智能物流服务用户画像分析合同

智能物流服务用户画像分析合同合同编号：__________甲方（委托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________乙方（受托方）：____________________地址：_____________________________联系方式：_________________________联系人：__________________________第一章合同背景及目的1.1甲方为提升智能物流服务质量，提高物流服务用户满意度，特委托乙方对甲方智能物流服务用户进行画像分析。1.2乙方具备专业的用户画像分析能力，同意接受甲方的委托，为甲方提供智能物流服务用户画像分析服务。第二章定义及术语2.1用户画像：指通过对用户的基本信息、行为数据、消费习惯等进行分析，形成的对用户特征的综合描述。2.2智能物流服务：指利用现代物流技术，为用户提供高效、便捷的物流服务。2.3数据来源：指甲方提供的与智能物流服务用户相关的数据，包括但不限于用户基本信息、订单数据、评价数据等。第三章服务内容与范围3.1乙方根据甲方提供的智能物流服务用户数据，进行用户画像分析，主要包括以下内容：3.1.1用户基本特征分析：年龄、性别、地域、职业等；3.1.2用户行为特征分析：下单频率、消费金额、偏好物流服务类型等；3.1.3用户满意度分析：评价得分、评价内容等。3.2乙方应在分析完成后向甲方提交以下成果：3.2.1用户画像分析报告：详细描述分析过程、结果及建议；3.2.2用户画像分析数据表：包含用户画像各项指标的数据。第四章服务期限与费用4.1本合同服务期限为____个月，自合同生效之日起计算。4.2甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：4.2.1合同签订后，甲方支付乙方服务费用总额的50%作为预付款；4.2.2乙方提交用户画像分析报告及数据表后，甲方支付剩余50%的服务费用。第五章保密条款5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第六章数据提供与处理6.1甲方应在本合同生效后____个工作日内向乙方提供以下数据：6.1.1用户基本信息数据：包括但不限于用户名、性别、年龄、地域、联系方式等；6.1.2用户订单数据：包括但不限于订单号、下单时间、订单金额、物流服务类型等；6.1.3用户评价数据：包括但不限于评价时间、评价内容、评价得分等。6.2甲方提供的上述数据应保证真实、完整、有效，并不得含有任何非法信息。6.3乙方应对甲方提供的数据进行保密处理，不得泄露给第三方，除非法律法规另有规定。6.4乙方在数据处理过程中应遵循以下原则：6.4.1保证数据安全，采取必要的技术措施防止数据丢失、损坏或被非法访问；6.4.2对数据进行分析时，不得泄露用户个人隐私；6.4.3分析结果仅用于本合同约定的目的，不得用于其他用途。第七章分析报告的提交与审核7.1乙方应在合同服务期限内完成用户画像分析，并向甲方提交用户画像分析报告。7.2用户画像分析报告应包括以下内容：7.2.1分析方法及过程；7.2.2分析结果及结论；7.2.3针对分析结果提出的改进建议。7.3甲方应在收到用户画像分析报告后____个工作日内完成审核，并将审核结果通知乙方。7.4若甲方对用户画像分析报告有异议，应在审核期限内提出，乙方应在接到异议后____个工作日内进行修改并重新提交。第八章质量保证8.1乙方应保证用户画像分析报告的质量，保证分析结果的准确性、可靠性。8.2若甲方发觉乙方提交的用户画像分析报告存在质量问题，有权要求乙方进行无偿补充分析或重新分析。8.3乙方应在接到甲方质量投诉后____个工作日内进行核实，并根据核实结果采取相应补救措施。第九章违约责任9.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2甲方未能按约定提供数据或提供的数据不符合要求，导致乙方无法正常开展分析工作的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。9.3乙方未能在约定服务期限内完成分析工作或分析报告存在质量问题的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。第十章争议解决10.1双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其余条款。10.3双方同意，本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章合同的变更、解除和终止11.1双方同意，合同的变更、解除和终止应书面进行，经双方协商一致并签署书面文件。11.2在以下情况下，甲方有权单方面解除合同：11.2.1乙方未按照约定时间、质量完成分析工作；11.2.2乙方违反本合同约定的保密义务；11.2.3乙方发生重大违约行为，严重影响到甲方的利益。11.3在以下情况下，乙方有权单方面解除合同：11.3.1甲方未按照约定提供数据或提供的数据不符合要求，影响乙方正常开展分析工作；11.3.2甲方违反本合同约定的付款义务。11.4合同解除后，双方应按照约定处理已发生的费用和已提供的服务，并结清尚未支付的款项。第十二章违约赔偿12.1若因一方违约导致合同解除，违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。12.2除支付违约金外，违约方还应赔偿守约方因违约所遭受的损失，包括但不限于直接经济损失、合理费用等。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力导致一方无法履行本合同，受影响方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、罢工等。13.3若不可抗力事件导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。14.2本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签署后与本合同具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于以下内容：15.1.1用户数据提供清单；15.1.2用户画像分析报告模板；15.1.3其他双方认为需要附加的文件。甲方（委托方）：___________