广告牌投标方案（技术方案）

广告牌投标方案

目录

第一章项目整体服务设想及策划.....................12

第一节项目需求分析...........................12

第二节项目整体策划方案.......................13

一、服务策划方案...........................13

二、前期设计...............................13

三、发光字制作和组装.......................14

四、施工方案...............................16

五、工期保证措施...........................23

六、质量保障措施...........................25

七、安全生产保证措施.......................29

八、服务承诺...............................39

第二章项目组织机构及人员配备.....................41

第一节项目组织机构...........................41

一、项目组织机构...........................41

二、管理目标...............................42

第二节人员配备...............................42

一、项目人员基本情况表.....................43

二、管理人员及专业技术人员汇总表...........43

三、拟派项目负责人履历表...................44

四、拟派工程师配置计划表...................45

第三节岗位职责...............................45

一、总经理.................................45

1

二、副总经理...............................47

三、项目经理...............................48

四、财务主管...............................49

五、会计员.................................50

六、出纳员..................................51

七、设计部经理.............................53

八、设计师...................................54

九、策划总监...............................55

十、策划师.................................56

十一、文案师...............................57

十二、客服.................................59

十三、业务员...............................60

第三章广告牌制作方案.............................62

第一节设计方案................................62

一、平面广告的构成要素.......................62

二、平面广告中文字的设计原则...............63

三、平面广告中文字与图案的关系.............65

四、平面广告中的创意原则...................65

五、设计方案及说明.........................67

第二节排版印刷方案...........................68

一、印刷工艺...............................68

二、印刷过程...............................71

三、印刷工艺流程图.........................73

第三节印刷质量保证措施.......................74

2

一、产品印刷保证措施.......................74

二、建立全面质量管理体系...................76

三、原料管理措施...........................76

四、设备管理措施...........................77

五、人员管理措施............................78

六、员工的技能培训.........................80

七、标准化工作.............................81

八、保证措施技术方案.......................82

九、生产现场的质量控制.....................83

第四节广告牌技术规格.........................85

第四章供货与安装方案.............................86

第一节安装方案...............................86

一、广告牌制作与安装.......................86

二、广告牌画面制作与安装...................86

三、安装标准...............................87

第二节供货方案...............................89

第三节运输方案...............................90

一、包装方案...............................90

二、运行安全控制...........................92

三、运输保障控制...........................93

四、技术安全措施............................93

五、应急预案及处理.........................94

第四节项目实施计划...........................97

第五节进度保证措施..........................101

3

第五章广告牌施工方案...........................105

第一节总体概述...............................105

一、编制目的...............................105

二、编制依据...............................105

三、本工程施工采用的主要标准...............105

四、工程基本情况...........................106

五、工程总体概况...........................107

六、工程特点...............................107

七、施工组织总体设想.......................109

第二节施工现场平面布置.......................113

一、施工平面布置图........................113

二、施工用水、用电.........................114

三、施工临时设施、临时道路.................115

第三节施工进度计划和进度保证措施.............115

一、概述...................................115

二、工期目标...............................116

三、施工进度计划安排.....................116

四、施工进度计划控制.......................117

五、施工进度计划保证措施...................118

第四节各分部分项工程施工方案及质量保证措施...129

一、基础分部..............................129

二、钢管除锈、油漆、相贯线切割、打包与运输、验

收.........................................133

三、钢结构制作.............................145

4

四、钢结构安装.............................151

五、主要技术措施..........................154

六、自报工程质量等级和质量保证措施及质保体系160

第五节文明施工及环境保护措施.................179

一、安全目标...............................179

二、安全管理的意义.........................180

三、安全管理的原则.........................180

四、安全管理手段...........................180

五、安全管理体系...........................181

六、安全管理主要职责.......................182

七、安全生产保证措施.......................201

八、文明施工...............................221

九、环境保护措施...........................225

十、突发事件应急措施.......................231

第六节项目管理班子的人员配备、素质及管理经验.245

一、施工组织管理...........................245

二、项目组织机构设置.......................246

三、项目部主要管理人员的职责...............247

第七节劳动力、机械设备和材料投入计划.........251

一、劳动力投入计划.........................251

二、主要施工机械设备投入计划...............256

三、主要周转材料的供应...................262

四、主要材料供应保证措施...................263

第八节项目实施重点、难点和解决方案...........264

5

第九节特殊情况下的施工措施.................268

一、冬雨季施工保证措施...................268

二、冬施准备工作...........................268

三、钢结构工程冬雨季施工措施.............270

四、成品保护方案及措施...................275

五、钢结构成品保护措施...................290

