文艺演出投标方案(技术标)

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文艺演出

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文艺演出服务投标方案

目录

第一章项目背景和需求分析..........................................14

第一节项目背景.................................................................14

第二节需求分析.................................................................18

一、项目概况.................................................................18

二、设备要求.................................................................18

三、演出人员.................................................................20

四、服务人员.................................................................20

五、剧目要求.................................................................22

六、编排服务.................................................................22

七、安防保障.................................................................22

八、验收要求.................................................................22

九、其他要求.................................................................24

第二章项目组织机构及人员配备...................................25

第一节项目组织机构.........................................................25

一、建立项目组织的步骤............................................25

二、项目管理模式与目标............................................26

三、项目组织机构.........................................................28

第二节项目管理框架.........................................................29

一、项目启动.................................................................29

二、项目背景.................................................................30

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三、明确项目要求.........................................................31

四、确定项目目标.........................................................32

第三节项目策划管理.........................................................33

一、项目策划的原则.....................................................34

二、策划的流程和内容................................................36

三、项目策划方法.........................................................37

第四节项目人员配置及职责............................................40

一、人员配置.................................................................40

二、人员配备管理.........................................................45

三、部门职责.................................................................48

四、人员职责.................................................................53

五、人员配置的制度化管理........................................73

第三章人员管理方案.....................................................75

第一节人员配备.................................................................75

一、项目人员配备.........................................................75

二、人员配备情况表.....................................................76

三、人员岗位职责.........................................................78

第二节演出人员管理办法................................................84

一、基本功管理.............................................................86

二、排练管理.................................................................87

三、服装间管理.............................................................88

四、演出管理.................................................................89

第三节演出人员工作标准................................................91

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一、舞蹈演员工作标准................................................91

二、器乐演员工作标准................................................93

三、声乐演员工作标准................................................94

四、专业队队长工作标准............................................96

第四章项目管理制度.....................................................98

第一节人员管理制度.........................................................98

一、人员工作制度.........................................................98

二、考勤制度...............................................................100

三、员工奖惩制度......................................................103

四、内部人员监督考核管理制度.............................105

五、业务培训制度......................................................112

六、演员管理制度......................................................124

七、食宿管理制度......................................................126

第二节剧团内部工作制度..............................................127

一、学习制度...............................................................127

二、会议制度...............................................................127

三、领导廉政自律制度..............................................127

四、练功制度...............................................................128

五、演出制度...............................................................128

六、办公室工作制度..................................................130

第三节演出设备管理制度..............................................130

一、管理目的...............................................................130

二、管理范围...............................................................131

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三、管理责任...............................................................131

四、管理内容...............................................................131

第四节车辆管理制度......................................................134

一、自有车辆管理......................................................134

二、租赁车辆管理......................................................136

第五节剧团薪酬考核制度..............................................139

一、目的.......................................................................139

二、范围.......................................................................140

三、考核原则...............................................................140

四、考核体系...............................................................141

五、考核实施...............................................................141

六、考核程序...............................................................142

七、工资核算...............................................................142

八、考核流程...............................................................144

九、考核面谈...............................................................144

十、考核结果归档......................................................145

第五章拟投入设施设备...............................................145

第一节演出设施设备......................................................145

一、舞台LED大屏幕.................................................145

二、舞台音响...............................................................149

三、调音台...................................................................150

四、功放.......................................................................164

五、其他演出设备......................................................170

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第二节演出场地机房管理制度......................................171

一、机房管理人员管理制度......................................171

二、机房保安制度......................................................172

三、机房用电安全制度..............................................173

四、机房消防安全制度..............................................175

第三节舞台安全管理规定..............................................175

第四节灯光、音响等设备管理制度.............................178

一、目的.......................................................................178

二、适用范围...............................................................179

三、管理职责...............................................................179

四、工作标准...............................................................179

五、设备使用...............................................................180

六、设备安全...............................................................180

七、保养维修...............................................................181

八、档案资料...............................................................181

九、检查与考核..........................................................182

第五节舞台灯具日常维护及保养..................................182

一、保持清洁...............................................................182

二、擦拭光学元件......................................................183

三、擦拭风扇和通风口..............................................183

四、清洁或更换空气滤清器......................................183

五、更换元器件..........................................................184

六、灯泡的保洁及更换方法......................................184

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第六节音响系统维护保养常识......................................185

