2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（五篇）

第2页共2页2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本学校应严格遵循“早预防、早介入，关注苗头和小事，确保问题不升级至校级、不扩散至局级，并力求矛盾就地解决”的原则，全面、精确地把握本区域的社会动态。为此，学校需定期开展排查工作，深入研究、细致分析并协同相关部门积极应对各类不稳定因素。具体而言，学校政教处应确保每月至少进行两次全面排查，并及时将排查结果上报至教育局。主要关注点包括但不限于以下五个方面：一、由招生、收费及特困学生就读等问题引发的矛盾与纠纷；二、学校内部改革及教师职称评聘等过程中产生的矛盾与纠纷；三、因学生意外伤害问题而引发的矛盾与纠纷；四、涉及学校职工家庭的矛盾与纠纷；五、本区域内可能引发集体上访、极端事件或其他不稳定因素的矛盾与纠纷。新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为切实保障全校师生的财产与人身安全，进一步强化安全保卫工作的领导力度，特制定以下例会制度：一、学校应确保每季度至少召开一次社会治安综合治理工作例会；二、会议的具体通知工作由学校综合治理办公室负责，参会人员应包括学校领导班子成员及负责安全保卫工作的相关人员；三、会议的主要议程如下：（一）传达并贯彻落实省厅、市政府、教育局及各级政府部门关于综合治理工作的最新指示精神及相关文件要求；（二）听取本校综合治理工作人员的工作汇报，全面了解工作进展及存在的问题；（三）针对学校保卫工作中存在的重大及疑难问题进行深入讨论，并提出切实可行的解决方案；同时，针对校园周边治安问题提出有效的治理措施；（四）严格执行安全保卫制度，并对失职人员进行相应处理。2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（二）学校应严格遵循“早预防、小范围处理，关注苗头性问题和小事在校内解决、大事在局内控制、矛盾不上交”的原则，精确把握本区域社会动态，定期进行排查、研究、分析及协调相关部门积极应对各类不稳定因素。学校政教处需每月实施两次排查工作，并将情况按月上报至教育局。主要内容概述如下：1.涉及招生、收费、特困学生入学等问题所引发的矛盾与纠纷。2.校内因内部改革、教师职称评定与聘任等事项所引发的矛盾与纠纷。3.学生意外伤害事件所引发的矛盾与纠纷。4.学校职工家庭内部问题所引发的矛盾与纠纷。5.本区域内可能引发集体上访、越级上访及其他形式的矛盾与纠纷。新钢中学中学社会治安综合治理工作例会制度为确保全校师生财产及人身安全，强化安全保卫工作的领导力度，特制定以下制度：一、学校需每季度至少召开一次社会治安综合治理工作例会。二、会议由学校综合治理办公室负责通知，邀请领导班子成员及安全保卫工作负责人参会。三、会议核心议题包括：(一)传达并落实省厅、市政府、教育局及各级政府部门关于综合治理工作的指示精神和相关文件要求。(二)听取本校综合治理工作负责人的工作汇报。(三)研究解决学校保卫工作中遇到的重大难题与疑问，针对校园周边环境安全问题提出切实可行的解决方案。(四)贯彻实施安全保卫制度，并对失职人员进行相应处理。2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（三）乡每月定期进行____纠纷的排查工作，特别是在重要时期，将实施每日排查与“零报告”制度。针对一些具有苗头性、倾向性的突出问题，需及时____组织集中排查和研判，提出工作建议，并制定相应的调处方案。三、分流制度乡____纠纷排查调处办公室对群众提出的调处申请，实行统一登记受理。随后，根据矛盾纠纷的性质、类别，依据“属地管理”、“分级管理、归口负责”以及“谁主管、谁负责”的原则，有权将案件分流指派至相关部门和单位。对于办公室指派的矛盾纠纷，各相关部门和单位需严格按照分流指派的任务和要求，强化调处责任，落实调处措施，确保调处效果，并及时反馈调处结果。四、移送制度和归口管理制度调处办公室对所有接访受理的____纠纷，实行统一窗口对外服务，遵循“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”的原则，视情况分流或直接____调处。具体分工如下：1.涉及优抚安置、社会救济、婚姻登记、婚姻中介、殡葬管理等矛盾纠纷，由民政办联合当事人所在村（居）负责调处。