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文档简介
旅游合同补充协议合同编号:__________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):第一章定义及术语1.1“本协议”指的是甲乙双方就旅游服务事项所达成的补充协议,包括但不限于本协议正文及附件。1.2“甲方”指的是组织本次旅游活动的旅游公司(或旅行社),具有合法经营旅游业务资格。1.3“乙方”指的是参与本次旅游活动的游客,具备完全民事行为能力。第二章旅游服务内容2.1甲方应按照本协议约定,为乙方提供以下旅游服务:2.1.1安排乙方行程中的交通、住宿、餐饮、景点门票等事宜;2.1.2提供乙方所需的导游服务;2.1.3保证乙方在旅游活动期间的人身及财产安全。第三章乙方权利与义务3.1乙方权利:3.1.1乙方有权按照本协议约定的服务内容享受旅游服务;3.1.2乙方有权对甲方提供的旅游服务提出合理建议和意见;3.1.3乙方有权在旅游活动期间,遵守国家法律法规,维护社会秩序。3.2乙方义务:3.2.1乙方应按照本协议约定的时间、地点参与旅游活动;3.2.2乙方应遵守甲方制定的旅游行程安排,不得擅自离团;3.2.3乙方应妥善保管个人财物,以免造成损失。第四章甲方权利与义务4.1甲方权利:4.1.1甲方有权根据国家法律法规和旅游行业规定,对乙方进行合理管理;4.1.2甲方有权根据实际情况调整旅游行程,但不得降低服务质量;4.1.3甲方有权对乙方违反本协议约定的行为进行制止。4.2甲方义务:4.2.1甲方应保证乙方在旅游活动期间的人身及财产安全;4.2.2甲方应按照本协议约定提供旅游服务,保证服务质量;4.2.3甲方应在旅游活动结束后,及时向乙方提供相关旅游发票。第五章旅游费用及支付5.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式,向甲方支付旅游费用。5.2旅游费用包括:5.2.1交通费、住宿费、餐饮费、景点门票等;5.2.2导游服务费;5.2.3乙方个人消费以外的其他费用。5.3乙方应在旅游活动开始前,将旅游费用支付给甲方。如乙方未能按时支付,甲方有权拒绝提供旅游服务。第六章旅程变更及取消6.1若因不可抗力因素导致旅程变更或取消,甲乙双方互不承担违约责任。6.2若甲方变更旅程,应提前通知乙方,并保证变更后的旅程不降低服务质量。6.3若甲方取消旅程,应提前通知乙方,并退还乙方已支付的全部旅游费用。6.4若乙方因个人原因要求变更旅程或取消旅程,应提前通知甲方:6.4.1乙方在旅程开始前30天以上通知甲方取消旅程,甲方退还乙方已支付的全部旅游费用;6.4.2乙方在旅程开始前15至30天通知甲方取消旅程,甲方退还乙方已支付旅游费用的50%;6.4.3乙方在旅程开始前15天内通知甲方取消旅程,甲方不退还乙方已支付旅游费用。第七章保险7.1甲方应为乙方购买旅游意外伤害保险,保障乙方在旅游活动期间的人身安全。7.2乙方应自行购买旅游行李保险,保障个人行李物品的安全。7.3甲方应在旅游活动开始前向乙方提供保险单据,乙方应妥善保管。第八章争议解决8.1若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议,应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成,任何一方均有权向旅游活动所在地的法院提起诉讼。8.3本协议的签订、履行、终止、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第九章个人信息保护9.1甲方承诺,对乙方提供的个人信息予以严格保密,并仅用于本协议项下的旅游服务。9.2乙方同意,甲方为履行本协议所必需,可向第三方提供乙方的个人信息。9.3甲方应采取合理措施,保护乙方的个人信息不被泄露、损毁或滥用。第十章违约责任10.1若甲方未能按照本协议约定提供旅游服务,导致乙方遭受损失,甲方应承担相应的违约责任。10.2若乙方未能按照本协议约定履行义务,导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的违约责任。10.3甲方违反本协议情节严重的,乙方有权解除本协议,并要求甲方承担相应的违约责任。10.4乙方违反本协议情节严重的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。(第十一章至第十五章内容待续)第十一章旅游服务标准11.1甲方提供的交通服务应符合以下标准:11.1.1交通工具应为合法运营的车辆,并保证车况良好;11.1.2交通服务应涵盖行程中所有的预定路线;11.1.3甲方应保证乙方在交通工具上的舒适度,包括提供必要的休息和餐饮服务。11.2甲方提供的住宿服务应符合以下标准:11.2.1住宿酒店应具备合法经营资质,符合卫生和安全标准;11.2.2甲方应提前为乙方预订合适的房间,并保证住宿条件满足乙方需求;11.2.3甲方应保证乙方在住宿期间的安全。11.3甲方提供的餐饮服务应符合以下标准:11.3.1餐饮服务应保证食品卫生,质量符合约定标准;11.3.2甲方应提供符合乙方饮食偏好的餐饮选择;11.3.3甲方应保证乙方在用餐时的舒适和卫生。第十二章甲方额外服务12.1甲方可以根据乙方的需求提供以下额外服务:12.1.1代办乙方所需的旅游签证;12.1.2提供专业的摄影摄像服务;12.1.3安排乙方特殊的旅游体验活动。12.2乙方如需额外服务,应提前告知甲方,并按照甲方的收费标准支付额外费用。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行,受影响的一方应及时通知对方,并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、社会动荡等。13.3因不可抗力事件导致本协议无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。第十四章终止与解除14.1本协议在以下情况下终止:14.1.1双方按照本协议约定完成所有义务;14.1.2一方根据本协议约定解除本协议;14.1.3因不可抗力导致本协议无法继续履行。14.2任何一方违反本协议且无法补救的,另一方有权解除本协议。第十五章其他条款15.1本协议未尽事宜,双方可另行协商补充。15.2本协议一式两份,甲乙双方各执
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