第七节音响器材安全操作..............................................188

一、注意机器的运用条件..........................................188

二、注意机器的运用环境..........................................189

三、机器运用中的注意点..........................................189

四、注意机器的养护..................................................190

五、安全运用机器......................................................190

第六章演出服饰管理方案............................................191

第一节演出服装的重要性..............................................191

第二节演出服装管理规定..............................................195

第三节演出道具管理规定..............................................197

第四节戏曲专用乐器种类..............................................198

一、弹拨乐器...............................................................198

二、拉弦乐器...............................................................201

三、打击乐器...............................................................204

四、吹管乐器...............................................................206

第五节戏曲主奏乐器维护..............................................208

一、琵琶的维护..........................................................208

二、扬琴的维护..........................................................210

三、京胡的维护..........................................................213

第七章文艺节目排演服务............................................216

第一节节目形体动作的设计与编排.............................216

一、角色中形体塑造..................................................217

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二、形体动作的创作..................................................218

三、剧目设计与编排..................................................220

第二节演出节目创作原则..............................................225

一、三宜.......................................................................225

二、三讲.......................................................................227

三、三为.......................................................................229

第三节演出排演采风计划..............................................230

一、重视民间文化风格..............................................230

二、加强民间文化了解..............................................232

三、重视民间采风工作..............................................232

四、演出剧目采风计划..............................................234

第四节演出剧目（舞蹈）编排重点.............................235

一、演出剧目（舞蹈）创作基础.............................235

二、演出剧目（舞蹈）题材选择.............................236

三、演出剧目（舞蹈）动作结构.............................237

第八章文艺节目演出服务............................................240

第一节演出前准备..........................................................240

一、演员配备...............................................................240

二、演员造型准备......................................................245

三、设备准备...............................................................248

四、伴奏准备...............................................................248

五、道具准备...............................................................248

第二节演出方案...............................................................249

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一、演出安排...............................................................249

二、演出艺术手段......................................................249

三、演出质量要求......................................................250

第九章演出安全保障方案............................................252

第一节演出活动安全保卫..............................................252

一、演出简介...............................................................252

二、场地安保工作......................................................253

三、治安缓冲区..........................................................255

四、观众秩序安排......................................................255

第二节演出舞台安全保证..............................................256

第三节演出管理中的安全防控......................................257

一、建立规范的管理制度..........................................257

二、注重演出及日常设备巡检..................................258

三、组织人员定期培训..............................................259

第四节演出安全责任承诺书..........................................259

第十章质量保障措施...................................................261

第一节服务承诺...............................................................261

一、服务实施承诺......................................................261

二、演出活动保障服务承诺......................................263

三、演出团体、个人承诺..........................................264

四、演出活动安全承诺书..........................................265

第二节服务质量保障体系..............................................266

一、建立服务管理保证体系......................................267

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二、全面实施综合管理体系......................................267

三、服务效能评价及反馈..........................................267

四、建立完善的服务质量标准..................................268

五、建立员工成长机制..............................................268

第三节演出质量保障措施..............................................269

一、注意戏曲演出舞台监督......................................269

二、演员需具备专业素养..........................................270

三、演出需吸引观众..................................................270

四、演出场所需满足要求..........................................270

五、服装、道具、布景准备充分.............................271

六、演出策划需详细..................................................272

七、项目激励措施......................................................273

第四节服务保密承诺......................................................275

一、保密信息...............................................................275

二、保密信息载体......................................................276

三、保密信息所有权..................................................277

四、接触保密信息的人员范围..................................277

五、保密义务...............................................................277

六、注意义务...............................................................278

七、声明、保证和承诺..............................................278

第五节演出服务计划......................................................279

一、整体情况...............................................................279

二、工作人员和项目组..............................................280

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三、各阶段任务..........................................................281