第六章安全生产管理制度.........................294

第一节安全生产责任制、目标考核制度...........294

第二节安全教育培训制度.......................300

第三节安全生产检查制度.......................304

第四节生产安全事故报告处理制度.............307

第五节安全例会制度.........................310

第六节施工方案及专项方案审批制度.............312

第七节安全技术交底制度.......................318

第八节施工现场安全值班制度...................320

第九节劳动保护用品管理制度.................321

第十节现场人员安全生产纪律管理制度..........324

第十一节事故隐患排查治理工作制度...........325

第十二节重大危险源管理制度...................328

第十三节文明施工管理制度.....................329

第十四节施工现场消防安全制度.................331

第十五节施工现场治安保卫制度.................333

第十六节安全资料管理制度.....................335

第十七节安全操作规程.........................339

6

一、塔吊司机操作规程.....................339

二、架子工操作规程........................341

三、电工操作规程...........................344

四、电焊工操作规程.........................348

五、机械操作工操作规程...................350

六、起重工操作规程.........................352

七、施工升降机操作规程.....................353

八、起重机械设备拆装工操作规程.............355

九、瓦工操作规程...........................356

十、抹灰工操作规程........................357

十一、木工操作规程........................358

十二、钢筋工操作规程......................359

十三、混凝土工操作规程.....................363

十四、防水工操作规程.......................364

十五、普通工操作规程.......................365

十六、钳工操作规程.........................366

十七、管道工操作规程.......................367

十八、铆工操作规程.........................370

十九、通风工操作规程.......................371

二十、气焊工操作规程.......................373

第七章广告牌验收方案...........................376

第一节验收注意事项...........................376

第二节调试验收方案.........................378

一、预验收................................378

7

二、最终验收...............................378

三、调试和验收内容.......................378

第八章质量保证方案.............................380

第一节质量保证承诺...........................380

一、广告印刷质量承诺.....................380

二、包装质量承诺.........................380

三、其他服务承诺...........................381

第二节组织保障...............................381

一、人员配置措施...........................381

二、设备配置措施...........................382

第三节产品质量保障措施.......................383

一、质量体系建立...........................383

二、质量组织机构...........................383

三、质量控制措施..........................384

四、合同质量保证措施.......................385

第四节服务质量保证措施.......................386

一、用户服务目标...........................386

二、用户服务工作的原则及标准...............386

三、保修期限...............................387

四、用户服务的组织机构和管理体系...........387

第五节资料保密措施..........................389

一、保密原则...............................389

二、项目部保密实施细则...................390

第九章广告牌维护保养方案.......................393

8

第一节维护保养及安全检测...................393

一、维护保养...............................393

二、安全检测...............................394

第二节广告牌加固方案........................395

一、地基失稳原因及加固、纠偏方法.........396

二、钢性架构的维护.........................397

三、钢结构的加固...........................398

第十章售后服务方案.............................400

第一节售后服务承诺...........................400

一、质保期服务承诺........................400

二、技术支持承诺...........................400

三、产品服务承诺...........................401

四、服务及时性的承诺.......................402

五、上门服务承诺...........................403

第二节售后服务机构.........................403

一、项目组织结构...........................403

二、售后服务人员安排.......................404

三、岗位职责...............................405

第三节售后服务体系...........................405

一、售后服务项目..........................405

二、售后服务支持...........................406

三、售后服务响应电话.......................406

四、售后服务流程图.........................406

第四节售后服务管理方案.......................407

9

一、售后服务实施方案.......................407

二、售后服务管理制度.....................409

第五节售后服务保障措施.......................410

一、售后服务承诺...........................410

二、售后服务保障措施.......................411

三、故障保障计划...........................414

四、服务响应时间和计划.....................415

第六节优惠服务...............................416

一、优惠承诺..............................416

二、优惠措施...............................417

第十一章培训方案...............................419

第一节培训组织及理念.........................419

一、培训组织保障...........................419

二、培训人员...............................419

三、培训理念...............................420

第二节培训计划...............................420

一、培训内容...............................421

二、培训大纲...............................422

第十二章应急预案...............................423

第一节应急管理体系...........................423

第二节广告牌加固施工应急预案.................432

第三节恶劣天气应急预案.......................434

第四节重大安全事故应急救援预案...............436

第五节触电事故应急预案.......................442

10

第六节高空坠落应急预案.......................447

第七节火灾及爆炸应急预案.....................451

第八节机械伤害事故应急预案...................455

第九节急性传染病应急预案.....................459

第十节紧急事件处理应急预案...................462

第十一节食物中毒应急预案.....................467

第十二节坍塌事故应急预案.....................470

第十三节吊装事故应急措施.....................474

第十四节脚手架垮塌应急措施...................480

11

第一章项目整体服务设想及策划

第一节项目需求分析

(投标人根据项目具体情况自行编制)

