2022年酒店宾馆疫情防控应急预案6篇

第一篇：2022年酒店宾馆疫情防控应急预案

按照《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生

应急条例》的有关规定，结合我公司实际，特制定本应急预案，

预案内容如下：

一、成立应急小组

公司成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组），并

制定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上

的处理步骤、处理方法和具体责任.小组成员如下：

组长：

副组长：

成员：

领导小组及公司全体职工要密切配合，形成合力，确保各

项工作落到实处.

领导小组要加强对全体职工的预防控制传染病等疫情知

识的教育，加强健康防护、知识教育，提高自我防范意识.要求

员工在认真做好日常工作的同时，注意个人的健康防护.对于

发烧、咳嗽的员工，及时发现并建议其及时诊断出病因，进行休

息治疗，痊愈后再上班工作.

公司所有办公场所，按照领导小组和卫生防疫部门公布的

有关预防措施和要求，搞好各项卫生防疫工作.

二、主要职责

1、综合管理部：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用

品等物资的工作.

2、财务部：保障购买应急物资及必需品的资金.

3、业务部__负责准确、及时向公司员工发布发生疫情的

信息和本公司疾病预防控制的措施，做好员工防病知识宣传，

提高公司员工自我防范能力；认真了解社会不同时期存在的疫

情情况，做好疫情的宣传工作.

4、销售部及其他部门：保护易感人群，协调公司综合管理

部等各相关部门协同开展应急处置，确保在领导小组的统一指

挥下,使卫生防病和医学救护工作高效、有序进行.

5、—货场、—货场:做好所需的消毒药品，现场处理的防

护用品等物资的工作.根据发展公司发布的信息，准确、及时向

公司员工发布发生疫情的信息和本公司疾病预防控制的措施，

做好员工防病知识宣传，提高公司员工自我防范能力.认真了

解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作.

三、预防疫情

公司各部门要将预防可能出现的疫情作为工作重点，主要

做好以下两项工作:

1、通风工作：每天上、下午上班时，必须打开全部门、窗

通风;尽量不使用空调，要使用空调，必须定期换气.

2、消毒工作：除加强日常卫生保洁工作外，员工个人要注

重个人卫生.

四、应急对策

1、疫情一旦发生，员工马上上报疫情应急工作领导小组，

应急小组及时向卫生部门汇报单位出现的疫情，并部署开展疫

情处理和进一步防治工作.

2、应急小组要及时把发生病情的员工送卫生部门进行救

治，根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作.

3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建

议或强制发生病情员工接触到的员工到医院等卫生部门进行

检查，避免疫情的扩大.

4、疫情发生时，公司要以疫情的防治工作为重点，安全运

行部作为安全归口部门，要认真协调应急小组做好消毒等病原

体的消除工作，综合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作.

5、疫情发生时应急小组要成立专人小组和工会部门一起

做好员工的教育和消除心理压力及正确引导性工作，确保疫情

期的尽早过去.

