三级（高级）营销员模拟试题（附答案）

三级（高级）营销员模拟试题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、在影响产业购买者作购买决策的一系列因素中，一个国家的经济前景、市场竞争、政治法律等情况属于（）A、个人因素B、环境因素C、人际因素D、组织因素正确答案：B2、要想提高发货水平,（）是关键。A、存货控制B、商品检验C、销售控制D、订货控制正确答案：D3、顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以上，每单位9元，这属于（）。A、现金折扣B、季节折扣C、数量折扣D、折让正确答案：C4、下列公式正确的是（）。F为功能，为成本或费用。A、V（价值）=C/FB、F=C/V（价值）C、V（价值）=F/CD、C=F/V（价值）正确答案：C5、要想提高发货水平，（）是关键A、销售控制B、存货控制C、订货控制D、商品检验正确答案：C6、行业协会曾经宣布和保管的有关行业销售状况、运营特点、开展趋向等信息资料属于（）。A、内部资料来源B、直接资料来源C、外部资料来源D、电子资料来源正确答案：C7、（）是成功地展开洽谈工作的基本要求A、善于及时清理已有的各种观点B、提出应该讨论的新问题C、对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点D、对分歧点实质性进行分析正确答案：A8、（）是选择分销商最关键的因素。A、合作意愿B、声誉C、中间商的历史经验D、市场正确答案：D9、A类库存品种数目少但资金占用大,其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C10、某企业为了能够了解本行业内的市场信息，派出专门人员到行业协会收集相关资料，则该企业通过这种途径所获取的资料属于（）。A、过时资料B、直接资料C、一手资料D、二手资料正确答案：D11、在服务质量的评价标准中,（）是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、保证性B、响应性C、可靠性D、移情性正确答案：A12、刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、说明式招聘广告B、销售式招聘广告C、隐蔽式招聘广告D、培训式招聘广告正确答案：A13、销售人员应掌握本企业的历史背景、在同行业中的地位、生产能力、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略等,这体现了销售人员必须掌握A、用户知识B、产品知识C、市场知识D、企业知识正确答案：D14、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型正确答案：B15、赞助残疾儿童福利院等，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助教育事业B、赞助宣传用品的制作C、赞助其他活动D、赞助社会慈善和福利事业正确答案：D16、（）亦称“公断”,是指当事人双方对某一问题或事件,争执不决时,由尤直接利害关系的第三者,作出具有约束力的裁决。A、协商B、调解C、审理D、仲裁正确答案：D17、（）一般适应于商务洽谈的提议方。A、从高到低的、然后又微高的让步策略B、由大到小、渐次下降的让步策略C、开始时大幅度递减,但又出现反弹的让步策略D、起始两步全部让完可让利益,三期赔利相让,到四期再讨回赔利相让部分洽谈策略正确答案：B18、卖主说以前买主以这个价格成交过,买主如果说他也想以这个价格成交,实主就心里有底了这属于（）方法A、告吹试探B、请你考虑试探C、诱发试探D、替代试探正确答案：C19、（）是针对经营管理过程中每一项工作不断探索和发现最佳方式方法，予以规范化，按照规范实施各项工作的过程。A、差别化过程B、专业化过程C、标准化过程D、简单化过程正确答案：C20、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）。A、个人因素B、组织因素C、人际因素D、环境因素正确答案：B21、()是指经销商在获取正常利润的同时,无意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、自然性窜货B、跨区域窜货C、良性窜货D、恶性窜货正确答案：A22、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件,甚至说明条件不适者请应聘。