何经华无锡演讲稿

PAGE10页（NUMPAGES15页PPT2（事例与数据8909854%Fotune50050050010500一家叫WTO，有没有人去解释一下WTO是什么意思，WTO，我给他做了一个我个人的注解，WTO就是把竞争带入你的客厅WTO。所以中国将面临下一波列强叩关，但是这次来的不是枪炮弹药，这次来WTO之后你要如何面WTO之后，中国的竞争优势在哪？中国的企业要如何面对PPT3（竞争策略就是创造一个无可被替代的位置13205万美4035万人民币，那我请问你咱们5万美元，所以一个很好的CompetitiveStrategy，管理大师，哈佛大学的迈克.波特博士他说竞争策略，什么叫竞争PPT4（信息化驱动企业的成长3类信息的形态。PPT5（21世纪的理想企业好，我们今天走进了21世纪，在21世纪这个新的世纪里面，什么样的企业我们可以称之为理想的企业，企业我们把它分为3个阶段，第一个阶段企业要有一个强大的后端，强大的前端，还有一个强大的客户端。我们来探讨一下70年代，80年代的时候日本人创造出了欢日本产品的质量，日本产品的质量是很好，所以70年代和80年代日本依靠强大的制造创造了日本经济的奇迹，当然了现在已经泡沫化，已经10年了，但是那是在经济因素以外造成的日本今天经济的疲弱，所以日本创造的经济理论，其中最有名的是JIT,即justintime，还有一些看板系统，JIT到底解决什么问题，JIT解决两个问题，第一叫时间、第二叫成本，所以他要在很短的时间，很低的成本，做出质量很高的产品叫JIT，所以日本人研发出一个化的程度做得很透彻。有了很强大的后端要有很强大的前端，Dell电脑可以说是这个领域的代表作，Dell电脑创造出另外一个理论，相对于JIT，他创造出Built toorder，BTO，BTO是什么意思，先接单，收款，再制造，所以DELL电脑在全球的笔记本电脑，全球的存货７Ｄｅｌｌ也创造Masscustomizaion,JIT叫做量产，这个叫做客制化的量产。他让客户来决定他所需要的产品长得什么样子,然后在决定量产,所以他需要一条非常有弹性的供应链和一个完善的管理理论,才能做到客制化的量产,Dell电脑内部的营运,它的DSO是副的,它的存货是很低的,DSO,这是一个财务的观念，这个中文我一直不太会DSO,在我们软件行业我们的DSO差不多是四十天,DllDSO,他没有应收帐款,他钱全部先落袋,人家不欠我的，所以呢在企业的运营里面，DellDel电脑本DellDell电脑的工厂，换句话讲他们产品本身都不在美国做，可是他的运营在美DSO，做到客制化的量产，完了之后要有很强大的客户20年，你知道联航怎样对待我这样的用户，假如我到旧金山，20年，当你飞到某个等级的会员的时候，那个航空公司公司,是航空业发明的一个东西，这个东西呢？只有一个目的就是把客户牢牢的抓住。一抓就抓很多年。PPT6（什么是企业的生态环境Ecosystem企业的生态环境,今天不管你在那个行业，每个企业不外乎有四个这样基本的关系。比如说BBusiness，今天不管你的企业是个银行也好，是个电话公司也Cce，每一家公司都会跟别人买东西，你买东西来做营运，所谓信息化是什么意思？B2B2BB2B2C呀！讲一大堆的口B2B2BB2B2CB2B2PPT7（生存要素和成功要素5个重点，1、如何节省成本，CostSaving。我们今50500人的公司，每个老板每天都在看很重要的东西，就是我的运100100块钱，100100100个员工115%，就每个员1.15块钱，你怎么做？那我说多雇两个员工，多雇两个员工。多做两块钱的IT的能力与服务变成了很重要的两个区隔点，今天我们随便举个例子，在某些行业IBMDELL。这两个笔记本都有IBMDELL到底怎么IBM的竞争策略是什么？DELL的竞争策略是什么？IT我在讲一次：ITPPT8（企业推动与企业模型WTO，就是全球的竞争、全国的竞争、用竞争来推动ERP、供应链，信息价值链，创KTV叫钱柜，上海也有钱柜，北京也有钱柜，钱柜就是唱OKOK，你叫了一杯桔子水，橙汁，喝了一5000杯，保证新鲜。不要解释，他怎么样做他的最佳范例，比如客户跟你抱怨，橙汁坏了，服务员被训练好。3个标准答案，请问先生要不要换一杯？他说不要，第二，先生，请3个答案，这叫什么？最佳范例。你怎么样把这个东西，照你的理念去做，这就是最佳范例如何落实。再来，就是你的技术technology，科技的管9000尺高的一个运营的方式，其实围绕在这四个很重要的主题下面。PPT9（什么是ERP或ERP的定义ERPERP，我通过一个很ERP。第一他是企业信息化面临的最重要的一个部分，叫ERP。那ERP三个字的英文怎么写，EnterpriseResourcePlanning，E，R，P，叫做企业资源规划70MRP80MRP2，科技里面很重要的技术ERPERP应该分很多模块，比如说财那ERP真正的价值在哪里？为什么要有ERP？EP的价值是什么？第一个我认为最重要的价值就是，它可以把企业内部和外部的流程无缝得连接在一起ERPERP是一个能够反映你管理理念的一个系统ERPERP第三，它是真正能够把我前面所说四个基本的关系信息化起来最后一点是最高境界WINDOWS，你每天都10153一个企业经营到这个程度，如愿足已。