第二篇：2022年酒店宾馆疫情防控应急预案

为了有效及时地控制和消除新冠病毒的传染和发生，尽快

建立和完善疫情报告和防控系统，根据国家《传染病防治法》、

《XXXX》及上级主管部门要求，本着对广大顾客和员工健康及

生命安全负责的方针做到传染病的早发现、早报告、早隔离、

早治疗，维护酒店正常的经营秩序，结合酒店的实际情况，特

制定本预案。

一、建立组织机构，落实职责到人

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小组，全面负责店内新冠

病毒疫情的各项预防和控制工作。

组长：

副组长：

组员：

二、密切关注疫情，加强宣传教育

（一）紧急监测

1、各部门密切跟踪境内外疫情发展情况并及时通报情况。

2、建立巡查制度，酒店以各部门为单位，各自负责本区域

内的新冠病毒疫情的各项预防和控制工作。

3、酒店各部门每日密切关注本部门员工以及所接触人员

并及时进行监测。

（二）宣传教育

各部门应加强新冠病毒疫情防治知识的学习，提高加强员

工对防控知识的了解，消除不必要的恐慌，同时准确把握宣传

导向，在疫情宣传上做到不抢先、不猎奇、不炒作，以免加剧

恐慌理造成不良影响。

三、落实检测体系，及时准确报告

（一）疫情的监测

1、各部门负责开展日常监测工作，及时准确预警预报疫

情，做好检查制度，明确疫情报告人，掌握本部门员工的出勤

和健康状况，对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导，如

出现缓报、瞒报、漏报者，追究当事人责任。

2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为

员工测量体温，并做好记录。对于体温N37.3C,并伴有发热、

乏力、干咳及胸闷等症状的员工，立即向所在地疾控部报告并

组织员工就诊，同时对本单位所有场所进行规范消杀作业。

（二）疫情的报告

1、严格执行首见报告制。

2、新冠病毒疫情，实行逐级报告制度。

3、任何人发现发生或疑似新冠病毒疫情时，必须立即向

领导小组报告，接到报告后应立即赶往现场了解情况，并按要

求向上级报告。

（三）疫情报告形式

1、各部门电话或以最快的方式向公司领导小组上报.领导

小组负责向上级报告。

2、任何人不得瞒报、缓报、谎报或阻碍他人报告疫情。

四、积极采取措施，进行严格预防

要将预防发病和防止可能出现的疫情扩散作为预防和控

制新冠病毒疫情的工作重点，针对酒店各部门工作特点.对各

部门工作要求如下：

（一）财物部

1、采购的食品类商品必须符合国家有关卫生标准和规定,

并提供生产厂家工商营业执照、食品卫生许可证复印件加盖公

章、近期检测合格报告单（检测合格报告单应由国家质监部门

认可的单位出据）

2、货物须严格查验生产日期、保质期及保存条件。

3、肉类、禽类食品应具有“动物产品检疫合格证明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物资的储备和储存。

（二）厨房

1、严格达到专人、专室、专工具、专消毒、专冷藏的要

求。

2、定期紫外线灯消毒，并建立登记制度。

3、冰箱内食品加盖保鲜模存放，各类食品要分类摆放整

齐。定期除霜并对门把手进行消毒。

4、切配的蔬菜原料应当天配制当天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干净，肉类、高类、水产品