这是()A、培训式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、表明式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案：C23、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于（）方法A、仲裁试探B、开价试探C、替代试探D、错误试探正确答案：A24、（）是指同属于一个资本的统一经营的店铺，又称联号商店、正规连锁商店、公司连锁商店。A、批发商连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、直营连锁正确答案：D25、（）是指厂商运用变化代理权的形式与内容来激励代理商，从而使代理商更积般地工作。A、金钱激励B、物质激励C、代理权激励D、一体化激励正确答案：C26、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、多家代理B、独家销售代理C、买断代理D、佣金代理正确答案：C27、（）指销售人员用激将的语言刺激顾客购买,来促成交易的方法A、让步成交法B、最后成交法C、饥饿成交法D、激将成交法正确答案：D28、将白身可能要承受的潜在损失以一定的方式转移给第三者称为（）A、风险损失的控制B、完全回避风险C、转移风险D、风险自留正确答案：C29、()是指通过帮助中间商获得更好的管理、销售的方法,从而提高销售绩效。A、直接激励B、间接激励C、精神激励D、物质激励正确答案：B30、()是指在信用销售方式下,企业对于客户在规定的短时间内付款所给予客户发票金额的折扣,以鼓励客户及早付清货款A、实物折扣B、现金折扣C、库存水平D、信用期限正确答案：B31、对于某些商品如茶、酒、调味品、香皂、化妆品、纺织品等,（）则是评定它们质量的主要方法。A、实际试用观察法B、现代仪器检测法C、理化检验法D、感官检验法正确答案：D32、具有态度诚恳、务实、坚定、坦率特点的策略是（）A、坚定的让步策略B、一开始就拿出全部可让利益的策略C、等额地让出可让利益的让步策略D、先高后低、然后又拔高的让步策略正确答案：B33、（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法。A、度量衡检验法B、光学检验法C、热学检验法D、机械性能检验法正确答案：B34、（）是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。A、部门分配法B、地域分配法C、产品类别分配法D、客户分配法正确答案：B35、（）是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案米促成交易的策珞A、局部成交法B、请求成交法C、选择成交法D、假定成交法正确答案：C36、A把X给B同时收获了Y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A、交换活动B、交易活动C、买卖活动D、协商活动正确答案：B37、C类库存品种数目大但资金占用小,即C类库存品种约占库存品种总数的（）。A、80%90%B、5%-20%C、60%70%D、20%-30%正确答案：C38、企业获得资料的途径很多，通过（）所获得的资料不属于第二手资料。A、大众传播媒体B、问卷调查C、行业协会D、国家统计资料正确答案：B39、（）就是指在挑选交往对手不慎、对专业问题的无知、不合理的合作条件等等问题上,往往可以由谈判人员预先了解并予以控制,因此,完全可以将风险消除在萌芽状态A、货物风险B、谈判中的非人员风险C、谈判中的非风险D、谈判中的人员风险正确答案：D40、（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。A、定性订货方式B、定点订货方式C、定量订货方式D、定期订货方式正确答案：C41、（）的作用决定了人员销售决策在企业整个营销管理决策中的地位和作用。A、销售人员B、财务人员C、经理D、出纳人员正确答案：A42、现要从某地区的30家食品零售商店中抽取480家进行调查，调查人员抽取了粮食类的900家中的120家，副食类的1800家中的240家，糖酒烟类的540家中的72家，其他食品类的300家中的48家进行调查。在这里，调查人员采用了（）。A、分群随机抽样法B、等距抽样法C、分层随机抽样法D、配额抽样法正确答案：C43、（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、价格风险B、利率风险C、人员风险D、汇率风险正确答案：B44、（）是由批发企业吸收零售企业参加的联合体。