一、总体要求：

二、广告牌清单：

序号名称技术要求及配置数量使用年限备注

1

2

3

4

5

6

7

8

***

三、广告牌安装位置：

四、交货地点、工期：

五、质量保证和标准：

六、技术服务：

七、其他要求：

12

第二节项目整体策划方案

一、服务策划方案

根据我公司的工作经验和项目自身的特点，我公司将XX

广告牌设计制作安装项目分解为前期准备阶段、中期安装阶

段、后期维护和服务阶段。

1.前期准备阶段工作主体

完善设计、最终定稿，按合同采购所需原材料、按合同

制作等准备工作。

参与工作的部门：客服组、设计组、文案组、施工组、

后勤组、设备组、制作组等。

2.中期安装阶段工作主体

保证产品质量和人员安全，控制进度，维护维修现场设

备设施等工作。

参与工作部门：客服组、施工组、制作组、安监组、维

护组、后勤组等。

3.后期维护和服务工作主体

确保项目交付后因非人为原因造成的损坏的维护、维

修、更换等工作，根据项目约定，按时按量完成后期维护和

服务工作工作。

参与工作的部门：客服组、设计组、文案组、制作组、

维护组、后勤组等。

二、前期设计

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1.设计包括绘画字体并进行字体孔位排列，制作效果图，

绘制施工图、绘画字体并排孔。

(1)绘画字体字体的绘画使用专用软件进行绘画，绘

画时的尺寸一般有两种：

①根据甲方提供的设计方案字样及尺寸；

②按客甲方求设计并自定字体及尺寸(注：在设计字体

的时候应尽量选择方正，工整的字体，便于排孔，一般可选

用方正系列字体或者黑体)。

(2)孔位排列利用相关专业软件排列孔位，注意根据

实际需要制作像素点距。

2.制作效果图效果图的制作静态效果图，静态效果图可

用软件Photoshop或者CorelDraw制作，在现场拍到的照片

上进行效果制作，制作后的效果比较接近安装后的效果，但

不能动态变换。

3.绘制施工图

施工图的绘制根据实际情况和客户协商之后用画图软

件绘制，在施工图上应该体现安装时的具体位置，尺寸，材

料等，误差不得超过5%。

三、发光字制作和组装

1.制作及安装流程

(1)制作流程

①工厂原材料采购→检查验收→下料制作→机械加工→

组装→质量检查→光源测试→复检出库→包装→发运。

14

②现场钢材采购→检查验收→下料制作(焊接)→喷漆

→质量检查。

(2)发光字安装流程：

成品运至现场→检查质量→对点施工→现场维护→安装

→字发光效果测试→检查安装质量→调试→验收。

2.LED灯串安装插式及配线

灯串在制做中须注意正、负极的正确联接。单色灯串的

制作包括单色灯串的插式和配线，单色灯串的插式和配线比

较简单，在插灯串的时候把灯串插入字当中相应的孔即可，

在接线的时候按顺序接下去同时注意所有灯串的正极或负

极尽量在一起，以节省配线时电线使用量同时保证接线的美

观，把所有正极接在一起引出正极线，把所有负极接在一起

引出负极线。实际效果图如下：

15

3.灯串的配线

经过测试所有灯串点亮正常，把各种联机用扎带分别扎

起来固定，然后接线部分打上防水胶，灯串的制作就完成了。

四、施工方案

1.施工准备

(1)施工前认真组织职工熟悉现场，学习相关规范和

技术要求。

(2)将施工设计与现场实际情况进行认真仔细核对。

16

(3)做好安全防护准备工作，现场围挡施工，配备现

场安全防护指挥人员。

(4)跟相关单位和部门做好对接。

(5)生产顺序：我公司对本项目的施工顺序采取先将

产品加工完毕，然后运输到现场安装，计划每天的材料用量，

减少二次搬运。

所有材料进场上报合格证、检验材料和相关资质证明文

件。

原材料存放：原材料进场到产品加工及成品的存放都设

专管专用，材料在仓库内或现场存放时要放置在干燥、通风

的地方，要避免和有腐蚀的物质及气体接触，并必须做防潮、

防雨、防晒、防腐等措施。平放时，下面垫平，防止变形。

由专人负责管理。

(6)质量检查：各检查部门/人员严格把关，从原材料

的购进到车间生产，每道环节都该做好质量记录，以确保产

品质量。

(7)产品运输：产品在运输过程中要平衡，牢固，避

免因行车时碰撞损坏产品。装卸时要轻抬轻放，严格避免磕、

摔、撬等行为，防止机械变形，损坏产品，影响安装使用。

2.实施依据

(1)XX项目招标文件；

(2)主要施工及验收标准、规范、规程

①《城市户外广告设施技术规范》CJJ149-2010

②《广告经营单位业务管理规范》DB33/T2178-2019

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③《户外广告设施技术规范》DB33/T700-2008

④《建筑施工高处作业安全技术规范》JGJ80-2016

⑤《建筑装饰装修工程质量验收标准》GB50210-2018

⑥《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300-2013

(3)对本项目实地踏勘所掌握的材料；

(4)本公司类似项目施工经验。

3.钢结构支架施工

(1)按设计要求尺寸进行放样，双拼，及承载架，需

间断焊接，以防止焊接变形。焊接时严格按照《钢结构施工

验收规范》和《钢结构工程检验评定标准》进行施工，确保

焊接质量，不得出现咬边、气泡、夹渣，漏焊等不良现象，

焊接宽度应符合设计要求。

(2)将做好的底板和加强筋板与立柱焊好为焊接时应