按照要求进行清洁处理;未经清洗处理的蔬菜、水果等食品原

料以及带有外包装的'食品及原料不得进入冷荤间。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹

布及其他工具、容器、必须标志明显，并严格做到分开使用，

不得与地面接触，应定位存放，并定期定期进行消毒清洗。

7、定期对水池、墙壁、地面以及明沟等冲洗打扫。

8、厨房内严禁存放个人物品及杂物。

9、垃圾桶必须加盖存放，并保持外部清洁。

10、保持室内温度适宜。

11、厨师进行操作时必须佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（三）餐厅

1、所有员工上岗前洗手消毒。

2、定期通风，保证餐厅空气流通。

3、餐具及时消毒，严禁使用未经消毒的餐具。

4、餐具消毒须严格按照流程进行，已消毒餐具须设置标

识。

5、公共区域定期杀菌消毒工作；公共设备定期消毒。

6、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（四）前厅

1、对住店客人进行相关问题询问及登记，主动查验身份

证或护照，询问是否从重点疫区经过或居住、有没有接触疑似

症状的人员。

2、对来自疫区的客人，实行体温测量等初步检测措施。

一旦发现疑似症状，应立即上报部门经理，由部门经理通知疫

情防控工作小组处理。并做好接触人员隔离观察准备。

3、公共区域做好消毒工作。

4、公共设备定期用消毒。

5、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（六）客房部

1、公共卫生间使用后及时用消毒液消毒。

2、公共设施如扶梯扶手、电梯扶手及按键使用酒精消毒。

3、严格按照酒店的卫生制度清洁房间，及时将客人使用

过的杯具进行消毒，客人使用过的布草送至洗衣房进行专业消

毒。

4、杯具用消毒柜进行高温消毒，使用酒精对电话进行消

毒。

5、房间注意开窗通风，一旦出现确认病例立即关闭空调

并且进行封房处理，等待卫生防疫部门进行进一步处理。

6、合理使用洗衣房设备，保证布草消毒效果。

7、员工做完一项卫生后立即进行消毒洗手。

8、每日一次对公共区域以及员工活动区域进行喷雾消毒,

建立消毒日志，做好每次消毒记录。

（七）人力资源部、办公室

1、加大疫情防控宣传工作力度，增强员工卫生防疫和自

我保护意识。

2、员工宿舍定期消毒。

3、对因病请假的员工要及时确定病因、病情，并进行登

记。在员工签到处进行晨检，每日检测员工体温。

4、建立消毒日志，做好每次消毒记录。

本预案至颁发之日起执行。

第三篇：2022年酒店宾馆疫情防控应急预案

为科学、规范、有效地应对可能发生的新型冠状病毒疫情,

做到早预防、早发现、早报告、早隔离、早治疗，保障人民群

众的生命安全与身体健康，结合我镇实情，特制订本应急预案。

一、应急预案适用范围

本预案适用于—镇行政区域内突发新型冠状病毒疫情的

应急处理工作。

二、处置原则

1、以人为本，健全机制医疗卫生机构应切实履行公共服

务职能，把保障公众健康和生命安全作为首要任务，最大程度

地减少突发疫情的发生及其造成的人员伤亡和危害，把突发疫

情应急工作与公共卫生工作紧密结合起来。

通过建立和完善应急机制，为应对突发疫情提供保障。

2、依法规范，措施果断医疗卫生机构要按照相关法律法

规的规定，完善突发疫情应急体系，建立健全突发疫情应急处

理工作制度，对突发疫情和可能发生的疫情做出快速反应，及

时、有效地开展监测、报告和处理工作。

3、统一领导，联防联控根据突发疫情的范围、性质和危

害程度，政府应对突发疫情防控工作进行统一领导，协调各单

位各部门，联防联控，规范部署，积极处置，步调协调，行动

有效，切实防控新型冠状病毒疫情蔓延。

4、依法防控，科学应对依据相关法律法规和本方案规定,

规范开展新型冠状病毒疫情应急工作，充分运用先进科学技

术，提高防控水平。

5、预防为主，常备不懈不断提高疫情防范意识，健全全

镇新型冠状病毒疫情应急体系和防控机制，做好人员、技术、

设备及物资等应急准备工作，落实各项防控措施。

加强监测，及时研判新型冠状病毒风险评估，对新型冠状

病毒疫情的状况及时分析、适时预警、及早响应、快速处置，

做到早发现、早报告、早处理。

6、加强宣传，社会参与加强宣传教育，提高公众自我防

护能力和社会责任意识。

积极组织、动员公众参与新型冠状病毒疫情应对准备和应

急处置等活动。及时、主动引导社会舆论，维护社会稳定。

三、领导组织机构

领导小组下设有：防控指挥办公室、疫情报告组、疫情处

置组、宣传组及后勤保障组。

1、防控指挥办公室

负责应急工作的协调、指挥和报告工作；

收集汇总各防控处置组的调查信息，进行综合分析，并报

告，包括镇内新型冠状病毒疫情动态、趋势、防控措施、防控

效果评估、防控工作存在的问题及下阶段工作建议等；

负责对新型冠状病毒的业务指导、防控知识及医疗业务知

识培训等工作；

统筹安排现场流行病学调查处理，密切接触都标本的采

集，环境和物品的卫生学处理，实验室检测及包装运输送样工

作。负责新型冠状病毒疫情事件发生态势判断及对突发事件进

