2024年分公司工作督查督办管理考核制度（四篇）

第2页共2页2024年分公司工作督查督办管理考核制度第一直属税务局督查督办工作制度为进一步提高工作效率，全面提升工作水平，实现督查督办工作的规范化、制度化和科学化，确保政令畅通无阻，特此制定本制度。一、督查督办的原则1.真实反馈：办公室需根据督办任务，全面检查、协调、调度各项工作的开展与落实情况，并在督查督办过程中，及时向领导反馈真实、准确的督查督办工作进展，确保信息的真实性和可靠性。2.实事求是：坚持从实际出发，深入了解现实情况，客观公正地反映问题，避免片面性和虚假性，杜绝做表面文章和弄虚作假的行为。3.高效执行：严格遵循规定时限，高效、快捷地完成督查督办事项，确保工作进度与质量的双重保障。4.追求实效：以严谨的态度和务实的作风，致力于推动各项工作的及时、有效落实，确保各项任务目标的圆满完成。二、督查督办的内容1.会议部署落实情况：重点督查年度工作会议、党组会议、局务会议、局长办公会议及专题会议所做出的重要工作部署、决定和议定事项的贯彻落实情况。2.领导批示执行情况：密切关注并督查领导批示和交办事项的贯彻落实情况，确保领导意图得到准确传达和执行。3.工作目标完成情况：对年度重要工作目标和阶段性工作的贯彻落实情况进行全面督查，确保各项工作任务按计划有序推进。4.其他重要事项：根据局长指示或批办的其他需要督查督办的事项，进行专项督查督办。三、督查督办的程序1.分发任务：对领导批示和交办事项进行登记，并根据内容下发《督查督办通知单》，明确责任科室进行办理。2.承办落实：承办科室需严格按照督办内容和时限要求认真办理。如认为不属于本科室职责范围，应说明理由并报请办公室转交其他科室办理。3.督办跟进：督查人员需对承办科室落实领导批示和交办事项的情况进行定期或不定期的督办跟进，确保工作按时完成。4.实地督查：对于局领导批示的重要事项，需进行实地督查，以深入了解工作进展情况并促进工作的有效落实。5.反馈总结：对承办科室上报的反馈报告及时呈送领导阅批；对不符合办理要求的报告，退回承办科室并要求进一步办理和完善。四、督查督办的要求各科室需高度重视督查督办工作，确保及时、准确地办理督办事项。对于违反时限规定、拖延推诿导致工作延误或造成严重影响的行为，以及在督查督办中发现的工作态度不端正、敷衍了事、完成任务不力、工作出现重大差错或监督改正事项逾期未改正的情况，将给予严肃批评并追究相关人员责任。2024年分公司工作督查督办管理考核制度（二）第一直属税务局督查督办工作制度为进一步提升工作效能，全面优化工作表现，实现督查督办工作的规范化、制度化和科学化，确保政令畅通无阻，特此制定本制度。一、督查督办的原则（一）办公室需依据督办任务，严谨检查、有效协调、科学调度各项工作的执行与落实情况，并在督查督办过程中，及时向领导反馈真实、准确的工作进展，确保信息的真实性与完整性。（二）坚持实事求是的原则。从实际情况出发，全面且准确地把握现实状况，客观公正地反映存在的问题，坚决杜绝以偏概全、弄虚作假及形式主义的行为。（三）强化效率意识。严格按照规定的时间节点完成督查督办任务，确保工作的高效、快捷。（四）注重工作实效。秉持严谨的工作作风和务实的态度，致力于及时、有效地推动各项工作的落实，确保各项任务圆满完成。二、督查督办的内容（一）重点督查督办年度工作会议、党组会议、局务会议、局长办公会议及专题会议所作出的重要工作部署、决定和议定事项的落实情况。（二）深入督查督办领导批示及交办事项的落实情况。（三）全面督查督办年度重要工作目标及阶段性工作的落实情况。（四）其他需由局长指示、批办并需督查督办的事项。三、督查督办的程序（一）分发阶段。由办公室人员对领导批示及交办事项进行登记，并根据内容下发《督查督办通知单》，转交相关责任科室办理。（二）承办阶段。承办科室需严格按照督办内容及时间要求认真办理。若认为承办事项不属于本科室职责范围，应明确说明理由，由办公室转交其他科室办理。（三）督办阶段。督办事项下达后，督查人员需对承办科室落实领导批示及交办事项的情况进行持续督办。对有时间要求的事项，承办科室应在规定时间内完成。（四）督查阶段。对于局领导批示的重要事项，需进行实地督查，以促进工作的有效落实。（五）反馈阶段。对承办科室上报的反馈报告，需及时呈送领导阅批；对不符合办理要求的报告，应退回承办科室重新办理。四、督查督办的要求各科（室）需高度重视督查督办工作，确保及时办理督办事项。对违反时限规定、拖延推诿导致工作延误并造成严重后果的，以及在督查督办中发现工作态度不端、敷衍了事、完成任务不力、出现重大差错或逾期未改正监督改正事项的，将给予严肃批评，并追究相关人员责任。2024年分公司工作督查督办管理考核制度（三）督办流程及相关要求如下：一、督办方式通过公示办理结果等方式进行督办。二、延期处理1.对于因特殊情况逾期未办结的督办事项，首次可申请延期，需说明原因，并依据分管领导及督办领导的意见重新设定办结时限。2.第二次申请延期时，需经公司总经理签署意见，并明确限时办结，不得再次延期。公司总经理督办的事项原则上不得申请延期。3.申请延期需填写《督办事项延期办理申请表》，详细阐述延期原因及所需时间。