注意筋板的定位及方向。

(3)施工前钢材必须除绣，将基层清理干净，并刷防

锈漆二遍。

(4)高空作业必须搭设脚手架并设置安全防护栏，安

全网，并符合高空安全焊业规范要求。

(5)任何施工人员不得擅自修改设计及其它技术要求，

施工应严格遵守图纸和规范，如有疑问，必须取得发包方和

设计人员同意后才能继续施工。

(6)在操作平台上进行施样，将下好的料进行组装，

当全部点焊好后再进行行焊接，焊接时应按应力变化情况对

待焊接，严防变形。

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(7)焊接要求

①焊接时严格按照《钢结构施工验收规范》和《钢结构

工程检验评定标准》进行施工，确保焊接质量，不得出现咬

边、气泡、夹渣，漏焊等不良现象，焊接宽度应符合设计要

求。

②工程施工实行三级质量检验制度，并实行工序检验，

只有上道工序合格后才能进行下道工序施工。

③焊接用的焊条必须是质量合格的产品，以保证焊接质

量。

④所有焊接必须符合图纸设计及钢结构验收规范的要

求，确保合格率为100%。

(8)安装要求

①安装时，按图施工，焊缝要求，一定达到设计要求厚

度，焊接时不得出现灰渣，气泡等焊接。

②安装时，质检人员应随时对安装质量进行检查控制，

安装质量检查合格后，才能进行下一步安装。

4.发光字安装方法

(1)在生产制作的同时，开始进行安装的前期准备，

采用吊蓝将标识和文字的相应的位置确定，作好标记；做出

图纸要求的框架结构，等待标识运至现场安装。

(2)标识运到安装现场后，在每个标识的后背架都有

挂件，分别挂在相应的框架结构上，并在挂件出用工程自转

钉固定。

(3)标识的光源布线和变压器全部都放在标识的后侧，

19

所有的连线均放在结构框架的结构上。进行光源调试，配电

箱放在楼顶或墙体的隐蔽处，并做好防水处理。

(4)在整体棱顶发光字工程的安装过程中，要做好标

识的隐蔽工程，结构、电线、变压器、配电箱等要做到安全

隐蔽。

(5)所有发光字安装工艺严格按照设计图纸安装。

5.安全用电方案

(1)电工必须持证上岗，负责施工用电设施的检查维

护。

(2)现场施工用配电箱配出回路必须要有漏电保护、

接地保护。

(3)各类电气设备、线路不准超负荷使用，接头须接

实、接牢，已免线路过热或打火短路。

(4)凡用电工作均须配备测电笔、胶钳等常用工具，

严禁任何危险操作；

(5)照明灯泡悬挂，严禁近人、靠近木材、电线、易

燃品；

(6)现场禁止电源线东扯西拉现象。

(7)按安全规范要求设路临时照明装路；特殊危险区

域设安全警告标识牌。

(8)任何拖地电线必须做好防火、防漏电工作；

(9)经常对施工队人员进行安全教育，组织安全检查，

发现隐患及时整改。

(10)在安全用电过程中，如发现违规作业，立即勒令

20

停工整改。

6.高空作业

由于本工程安装属高空作业项目，如何认识高空施工作

业的复杂性和危险性以及危险部位，预防事故的发生将成为

本工程安全施工的关键。为此，在下达施工任务的同时将进

行全面交底，向所有施工人员讲清施工方法和安全注意事

项。

(1)工程开工前，需对设备、现场的防护措施、作业

人员等进行安全检查，验收合格后才能开工。特种设备需进

行年检合格，现场的防护措施必须安全可靠，特种作业人员

需持证上岗。

(2)作业人员进场前，必须学习现场的安全规定，遵

守甲方制定的规章制度，进行安全技术交底；广泛宣传、教

育作业人员牢固树立“安全第一”的思想，提高安全意识；

(3)作业人员从规定的通道上下，穿防滑鞋，佩带安

全帽、安全带等，防止机具、材料的坠落；

(4)高空作业人员应衣着轻便，不得裸身作业，要穿

适合作业特点的工作鞋，不得穿凉鞋、拖鞋；

(5)高空作业从业人员要定期体检，凡患有高血压、

心脏病或贫血等其他不适合高空作业的疾病的人员，不得从

事高空作业，及酒后、精神不振者严禁从事高空作业。

(6)凡要带入施工现场内的机械事先必须接受安全检

查，合格后方可使用。每天作业前后检查所用工具；

(7)在电动工具作业时，必须设置防漏电保护装置，

21

配置安全专员；各种防火工具必须齐全并随时可用，定期检

查维修和更换；

(8)脚手架搭设符合规程要求并经常检查维修，作业

前先检查稳定性。

(9)施工中对高处作业的安全技术措施，发现有缺陷

和隐患时，必须及时解决；危及人身安全的，必须立即停止

作业。

(10)高处作业中所用的物料，均应堆放平稳，不妨碍

通行和装卸。工具应随手放入工具袋；作业中的走道、通道

板和登高用具，应随时清扫干净；拆卸下的物件及余料和废

料均应及时清理运走，不得任意乱置或向下丢弃。传递物件

禁止抛掷。

(11)雨天不得进行高处作业，遇有六级以上强风、浓

雾、雨天和雪天等恶劣气候，不得进行露天攀登与悬空高处

作业。台风暴雨后，应对高处作业安全设施逐一加以检查，

发现有松动、变形、损坏或脱落等现象，应立即修理完善。

(12)高空作业走行用的脚手板，厚度不小于5厘米，

且两端用铁线绑牢固定，严禁探头板。

(13)距地面1.5米及1.5米以上高处作业必须系好安

全带，将安全带挂在上方牢固可靠处，高度不低于腰部。

(14)高处作业时需配备专人进行安全巡查及警戒，对

作业全过程进行监护，预防事故的发生。

(15)在夜间需在作业地点四周悬挂警示灯，并有专人

守护，预防他人进入作业场所而发生安全事故。

22

7.保修维护

(1)发光字从甲方验收合格之日起，在保修期限内，

