【电子商务的发展对传统商务企业的影响：以某品牌为例（论文）12000字】

绪论1.1研究背景随着互联网用户在全球范围内的增长和普及，电子商务风靡全球。以网络为主体的电子商务，打破了传统商业时间和空间上的局限性，通过依托互联网为主体在生产要素配置中的优化集成作用，在很大程度上提高了交易的效率，深刻地改变并影响着传统的商业模式。在大数据时代，中国表现出了独有的优势，总体互联网用户规模多年呈现增长趋势。截至2019年年底，我国互联网用户达7.88亿，互联网普及率已高达67.9%，互联网用户数量的增长为互联网与经济社会深度融洽奠定了良好的根基。百武西也是较为典型的传统服装企业，在瞬息万变的市场大环境下百武西在不断发展的过程当中遇到了阻碍，如何利用电子商务开拓新的销售途径，尽量减少企业营业过程中的风险，进一步加强企业整体的综合实力，成为百武西发展中的拦路石，本文将以百武西为考察对象，通过分析其电子商务过程中遇到的阻碍，帮助百武西找到利用电子商务进行企业转型升级的途径。1.2研究意义自21世纪以来大数据，互联网，电子商务成为社会生活的重要风向标，互联网不仅为人们提供了便利的生活，也为我国传统产业的升级和实体经济的不断扩展注入了新的活力。很多国内的传统服装企业在与电子商务接轨时商业模式稍显稚嫩，缺乏相应的理论支持。本文的研究有助于国内服装企业了解电子商务对传统商业模式的影响，通过引入百武西分析企业目前电子商务化过程中存在的阻碍，并给出电子商务化的目标和方法，这不仅为百武西提供科学的策略来改善本土服装企业的经营现状，同时此举也为我国服装企业在大数据的潮流下，实现转型升级提供了经验。

2电子商务与传统商务概述2.1电子商务概述2.1.1电子商务的含义电子商务的物品流动是以庞大的互联网信息技术为基础所开展的交易行为，因此可以看出电子商务具有极大的依赖性，依托于精密的互联网信息技术以及庞大的互联网信息数据集。电子商务与传统商业模式相比，其优势是具有较强的现代性，网络性和及时性。其作为电子商务的重要构成部分和网上交易较大程度上突破了时间和空间，对于人们商品交易活动的局限性，商家们利用专门的网络交易平台，以此来展示物品的详细信息，以此来开展产品线上的交易和流通活动，在最大程度上节省了买家和卖家的机会成本和时间成本，当下网络购物已经成为年轻群体的主要消费方式之一，对于人们的消费方式和消费观念产生了极大的影响和冲击，足不出户就可以选到自己喜欢的产品，消费理念产生了巨大的革新。2.1.2电子商务的特征无论何种交易行为，在线上和线下时间和空间都是人们购物所考虑的两种因素，电子商务对于时间和空间的依赖远远低于传统商业，消费者仅需要一台终端设备和网络就可以购买到自己所需要的商品，不仅如此，消费者还可以在最大程度上节省时间成本，货比三家综合比较不同商家同一种类型的商品，从而进行选择，性价比更高，更适合自己的产品，从而提高了消费者的购物积极性，和消费满意度，电子商务简化了交易的整个流程，降低了商品的运输及中间商差价，以及店面的房租等，各种客观主观因素，从而为电子商务的发展奠定了一个较好的价格优势，电子商务对于商品储存管理人员以及销售人员数量要求不高，具体以仓库以及APP为依托，减少了企业对于人员这块成本的支出，解决了企业人员的难题，在一定程度上提高了企业的核心竞争力，以及产品的市场竞争力，电子商务为企业提供了多种渠道的销售方式，提高了企业销售的灵活性，各类电子商务平台的建立，也为新入驻的电商企业提供了更多的盈利机遇，但是电子商务的发展并非十全十美，也具有其弊端，比如说电子商务对于互联网的依托性太强，电商产品的质量参差不齐，实物与图文不符等问题严重，各类终端支付的安全性有待提升等问题。