原厂质量保证书厂家承诺

原厂质量保证书厂家承诺合同编号：__________甲方（供货方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方（购货方）：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲乙双方本着平等互利的原则，甲方作为产品生产厂家，愿意向乙方提供产品原厂质量保证，并承诺在合同约定的范围内对乙方所购买的产品实行质量保证。现经甲乙双方协商一致，特订立本原厂质量保证书，以共同遵守。第一条产品质量保证1.2甲方对其所供产品自验收合格之日起提供____年的原厂质量保证。在质量保证期内，因产品质量问题导致的设备故障或损坏，甲方负责免费提供维修、更换服务。1.3甲方在质量保证期内，按照乙方合理的请求，负责对产品进行维护、保养、升级等技术支持。第二条质量保证范围2.1甲方提供的产品质量保证范围包括产品本身及其附件、零配件。2.2质量保证范围不包括因操作不当、超负荷使用、意外事故、擅自拆卸、改装等原因造成的产品故障或损坏。2.3质量保证范围不包括产品正常磨损、消耗品及非原厂配件。第三条质量保证期限3.1甲方所提供的产品质量保证期限自产品验收合格之日起计算，为期____年。3.2在质量保证期限内，如产品出现质量问题，乙方应及时与甲方联系，并在甲方指导下进行故障排查。如确属产品质量问题，甲方应在接到乙方通知后____个工作日内给予答复，并在收到乙方返修产品后____个工作日内修复或更换。第四条质量保证措施4.1甲方应对所供产品的质量进行严格控制，确保产品质量符合国家法规、标准和甲方承诺的质量要求。4.2甲方应建立完善的售后服务体系，为乙方提供及时、专业的技术支持和售后服务。4.3甲方应设立专门的质量投诉电话，便于乙方在质量保证期内提出质量问题，并在接到投诉后及时进行处理。第五条违约责任5.1如甲方未按照合同约定提供产品质量保证，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。5.2如乙方未按照合同约定使用和维护产品，导致产品质量问题，甲方有权拒绝承担质量保证责任。第六条其他约定6.1本原厂质量保证书自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，至合同约定的质量保证期限届满之日终止。6.2本原厂质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.3如本原厂质量保证书任何条款与中华人民共和国法律法规相抵触，该条款将按法律法规的规定予以解释，但不影响其他条款的有效性。甲方（供货方）：__________乙方（购货方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量保证书2.产品说明书3.产品合格证4.产品保修卡5.双方签订的购销合同6.相关法律法规文件二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供产品质量保证，包括但不限于产品存在缺陷、性能不符合约定等。2.甲方未在约定时间内对产品质量问题给予答复或修复、更换。3.乙方未按照合同约定使用和维护产品，导致产品质量问题。4.乙方未在约定时间内支付合同款项。5.任何一方违反合同约定的其他义务。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：厂家对所供产品在一定期限内符合特定质量标准做出的承诺。2.违约行为：当事人违反合同约定，导致合同目的不能实现的行为。3.质量问题：产品存在缺陷、性能不符合约定等影响正常使用的情况。4.质量保证期限：厂家对产品提供质量保证的时间期限。5.法律法规：中华人民共和国相关法律法规、标准等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：及时与厂家联系，提供相关证据，要求厂家在规定时间内给予答复、修复或更换。2.售后服务不到位：与厂家沟通，要求提高售后服务质量，设立专门客服，确保及时解决客户问题。3.支付款项问题：按照合同约定及时支付款项，如遇到支付困难，提前与对方沟通协商延期或分期支付。4.合同条款不明确：签订合同时仔细审查条款，确保双方权益，如有疑问可请教专业律师。5.法律法规变化：关注法律法规动态，确保合同内容符合最新法律法规要求。五、所有应用场景：1.甲方为产品生产厂家，乙方为产品采购商。2.甲方提供产品质量保证，乙方按照合同约定购买、使