因质量问题所产生的一切费用均由我公司承担。

(2)保修期满后，发光字维修费用由双方另行协商。

(3)无论在保修期内还是在保修期外，如发光字出现

故障，我公司都在接到通知后，及时派人配合xx公司排除。

五、工期保证措施

1.施工进度计划控制措施

(1)为保证本工程能够按计划顺利完成，我公司将选

派多年从事过类似工程的，有丰富施工经验和能力的人员担

任该工程的项目经理，并派有丰富经验的技术负责人，主抓

工程技术，协助工程管理工作。

(2)根据该工程的实际特点，我们将强化项目管理，

推行项目法施工，实行项目经理负责制，负责施工的全过程。

项目部建立工期保证体系，每位成员明确职责，各负其责，

确保工期目标的实现。

(3)实施严格的管理制度，根据总工期安排，编制项

目的总体进度计划，设置工期控制点，保证总工期的实现。

建立生产例会制度，在总进度控制下，安排周、日作业计划，

在例会上对进度控制点进行检查是否落实，把存在的问题解

决掉，保证总工期的顺利实现。每日各专业施工进度、施工

区域情况都汇总提供给参加施工的各施工组，以便提前做好

准备工作，相互发生冲突。

23

2.资源配备对工期的保证

(1)编制切实可行的资源需用量计划，如劳动力、机

械、设备、材料等计划落实到实处，并派人跟踪检查，确保

资源满足计划的需要量，为保证工期提供物质保证。

(2)根据该工程工程量大、工期紧的实际情况，优化

生产要素的配置，采取竞争上岗的制度，优化组合，组织专

业队伍，组织突击队，开展劳动竞赛等多种形式，充分调动

职工的积极性，提高劳动生产率。精心组织施工，穿插作业，

实行重点部位重点突破的办法，组织内部各工种平行流水作

业，抽调人员和设备，加强工程施工力量，确保工程总体进

度。

(3)项目部根据工程情况和工期目标，分段控制，合

理安排劳动力、物资、机械设备的投入，把科学的管理和引

进先进的技术相结合，从而加快工程进度。

(4)积极与供货部门协调，提前落实材料、设备及成

品和半成品的计划、采购、储存、检验等工作，使材料、设

备的供应工作能随工程进度提前定货，按期进场。不得因材

料、设备供应不及时，质量不合格影响进度。

(5)施工机具设备的好坏，直接影响着工程效率，为

提高工效，我公司将选用先进、完好的生产设备、生产机具，

投入到本工程施工中来，做到人停机器不停，使工期进度得

到有力的保证。

3.工程质量对工期的保证

(1)严把各工序和施工质量关，力求每项工作一次性

24

成功，杜绝返工现象，以一次成优的良好施工质量来保证工

期。

(2)严把材料质量关，杜绝不合格品使用到工程中，

做到事先检查，避免因为质量问题影响工期。

(3)工程中所需订购的，提前会同甲方认真做好分析。

材料订购后，各专业的技术人员要时常与厂家保持联系，确

保材料的及时到货及质量保证。

(4)严守工艺操作规程，杜绝违章作业，以免由于出

现质量事故而影响工程进度。

(5)加强质量意识教育，组织施工班组开展以“工期、

质量、安全”为课题的活动，开展劳动竞赛活动，从而加快

工程进度。

(6)加强成品和半成品的保护，派专人进行巡护，避

免由于损坏而出现返工现象，从而影响工期。

(7)施工中所使用的计量器具必须是检验合格的器具，

电气安装中所使用的仪表必须是检验合格的产品，以免由于

检测失误造成返工，影响工程进度。

六、质量保障措施

1.质量目标

产品/材料质量及施工目标：我公司保证本项目所涉及的

材料、产品符合国家相关标准和规定，施工达到现行国家及

省、市、行业的一切有关法规、规范的要求。

我公司质量管理的基本宗旨是：“质量出自计划，而非

25

出自检查”。只有做出精准的质量计划，才能指导项目的实

施、做好质量控制。

2.按照质量计划实施有效的质量控制

(1)技术准备

①派出强有力的技术人员，保证做出客户想要的效果，

确定产品安装位置、安装方式。

②对所选用的设备器材，对每一项技术指标逐一落实，

对每一个技术方案都要进行必要的试验。

③根据项目特点、客户的特殊要求，做好设计的调试工

作。

④组织有关人员熟悉图纸、设计文件等，编制相关进度

计划。

⑤准备有关的记录、资料。

(2)材料、配件采购的质量控制

①严格控制采购材料品质；

②执行采购文件的变更工作；

③采购验证，执行产品标识的审查。

④采购验收，作必需的检验、试验。

⑤办理完成的保管与发放手续。

(3)材料、配件的质量控制

①依据双方签订的合同和采购方认可的材料、配件及行

业标准。

②确认材料、配件标准的文件手续。

③调整材料、配件标准需经双方同意。

26

(4)项目后续服务的质量控制

①依据合同、双方认可的保修要求和供应商的保修标

准；

②对项目实施回访制，检查施工质量，突出修理意见，

对报修后的质量进行检查验收。

③严格执行工程保修期限。

(5)项目文件和资料的质量控制

①完整的质量控制体系，使运行的各个场所都能使用有

效的质量控制；

②严格执行与项目相关所有文件、档案的规范管理；

③执行质量控制文件的分类和文件、档案的编制、批准

和发放；

④严格执行项目质量文件、档案的发放控制、归档管理

和更改。

3.质量管理规程

我公司所有工程项目的制作安装，都在ISO9001质量保

证体系下运行，确保工程质量能达到客户要求，对工程质量

的监督，我们的管理宗旨是：

全员参与，全过程控制，质量质量异常情况及时处理，

24小时之内提出预防措施。

(1)全员参与

从总经理到生产工人，包括后勤人员，我们强调每人的

