海岛酒店宾客接送合同

海岛酒店宾客接送合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的构成与生效1.3合同的适用法律1.4合同的变更与解除第二章服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务标准2.4特殊服务需求第三章宾客信息3.1宾客信息的提供3.2宾客信息的准确性3.3宾客信息的更新与变更3.4宾客信息的保密第四章接送安排4.1接送时间与地点4.2接送方式与工具4.3接送人员的资质与行为规范4.4特殊情况下的接送安排第五章费用与支付5.1服务费用的计算与支付方式5.2服务费用的调整与变更5.3滞纳金与违约金的计算5.4支付时间的确认与证明第六章责任与赔偿6.1接送过程中的事故处理6.2因宾客原因造成的事故责任6.3因酒店原因造成的事故责任6.4赔偿金额的计算与支付第七章保险事宜7.1保险的购买与覆盖范围7.2保险理赔的程序与要求7.3保险事故的通知与处理7.4保险费用的支付与承担第八章违约与争议解决8.1违约行为的认定与处理8.2争议解决的方式与机构8.3争议解决的时效与限制8.4违约金的计算与支付第九章合同的转让与继承9.1合同的转让9.2合同的继承9.3合同转让与继承的手续与时间9.4转让与继承后的合同效力第十章通知与送达10.1通知的方式与时间10.2送达的地址与方式10.3通知与送达的效力10.4通知与送达的记录与保存第十一章隐私保护与个人信息处理11.1隐私保护的原则与要求11.2个人信息的处理与使用11.3个人信息的保密与安全11.4个人信息处理的例外情况第十二章不可抗力12.1不可抗力的认定与通知12.2不可抗力对合同履行影响的规定12.3不可抗力后的合同履行与责任免除12.4不可抗力后的合同解除与赔偿第十三章其他条款13.1合同的续约与延长13.2合同的解除与终止13.3合同的违约与侵权行为13.4合同的监督与检查第十四章附则14.1合同的修改与补充14.2合同的完整性与互斥性14.3合同的生效日期与有效期14.4合同解除或终止后的权利与义务处理合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的“接送服务”是指酒店按照本合同的约定，为宾客提供从指定地点到酒店及返回的接送服务。1.2合同的构成与生效1.2.1本合同由合同协议、服务条款、宾客信息表和其他附件构成。1.2.2本合同自双方签字或盖章之日起生效。1.3合同的适用法律1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4合同的变更与解除1.4.1任何一方如需变更或解除本合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后方可进行。第二章服务内容2.1服务范围2.1.1酒店提供的接送服务包括机场、火车站、码头等指定地点至酒店的接送。2.1.2酒店提供的接送服务不包括非指定地点的接送。2.2服务时间2.2.1酒店接送服务的时间段为早上6点至晚上10点。2.2.2如宾客有特殊需求，可与酒店协商提前预约非服务时间段内的接送服务。2.3服务标准2.3.1酒店应按照约定的服务标准提供接送服务，确保宾客的出行安全与舒适。2.3.2酒店提供的接送服务应使用符合安全标准的车辆和设备。2.4特殊服务需求2.4.1如宾客有特殊服务需求，如儿童座椅、轮椅等，应提前告知酒店，酒店应尽力满足。2.4.2特殊服务需求的满足不增加额外的费用。第三章宾客信息3.1宾客信息的提供3.1.1宾客应在预订服务时提供准确的个人信息，包括姓名、联系方式、入住日期等。3.1.2宾客提供的个人信息应真实有效，如有虚假，宾客应承担相应的责任。3.2宾客信息的准确性3.2.1宾客应对提供的个人信息的准确性负责，并确保信息的及时更新。3.2.2如宾客的个人信息发生变化，宾客应及时书面通知酒店。3.3宾客信息的更新与变更3.3.1宾客应在入住期间或提前与酒店联系，更新或变更个人信息。3.3.2宾客信息的更新与变更应及时通知酒店，以确保接送服务的准确性。3.4宾客信息的保密3.4.1酒店应对宾客的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。3.4.2酒店如需使用宾客的个人信息，应征得宾客的同意，并确保信息的安全。第四章接送安排4.1接送时间与地点4.1.1酒店应按照约定的时间和地点提供接送服务。4.1.2如接送时间或地点有变更，酒店应及时通知宾客。4.2接送方式与工具4.2.1酒店应根据宾客的需求和实际情况，选择合适的接送方式和工具。4.2.2如宾客有特殊要求，酒店应尽力满足，但不保证满足所有要求。4.3接送人员的资质与行为规范4.3.1酒店应确保接送人员具备相应的资质和培训。4.3.2接送人员应遵守行为规范，为宾客提供友好、专业的服务。4.4特殊情况下的接送安排4.4.1如遇特殊情况，如自然灾害、交通管制等，酒店有权调整接送安排。4.4.2酒店应与宾客及时沟通，协商解决特殊情况下的接送问题。第五章费用与支付5.1服务费用的计算与支付方式5.1.1接送服务的费用根据宾客预订的服务项目、时间段等因素计算。5.1.2宾客应按照酒店提供的支付方式支付服务费用。5.2服务费用的调整与变更5.2.1酒店应在服务费用调整或变更时提前通知宾客。5.2.2服务费用的调整或变更应符合合同约定和法律法规的规定。5.3滞纳金与违约金的计算5.3.1如宾客未按约定时间支付服务费用，应支付滞纳金第八章违约与争议解决8.1违约行为的认定与处理8.1.1任何一方违反本合同的约定，均应承担违约责任。8.1.2违约方的违约行为给对方造成损失的，应赔偿对方的损失。8.2争议解决的方式与机构8.2.1双方发生争议，应通过友好协商解决。8.