四、节目安排...............................................................282

第十一章应急预案......................................................282

第一节演出应急预案......................................................282

一、指导思想...............................................................282

二、目的及依据..........................................................283

三、适用范围...............................................................283

四、等级划分...............................................................284

五、预防和预警..........................................................284

六、应急响应...............................................................286

七、信息报送...............................................................286

第二节火灾消防预案......................................................287

一、制定预案的目的..................................................287

二、本预案的适用范围..............................................287

三、处置火灾的原则..................................................288

四、组织指挥机构......................................................288

五、灭火应急处理和措施..........................................289

六、要求.......................................................................294

七、注意事项...............................................................295

第三节演出地震应急预案..............................................296

一、防震救灾工作原则..............................................296

二、地震应急工作的纪律原则..................................297

三、应急机构...............................................................298

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四、临震应急准备......................................................301

五、应急行动...............................................................302

第四节踩踏事件应急预案..............................................302

一、适用范围...............................................................303

二、工作原则...............................................................303

三、应急组织体系及职责..........................................304

四、应急预测和预警机制..........................................304

第十二章档案管理......................................................306

第一节档案管理人员及职责..........................................306

一、人员配备...............................................................306

二、岗位职责...............................................................307

三、档案资料管理的要点..........................................310

第二节档案管理流程......................................................312

一、目的.......................................................................312

二、适用范围...............................................................312

三、术语和定义..........................................................312

四、职责.......................................................................313

五、工作程序...............................................................314

六、相关记录...............................................................321

第三节档案管理制度......................................................327

一、档案人员岗位责任制..........................................328

二、档案保管制度......................................................329

三、档案复制制度......................................................330

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四、档案查询借阅制度..............................................330

