教育资源房产中介服务合同

教育资源房产中介服务合同合同目录第一章总则1.1合同当事人1.2合同标的1.3合同的签订、生效和解除1.4合同的履行1.5违约责任1.6争议解决1.7合同的修改和补充1.8合同的终止1.9与其他合同的关系1.10合同的生效条件第二章房产中介服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准2.4服务期限2.5服务费用2.6服务团队的配备2.7服务过程中的沟通与协调第三章房产中介服务流程3.1双方协商确定服务意向3.2签订服务合同3.3客户支付服务费用3.4房产中介开展服务活动3.5服务结束及后续跟进3.6客户满意度调查与反馈3.7争议解决第四章房产中介服务质量保障4.1房产中介人员的资质要求4.2房产中介人员的培训与管理4.3服务质量控制与监督4.4客户投诉与处理4.5服务质量改进措施第五章房产交易过程中的协调与协助5.1房源信息整理与推广5.2带看房安排与协调5.3交易谈判与协调5.4交易手续办理与协调5.5交易风险提示与防范第六章房产交易资金监管6.1资金监管政策与要求6.2客户支付定金、首付款等资金的监管6.3交易过程中资金的划拨与监管6.4资金监管违规行为的处理第七章房产交易合同签订7.1合同签订前的准备工作7.2合同条款的解读与确认7.3合同签订过程中的沟通与协调7.4合同签订后的备案与交付第八章房产交易过户与登记8.1过户与登记的政策规定8.2过户与登记所需的材料准备8.3过户与登记的办理流程8.4过户与登记过程中的问题处理第九章房产交易后的售后服务9.1售后服务内容与范围9.2售后服务责任的界定9.3售后服务问题的处理流程9.4客户满意度调查与反馈第十章房产中介服务费用的结算10.1服务费用的计算方式10.2服务费用的支付与退还10.3服务费用结算的时间与方式10.4服务费用结算的争议处理第十一章合同的变更与解除11.1合同变更的条件与程序11.2合同解除的条件与程序11.3合同变更与解除后的责任处理第十二章合同的违约责任12.1违约行为的界定12.2违约责任的承担方式12.3违约责任的具体规定第十三章合同的争议解决13.1争议解决的途径13.2争议解决的时间与地点13.3争议解决的法律适用第十四章合同的附则14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的续签条件与程序14.4合同的解除与终止条件14.5合同的废止与替代14.6合同的完整性与保密性14.7其他事项的约定合同编号_________第一章总则1.1合同当事人1.1.1甲方（教育资源提供方）1.1.2乙方（房产中介服务方）1.2合同标的1.2.1房产中介服务的具体内容1.3合同的签订、生效和解除1.3.1合同签订的条件1.3.2合同生效的时间1.3.3合同解除的条件1.4合同的履行1.4.1甲方应提供的资料和信息1.4.2乙方应提供的服务和支持1.5违约责任1.5.1甲方违约责任1.5.2乙方违约责任1.6争议解决1.6.1争议解决的途径1.6.2争议解决的时间和地点1.7合同的修改和补充1.7.1合同修改的条件1.7.2合同补充的内容1.8合同的终止1.8.1合同终止的条件1.8.2合同终止后的处理1.9与其他合同的关系1.10合同的生效条件1.10.1合同生效的条件1.10.2合同生效的证据第二章房产中介服务内容2.1服务范围2.1.1乙方服务的地域范围2.2服务项目2.2.1房源信息收集与推广2.2.2客户需求分析与匹配2.2.3交易谈判与协调2.2.4交易手续代办2.3服务标准2.3.1乙方服务的基本标准2.3.2乙方服务的质量保障措施2.4服务期限2.4.1服务合同的期限2.4.2服务期限的延长和缩短2.5服务费用2.5.1服务费用的计算方式2.5.2服务费用的支付时间2.6服务团队的配备2.6.1乙方服务团队的资质要求2.6.2乙方服务团队的职责分配2.7服务过程中的沟通与协调2.7.1双方沟通的方式和频率2.7.2协调解决服务过程中问题的程序第三章房产中介服务流程3.1双方协商确定服务意向3.1.1服务意向的确定3.1.2服务意向书的签订3.2签订服务合同3.2.1服务合同的条款确认3.2