A、直营连锁B、批发商主导型连锁C、生产厂家主导型连锁D、零售商主导型连锁正确答案：B45、（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情況下,将其项目分成若千块,分块议价,最终达成交易A、大智若愚策略B、化整为零策略C、疲劳轰炸策略D、浑水摸鱼策略正确答案：B46、（）是指先提出一个低于己方实际要求的谈判起点,以让利来吸引对方,试图首先去击败参与竞争的同类对手,然后再与被引诱上钩的卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己目的A、抛放低球策略B、旁敲侧击策略C、红脸白脸策略D、欲擒故纵策略正确答案：A47、（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、于练型B、软心肠型C、寻求答案型D、防卫型正确答案：C48、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的m客观联系中进行研究分析。A、动态比率分析B、相关比率分析C、静态比率分析D、构成比率分析正确答案：B49、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、让步成交法B、饥饿成交法C、激将成交法D、最后成交法正确答案：A50、作为使用者,不到万不得已的情况ド一般不宜采用（）。A、寻找临界价格B、声东击西策略C、布疑阵策略D、把利益摆在明处,把压力塞给对方正确答案：C51、实际消费或使用产品或服务的人是（）。A、购买者B、决策者C、影响者D、使用者正确答案：D52、CS战略考虑问题的起点是（）A、顾客B、企业形象C、市场D、产品品牌正确答案：A53、（）是利用纪念活动、比赛活动，由公司出资捐助，从中取得刊登广告的权利。A、赋予产品一种吸引人的形象B、利用人们的逆反心理C、公益广告D、以新奇特色取胜正确答案：C54、（）与销售配额一齐使用并配以一定的津贴奖励，可以提高销售人员的积极性，有效地完成销售活动配额。A、财务配额B、销售活动配额C、综合配额D、利润配额正确答案：B55、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、水平方式B、发散方式C、分配方式D、上行方式正确答案：C56、王某听说自己的好朋友小李正在做“小灵通”的代理，他对“小灵通”已经在北京上市感到非常惊奇，向小李进行了多方面的咨询，最终决定购买。则王某获取信息的途径属于（）。A、个人来源B、大众来源C、经验来源D、商业来源正确答案：A57、（）是美国连锁商店的基本形式。A、直营连锁B、合同连锁C、批发商连锁D、自由加盟连锁正确答案：A58、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。A、制定客户忠诚计划B、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃C、从二级客户身上获取更多的收入D、改变最有价值客户衰退趋势正确答案：B59、企业利用电子邮件向债务人发送追讨函,或与其交流意见,这是（）的实例。A、面访追账B、诉讼追账C、T追账D、函电追账正确答案：C60、（）是指在接到顾客购买信号后,用明确的语言向顾客直接提出购买建议,以求适时成交的方法。A、局部成交法B、假定成交法C、请求成交法D、选择成交法正确答案：C二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、用金代理方式的特点有（）。A、厂家更容易控制代理商B、对代理商而言,进行佣金代理需要的资金较少C、代理商的士气不那么高D、产品价格更为统一,竟争力更强正确答案：ABD2、以下说法中，正确的是()。A、办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工关系不大B、诚实守信是每一个职业劳动者都应具有品质C、诚实守信可以带来经济效益D、在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏正确答案：BC3、建立销售配额体系应体现（）的原则。A、可行性B、易于理解C、可控性D、公平性正确答案：ABCD4、经济合同纠纷的调解方法有（）。A、分头解决和会合调解穿插进行B、通过信函进行调解C、当面调解D、根据需要分别采用开会调解和开庭调解正确答案：ABCD5、配额抽样決的缺点是（）。