工作质量是保证产品工程质量的基础。产品工程质量不仅仅

是工程部门的职责，与所有其他部门的工作质量也是分不开

27

的，全体员工以做好本职工作配合产品工程质量得以保证为

己任。

(2)全过程控制

从原材料采购、生产安装过程，成品责任安装验收三大

主要环节都有品管员质检，确保不要有废次品流出下一工序

或交至客户。

在生产配套环节，如设计图纸、排版输出、机器工具准

备等，实行检查制度，保证不因配套环节出错而影响。

4.原材料管理

(1)原材料必须分类存放避免混杂坚持先检验后使用

的原则，原材料采购应严格按照原材料质量标准组织进厂。

(2)品管部主管负责进厂原材料质量，进厂原材料质

量必须满足工艺技术条件的要求。质量必须按照原材料检验

技术标准执行，发生质量问题，由品管部主管向采购人员反

馈，力求及时改进。

(3)品管部根据原材料品种、规格现场抽样进行物理

检测，检验结果由品管部登录在原材料检验记录表中。

(4)品管部根据工单工艺要求，制定合理的使用方案

书面通库房，库房根据质量管理通知单发料。

(5)工程部相关工序按工单要求领料。

(6)库房要保持一定库存。

(7)原材料采购应不定期访问各原材料供应商，及时

掌握质量信息。

(8)各种原材料的检验按本公司生产控制规定执行

28

5.过程产品和最终产品的质量管理

(1)生产过程中半成品的质量管理目标是抓好各道工

序生产的质量，建立均衡稳定的生产系统，满足工艺条件，

保证各道产品质量全面达到工艺要求和控制标准。

(2)产品检验形式分为工序首件检验，工序交接互检

和品检抽检的形式，品管部检验要填写检验记录。

(3)最终检验要熟练掌握技术标准，要有高度责任心，

做好产品出厂的管理工作。

(4)决定产品出厂的权力属于品管部，各有关部门必

须密切配合，确保出厂产品100%合格。

(5)包装组负责按不同工单、不同产品的特性进行包

装后打木箱(确保产品在运输或仓储时不被损坏)、贴货物

标识、书写收货相关信息。不得将不同客户的货品混放。

(6)业务部门负责填写发货单，由工程部主管安排包

装发货。包装组必须认真填写包装验收清单。出厂产品包装

标志必须齐全。

(7)安装人员根据图纸要求的安装方式和现场环境，

选用合适的工具及配件。

七、安全生产保证措施

1.安全生产工作目标

制作中认真贯彻执行“以人为本、安全第一、预防为主、

科学管理”的方针，按公司安全管理制度：“负责人是安全

第一责任人”的规定，安全管理责任到人。遵从安全要求，

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周密布放安全措施，出现隐患及时整改，杜绝安全事故，达

到“零安全事故”的目标。

2.安全保证措施

以《建筑安装工程安全技术规程》、《XXX建筑业施工现

场化管理规定》和《施工现场安全生产十项措施》等各项安

全管理规章制度为准绳，实行安全生产管理，坚持做管生产

必须管安全。

(1)认真执行安全生产责任制，成立以项目经理为组

长，专(兼)职安全员及有关人员参加的安全领导小组进行

安全生产监督检查，开展安全生产活动。

(2)施工技术人员必须熟悉本工程的情况，具有一定

的专业技术水平和施工经验，牢固树立“安全第一，预防为

主”的思想，严格贯彻执行国家颁布的《建筑安装工程技术

规程》。

(3)坚持做到安全技术交底单不施工，工长对所负责

的项目(或工序)必须下达书面的有针对性的安全技术交底

单。

(4)坚持做好进场工人的安全教育工作，坚持特殊工

种必须持证上岗。

(5)施工中脚手架必须符合有关的安全要求。

(6)夜间施工的作业场，均需设置足够的照明，并要

求相应的固定。

(7)高空施工必须参照《建筑施工高处作业安全技术

规程》进行防护

30

(8)施工现场用电按《供电低压电气装置规程》及建

设部《施工现场临时用电安全技术规程》进行设计及电箱配

置。

(9)所有的手持电动工具应有灵敏可靠的触点保护器。

(10)高空作业严防物体坠落，防护设施应完善。

3.安全防护措施

(1)安全机构管理

为树立我公司企业形象，确保工程评优，我公司将自觉

服从XX公司对施工现场的安全文明施工管理，并制定安全

文明施工措施。同时以“安全第一、预防为主”为原则，以

无重大伤亡事故为。

目标，从安全生产组织、安全教育、安全检查、事故处

理等几个方面严格管理，尤其是在高空作业方面采取预防措

施，以确保整个施工过程安全、文明、规范。

(2)一般规定

我公司将自觉执行有关部门发送XX公司的所有关于本

工程施工现场的任何意见及通知。

我公司将全面负责工程的安全管理，并根据承诺的安全

管理标准建立安全管理机构，成立以施工负责人和项目经理

为主要负责人的安全文明施工管理机构，设专职安全负责

人，随时接受XX公司的安全检查。

(3)具体措施

①搞好安全生产教育。

自觉按照有关规定对本工程施工人员做好安全教育，以

31

提高工作人员安全生产思想意识和防护能力，坚决杜绝违章

指挥和违章操作，以确保施工及人身安全。

②落实劳动保护制度。

施工现场人员须佩戴安全带、安全帽及防护靴等劳动保

护用品。

我公司将为安装施工现场提供合理合格的照明、护栏、

通道、警告标志、守卫设施、安全网等防护装置，并确保符

合市容管理要求。

③建立日常的安全检查制度。

项目经理及安全负责人将组织有关人员对现场施工机

具、电气设备、作业环境、人员操作安全性等进行检查。对

于检查出的问题，及时提出整改措施，并限期落实整改。

④卫生管理