.2服务合同的签订日期3.3客户支付服务费用3.3.1服务费用的支付方式3.3.2服务费用的支付时间3.4房产中介开展服务活动3.4.1乙方服务活动的内容3.4.2乙方服务活动的进度安排3.5服务结束及后续跟进3.5.1服务结束的标准3.5.2服务后续跟进的内容3.6客户满意度调查与反馈3.6.1客户满意度调查的方式3.6.2客户反馈的处理程序3.7争议解决3.7.1争议解决的途径3.7.2争议解决的时间和地点第四章房产中介服务质量保障4.1房产中介人员的资质要求4.1.1乙方人员的基本资质要求4.1.2乙方人员的专业培训4.2房产中介人员的培训与管理4.2.1乙方人员的培训内容4.2.2乙方人员的管理机制4.3服务质量控制与监督4.3.1服务质量的控制措施4.3.2服务质量的监督机制4.4客户投诉与处理4.4.1客户投诉的接收渠道4.4.2客户投诉的处理流程4.5服务质量改进措施4.5.1服务质量改进的方法4.5.2服务质量改进的实施计划第五章房产交易过程中的协调与协助5.1房源信息整理与推广5.1.1房源信息的整理要求5.1.2房源信息的推广方式5.2带看房安排与协调5.2.1带看房的安排程序5.2.2带看房协调中问题的处理5.3交易谈判与协调5.3.1第八章房产交易资金监管8.1资金监管政策与要求8.1.1遵守的国家和地方资金监管政策8.1.2双方共同遵守的资金监管要求8.2客户支付定金、首付款等资金的监管8.2.1定金、首付款支付的监管程序8.2.2定金、首付款支付的监管账户8.3交易过程中资金的划拨与监管8.3.1交易资金划拨的流程8.3.2交易资金划拨的监管措施8.4资金监管违规行为的处理8.4.1违规行为的界定8.4.2违规行为的处理方式第九章房产交易合同签订9.1合同签订前的准备工作9.1.1合同条款的最终确认9.1.2合同签订所需文件的准备9.2合同条款的解读与确认9.2.1合同条款的解读方式9.2.2合同条款的确认程序9.3合同签订过程中的沟通与协调9.3.1双方沟通的途径和方式9.3.2合同签订过程中的问题协调9.4合同签订后的备案与交付9.4.1合同备案的程序和要求9.4.2合同交付的方式和时间第十章房产交易过户与登记10.1过户与登记的政策规定10.1.1过户与登记的相关法律法规10.1.2双方应遵守的过户与登记规定10.2过户与登记所需的材料准备10.2.1过户与登记材料清单10.2.2材料准备的责任分配10.3过户与登记的办理流程10.3.1过户与登记的办理步骤10.3.2过户与登记的办理时限10.4过户与登记过程中的问题处理10.4.1问题处理的程序10.4.2问题处理的责任分配第十一章房产交易后的售后服务11.1售后服务内容与范围11.1.1售后服务的基本内容11.1.2售后服务的范围界定11.2售后服务责任的界定11.2.1售后服务责任的分配11.2.2售后服务责任的履行11.3售后服务问题的处理流程11.3.1问题提交的途径11.3.2问题处理的程序和时限11.4客户满意度调查与反馈11.4.1满意度调查的方式和方法11.4.2客户反馈的处理和回复第十二章房产中介服务费用的结算12.1服务费用的计算方式12.1.1服务费用的计算基础12.1.2服务费用的计算公式12.2服务费用的支付与退还12.2.1服务费用的支付时间12.2.2服务费用的退还条件12.3服务费用结算的时间与方式12.3.1服务费用结算的时间12.3.2服务费用结算的方式12.4服务费用结算的争议处理12.4.1争议处理的方式12.4.2争议处理的时限第十三章合同的变更与解除13.1合同变更的条件与程序13.1.1合同变更的条件13.1.2合同变更的程序13.2合同解除的条件与程序13.2.1合同解除的条件13.2.2合同解除的程序13.3合同变更与解除后的责任处理13.3.1变更与解除后的责任分配13.3.2变更与解除后的权益处理第十四章合同的附则14.1合同的生效日期14.2合同的期限14.3合同的续签条件与程序14.4合同的解除与终止条件14.5合同的废止与替代14.6合同的完整性与保密性14.7其他事项的约定甲方（教育资源提供方）：____________________乙方（房产中介服务方多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方指定房源甲方有权指定乙方为其寻找特定的房源，乙方应根据甲方的要求积极开展房源寻找工作。