2.2传统商务概述2.2.1传统商务的定义传统商务就是用户可以利用电话、\t"/item/%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"传真、信函和\t"/item/%E4%BC%A0%E7%BB%9F%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"传统媒体来实现商务交易和管理过程。2.2.2传统商务的特征传统商务的运作过程：传统商务交易过程中是由交易前需要准备商贸往来的协商合同和执行支付以及清算等环节组成的，其中交易前的准备就是为了彼此双方都了解此类交易的相关产品或服务的各项信息，之后就进入具体的交易协商环节的过程，交易协商实际上是买家和卖家双方进行口头上的协商，或者书面上的单据的整个交易流通的过程，协议上的单据包括询问价格单据，订购的合同发货单据，物流单据，发票验收等，合同的履行过程当中，在传统商务的活动中，交易的整个洽谈过程经常是通过口头洽谈来完成的，但是在洽谈之后，交易双方需要以书面的形式签订，一定具有法律效应的合同，最后清算过程，传统商务活动的支票和现金两种方式，支票多用于企业。（2）传统商务中以制造商为商务中心在传统商务下，制造商会负责调研市场了解新产品的可开发性以及对于新产品的整个研制的过程也是参与的，在销售环节也是由制造商负责的，所以可以说一切活动都是离不开制造商的。所以可以说一切活动都是离不开制造商的。（3）传统商务的商品流转的机制传统商务下的商品流转并不是一种直接的流转机制，前端一线企业所生产出来的商品，并不会直接售卖到消费者的手中，简而言之，并不是厂家直销，而是会经过一系列的中间商，这种流转机制，无形当中会给商品的流通增加了很多成本，无论是相应的流通费用，运输费用，存储费用，还是各个中间商从中牟取得利润，那这样就会造成了产品的出厂价格与零售价格中间极大的差价，对此，一些前端一线企业就采取了直销的方法，也就是所谓的工厂直销，这种流转方式呢，会使得产品的成本得到了下降，深受消费者的欢迎，但是这种方式并不能给企业带来更大的利润，因为没有了那些中间商产品的曝光度，减少面临的受众也更小，消费的人群减少。（4）传统商务所涉及的地域范围和商品范围传统商务企业受制于地域以及人力，并且商品的受众也是有很大的局限性，但是随着信息技术的发展和互联网的推广，特别是各类专业性购物网站的出现。

3百武西商业模式分析3.1百武西介绍百武西（BIOWOOSOO）出自80后原创设计师的手中，2008年正式成立于香港，有自己独有的设计理念和团队，设计团队在09年的时候被阿里巴巴集团马云授予中国最具创新力品牌的称号，百武西主要的市场在安徽合肥，中国大陆的运营和物流中心也在合肥，总部在香港，他立志把东方美融入到产品当中，强调文艺美、静态美、柔和美。产品经营范围从女装、男装、护肤、果茶和配饰涉及面极广，整体上下都萦绕着一股浓浓的文艺气息。3.2百武西商业模式早在2009年，百武西就瞄准了线上交易，于09年二月正式入驻淘宝，于2010年1月三皇冠信誉，订单额突破5万笔，同年7月斩获最具创造力网商成为十佳网货品牌，入选了“淘品牌”，2010年12月，第一家线下经营门店在合肥开业，迄今为止已在全国开设200家线下门店。据「百武西」2016年7月的数据：百武西独特的文化理念和服装风格，为其在冗杂的服装行业当中杀出了一条血路，百五十线上每月的销售额大概在100到200万元，每月线下的成交额达800多万元，整体实体店和网店都在盈利，给当下许多中小型服装行业作出了一个榜样。百武西服装有其自己的风格和定位，偏向于小众，线下门店的商品种类繁多，男装女装和配饰相辅相成，从而带动和促进了消费，百武西女装宣传不过度修饰遵循自然、简约、平衡，主要以米杏咖等柔和色系为主不一味地追逐潮流，还原生活的本味，其销售策略实体门店作为体验店也在一定程度上带动了线上店铺的销售，其实如果说百武西在售卖服装，不如说百武西是在售卖一种情怀，一种小众的情调和一种生活方式，正是这种不与世俗苟同的情怀，受到了一众文艺青年的热爱。