A、成本高B、十算繁琐C、缺少统计理论依据D、无法准确地估计误差正确答案：BCD6、专营店具有的内在优势是（）。A、有明显的规模经济优势B、有独特的技术经营优势C、商品结构、地域选择的优势D、具有很强的信誉优势正确答案：BCD7、信用管理功能基本上围绕赊销工作而展开，其核心目的是（）。A、降低赊销风险B、减少坏帐损失C、降低DSOD、加快流动资金周转正确答案：ABCD8、连锁经营的规模优势主要体现在（）。A、连锁营经营享有研究、开发、培训、学习的规模优势B、连锁经营可以节约广告费用C、一个大型连锁商在同制造商交易时有很强的讨价能力D、连锁经营可以节约大量流通费用正确答案：ABCD9、销售代理商和经纪人的区别是（）。A、与委托人关系的持续性不同B、享有的权利不同C、行为名义不同D、服务对象不同正确答案：ABCD10、以下选项中，（）属于不合理竞争行为。A、冒充他人注册商标B、为争取买卖时机，秘密给付财物或打通客户的担任人C、设计引人曲解的虚伪宣传D、模拟其他企业产品，消费出自己的产品正确答案：ABC11、效劳内容包括（）。A、收费试用效劳B、咨询效劳C、维修效劳D、信息效劳正确答案：ABCD12、在认识阶段,消费者要受（）的影响。A、经济因素B、社会因素C、个人因素D、沟通行为因素正确答案：BCD13、商务谈判中,对于卖主米说,寻找临界价格的方法有（）。A、替代试探B、开价试探C、错误试探D、仲裁试探正确答案：ABCD14、定量订货方式的优点有（）A、降低订货成本B、方法简便C、降低运输方式D、能及时了解和掌握库存的动态正确答案：BD15、仲裁追账的具体程序包括（）。A、仲裁审理与裁决B、组成仲裁庭C、仲裁的申请和受理D、裁决的执行和仲裁裁决的司法审查正确答案：ABD16、逻辑在商务谈判中的作用主要有（）。A、逻辑是结合谈判各局部的线索B、逻辑是谈判中的探测器C、逻辑是谈判中向对方有力反驳的武器D、逻辑是谈判中的论证手腕正确答案：ABCD17、商品信息的主要来源有（）。A、个人来源B、大众来源C、商业来源D、经验来源正确答案：ABCD18、商务谈判中,等额地让出可让利益的让步策略的优点是（）。A、不易让买主轻易占了便宜B、遇到性情急躁买主时,削弱头方的议价能力C、容易占买主的便宜D、容易在利益均沾的情况下达成协议正确答案：ABD19、创新采用者具备（）等特征。A、极富冒险精神B、一般是年轻人C、收入水平、社会地位和受教育程度较高D、交际广泛且信息灵通正确答案：ABCD20、ABC分类管理方法包括（）的步骤。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案：AD21、ABC分类管理方法包括的步骤有（）。A、如何进行分类B、如何进行选择C、如何进行储存D、如何进行管理正确答案：AD22、依据各连锁分店的分布地区,连锁商店可以划分为（）A、国际性连锁B、全国性连锁C、跨地区连锁D、地区性连锁正确答案：ABCD23、（）是欧美发达国家100多年连锁发展过程中总结出来的连锁经营的特征,也是每个从事连锁经营的企业必须坚持的两项基本原则。A、标准化过程B、重组过程C、经营理念D、一体化过和正确答案：AC24、遵守职业纪律，要求从业人员（）。A、执行操作规程B、处理好上下级关系C、可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度D、履行岗位职责正确答案：AD25、报纸广告刊出方式包括（）。A、招聘式B、隐蔽式C、表明式D、应聘式正确答案：BC26、常见的谈判策略与技巧有（）。A、大智若愚策略B、疲劳轰炸策略C、化整为零策略D、浑水摸鱼策略正确答案：ABCD27、抽样方法大体上可分为两大类:一是随机抽样方法,二是非随机抽样方法。下列各种方法中属于非随机抽样方法的是（）。A、分层随机抽样法B、简单随机抽样法C、判断抽样法D、配额抽样法正确答案：CD28、市场推广策划主要包括（）等。A、公共宣传活动策划B、销售促进策划C、制定广告策略D、建立与媒体的关系正确答案：ABCD29、双方当事人在协商处置经济合同纠纷的进程中应留意的是（）。A、双方的态度要端正.诚实B、协商处置纠纷一定要坚持原那么，决不允许损害国度和团体的利益C、在协商处置经济合同纠纷中，还要防止拉关系.搞私利等不正之风D、经过协商达成的协议，一定要契合国度的法律.政策正确答案：ABCD30、企业对终端工作人员的管理表现在（）方面。A、严格报表管理B、对终端人员进行培训C、搞好终端协调D、进行终端监督正确答案：ABCD31、直营连锁科学.合理的运作主要体现在（）。A、