行决策，负责全面领导、组织、协调各防控组成员，部署防控

处置工作。

2、疫情报告组

负责掌管报告和审核工作，实行24小时值班制，对信息

进行统计和分析，并及时向防控指挥办公室汇报工作进展情

况，向县卫健局等上级部门报告新型冠状病毒疫情信息动态。

3、疫情处置组

负责对新型冠状病毒疫情采取及时有效措施，对疫点或疫

区进行随时和终末消毒处理，对医疗机构消毒技术检查及培训

各村卫生室消毒处理，控制疫情进一步蔓延。负责流行病学调

查、危害评估等工作；

根据防控工作的需要，负责及时提出需要储备的药品、消

杀用品等应急物资品目；

对不配合接受隔离治疗的患者，必要时由我镇派出所依法

协助采取强制措施。

4、维稳宣传组

负责会同相关部门制定新型冠状病毒疫情期间的新闻宣

传报道和舆论引导方案，指导广播、电视、报刊、网络及相关

部门做好疫情的信息发布、防控知识的宣传教育等工作；

负责开展新型冠状病毒疫情应急知识普及、心理危机干预

及防控技术支持；

协助自治县卫生健康局、镇卫生院开展病例及密切接触者

的追踪、排查及宣教工作，消除公众恐慌，维护社会稳定，以

利于疫情的控制。

5、后勤保障组

负责新型冠状病毒疫情控制所需设施、设备、药品、检验

试剂、现场工作人员防护用品等物资的储备和调运工作，保障

运输车辆的正常运行，以满足疫情处置需要；

根据各工作组提出的资金需求及时向财政部门申请。

四、工作要求

（一）加强组织领导。

强化联防联控，做好相关舆情引导，提高公众预防意识和

预防能力。各村民委、镇直各单位要强化组织领导，落实“一

把手”负总责，亲自抓疫情防控，细分任务、排好时间表、明

确责任人，将防控工作一项一项抓好落实。严格值班值守及日

报告、零报告制度，确保防控工作落到实处，取得实效。

（二）提高政治站位。

充分认识新型冠状病毒感染疫情防控工作的重要性。各村

民委、镇直各单位要提高政治站位，充分认识防控新型冠状病

毒感染的肺炎疫情的紧迫性和重要性，始终把人民群众生命安

全和身体健康放在第一位，增强忧患意识、责任意识和底线意

识，全面做实做细各项防控措施。严格落实早发现、早报告、

早隔离、早治疗，层层压实责任，坚决克服麻痹大意思想，确

保出现疫情及时响应处置。

（三）狠抓业务培训。

镇卫生院要加强对医护人员的业务培训，提升医护人员对

病例的识别能力和救治水平，并加强有关物资储备，严格做好

医院院感以及个人防护，保障医疗安全。

（四）加强舆论引导。

科学宣传疫情防护知识，提高公众自我保护意识，切实保

障人民生命健康安全。对造谣传谣、引发社会恐慌的行为依法

严厉打击，坚决维护社会大局稳定。

本预案自印发之日起施行。

第四篇：加22年酒店宾馆疫情防控应急预案

为预防本单位新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，保证干部

职工的生命安全，按照以人为本，安全第一，预防为主的原则,

依据上级有关文件精神和要求，结合中心实际情况制定本预

案。

一、成立疫情防控应急领导小组

全面负责组织、协调、处置单位新型冠状病毒肺炎疫情防

控工作；

负责制定疫情防控应急预案；

当疫情发生时，负责下达预案的启动和终止指令；

全力保证干部职工的身体健康和生命安全。

二、工作举措

（一）按照市卫健委要求，做好有关配合工作，接到上级指

示后，按时到达指定地点，迅速开展工作；

（二）积极主动做好流动人口，特别是疫区返程人员的疫情

防控知识宣传工作;

（三）积极主动配合市卫健委人口家庭处做好计生特殊家

庭维稳工作；

（四）做好单位干部职工疫情防控知识宣传工作；

（五）按时向市卫健委安管处报送维稳情况，有事报事，无

事报平安。

三、应急预案启动程序

市计生保障中心接到上级指令后，应急领导小组迅速做出

反应，第一时间赶到现场，及时开展疫情防控工作。

四、应急结束

按照“谁启动、谁解除”的原则，应急领导小组根据疫情

决定是否结束应急响应。

五、工作要求

（一）高度重视，提高站位。

各科室及全体干部职工要高度重视疫情防控工作，提高政

治站位按照成都市委、市政府及市卫健委工作要求，采取有力

举措，做好疫情防控工作。

（二）强化宣传，做好防控。

充分利用单位qq工作群、工作微信群、宣传展板、宣传

资料等宣传途径，全方位、多渠道宣传疫情防控知识，提高干

部职工和流动人口对疫情防控知识的知晓率。

（三）认真排查，联防联控。

积极主动配合辖区做好做实联防联控工作，动员全体干部

职工，实施群防群治，做到早发现、早报告，坚决防输入、防

扩散、确保联防联控工作落到实处。

第五篇：2022年酒店宾馆疫情防控应急预案

一、消防应急预案目的

为深入贯彻执行新《消防法》、《机关、团体、企业、事

业单位消防安全管理规定》、《广东省消防条例》，为了确保

宾客生命财产安全，积极有效减少灾害损失，增强酒店员工的

消防安全意识，牢固树立“宾客至上、安全第一”理念。落实

“预防为主，防消结合”的方针，使酒店全体员工参与火灾预

防工作，有效的提高处置突发事件的应急处置能力，减少火灾

事故中的人员伤亡，特制定本消防应急预案。

二、组织机构

成立消防安全应急组织机构：疏散引导组、灭火行动组及

设备保障组、通信联络组、安全防护救援组

总指挥:

职责：统一指挥调动各行动组按照预定方案进行灭火、疏

散、救援等工作；根据火场情况变化，适时做出必要决策；组

织火灾事故的调查及善后处理工作。下令启动各类消防设备

（消防广播、消防电梯、风机、水泵、断电、关闭楼层防火卷

帘等），发布现场信息。

战术措施：

以攻代防，内攻近战，上下合击，逐片消灭。

（一）疏散引导组

1、组长：

2、成员：

3、职责：

按照指挥部的指令，组织引导宾客有序疏散，现场组织宾

客从背火方向消防通道逃生，并在酒店前、后广场集合。了解

酒店宾客入住情况，掌握宾客疏散情况及时向指挥部总指挥汇

报疏散情况，同时做好疏散宾客的安抚工作。（注：引导疏散

过程中，禁乘电梯、防止跳楼、防止拥挤和踩踏、缓解宾客情

绪、自我保持镇静）

4、通知方式：发现火情部位工作人员立即通知保安部及

8119,工作时间各部门负责人在接到酒店火情通知后，立即通

知各部门员工赶赴酒店前广场，等待命令。

（二）灭火行动组及设备保障组

1、组长：

2、成员：

3、职责：

立刻赶到着火现场，迅速隔离可燃物，使用灭火器和消火

栓进行有效扑救，并向总指挥反馈火势情况。设备保障组了解

和掌握酒店物资的分布及储备情况，指挥调集灭火器材安全，

掌握水源供给情况，拟定供水方案，组织火场供水，力争快速

不间断供水。电工负责切断着火楼层的非消防电源。查看消防

水箱和消防水泵给水的情况，并打开喷淋、消火栓系统水泵结

合器的井盖，为消防队到达现场供水做好准备。

4、通知方式：用对讲机向总指挥报告

5、集结地点：起火部位集合

（三）通讯联络组

1、组长：

2、成员：

3、职责：了解和掌握通讯联络器材的分布，负责火场上

的通讯联络，保障通讯设备的完整好用，及时更换电源。根据

总指挥的指令和火情，发出119火警信号，准确报告起火地点

与部位、着火物质、有无被困人员等信息。保持火场总指挥与

消防部门及各行动组之间的联系，做到上传下达，确保信息畅

通。办公室负责演习现场的拍摄工作，并负责检查各演习点人

员情况，是否按照要求执行，并负责演习结束后人员清点工作,

并将检查情况向总指挥报告

4、通知方式：接到安全部通知某部位发生火情，立即通

知各成员。

5、集结地点：安全部。

（四）安全防护救援组

1、组长：

2、成员：

3、职责：按照指挥部下达的指令

a、安排救援人员在酒店前后广场集合

b、根据火场情况，紧急调用车辆以备急用。及时对火场

受伤宾客及参战人员、危重伤员进行救治，同时向“120”急

救中心求助，要尽快协调车辆送往附近医院。

C、将伤者情况及时向指挥部汇报。

d、维护火场外围秩序，划定安全警戒区域，确保消防通

道畅通无阻，接应消防队车辆。e、防止无关人员进入楼内，

避免楼层跌落物品击伤行人。保证灭火、救援工作顺利进行。

4、通知方式：由保安部电话通知

5、集结地点；酒店前广场。

三、处置程序

（一）报警和接警

20xx年x月x日x时x分，某楼层客房服务员发现客房内

有烟雾向外蔓延（伴有微弱火光）。

1、楼层服务员：通过对讲机、电话或按下手动报警按钮

向安全部报告火情，并利用附近的灭火器材进行初起火灾扑

救。

2、消防控制室值班员：确认火情后，立即将火灾报警联

动控制柜锁定自动状态，立即向总指挥报告“某处发生火情，

需启动应急预案”，得到受权后迅速向H9指挥中心报警，同

时打开酒店消防广播，及时通知酒店在住宾客疏散。通讯组及

时通知各组成员赶到起火现场。

3、指挥部人员到位，各组成员到达指定位置集结。指挥

部从楼层服务员了解火灾的情况，划定责任区域，总指挥下达

全力组织引导人员疏散的指令和实施灭火。

4、通讯组人员利用消防广播进行紧急广播，通知人员疏

散，同时携带对讲机等通讯工具赶到现场，保持现场总指挥与

各行动组及公安消防队之间的通讯联络。

5、疏散组迅速赶到火灾现场，以最快的速度组织引导人

员向消防通道安全疏散，配合安全防护救护组对宾客进行救

护，并及时向总指挥汇报有关疏散情况。

6、灭火行动组到达现场，迅速形成战斗小组，利用灭火

器、打开消火栓连接水带和水枪进行灭火，并及时反馈现场情

况：“房间内因电视短路引发明火，正在控制火势。”