五、档案库房管理制度..............................................331

六、档案立卷归档制度..............................................332

七、文书材料归档制度..............................................333

八、档案移交制度......................................................336

九、档案保密制度......................................................337

十、档案鉴定销毁制度..............................................338

十一、档案利用制度..................................................339

十二、档案统计制度..................................................340

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第一章项目背景和需求分析

第一节项目背景

得益于“互联网+”政策、资本以及技术等的推动，加

之我国居民消费结构升级趋向显著，近年来我国演出市场快

速发展。2019年，我国演出市场规模达到538亿元，同比

增长4.65%。预计2020年演出市场规模下行，但长期看仍

将呈现良好增长态势。

一、中国居民娱乐消费支出逐年提高，演出行业发展大

环境良好。

居民收入逐年增长，带动了其消费热情，2019年我国

社会消费品零售总额达41.16万亿元，比上年增长8.05%，

扣除价格因素，实际增长6.0%。按经营单位所在地统计，

2019年城镇消费品零售额351317亿元，比上年增长

7.9%；乡村消费品零售额60332亿元，增长9.0%。

2020年有所滑落，社会消费品零售总额达到391981

亿元，比上年下降3.9%。但在未来经济继续健康发展的态

势下，居民娱乐消费支出将回复持续增长态势。演出行业发

展大环境良好。

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二、中国演出市场稳步上涨多年，受疫情影响，2020

年规模预计暂时下行。

近年来国内经济稳定发展，得益于中国居民消费水平提

高和对精神消费的需求，演出市场快速发展，不断推陈出新，

推动行业转型升级。热门文学、影视、游戏IP改编的舞台作

品不断涌现，中国演艺市场规模连续多年出现了稳步上涨趋

势。

2019年中国艺市场的经济规模增长至538亿元。2020

年受疫情影响，演艺市场经济规模出现下行状况，不过从长

期来看，随着我国经济的快速发展，民众对的需求不断增加，

演艺市场的经济规模将持续呈现增长趋势。

未来随着艺术表演产业与、信息技术产业、数字产业等

逐渐融合发展，艺术表演的形式和内容将会更加丰富，综合

效益也将会不断提升。

三、中国演出场次总体实现较快增长，带动观众人次连

续增长。

演出产业近年来发展平稳，国内演出场次总体实现较快

增长，2019年，我国艺术表演团体演出场次为296.80万场，

比上年降低5.0%；其中在农村演出场次达到171.27万场，

赴农村演出场次占总演出场次的57.7%；演出总量暂时回

落。随着艺术演出团体数量和演出场馆的增多，居民艺术追

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求的提高，未来全国艺术表演团体演出场次将增长。

演出场次的增加，带来了观众人次的增长。近两年以来，

艺术场馆内演出观众数量有明显的增长，2018年中国艺术

场馆演出观众数量达到5862万人次，到2019年共有6785

万人次的观众参与艺术演出，比上年增长15.8%。

四、剧目类市场中，话剧依旧最为活跃，儿童剧逐渐崭

露头角。

2013-2018年，我国话剧演出市场规模呈逐渐上升的趋

势。2013年，话剧演出市场规模仅15.94亿元，至2018

年，市场规模达到26.2亿元。大麦网数据显示，2019年话

剧音乐剧演出场次数同比去年提升41%，由此推测2019话

剧演出市场规模会较2018年有所上升。从规模上看话剧市

场仍为剧目类市场中最活跃的部分。

随着居民收入的提升，以及80后成为育儿主体，其价

值观的转变使得儿童剧市场重新繁荣起来。据统计，

2014-2018年，我国儿童剧演出市场规模呈逐渐上升的趋

势，2014年，市场规模仅7.4亿元，至2018年，市场规模

达10.67亿元。

前瞻认为，儿童剧市场崛起的根本原因在于家长对儿童

教育的普遍重视，而各地重视文化消费也是儿童剧票房增长

快的原因之一。根据中国演出行业协会的数据，2019年，

全国儿童剧演出近2万场，观众超过680万人次，票房收入

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超过10亿元。

五、中国演出市场仍具有很强的区域特性，一二线城市

优势明显，下沉动力有待提升。