2.涉及保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所协同党政办及当事人所在村（居）共同处理。3.农村经济政策、经营和财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由农经站与土地所、当事人所在村（居）联合调处。4.涉及土地法律、法规和政策，土地的征用和划拨，土地利用总体规划，土地所有权和使用权的争议，土地有偿转让，农村宅基地的使用，以及滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由土地所与当事人所在村共同负责。5.城乡建设规划、城乡管理以及拆迁补偿和安置等矛盾纠纷，由规划所与当事人所在村联合处理。6.消费者权益、商品质量纠纷、经济合同纠纷、市场监督和管理等矛盾纠纷，由消费者协会分会同相关部门负责调处。7.计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办和有关部门、相关村共同调处。8.涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安监站和有关部门、相关村负责调查。涉及____的矛盾纠纷，由信访办牵头，联合相关部门进行调处。9.其他涉及有关部门的矛盾纠纷，由相应部门负责调处。10.涉及治安方面的矛盾纠纷，由派出所与司法所、综治办及当事人所在村共同负责调处。11.其他民事矛盾纠纷，由司法所和村____纠纷排查调处机构负责。12.上述单位需对所属矛盾纠纷进行____次以上的面对面调解工作，若确实无法调处，则由____纠纷排查调处办公室抽调人员协调处理。13.重大疑难矛盾纠纷，由____纠纷排查调处办公室直接调处。五、联动联调制度1.对于涉及多个部门或跨村的矛盾纠纷，调处办公室将____相关单位进行联合调处，各相关单位需按照调处办公室要求抽调人员按时参加联合调处工作。2.对于调处办公室指派分流的矛盾纠纷，相关单位需及时指派领导和具体负责人，按时间要求进行调处，不得拒绝或推诿。3.矛盾纠纷调处实行领导包案负责制，各级领导需对调处办公室指派负责的矛盾纠纷进行指导、督促或亲自参与调处工作。4.调处办公室在调处矛盾纠纷时，若需有关部门配合支持，相关部门应积极参与，不得拒绝。5.若矛盾纠纷确因部门决策不当或行政行为不当引起，相关部门需立即纠正，以防止矛盾纠纷激化。6.调处办公室实行矛盾纠纷调结报告制度。对于全局性的重大矛盾纠纷，由乡____纠纷排查调处调处办公室召开联席会议进行协调，集中力量进行调处，以形成分工负责与联合调处相结合、属地管理和集中调处相结合的“大调解”格局，实现信息联通、力量联动、纠纷联排、矛盾联调。六、督查回访制度1.定期开展矛盾纠纷排查工作。2.对分流指派给有关单位的矛盾纠纷进行跟踪了解，并提出调处意见。3.走访当事人，了解调解协议的履行情况，并听取群众对____纠纷调处工作的意见和建议。4.对未调结的矛盾纠纷，每月至少____开展一次以上的继续调处和控制工作。5.定期通报有关单位对调处办公室分流指派案件的调处情况。七、档案管理制度1.工作档案包括：(1)调处网络组成人员名册；(2)会议记录2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（四）关于矛盾纠纷调处工作的官方规定如下：一、矛盾纠纷调处职责划分1.保险、劳动争议、工伤等矛盾纠纷，由劳动保障所联合党政办及当事人所在村共同负责调处。2.农村经济政策、经营与财务管理、土地承包等方面的矛盾纠纷，由综治办协同土地所及当事人所在村进行调处。3.涉及土地法律、法规与政策，土地征用与划拨，土地利用总体规划，土地所有权与使用权争议，土地有偿转让，农村宅基地使用，以及滥占滥用耕地等矛盾纠纷，由土地所与当事人所在村共同调处。4.城乡建设规划、城乡管理、拆迁补偿与安置等矛盾纠纷，由综治办联合当事人所在村进行调处。5.消费者权益、商品质量纠纷、经济合同纠纷、市场监督与管理等矛盾纠纷，由消费者协会分会同相关部门负责调处。6.计划生育方面的矛盾纠纷，由计生办与相关村负责调处。7.企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，由安监站与有关部门、相关村负责调查。涉及上访的矛盾纠纷，由信访办牵头相关部门进行调处。8.