7、由各组负责人向总指挥反馈现场进展情况。

8、电工关闭非消防电源，应急照明、安全出口指示灯自

动打开。

9、门岗保安员对疏散区域进行安全警戒，确保消防通道

畅通无阻，并协助对受伤人员进行救治工作。

（二）现场人员疏散

1、疏散引导组：在负责人的带领下，a、疏散人员携带防

毒面具、手电筒和粉笔逐个房间敲门搜索，每打开一个房间确

定无人后，服务员就用粉笔在门上写上“空”字，以防重复搜

索耽误时间；b、控制室利用消防广播通知在住宾客，尽量打

湿衣物捂住口、鼻减少呼吸次数，有序的从通道内疏散；c、

疏散人员走在被疏散人员的前面要不停的大声喊话：“请大家

跟我来，不要惊慌”，使火场人员有序的跟随引导疏散人员从

两侧的消防通道迅速撤离。最后的疏散人员在确认无人员被困

的情况下，撤离现场。（注：引导疏散过程中，禁乘电梯、防

止跳楼、防止拥挤和踩踏、缓解宾客情绪、自我保持镇静）

2、灭火行动组：使用灭火器和室内消火栓进行灭火。同

时利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏散。现场火势得

到控制正在对所有宾客进行疏散。

3、总指挥：通知疏散组安抚人员情绪，保证安全疏散，

疏散完毕后清点核对人员（准备人员名单一份，由前台提供），

防止遗漏人员。对火势继续控制，疏散组人员对全部人员进行

疏散。

4、着火层以上组织疏散二组：对住宿宾客进行解释疏散。

5、着火层以下组织疏散三组：对住宿宾客进行解释疏散。

6、总指挥要求：安全疏散引导组反馈情况，要求救护组

反馈情况。

7、救护组报告：人员疏散至集结地点，经过清点无人员

遗漏，无人员受伤。

（三）扑救火灾处置程序

1、楼层员工发现起火后立即向俣安部报警，并利用附近

的灭火器、消火栓等器材进行初起火灾扑救。起火部位附近员

工利用附近的灭火器、消火栓等设施、器材灭火，在最短时间

内成立第一灭火力量。（1分钟）

2、灭火组成员听到火警通知后，迅速赶往起火地点，成

立第二灭火力量，按照总指挥的指令，根据预先分工，1号员、

2号员（保安部负责）占据起火部位附近消火栓出水灭火，3号

员、4号员（工程部负责）占据另一处消火栓出水灭火，其他人

员调集附近所有消防器材，迅速进入火场实施扑救。

3、发现有人被火势围困，应按照“救人第一”的原则，

先解救被困人员，利用水枪驱散烟雾掩护疏散人员进行宾客疏

散，以免影响疏散时间，造成人员伤亡。

假设情况一：

经过灭火行动组全体人员的奋力扑救，火势蔓延基本得到

控制。

1、灭火行动组负责人报告：明火基本被扑灭。

2、灭火组报告：现场火势已扑灭，灭火组正在清残，是

否解除火警，请指示。

3、总指挥：下达指令解除火警，要求灭火组对现场进行

警戒。配合消防等专职部门进行火灾现场的勘察查。同时密切

关注现场防止复燃。

假设情况二：

火势蔓延扩大，消防队到达现场，采取以下方案。

1、总指挥向消防队介绍火势基本情况，（着火地点、火势

大小、燃烧物质、被困人员疏散情况、现扑救情况）。

2、灭火行动组人员迅速引导消防队人员到达现场，移交

水枪阵地，协助展开灭火救援。

3、灭火行动组人员配合消防队的消防车到达登高作业面

场所和深入内部进行灭火。

4、灭火行动组报告：火势蔓延较快，整个火场移交消防

队，在消防队的有效扑救下，火势得到有效控制。

5、酒店总指挥火被扑灭后，协助公安消防部门开展火灾

事故调查相应工作。

四、演练要求

1、在灭火疏散演练中，各部门要协同配合，积极发挥主

