工商系统群众路线整改制度建设工作方案

工商系统群众路线整改制度建设工作方案一、总体目标以新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和十九届六中全会精神，坚持问题导向、目标导向、结果导向，全面深化工商系统群众路线整改制度建设，切实提高服务效能，增强群众获得感、幸福感、安全感。二、基本原则1.坚持以人民为中心。始终把人民群众的利益放在首位，充分发挥群众路线优势，确保整改工作符合群众期待。2.坚持问题导向。聚焦工商系统存在的问题，深入查找根源，精准施策，确保整改工作取得实效。3.坚持改革创新。勇于突破传统思维，积极探索新的制度机制，推动工商系统整改工作取得新突破。4.坚持依法行政。严格依法履行职责，确保整改工作合法合规，不断提升工商系统法治化水平。三、主要任务1.完善投诉举报机制。优化12315投诉举报平台，实现线上线下无缝对接，提高投诉举报处理效率。2.加强市场监管。加大执法力度，严厉打击各类违法行为，维护市场秩序，保障消费者权益。3.优化审批流程。简化审批手续，缩短审批时限，提高审批效率，助力企业快速发展。4.提升服务质量。加强窗口单位建设，提高工作人员业务素质，提升服务水平，让群众满意。5.强化责任追究。对不作为、慢作为、乱作为等行为进行严肃查处，倒逼工作人员改进工作作风。6.加强队伍建设。开展党风廉政建设，强化廉洁自律意识，打造一支忠诚干净担当的工商队伍。四、具体措施1.开展自查自纠。各级工商部门要深入开展自查自纠，对照整改任务，逐项查找问题，列出清单，明确整改时限。2.制定整改方案。针对自查发现的问题，制定整改方案，明确责任单位、责任人、整改措施和整改时限。3.加强组织领导。成立整改工作领导小组，统筹协调各方力量，推动整改工作顺利进行。4.强化监督考核。对整改工作实行挂牌督办，定期开展督查，对整改不力的单位进行通报批评。五、时间安排1.2023年1月-3月：开展自查自纠，制定整改方案。2.2023年4月-6月：全面实施整改措施，加强组织领导。3.2023年7月-9月：开展监督考核，对整改不力的单位进行通报批评。六、预期成效1.工商系统服务质量明显提升，群众满意度显著提高。2.市场秩序得到有效维护，消费者权益得到更好保障。3.工商部门执法能力明显增强，违法违规行为得到有效遏制。4.工商队伍作风明显改进，党风廉政建设取得新进展。我们要以党的二十大精神为指导，紧密结合工商系统实际，全面深化群众路线整改制度建设，为推动我国经济社会高质量发展贡献力量。注意事项及解决办法：1.注意事项：整改工作涉及面广，容易忽视细节。解决办法：建立详细的问题清单和工作台账，确保每个环节都有明确的责任人和完成时限，实行销号管理，完成一项销号一项。2.注意事项：整改过程中可能出现部门间推诿扯皮现象。解决办法：明确各部门职责，建立协同工作机制，对整改任务进行分解，确保每个部门都有明确的整改任务和责任。3.注意事项：整改工作易受外界因素影响，导致进度滞后。解决办法：制定详细的整改时间表，预留一定的弹性时间，同时加强对整改进度的跟踪监控，及时调整工作安排。4.注意事项：工作人员可能存在惯性思维，难以适应新的整改要求。解决办法：加强工作人员的业务培训，提升其业务能力和综合素质，同时鼓励创新思维，打破惯性思维束缚。5.注意事项：整改工作可能引发部分人员的抵触情绪。解决办法：加强宣传引导，让工作人员充分认识到整改工作的重要性和必要性，积极参与整改工作。6.注意事项：整改成效难以量化评估。解决办法：设立明确的整改成效评价指标，定期对整改工作进行评估，确保整改措施落实到位。7.注意事项：整改工作可能对正常业务产生影响。解决办法：在整改过程中，合理安排工作任务，确保整改工作与正常业务相互促进，不影响整体工作进度。8.注意事项：整改工作可能涉及敏感问题和利益调整。解决办法：充分发挥组织协调作用，加强与相关部门的沟通，确保整改工作平稳有序进行。1.要点：强化整改工作的信息化支撑。内容：利用现代信息技术，比如大数据、云计算等手段，对整改过程进行实时监控和分析，确保整改措施能够精准发力，及时调整策略。2.要点：建立整改工作的激励机制。内容：对在整改工作中表现突出的个人或集体给予表彰和奖励，激发工作人员的积极性和创造性，形成正向激励机制。3.要点：注重整改工作的社会监督。内容：通过政府网站、公众号等平台，定期向社会公布整改工作进展和成效，接受社会监督，增加整改工作的透明度。4.要点：强化整改工作的跟踪问效。内容：对整改工作的落实情况进行持续跟踪，对发现的问题及时进行回访，确保整改措施得到有效执行。5.要点：加强整改工作的队伍建设。内容：提升工作人员的服务意识和业务水平，通过培训、