其他涉及有关部门的矛盾纠纷，由相应部门负责调处。9.治安方面的矛盾纠纷，由派出所联合司法所、综治办与当事人所在村共同调处。10.其他民事矛盾纠纷，由司法所与村社会矛盾纠纷排查调处机构负责调处。二、联动联调制度1.跨部门或跨村的矛盾纠纷，由综治办公室组织相关单位进行联合调处，相关单位需按时参加。2.对综治办公室指派的矛盾纠纷，相关单位应及时指派领导和具体负责人进行调处，不得推诿。3.实行领导包案负责制，各级领导需亲自指导、督促或参与调处工作。4.综治办公室调处矛盾纠纷需有关部门配合时，有关部门应积极参与。5.因部门决策或行政行为不当引起的矛盾纠纷，相关部门应立即纠正，防止矛盾激化。6.综治办公室实行矛盾纠纷调结报告制度，全局性重大矛盾纠纷由嘉树乡综治办公室召开联席会议协调调处。三、督查回访制度1.定期组织矛盾纠纷排查工作。2.对分流指派的矛盾纠纷进行跟踪了解，提出调处意见。3.走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众意见。4.对未调结的矛盾纠纷持续进行调处和控制。5.定期通报调处情况。四、档案管理制度1.工作档案包括调处网络人员名册、会议记录、培训记录、业务学习记录、矛盾纠纷受理调处情况登记薄、调解卷宗、工作计划总结、矛盾形势分析报告等。2.调处结束后应及时形成卷宗，一案一卷。简易矛盾纠纷应填写《矛盾纠纷受理调解登记表》归档。3.按要求填写并报送各类统计报表。五、培训制度综治办公室负责调解人员培训，明确职责，掌握法律知识，掌握调解方法与技巧。六、考核制度综治办公室建设纳入社会治安综合治理考核，对调处工作成绩突出的单位与个人予以表彰，对调处不力导致矛盾激化的单位严格处理。七、责任制度建立社会矛盾纠纷排查调解责任制和分级责任制，实行领导定期接待、包案负责制、直接参与调处。执行重大疑难矛盾纠纷报告制度，建立责任倒查制度，对调解和排查不力导致严重后果的单位和个人进行责任追究。2024年乡矛盾纠纷排查调处制度范本（五）劳动保障所将协同党政办及当事人所在村，负责相关矛盾纠纷的调解处理。三、针对农村经济政策、经营与财务管理、土地承包等领域的矛盾与纠纷，将由综治办联合土地所及当事人所在村共同负责调解。四、关于土地法律、法规及政策，土地征用与划拨，土地利用总体规划，土地权属争议，土地有偿转让，农村宅基地使用，以及滥占滥用耕地等问题的矛盾纠纷，土地所将与当事人所在村合作，负责调解处理。五、城乡建设规划、城乡管理、拆迁补偿与安置等方面的矛盾纠纷，由综治办与当事人所在村共同负责调解。六、消费者权益保护、商品质量争议、经济合同纠纷及市场监督与管理等矛盾纠纷，由消费者协会分会协同相关部门负责调解。七、计划生育领域的矛盾纠纷，由计生办及相关村负责调解处理。八、涉及企业产权改制、安全生产等矛盾纠纷，安监站与相关部门、相关村将负责开展调查工作。对于特定类别的矛盾纠纷，信访办将牵头组织相关部门进行调解处理。九、其他涉及相关部门的矛盾纠纷，将由各自负责部门进行处理。十、治安方面的矛盾纠纷，派出所将与司法所、综治办及当事人所在村联合进行调解处理。十一、司法所与村相关机构将负责排查并调解其他民事矛盾纠纷。五、联动联调制度一、涉及多部门或跨村的矛盾纠纷，综治办公室将组织相关单位进行联合调解，各单位需按照要求派遣人员参与。二、对于综治办公室指派分流的矛盾纠纷，相关单位应及时指派领导与具体负责人，按时进行调解，不得推诿拒绝。三、矛盾纠纷调解实行领导包案负责制，各级领导需对综治办公室指派的矛盾纠纷进行指导、督促或亲自参与调解。四、综治办公室在调解矛盾纠纷时，如需相关部门配合，相关部门应积极参与，不得拒绝。五、若矛盾纠纷因部门决策或行政行为不当引起，相关部门应立即纠正，防止矛盾激化。六、综治办公室实行矛盾纠纷调结报告制度，对全局性重大矛盾纠纷，将召开联席会议进行协调，集中力量调解，形成“大调解”格局。六、督查回访制度一、定期开展矛盾纠纷排查工作。二、对分流指派的矛盾纠纷进行跟踪了解，提出调处意见。三、走访当事人，了解调解协议履行情况，听取群众意见与建议。四、对未调结的矛盾纠纷，每月至少开展一次以上继续调处与控制工作。五、定期通报各单位对综治办公室分流指派案件的调处情况。七、档案管理制度一、工作档案包括调处网络人员名册、会议记录、培训记录、业务学习记录、矛盾纠纷受理与调处情况登记薄、调解卷宗、工作计划总结与形势分析报告、排查调处相关材料及其他应归档文件。二、直接调处的矛盾纠纷结束后，应及时形成卷宗，一案一卷。卷宗内容包括封面、目录