ERP的价值简单的高层次的归纳就是四点。PPT11（什么改变了ERP改变了一些东西，ERP会创造最佳典范，那什么改变了？3点钟查查我银行的信息，我能不能30030003000个点晚上半夜ATM机上都可以领到现金。除此之外我没有办公室，没有10块钱你存在我这2个百分点，你存在他家你就少两个百分点，因为我没有分行，我营运的成本（从左下角来看）ERP在这三方PPT13（企业的竞争方式在发生改变PPT14（计算环境的第一阶段—大型主机50多年，走的主机，把人类从手动到半自动到自动的这个层次。这个时代，造就了一个很有名的公司IBMIBM50这个大的电脑要做到什么程度：第一要做到自动化，他是一个封闭的环境,他没有办法做线上处理,那个时候是非常零散的，是非常不好用的，但是他做到一点是把人自动化了。这是第一个阶段。走了几十年。PPT15（计算环境的第二阶段—个人电脑pc，所以大电脑接小电脑就延伸出另外的一个所谓的运算的模DELL、康柏、惠普走到现在。PPT16（计算环境的第三阶段—网际网络在过去五年，这个网际网络出现，mainframePC，到网际网络的出现，在这个阶段IBMPPT17（中国今天的竞争优势2000多人，他的工厂不是个小公司，他料，他为什么会-跑到北大来上课，因为他发现了一个很惊讶的事情，在去年年底的时候，2020个人的薪水会比一个人便宜吗？20个人的薪水就比不上一个人吗？中国现在的人力可能是五分之一或四分之一，但2030但是我想提一个问题，什么叫制造业，制造业是污染，中国的土地可以承受多少污染？水、有什么优势，你还剩下什么优势来竞争？就是信息化没有第二条路PPT18（今天的企业ERPPPT19（明天的企业PPT20（信息化的企业ATM系统，你们都到ATMATM系统就是信息化的最后一个产物，最末端的一个应用，今天ATM系统上，我请问你把卡刷一下，密码打进去，银行需不需要知道你有多少存款？他50003000所以说他的内部已经信息化了，它的结果反映到你的身上，给你一个现金的方便，24小时你随时可以领到现金，ATM5000块钱，你卡20几秒钟到303-4个按键，50005000块，你的做5000ATM的流程标准化了，ATM的机器不认识你，假设这个状况，我的卡插进去密码打完，他说：何先生ATM系统可以认识你，假定你每一次去都是做类似的动作，每一5005000880样这样的服务，他会直500块，它就会问你：何先生早上好，500500块就可以给你了，如果不是它就给你看其他的服务，这ATM系统就要问世，中国搞不好就要明年年初就会到中国来，这种贴心的服务--机器给PPT21（一架波音777的飞机价值超过1亿五千万美金777PPT22（潜在的责任=10倍于本身价值400个乘客，这飞机如果一掉下来，就是十倍飞机的代价。PPT23（飞机驾驶舱管理系统理论，7473、4个人，那什么叫驾驶舱管理理论呢？在这个小房间里500ATM卡往这机器上一插，要来500块吗？是，是后呢，我们现在银行推出新产品，叫白金卡，金贵宾、金投资，PPT24（.COM公司到哪里去了992000dotcom2001年碰到极大的DOTCOM消失，.COM去哪里呢？他们去了一个地方，.COM被企业内这是一个什么，他说我做这个不是为了赶风潮，我有两个很重要的任务，第一个任务是我的线上能够帮助我是线下，就是说用线上（online帮助这些线下的百货公司；第二我要改善ERPERP价值完美SHOPPING,30个问题，譬如说，3028来回答，最后你SEARS店门的时候，你剩下两个问题，这两个问题如果回答满意，你可能就当场就买下这冰箱，在美国的百货公司里面你会发现一些人，他就穿着短裤和T恤，你这部分客户就多了个特征，很容易辨认，SEARS经营了130年，他在美国的企业里面被认为是个蓝领企业的百货公司，什么叫蓝领企业，真正的有钱人不到他这里买东西，这15%印机，象这个笔记本在美国卖得了多少钱啊，1000块美金，可以买到电脑，如果现在把1000-1500美金的现金交到一个美国家庭主妇，让她自由采购，随便她买什么，这个PC肯定排在第80位，先买个 。她肯定是买好其他东西在想到买个Pc，这说明她家里这些东西都已经有了，所以家里有这个东西的家庭肯定不是蓝领而是白领，所以SEARS在做了这个网站后它多了15%的白领阶级的客户，过去他没有。下一个就是个很传统的行业，就是民建业，就是盖房子，美国有个最大的公司叫DELL电脑，DELL有几个代表作，BTO是代表作，接到定单再生产，很强的供应DSO，没有应收帐款，所以一个盖房子的人当它卖掉一栋房子，它的利30%左右，竞争如果一激烈，利润就会往下走，所以美国人一般买了这个房子后，会10-15年，除非我的工作调动，我才会处理房子，BUILD.net就这样一路1515年之后。他做了一辈15年下来一个房子里面坏掉的东西可能超过444万样的东西的维修费他20-30%300%，他都没有你建个档，7、8年后假如你有任何东西坏掉了，通常你会去找这个东西是在哪家买的，而300%，卖房子可以赚得少一些。最后他PPT27（移动电话下一个例子，各位口袋里面都有个手机，