百武西得以在瞬息万变的服装行业中有自己的一席之地很大程度上是因为：精准的客户定位与独特的品牌调性。百武西不仅是售卖服装，更是售卖一种情怀，主要针对的消费对象是25到35的知性白领，百武西女装的理念是“向1930年代致敬”，每一件服装都是一群迷恋民国文艺的青年设计师呕心沥血的作品，把品牌定位不偏不倚的定在民国风上面，传递了中华文化之美。3.3电子商务对百武西的影响百武西是由一群痴迷于30年代民国文化的青年设计师而创立的一个青年设计师品牌，他们向往着文艺、本真、自我、纯洁的生活，想带领着人们逃离21世纪的喧嚣，回味民国的风情与质朴，百武西的设计理念是向30年代致敬，将30年代的优雅和复古带入到服装的设计当中，其中，以旗袍为代表的产品最为热销，传递着坚定复古本真的生活态度。其服装设计风格小众而又文艺，有一群酷爱民国风情的粉丝追随，目标客户的生活场景，包括文艺场所，商场，咖啡馆等。早在2009年就已经获得淘宝“十大网货品牌”，“最具创新力品牌”的奖项，但是服装产业从不是先入为主，在电商产业风头正劲的当下，各大服装品牌涌入电商大军的行列，实体店与网络店商品的同质化越来越严重，但是实体店远远没有线上商城的价格优势，服装行业由“拼设计”转变为“拼体验”，“拼体验”也成为线下实体店最为重要的竞争筹码，线下实体店面临着内忧外患，线上产业的蓬勃发展，也为线下实体店产生了巨大的冲击，同类竞品公司不断涌入电商行业，也为百武西女装的发展产生了巨大的阻碍。为了均衡线上线下的关系，同品同价也将是趋势，这一方式也将避免了线上产品以绝对的价格优势而胜，一方面在商品的款式上，线下门店售卖的款式不在线上商城售卖，一定程度上能够促进线上商城以及线下实体店的双赢，也是遵循这个原则，极大程度上实体店与线上商城产品的同质化，在一定程度上保持了实体店与网店的共同发展，服务的不断转型升级，为顾客带来更好地体验，从而实现线上线下齐头并进的局面.4.百武西电子商务存在的问题4.1产品受众过于单一，产品定位不合理由于百武西的产品定位过于小众，过分强调简约自由小众文化理念，面向的受众群体较为狭窄，产品服装的风格分类并不明确。百武西旗下的产品分类众多，有女装男装、果茶、配饰、护肤，近年来对女装这一主打品类的投入较少。4.2内部信息不衔接，线上线下交流阻塞在互联网高速发展的前提条件下，企业无需加库存，按照消费者所需生产，需要有，强大的供应链支持，由于产品的交货提前日期很短，相对于服装企业来说，加快供应链速度的主要方式是连接好上下游各供应链之间的节点，在百武西的供应链节点上，各个环节之间的竞争十分激烈，各个环节交流较少，为了获得最大的利润，彼此信息封闭，沿着供应链向上传导的过程中，前端市场信息的噪音逐渐放大，并扭曲造成了需求信息失真，如短袖产品，企业第三季度需求量在一万件左右，但是由于前端的需求反馈不及时，倒是供应商还是按照原有订单数量采购原材料，从而导致不必要的成本浪费。百武西可以利用电子商务规范各供应链之间的连接开放信息共享信息，促进各供应链之间的协作，这对于提高百武西产品支撑能力具有积极的因素。4.3客户关系管理有待加强，客户粘性不高电子商务使得交易过程变得公开化，透明化，帮助消费者直接触达企业，基于电商系统的客户关系不仅有更高的目的性也提高了效率：通过观察挖掘消费者在电子商务平台上交易的历史数据，可以帮助百武西不断地获得消费者的相关信息，从而了解到消费者的消费喜好与消费习惯，从而可以进行一个划分用户的分层，发掘A类客户以及潜在的A类客户，为顾客提供个性化的服务，从而提高营销的精确性，但是由于电子商务的不断发展，网络信息的轰炸式营销，客户关系管理有待加强，百武西也面临着服务同质化和风格同质化的危险，客户的粘性降低。