我公司将根据甲方要求，保持现场整洁、有序。在施工

过程中将随时清理安装施工现场的废料、垃圾、雨水、污水

等，在各部位移交前，根据需要逐步转移多余的部件和材料，

清除垃圾及各种临时设施，使所施工工程及工地保持整洁，

达到文明标准。

⑤安全保卫

配合XX公司负责工程的现场安全保卫工作，合理安排

保卫人员值班，做好现场防盗工作。

⑥防火检查

将负责工程的现场防火工作，并根据国家有关规定自备

并布置消防器材，设专职消防员，定期进行防火检查，以保

32

证消防通道畅通，做好现场的防火工作。一旦发现隐患必须

立即消除。高空焊接作业亦应注意防火。焊接连接件时，地

面设专人检查并采取有效预防措施，并将地面易燃物品清理

干净、易爆物品转移到安全地带，以防止焊渣引发着火。

⑦高空作业

由于本工程发光字安装属高空作业项目，如何认识高空

施工作业的复杂性和危险性以及危险部位，预防事故的发生

将成为本工程安全施工的关键。为此，在下达施工任务的同

时将进行全面交底，向所有施工人员讲清施工方法和安全注

意事项。

对于使用吊篮安装的部位，项目经理及施工队长应亲自

带班，并自上而下全面检查各关键部位是否存在隐患，严禁

吊篮带病运行。工作钢缆和安全钢缆、安全保险器是决定吊

篮安全与否的关键，一旦发现有磨损、断丝和电气焊烧断达

5%的应立即更换。同时严格检查吊篮施工作业人数和额度荷

载。为保证作业安全，同时在吊篮工作人员不能超过四人，

所载物品和人员总重量也不能超过额定荷载。在雨天或风力

超过6级的天气不能使用吊篮高空作业。

4.环保措施

合理安排作业时间，尽量减少夜间作业，以减少施工时

机具噪音污染；避免影响施工现场内或附近居民的休息；

完成每项工序后，应及时清理施工后滞留的垃圾，比如

胶、胶瓶、胶带纸等，保证施工现场的清洁；

对于密封材料及清洗溶剂等可能产生有害物质或气体

33

的材料，应作好保管工作，并在挥发过期前使用完毕，以免

对环境造成影响。

5.安全制度

(1)安全生产管理体系：施工单位各级主管领导、职

能部门、工程技术人员、岗位操作人员在劳动生产过程中层

层负责，建立安全责任制。安全生产工作在施工单位负责人

的领导下，各级领导，各职能部门层层控制，项目经理负责

现场管理，并要求每个职工的安全职责是遵章守纪，不违章

作业，并能组织他人违章作业；安全生产责任制坚持“横向

到边”、“纵向到底”原则，明确各级领导，各只能部门，所

有操作者和管理者的安全责任，是安全工作层层有人负责；

(2)基层施工技术员安全生产责任：认真执行上级有

关安全技术、劳动卫生工作的各项规定，对自己负责的施工

区域职工的安全、健康负责；在生产的计划、布置、检查、

总结、评比中，必须同时把安全工作贯穿到每个具体环节中

去，保证在安全条件下进行生产；组织职工学习安全操作规

程，并抽考、检查执行情况。对严格遵守安全规章制度，避

免事故者，提出奖励意见，对违章蛮干、造成事故者，提出

惩罚意见；领导本施工区域的班组开展每周的安全日活

动，经常对职工进行安全声生产教育、推广安全生产经验；

发生工伤事故后，应立即上报，负责查明原因，提出重发的

防范措施；监督检查职工正确使用个人劳保用品。

(3)安全生产教育制度：新工人入场前应接受三级教

育，即对新入场的工人，必须接受公司、项目经理部、施工

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队和班组三级的安全教育；对与特殊工种应进行专门教育；

经常性举行安全生产活动教育。如安全活动日，事故现场会、

分析会，安全技术专题讲座等。

(4)安全生产检查制度：检查工地项目部安全规章制

度、特殊工种岗位合格证、施工组织设计和安全技术措施、

安全交底、安全活动记录等安全生产资料；检查安全帽、安

全带等是否坚持正确使用；检查各种施工机械性能是否良

好、安全装置是否齐全有效；检查施工用点的线路、闸箱、

接零接地、漏电保护装置是否符合有关规定；检查各种材料、

物品是否妥善堆放和保管；明火管理是否符合有关规定，防

火工具和设施是否齐全；检查各交叉施工和工种间配合施

工，是否存在安全问题。

(5)防火制度：严肃执行《中华人民共和国消防条例》

和消防主管部门关于建筑工地防火的基本措施，加强消防工

作领导，现场设消防值班人员，对进场员工进行消防知识教

育；各种易燃易爆材料的堆放和保管应与明火区有一定的防

火间距；严禁用场内通道堆放材料；配备消防器材，并有专

人管理并定期检查；安全用电，严格按照有关规定安装和使

用电气设备；

(6)作业人员进场前，必须学习现场的安全规定，遵

守甲方制定的规章制度，进行安全技术交底；广泛宣传、教

育作业人员牢固树立“安全第一”的思想，提高安全意识；

(7)必须随时携带和使用安全帽和安全带，防止机具、

材料的坠落；

35

(8)作业时要穿整洁合体并适合作业特点的工作服，

不得裸身作业，要穿适合作业特点的工作鞋，不得穿凉鞋、

拖鞋；

(9)凡要带入楼内的机械事先必须接受安全检查，合

格后方可使用。另外携带电动工具时，必须在作业前先作自

我检查，在进入场地时将检查记录交甲方；

(10)每天作业前后检查所用工具；

(11)作业前清理作业场地，下班后整理场地，不要将

材料工具乱放，在作业中断或结束时当天清扫垃圾并投放到

指定地点；

(12)不得随意拆除吊篮或防护架等临时作业设施，不

得已必须拆除防护架或搭板时，需得到安全人员的允许，作

业结束务必复原上述装置；

(13)在电动工具作业时，必须设置防漏电保护装置，