若乙方未能在规定时间内找到符合甲方要求的房源，甲方有权解除本合同。1.2甲方优先购买权在乙方找到符合甲方要求的房源后，甲方享有优先购买权。乙方应确保甲方在同等条件下优先考虑购买该房源。若甲方放弃购买，乙方方可将房源推荐给其他客户。1.3甲方购房决策甲方有权决定是否购买任何房源。乙方应尊重甲方的购房决策，并协助甲方完成购房相关事宜。甲方decisiontopurchaseanyproperty.乙方应尊重甲方的购房决策，并协助甲方完成购房相关事宜。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方独家代理权乙方在合同有效期内享有甲方房产交易的独家代理权。未经乙方同意，甲方不得自行或通过其他中介进行房产交易。2.2乙方信息保密乙方应对甲方提供的房源信息、交易条件等保密，不得泄露给第三方。若乙方违反保密义务，甲方有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.3乙方服务效果保证乙方应对其提供的服务效果承担责任。若乙方未能在规定时间内找到符合甲方要求的房源，或未能协助甲方完成购房事宜，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已支付的服务费用。附加条款三：第三方中介参与时的特殊条款3.1第三方中介的选择甲方和乙方均有权选择参与交易的第三方中介。若双方对第三方中介的选择产生分歧，可通过协商确定。3.2第三方中介的费用第三方中介的费用由甲方和乙方按照约定的比例承担。若双方对费用承担比例产生分歧，可通过协商确定。3.3第三方中介的责任第三方中介应按照约定履行其职责，包括提供房源信息、协助谈判、办理交易手续等。若第三方中介未能履行其职责，导致交易失败，甲方和乙方有权要求第三方中介承担相应的违约责任。3.4第三方中介的保密义务第三方中介应对甲方和乙方提供的房源信息、交易条件等保密，不得泄露给无关第三方。若第三方中介违反保密义务，甲方和乙方有权要求第三方中介承担相应的违约责任。附件及其他补充说明一、附件列表：1.房产中介服务内容详细说明2.房产中介服务流程图3.房产中介服务质量保障措施详述4.房产交易过程中的协调与协助流程5.房产交易资金监管政策与要求详述6.房产交易合同签订流程与要求7.房产交易过户与登记流程与要求8.房产交易后的售后服务内容与流程9.房产中介服务费用结算流程与规定10.合同变更与解除的条件与流程11.合同违约行为及认定详述12.第三方中介参与时的特殊条款详述13.合同签订地的人民法院信息二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定提供房源信息或不符合甲方要求未按约定时间支付定金、首付款等未履行合同约定的购房决策权2.乙方违约行为及认定未能在约定时间内找到符合甲方要求的房源未按约定保密甲方提供的房源信息未按约定协助甲方完成购房事宜3.第三方中介违约行为及认定未能按约定提供房源信息、协助谈判、办理交易手续未按约定保密甲方和乙方提供的房源信息未按约定履行其职责导致交易失败三、法律名词及解释：1.教育资源提供方（甲方）：指提供房产交易教育资源的主体，有权指定房源、决定是否购买等。2.房产中介服务方（乙方）：指提供房产交易中介服务的主体，负责寻找房源、协助谈判、办理交易手续等。3.第三方中介：指参与房产交易过程的除甲方和乙方外的其他中介机构，负责提供房源信息、协助谈判等。4.定金：指甲方在确定购买房源后支付给乙方的预付款。5.首付款：指甲方在房产交易中支付给卖方的首期款项。6.过户与登记：指将房产所有权从卖方转移至买方的法律程序。7.售后服务：指交易完成后，乙方为甲方提供的后续服务，如办理产权转移、提供咨询服务等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.房源信息不准确或不符合甲方要求及时与乙方沟通，要求提供准确信息必要时可要求乙方赔偿因信息不准确导致的损失2.