4.4网络市场份额占比较小，品牌影响力不足百武西虽然在零几年的时候就已经入驻线上平台，但是线下的发展往往比线上的发展会好很多，同时百武西的同类竞品公司已经相继地进入了线上贸易，加入了竞争行列，如果不继续改革创新，竞品公司加入电子商务的大军会给百武西带来商业壁垒，因此电子商务发展策略的创新迫在眉睫。目前百武西的主要消费群体都集中在安徽，由于线下门店的发展受到现金流管理制度等方面的制约，并不能够在很短的时间将品牌的理念传达给更多有着相同情怀的人，由于产品的定位，较为小众而传统的推广方式曝光量不足，局限性很大，并且效率很低，品牌影响力不足。5百武西发展电子商务的策略5.1优化产品结构目前百武西并不是国内唯一一个主打文艺类服装的品牌，同类竞品竞争激烈，追求全产业线几乎是不理智的，但是服装产业仍然是可以纵向发展的产业，任意一个创新改变，对其而言，都是一块巨大的可发掘的消费市场对百武西来说，应该开发新的产品，以及丰富原有产品的架构，事实差元多元化策略的重要手段之一，百武西的产品定位在25岁到35岁之间年轻时尚的白领，可以主打职业装产品，与即将推出的年轻休闲产品副线，满足消费者在不同场合的需要，通过这种产品的细分市场行，市场的发展相辅相成，提升整体竞争力。年轻休闲的服装主要受众群体在20出头的人群之间，与职业装相比，整体的风格更加个性化、时尚化、舒适化、轻松化、文艺而富有诗意，宽松而优雅，适宜穿着，产品的定价在200至1000千元左右，从产品的定位来看，休闲装相较于职业装，更强调穿着时的舒适度与休闲度，使穿着者休闲运动的过程当中，能够保持最大的舒适感，因此，这类服装对于剪裁的贴身性要求并不高的特征，与线上购买者的需求更加贴合，成交率较高。5.2推动线上线下渠道协同发展渠道是企业商品流向顾客的通道。企业想要更多的盈利，就需要一个高效率，无阻碍，安全稳定的销售渠道，这也是企业在市场中占据一席之地的重要因素之一，电子商务分销渠道可以帮助企业获得更大规模的经济效益，扩大受众面，快速建立销售体，但是在电子商务的发展中，往往会给传统的服装企业造成打压和冲击，线上销售渠道与传统线下销售渠道之间资源争夺现象严重，从而也导致利益冲突严重。因此对于百武西而言，应从以下两个方面发展线上和线下渠道。5.2.1线上线下交互式推广结合百武西现在的发展状况，线上的销售平台主要进行品牌文化和设计理念的输出，一个新产品的发布，可以通过线上的平台增大曝光量，实行推广，介绍新产品的信息。给予客户较多的优惠，吸引更多的消费者进入线下门店购买。由于同类竞品公司的不断转型和升级，百五十线下门店发展滞缓，可以将业务成熟的300多家线下门店化作为线上品牌体验店，使得顾客获得更好地体验，从而增强其品牌忠诚度，可以在线上发放相应的优惠券，消除，第一次接触该品牌的顾客的疑虑，让顾客在线下门店真实地感受到百武西商品的做工面料风格，以及试穿效果，同时，体验店的环境可以给顾客带来不同的感受。同时体验店的款式应大于且包含线上商城的款式，这样可以给顾客更大的体验空间和选择空间，最终消费者可以在体验结束之后，可以增加消费者对于产品的忠诚度。5.2.2线下承担同城或就近配送功能综合具体情况来说，分销商在所在区域拥有较好的物流配送系统，线下门店又有着销售淡季和旺季的规律，一般来说，周一到周五工作日，线下门店的人流量较少，客流量都集中在周六周日，因此可以将线下的门店变成百武西的物流小仓库以及中转站，周一周五主要经营线上商城，承担线上物流的配送功能，根据就近原则，离消费者收货地址，最近的门店根据线上商城的购买直接发货或由消费者上门自提，从而不断满足了线上订单的配送需求，这样也缩短了消费者的等待时间，降低了物流和时间成本。在产品品牌功能与市场定位差异化的前提下，线上分销店铺以及线下实体体验店相互协作的方式，一方面兼顾了线下实体店的营业额，也弥补了线上电子商城的弊端，满足了消费者购物过程当中享受的服务和体验的需求，不仅照顾到了网民的购买需求，也得以保证了传统消费者人员的稳定性。