2019年数据显示，在观演人群城市分布中，一二线城

市贡献近八成的演出用户，市场需加速向三四线城市下沉；

各细分品类演出市场票房体量排行显示，北京、上海、杭州、

深圳、广州、成都为话剧、音乐剧、音乐会、儿童剧等依旧

为主要消费城市；分省份数据显示，消费票房体量前五位为

北京、上海、浙江、江苏、广东，均为主要一二线城市所在

地。

六、未来发展趋势分析

随着5G技术、互联网技术的发展，“互联网+演艺”、

“数字经济”已成演出行业发展新趋势，新技术赋能行业发

展：新媒体行业的发展丰富了演出行业的营销形式；大数据、

云计算帮助企业合理预估市场需求，及时规避风险；

“O2O”终端平台模式优化客户购买票务体验，促进消费；

线上演出技术不断完善，打破传统线下演出模式消费地域局

限；5G技术+VR技术，赋能线上演唱会。

七、未来发展前景预测

行业高速增长，至2025年市场规模达679.43亿元

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随着居民在文化娱乐方面的支出转为刚性的趋势逐渐

明显，我们认为，在后新冠肺炎时期，随着演艺产业逐渐复

苏，长期来看，人民群众对于演艺产业的需求水平将呈上升

趋势，利好演艺产业发展。

未来，在金融资本刺激和用户旺盛的精神娱乐消费升级

需求的推动下，在“互联网+”、数字经济、新媒体技术的

赋能行业的态势下，中国演艺产业将形成高速增长态势。前

瞻预测，2020年中国演艺产业的市场规模为397.55亿元，

2025年679.43亿元，年复合增长率11.31%。

第二节需求分析

一、项目概况

近年来，在各级党委、政府以及上级业务机关的坚强领

导下，XX市XX局各项业务工作取得可喜的成绩，为了更好

地宣传XX队伍无私奉献和昂扬向上的精神风貌，积极参加

XX部主办的第X届全国XX文艺创作汇演活动。

（根据项目具体内容更改）

二、设备要求

1.扩音设备：根据演出的各个节目需求，配齐相应数量

及灵敏度级数较高的手持麦克风、耳麦、胸麦、吊麦、乐器

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拾音器等，无特殊要求外一般要求使用电容式传声器，要在

灵敏度、输出阻抗、频率响应、动态范围、方向性等方面达

到理想效果，并准备麦架。

2.音箱：需要备齐各种类扩声音箱及监听音箱，根据演

出规模匹配相应的阵列、线阵、超低音箱及相关设备。演出

现场要能够生成空间感，生成回音，生成融合的声背景，不

能出现声音变浑或引起“闷罐”声。

3.灯光：使用聚光灯、柔光灯、回光灯、散光灯、造型

灯、脚光灯、光柱灯、投影幻灯、电脑灯、追光灯等，满足

舞台各光位的要求（包括面光、耳光、柱光、顶光、逆光、

桥光、脚光、天地排光、流动光、追光等）。并要求使用数

字调光器，公司负责灯光音响等设备的搭建材料及人工费

用。通过适当亮度（剧场以及观众席的大小/欣赏距离/内容

情景的要求/投光距离/投射面积/功率/光效利用率）、光具

组合（灯具性能的利用/多灯排列设置/灯具组合共用/定点光/

单灯特灯/效果器材应用）、布光效果（投光角度-投光方向/

光区组合衔接/灯具的隐蔽方式-暴露方式）、控制及操作（调

光-改变电压/与情节相吻合时空转换/变化时机-台词-体形-

曲调-声效/编程、操作、管理）、舞台时空环境（空间、时间、

季节、其他）以及舞台气氛构成关系（亮度、时空、观演、

形式、审美、主客观、主次、情境、创作语汇）达到塑造形

象角色的创意描写。

4.屏幕：须使用全彩3级以上大屏幕，面积要求占用舞

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台天幕85%以上。

三、演出人员

1.戏曲大戏类演职人员不少于XX人，演出人员平均年

龄不得高于XX周岁。

2.综合类演职人员不少于XX人，演出人员平均年龄不

得高于XX周岁。

3.小戏类演职人员不少于XX人，演出人员平均年龄不

得高于XX周岁。

四、服务人员

1.音响工作人员：须连续从事本职业1年以上。

2.灯光师：须达到初级灯光设计师以上水平，具备舞台

灯光基础知识，正确使用灯光设备，熟悉舞台灯位系统，有

一定的灯光设计理念，能够通过光与影的结合达到较完整的

舞美构图，且连续从事本职业1年以上。

3.led操作人员：须从事本职业1年以上，熟悉操作流

程，能够正确安全使用。

4.化妆师：要求须从事本职业3年以上，熟悉五类舞台

化妆（舞蹈演员、曲艺器乐类节目演员、歌手、模特、主持

人），达到美化对象仪表及塑造角色外形的目的。

5.服装师：能够根据节目及导演需要对款式及颜色做出

正确判断并采购、制作、租赁相关服饰。

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6.道具制作人员：能够根据节目场景及现场导演需要制

作出符合舞台尺寸、颜色、内容、便携的相关道具，并由公

司安排工作人员对道具的上下场以及衔接时间进行精准把

控。

7.策划、撰稿人员：文学撰稿人负责演出的整体设计及

主持词的创作，须连续从事本职业2年以上，具备一定的文

化品位及文化品格，熟悉并掌握民族文化及公安特点，了解