三、催办机制对于未在规定时间内反馈且未申请延期的交办事项，总经理工作部将填写《督办事项催办通知单》，经督办领导签署后下发至承办部门。四、反馈流程承办部门需及时、准确地向总经理工作部反馈办理情况及结果，总经理工作部则负责汇总反馈情况，并定期向领导汇报。五、审核程序1.承办事项办结后，应迅速上报总经理工作部进行审核。日常督办事项由总经理工作部根据具体情况审核，决定退办或办结存档。挂牌督办事项需经总经理工作部初审后转报分管领导签署意见，再行决定退办或办结存档。总经理督办事项需经总经理工作部初审、分管领导签署意见后，上报总经理批示，最终由总经理工作部根据批示执行退办或办结存档。总经理工作部应在规定工作日内（自接到承办部门上报之日起算，节假日顺延）完成审核工作。六、退办处理对于退办事项，总经理工作部将依据领导意见明确退办原因及完成期限，并通知承办部门及分管领导。七、归档管理督查落实情况及重要基础资料需组成案卷归档，供日后查询。同时，需交党委工作部、人力资源部作为干部奖惩和任免的依据。八、督查督办要求1.紧密围绕公司中心工作，突出重点，强化督查检查，提升工作效率，完善监督机制，确保公司决策和部署得到有效执行。2.督查督办作为领导职能，各部门、子公司需高度重视并认真执行。3.所有督办检查事项均需及时办理，按时完成，严禁推诿拖延。及时报告完成情况和工作进度。未规定时限的事项一般应在两周内办结。特殊要求事项需特事特办，及时报告办理结果或进度。确需延长办理时间的，需及时向总经理工作部和分管领导汇报原因及进度，并提出书面申请。4.立项督查事项必须“交必办、办必果、果必报”，确保事事有落实，件件有回音。办结后需及时反馈，并可根据要求提交书面报告。报告需事实清楚、结论准确，不符合要求的将被退回。5.涉及保密事项的办理需严格遵守公文保密规定，采取相应保密措施。九、通报与考核1.总经理工作部将按月在行政办公会上通报督查督办事项情况，并定期制作《督查通报》向各部门、子公司公开。2.督查督办工作落实情况将纳入考核范围，各部门负责人作为第一责任人，承办人为直接责任人，协办、督办部门承担相应责任。未按规定时限和要求完成督办任务的，将依据公司相关制度执行考核。总经理督办事项或挂牌督办事项延期或未完成的，将视情况对部门负责人及责任人进行相应处理，包括绩效系数下浮、书面检查、降岗、待岗直至解除劳动合同等。十、附则本办法自下发之日起执行，由总经理工作部负责修改、解释。2024年分公司工作督查督办管理考核制度（四）督办流程应遵循以下严谨、稳重的官方程序：一、督办执行通过台公示办理结果等方式，确保督办工作有序进行。二、延期处理1.对于因特殊情况导致督办事项逾期未完成的，首次可申请延期，需详细说明原因，并依据分管领导及督办领导的意见，重新设定完成时限。2.若需第二次申请延期，必须获得公司总经理的批准，并设定最终完成时限，且不得再行延期。公司总经理直接督办的事项，原则上不得申请延期。3.延期申请需填写《督办事项延期办理申请表》，清晰阐述延期原因及所需时间。三、催办机制对于未在规定时间内反馈且未申请延期的事项，总经理工作部将填写《督办事项催办通知单》，经督办领导签署后，发送至承办部门。四、反馈制度承办部门需及时、准确地向总经理工作部反馈办理情况及结果，后者将汇总反馈情况，并定期向领导汇报。五、审核流程1.承办事项完成后，承办部门应立即上报总经理工作部进行审核。日常督办事项由总经理工作部根据实际情况审核，决定退办或办结存档。挂牌督办事项需经总经理工作部初审后转报分管领导，根据分管领导意见处理。总经理督办事项则需经总经理工作部初审、分管领导审核，并上报总经理批示后处理。2.总经理工作部应在规定的工作日内（自接到承办部门上报之日起算，节假日顺延）完成审核工作。六、退办程序对于退办事项，总经理工作部将依据领导意见，明确退办原因及完成期限，并通知承办部门及分管领导。七、归档管理督查落实情况及重要基础资料需组成案卷归档，以备查询。同时，这些资料将交至党委工作部、人力资源部，作为干部奖惩和任免的重要依据。第六章督查督办要求第十条督查督办工作要求如下：1.紧密围绕公司中心工作，突出重点，强化督查检查，提升工作效率，完善监督机制，确保公司各项决策和部署得到有效执行。2.督查督办是领导职能的重要组成部分，各部门、子公司应高度重视，认真履行。3.所有督办事项必须及时办理，按时完成，严禁推诿扯皮和拖延。及时反馈完成情况和工作进度。未规定时限的事项一般应在两周内办结。特殊要求的事项需特事特办，及时报告办理结果或进度。如需延长办理时间，应及时汇报原因、进度，并提出书面申请。4.立项督查的事项必须“交必办、办必果、果必报”，确保事事有落实，件件有回音。办结事项应及时反馈，并按要求提交书面报告。报告需事实清楚、结论准确，不符合要求的将予以退回。5.涉及保密事项的督办，在办理过程中应严格遵守公文保密规定，采取必要的保密措施。第十一条总经理工作部需按月在行政办公会上通报督查督办事项情况，并定期发布《督查通报》，向公司各部门、子公司公开督查督办工作及承办部门完成情况。第七章督查督办工作落实情况考核第十二条对督查督办工作落实情况的考核规定如下：1.各部门负责人是督查督办工作的第一责任人，对本部门工作负总