配置安全专员；各种防火工具必须齐全并随时可用，定期检

查维修和更换；

(14)制定安全奖惩制度并严格执行；

(15)本工程项目设一名专职安全员，各班组一名兼安

全员，加强现场监督检查，由施工员和质检员配合进行现场

安全管理。

(16)安全生产和防火制度应本着以防范为主的原则，

对可能引起事故发生的因素进行控制和排除，避免事故的发

生。如有工伤事故发生应采取以下措施：

1)如有工伤事故发生应立即向安全部门、公司、甲方

36

及有关部门进行报告；

2)抢救伤员；保护好事故现场；排除险情，防止事故

扩大；组织人员、设置警戒，维护好出事周围的正常秩序。

3)现场发生火警火火灾时应采取以下措施：

①要立即组织义务消防人员和职工进行扑救；

②立即向消防部门报警，并向消防部门提供火情、电器、

易燃易爆物情况和消火栓位置，以便组织有效灭火；

③救火方法要得当：

电气设备起火：尽快切断电源，用二氧化碳灭火器灭火，

不要向电气设备上泼水救火；

化学材料起火：要根据起火物质的性质选择灭火方法，

并且要注意防止中毒；

④灭火以后要保护好火灾现场，设专人巡视，以防死灰

复燃，并查找火灾原因。

6.防火措施

(1)建立文明施工责任制，划分区域，明确各自分担

责任，及时清除杂物，保持施工现场整洁；

(2)现场中的各种临时设施、包括办公、生活用房，

仓库、材料与构件堆场临时水电管线，要严格按照甲方要求

搭设或埋设整齐，不能乱堆乱放，不应占用道路和通道以及

施工工作面；

(3)现场水电应有专人管理；

(4)工人操作地点和周围必须清洁整齐，要做到边干

活边清理；

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(5)制定严格的成品保护措施，严禁损坏污染成品；

(6)现场各种材料要按甲方规定的位置堆放，堆放场

地坚实平整，并有排水措施，材料堆放要按品种、规格分类

堆放，要求堆放整齐，易于保管和使用；

(7)机械设备应按规定位置安放；

(8)严格遵守安全生产制度，做到安全文明施工。

7.安全生产应急预案

(1)安全防范措施

①成立施工现场安全生产监督小组，项目负责人任组

长，现场办公室成员为组员，确保安全生产。

②工作人员严格遵守安全生产法，公司安全生产规章制

度及安全操作规程。

③配备满足安全生产所需要的各类设施和器材，配备响

应的劳动防护用品，工作人员按使用规格正确穿戴使用劳动

防护用品。

④严格执行主管部门安全生产的“四条禁令”,即：作

业队伍严禁喝酒；作业现场严禁吸烟；施工作业区域严禁污

染；作业人员在施工现场严禁打麻将打牌。

⑤工作人员必须做到文明施工，礼貌待人、说话和气。

(2)事故应急处理预案

①每天作业前对劳动防护用品设施和器材进行严格检

查，发现问题立即处理或报告现场监督，绝不带病施工；

②工作人员发现事故隐患或其他不安全因素应立即停

工，并及时报告和消除隐患。

38

③作业现场若发生火灾事故，应立即切断电源、火源，

采取有效措施灭火，必要时拨打119求救电话。

④作业现场若出现人员受伤等事故，轻者就近选择医院

救护，重者应立即拨打120急救中心，同时有效的进行现场

急救和处理。保护好现场。

⑤作业现场若出现突发事件或自然灾害，立即启动公司

的应急预案，首选疏散人群或救助伤者；第二保护国家和公

司财产，第三条件允许时保护现场；第四即向上级或有关部

门报告。

八、服务承诺

致：XX公司

我公司对本项目服务承诺如下：

1.如有幸成为中标供应商，则由我公司负责XX广告牌项

目的全部责任和费用；

2.保证项目的设计品质、材质及效果符合设计方案，确

保招牌设计搭建安全进行；

3.我公司负责在项目期间保障自身工作人员的人身、财

产安全，对因我公司原因造成的任何人身、财产损失均由我

公司负责；

4.我公司保证所提供设备材料的产品质量，确保设计、

制作、维护无瑕疵。贵单位验收合格不免除我公司的产品质

量责任；

5.在设计与搭建期间，我公司保证积极配合贵单位所提

39

出的要求，对项目所需服务用具、物品准备妥当；

6.我公司保证按时、保质保量的完成布置，否则视为违

约。因我方项目操作不当造成的损失由我公司承担赔偿责

任；

7.我公司保证做好施工现场安全保障工作，我方施工人

员及其它工作人员的安全保障由我方自行负责，我方为施工

人员购买施工人身保险；我方对制作、安装、维保期内的安

全和质量负责，如发生人员伤亡事件，或给第三方造成损害，

全部由我方负责赔偿和承担，贵单位无须为之承担任何责

任；

8.我公司保证物料设计工作于合同签订后7个工作日内

完成，贵单位对我公司的设计效果图进行验收。

9.我公司保证现场的布置工作于合同签订后14个工作

日内完成，贵单位按照我公司的设计方案及设计方案效果图

进行验收。

10.我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，

约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。质量

保修期自工程竣工验收合格之日起一年。工程竣工交验后，

我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度，了解工

程在质量和功能使用等方面的问题，并备案，尽快组织有关

人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。

特此承诺。