并满足广大民警的审美需求，能够为整台演出设计一个行

为，并做到有始有终。

8.现场导演：须连续从事本职业2年以上，且独立执导

过市级以上文艺演出，熟悉舞台灯光等设备运用，能够通过

舞美、视频、灯光、化妆、服装、道具、改编等手段对已有

节目进行包装和完善，精通节目排序，把握整台演出的节奏，

能够以一个好的创意对整台演出进行串联，做到放大主题，

实现诉求，扬长避短，寻找优势。

9.音、视频素材制作人员：须连续从事本职业2年以上，

能够制作符合演出主体的背景主画面及相关视频资料，能够

根据撰稿及导演的要求制作、剪辑、改编符合单个节目的音、

视频素材。

10.舞美（舞台）设计人员：需具备对艺术的热情和责任

感；有良好的与导演组沟通及创作能力；通过舞台设计用视

觉、空间帮助导演和演员“说话”；有一定的绘画能力，对

于景物，建筑，色彩要有一定表达能力，要能表达出想法；

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有一定的模型制作能力，能够准确表达意图；有良好的组织

装台及对舞台的调整能力。

五、剧目要求

（根据项目需求自行填写）

六、编排服务

结合采购方需求做好XX文艺汇演的剧目编排服务，包

括戏剧以及舞蹈的采风和编排。

七、安防保障

1.演出单位应增加安全意识，做好交通、演出等安全预

案，加强防范措施，杜绝不良事件发生，演出期间所发生的

交通、人身、财产等安全不利后果由演出单位负责。

2.我方须制定安全防范措施，每场演出需配备相应的安

全负责人，在演出、后勤、交通等环节及时清除安全隐患，

确保演出过程中演、职人员的人身安全和演出内容安全，一

切安全责任由我方承担。

八、验收要求

1.绩效考评

我方要严格履行合同义务，按时完成服务项目任务，保

证服务数量、质量和效果。

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2.项目运行评价

采购方对项目运行情况进行综合评价。

序号评定项目具体内容得分

演职人员按照标书严格执行，其中8

大主要演员以及司鼓、琵琶、主胡按

照标书不得更换，10分（更换一个

演员阵容扣5分，更换2个扣10分，更换2

1

（30分）个以上则该场演出不计入送戏曲文

艺汇演场次）

除上述人员以外的演职人员应保持

80%不变，20分

演员形象5分

演出的艺

术质量和舞台效果5分

2

效果（20表演能力5分

分）

综合效果5分

安全保障安全管理制度、应急预案，每少一条

3

（10分）扣5分

演出台账有文艺汇演反馈表、节目单、演出剧

4资料（20照（包含主席台或舞台、观众照

分）片），少一样扣5分。

5观众测评观众满意率不低于90%且零投诉为

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满意率和20分，观众满意度每下降10%或者

零投诉每投诉一次均扣4分，观众满意度

（20分）低于60%或者投诉3次及以上均为

0分。

总分

九、其他要求

1.我方在采购人安排下实施演出任务，必须自合同签订

之日起至XX年XX月底前完成文艺汇演任务，不得转包演

出任务。

2.各演出单位不得在演出过程中插播广告，不得植入广

告等内容；

3.演出单位需配合完成文艺汇演程序：包括依法签订文

艺汇演合同，每完成一个点位需在XX天内，向采购方提供

文艺汇演反馈表、节目单、演出剧照10张（包括舞台背景、

演出节目、台下观众、全体演员合照等）。

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第二章项目组织机构及人员配备

第一节项目组织机构

一、建立项目组织的步骤

1.确定组织目标

项目目标是项目组织设立的前提，应根据确定的项目目

标，明确划分分解目标，列出所要进行的工作的内容。

2.确定项目工作内容

根据项目目标和规定任务，明确列出项目工作内容，并

进行分类归并及组合是一项重要组织工作。对各项工作进行

归并及组合并考虑项目的规模、性质、项目复杂程度以及单

位自身技术业务水平、人员数量、组织管理水平等。

如进行实施阶段全过程项目管理，工作划分可按设计阶

段和实施阶段分别归并和组合。

3.组织结构设计

（1）确定组织结构形式。

（2）合理确定管理层次。管理组织结构中一般应有三

个层次：

一是决策层；由项目经理和其助手组成，要根据项目的

活动特点与内容进行科学化、程序化决策；二是中间控制层

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专业·严谨·保密·高效

（协调层和执行层），具体负责规划的落实，目标控制及合

同实施管理，属承上启下管理层次；三是作业层（操作

层）。由现场人员组成，负责具体的操作工作。

4.配置工作岗位及人员

5.制定岗位职责标准与考核要求

6.制定工作流程与考核标准

二、项目管理模式与目标

（一）项目管理模式

1.按照PDCA循环管理模式，严格实行计划一执行一检

查一处理的管理循环。建立科学的绩效考核体系，全面实行

目标量化管理，做到责任到位，目标到人。项目经理、主管

每天每周制定工作计划，随时对下属进行检查、纠正，