观能动性，按照演练方案分工，做好配合灭火疏散演练工作。

2、所有参加演练人员都有听从指挥部的统一指挥，接到

命令后迅速到达指定地点。

3、各组负责人员要协调作战，共同完成灭火疏散演练各

项任务。

4、烟雾较大时，灭火疏散人员要用湿毛巾、简易防毒面

具等进行防烟防毒防护，按照疏散指示指示的方向进行撤离,

到达安全区域。

五、注意事项

1、各组负责人要组织本组员工认真学习灭火疏散预案内

容，熟悉各自的职责和任务；

2、各部门负责人要对本部门员工进行灭火疏散相关知识

的培训，使每名员工达到会扑救初级火灾，会报警，会逃生疏

散，会引导人员疏散的四个基本能力。

3、在演练中要注意个人安全，防止发生安全事故。

第六篇：2022年酒店宾馆疫情防控应急预案

当工程部员工发现旅馆内有烟火时，以下几点必须注意

1、切勿急躁，保持冷静。

2、用最近的电话通知总机，拨零接通。

3、报上你的姓名、部门、及员工号。

4、说清楚发生地点。（楼层及通道部位）

5、说清楚是什么东西在着火。

6、留在现场直到消防队员来到。

7、确认旅馆所有工程部区域、所有员工已得到火警通知。

8、听从火警控制中心关于水、电、煤气、空调通风、直

燃机、锅炉等重要设备的控制指令工程部的员工已接受过消防

相关培训，用灭火器消灭较小火焰；如果没有可能灭火，则尽

可能减少助长火势的因素，如关门、窗、可燃气体闸等，然后

立即离开现场。

勿试着去消灭用灭火器不可能消灭的火源。如果不能确

定，则限制住火或烟的区域，并立即撤走。

生命宝贵，请务必注意您自己的安全。

切勿使用电梯；

切勿恐慌；

电梯应急程序：

1.所有工程部员工只要发现电梯故障都应该立即通知值

班工程师。

2.工程部维修人员应设法了解电梯现处何楼层，及被困

人数。工程部维修人员立即到达电梯所在楼层，同时确定电梯

维修公司是否应知道并给予帮助及维修服务。如果是，致电电

梯维修公司以使其采取应急措施。

3.工程部维修人员应通知当班的大堂经理或前厅经理电

梯紧急情况。大堂经理接到通知需立即前往电梯被困楼层，并

确认是否应通知总经理，留在附近与被困在电梯中的人交流并

建议他们采取什么行动。

4.工程部维修人员按电梯困人救援管理规定要求进行有

关操作。

5.急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，

叙述紧急状况已消除，电梯已恢复正常运转，并详述维修过程。

注意：

当确实发现有客人或其它人被困在电梯中，切勿试图只凭

旅馆人员去营救人员，应该在电梯维修公司及受权处理此事的

人的协助下进行。

严重漏水及煤气泄漏应急措施

给排水：

1、漏水一般引起原因是由于管件老化引起的管道破裂、

低温、供水系统压力的变化等。在漏水事件中，首先找到供水

开关，切断水源，然后打开泄水闸。

2、利用一切可用之物，防止漏水渗入电梯、强电竖井等

危险部位，并将电梯升到最高楼层，防止机件受损。

4、工程部员工应立刻行动抢险，尽量减少漏水造成的财

务损失，并协助客房部一起将积水排出。

5、消火栓水系统破裂请立刻前往20层平台水管井关闭消

火栓水系统供回水总节门。在跑水的消火栓附近用正常的消火

栓在水管井泻水，在压力降低后设法封堵损坏的管路与节门。

6、水喷淋系统破裂后，应马上关闭本层的水喷淋系统节

门，并打开泄水阀门。

7、恒压给水系统

(1)发现或接报生活水泵故障，应停止故障水泵，开启

备用水泵。

(2)水泵变频故障应关闭变频器，由专