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.3争议解决的时效与限制8.3.1双方对争议解决的请求，应在本合同解除或终止之日起一年内提出。8.3.2超过时效的请求，对方有权拒绝。8.4违约金的计算与支付8.4.1违约方应按照对方因违约所受到的实际损失支付违约金。8.4.2违约金的计算方法和支付时间由双方协商确定。第九章合同的转让与继承9.1合同的转让9.1.1任何一方未经对方书面同意，不得将本合同的权利和义务转让给第三方。9.1.2经对方书面同意的转让，转让方应向受让方说明本合同的条款。9.2合同的继承9.2.1本合同的一方如发生继承，本合同的权利和义务由继承人继承。9.2.2继承人应继续履行本合同的约定。9.3合同转让与继承的手续与时间9.3.1合同转让与继承的手续应按照相关法律法规的规定办理。9.3.2转让与继承的手续应在合同约定的时间内完成。9.4转让与继承后的合同效力9.4.1转让与继承完成后，本合同对受让方或继承人继续有效。第十章通知与送达10.1通知的方式与时间10.1.1双方应以书面形式相互通知。10.1.2通知应在合同约定的时间内送达对方。10.2送达的地址与方式10.2.1双方的地址分别为合同签订时的住所地。10.2.2送达方式可以是直接送达、邮寄或传真等方式。10.3通知与送达的效力10.3.1通知与送达按照本章的约定进行，即视为有效。10.3.2通知与送达的时间，以收到的时间为准。10.4通知与送达的记录与保存10.4.1双方应妥善保存通知与送达的记录。10.4.2记录应包括通知的内容、送达的时间和方式等。第十一章隐私保护与个人信息处理11.1隐私保护的原则与要求11.1.1双方应遵守有关隐私保护的法律规定。11.1.2双方应对对方的商业秘密和个人信息予以保密。11.2个人信息的处理与使用11.2.1双方在履行本合同过程中收集的个人信息，应仅用于合同的履行。11.2.2未经对方同意，不得将个人信息用于其他目的。11.3个人信息的保密与安全11.3.1双方应采取必要措施保护对方的个人信息不被泄露。11.3.2双方应对因履行合同而获得的对方商业秘密予以保密。11.4个人信息处理的例外情况11.4.1法律、法规规定或者双方约定的例外情况除外。第十二章不可抗力12.1不可抗力的认定与通知12.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。12.1.2一方因不可抗力不能履行合同的，应立即通知对方。12.2不可抗力对合同履行影响的规定12.2.1不可抗力事件发生后，双方应协商确定合同的履行方式。12.2.2如不可抗力事件持续发生，双方应协商确定合同的终止或解除。12.3不可抗力后的合同履行与责任免除12.3.1因不可抗力事件导致合同不能履行或部分不能履行的，双方互不承担违约责任。12.3.2不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同的约定。12.4不可抗力后的合同解除与赔偿12.4多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方应在合同签订前提供详细的接待计划，包括宾客的姓名、人数、抵达时间等。1.2甲方应确保提供的宾客信息准确无误，如有误，应承担由此产生的责任。1.3甲方要求乙方提供额外服务时，应提前通知乙方，并支付相应的费用。1.4甲方应遵守乙方的服务时间，如有特殊需求，应提前与乙方协商。1.5甲方应按时支付服务费用，如延迟支付，应支付滞纳金。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方应按照甲方的要求提供接送服务，并确保服务质量。2.2乙方应提前通知甲方宾客的接送时间及地点，如有变动，应及时通知甲方。2.3乙方应确保接送工具的安全与舒适，如车辆出现故障，应及时提供替代方案。2.4乙方应按照约定时间提供服务，如延迟，应承担相应的责任。2.5乙方应妥善处理宾客的行李，如发生丢失或损坏，应承担相应的赔偿责任。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介应确保甲乙双方之间的沟通与协调，确保合同的顺利履行。3.2第三方中介应负责处理合同履行过程中的争议与问题，并提供解决方案。3.3第三方中介应保密甲乙双方的个人信息及商业秘密，不得泄露给无关方。3.4第三方中介应按照约定收取中介费用，并开具相应的发票。3.5第三方中介应承担因自身原因导致合同履行失败的责任，并赔偿甲乙双方的损失。附件及其他补充说明一、附件列表：1.宾客信息表2.服务项目明细表3.接送时间安排表4.特殊服务需求表5.保险购买确认书6.违约金计算公式说明7.服务费用支付凭证8.合同转让与继承确认书9.不可抗力事件证明文件10.第三方中介服务协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，构成违约。2.乙方未按约定提供接送服务，或服务质量不符合约定，构成违约。3.第三方中介未按约定履行协调职责，或泄露甲方乙方的个人信息及商业秘密，构成违约。4.任何一方未履行合同约定的其他义务，构成违约。三、法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指违约方因违约行为而应支付给守约方的赔偿金。3.滞纳金：指逾期支付服务费用的一方应支付给对方的违约金。4.第三方中介：指在甲方和乙方之间提供协调、沟通服务的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.宾客信息不准确或变更：及时通知对方，并尽快更新相关信息。2.接送服务时间冲突：提前协商，调整接送时间或方式。3.特殊服务需求无法满足：与乙方沟通，寻求替代方案或额外服务。4.支付问题：查看支付凭证，确认金额与时