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文档简介
配套课件(第2章)第2章旅游产品【学习目的】掌握旅游产品的基本概念、主要特征;了解认识旅游产品构成;了解旅游产品的结构;掌握旅游产品生命周期的相关理论;学会对旅游产品开发问题进行系统分析。第2章旅游产品【内容提要】2.1旅游产品概述2.2旅游产品结构2.3旅游产品生命周期2.4旅游产品开发2.1旅游产品概述旅游产品旅游产品是指旅游经营者为了满足游客在旅游活动中的各种需求,而向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品的类型按旅游产品存在的方式:单项旅游产品、组合旅游产品和整体旅游产品;按游客出游的目的:休闲度假旅游产品、探亲访友旅游产品、商务专业旅游产品、体验型旅游产品和其他专项旅游产品。按旅游产品的创新程度:改进型旅游产品、换代型旅游产品、完全创新型旅游产品和仿制型旅游产品。旅游产品的特征旅游产品的综合性旅游产品的无形性旅游产品的不可转移性旅游产品消费与服务提供的同一性旅游产品的脆弱性2.2旅游产品结构旅游产品结构旅游产品结构是指各类旅游产品之间的比例关系及其相互联系相互作用的形式,它是旅游经济结构的重要组成部分。旅游产品结构的比例关系不同功能的产品和服务间的比例关系相同功能的产品和服务间的比例关系旅游产品结构的关系类型互补关系:旅游产品各构成部分之间相互依存、相互促进、共同发展的关系,也就是功能不同的旅游产品组成成分之间相互依存、共同发展的关系。互代关系:旅游产品每一构成部分内各成分之间的相互替代或代用关系,也就是功能相同或相近的旅游产品的组成成分之间相互替代的关系。旅游市场的发展变化和旅游企业的经营创新,可以促进旅游产品结构互补关系和互代关系相互转化。旅游产品结构的优化加强宏观调控,科学规划旅游资源开发推进新技术在旅游领域的应用丰富旅游产品的文化内涵重视旅游产品的升级换代构建旅游产品销售的新体系2.3旅游产品生命周期产品生命周期产品生命周期是指产品的市场寿命,即一种新产品从开始进入市场到被市场淘汰的整个过程。旅游产品生命周期旅游产品生命周期是指一个旅游产品从开发出来投放市场到最后被淘汰退出市场的整个过程。旅游产品生命周期的四个阶段导入期成长期成熟期衰退期旅游产品开发旅游产品开发是根据市场需求,对旅游资源、旅游设施、旅游人力资源及旅游景点等进行规划、设计、开发和组合的活动。旅游产品开发的内容旅游地开发旅游路线开发2.4旅游产品开发旅游产品开发的原则合法性原则市场导向原则综合效益原则产品形象原则可持续发展原则旅游产品开发策略旅游地开发策略资源保护型开发资源修饰型开发资源强化型开发资源再造型开发有序型开发旅游路线开发策略全线全面型组合策略市场专业型组合策略产品专业型组合策略特殊产品专业型组合策略
旅游产品开发程序产生创意及创意筛选旅游产品概念的发展与测试商业分析及产品开发旅游产品的试销及正式上市本章小结旅游产品是指为了满足游客在旅游活动中的各种需求,旅游经营者向旅游市场提供的各种物质产品、精神产品和旅游服务的组合。旅游产品结构是指各类旅游产品之间及其内部的比例关系,旅游产品结构的关系主要有互补关系和互代关系两种。旅游产品和其他产品一样具有生命周期,在生命周期的不同阶段特征
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