这样使得线上线下各有侧重点，又在一定程度上发挥了各自的最大优势，二者相得益彰，在互联网的大潮流下，形成了互补共赢的局面。5.3加强客户关系管理无论是线上商城还是线下实体店，消费的主力军人群就是老顾客，这也是为企业带来持续收入的稳定性人群。因此，企业想要长期的盈利，并不断地发展，就需要通过不断地维护管理客户的关系，提升客户的黏性以及品牌的忠诚度。百武西的消费人群主要来自于线上和线下这两个渠道。加强客户关系管理，也可以帮助百武西进一步进行客户价值分层分类，从而采取针对性的措施，提高客户的满意度百武西的客户关系管理主要需求实现的功能包括：5.3.1客户信息捜集功能收集客户的基本信息，比如客户的姓名、ID、联系方式、家庭住址，客户的购买信息，如客户的购买记录、购买时间、频率、种类，价格优惠、信息以及客户的会员等级等，客户的消费数据如，信用状况、购买喜好以及客户对产品的忠诚度。 5.3.2客户关怀及服务功能及时解决客户的疑问咨询、听取客户的建议、投诉问题跟进，并对客户的反馈及时处理；顾客生日重要节日自动发送关怀信息，给予相应的礼品、折扣积分、与顾客进行外化的情感交流。5.3.3统计分析及分类管理功能融会贯通线上线下会员信息进行整合，从不同的角度对于客户的信息进行数据分析，进行客户分层，针对不同的客户进行细分，实行分类管理，提供人性化的服务。5.3.4营促销信息推送功能根据客户的分层情况以及相应的购买偏好，进行客户分层针对性地利用信息交流工具向顾客推荐符合其喜好的新产品折扣活动以及优惠信息，从而加大回头客的比例，为企业带来二次盈利。5.3.5数据共享功能采取客户信息加密政策，对客户信息进行专人管理，避免造成重要客户流失，失去客户的黏性和忠诚度。百武西内部采购、销售、设计部员工应该依照预先设定的权限共享数据信息，各部门之间交流合作，建立信息共享模块平台。5.4推进B2C网络营销5.4.1平台选择（1）第三方平台在电子商务实时的初期，可以尝试与第三方平台相合作，利用第三方平台自身原有的公信度，能够有效增加顾客的信任度，投入成本较低，见效较快，可以降低电子商务运行初期的投入成本与机会成本可以借鉴第三方平台的电子商务营销思路和营销策略，累积电子商务的运营经验，培养出一批精炼的网上销售团队，百武西及产品定位较为独特，应该选择适合自己的，第三方销售平台除了天猫以外，可以尝试其他影响力较大的第三方平台，如唯品会京东等信誉较好的第三方平台，这样也可以快速地帮助百武西面向更多的消费者，提升品牌的影响力。（2）自建平台在发展电子商务的初期运营，第三方交易平台积累相应的经验，但第三方平台佣金较高，增加了企业的成本，可以建立自身的客户信息数据库，同时公司自营的电子商务平台，经过长期的建设与并行，具备了一定的品牌影响力，可以逐渐将重心从第三方交易平台转由自建平台，逐渐转为以官方自建网站直销模式为主，多平台联合并进的经营模式，独立的官方线上商城，可以帮助白无锡树立更好的品牌形象，根据消费者的购买需求，为消费者提供个性化，优质化的服务。

在服装设计上遵从向1930年代致敬的本真，结合品牌理念，客户需求，营销策略，视觉感官，数据分析，店铺管理，财务分析等方面进行综合考虑，既要有百武西本的品牌特色，也要注重大众的购买趋向，充分考虑客户的购买需求。5.4.2网络品牌营销（1）借助平台优势，大力推广品牌形象PC端平台：在大数据潮流下，信息具有高效性，高渗透性，快捷性，主流专业电子商务平台都采用互联网传播的方式，将品牌的信息更快，更高效地传递给消费者。因此，百武西可以选择在主流媒体网站，如新浪腾讯雅虎等投放具有自己品牌特色的广告，让更多喜欢小众文艺异国风情的年轻人看到百武西获得更多的关注，利用第三方平台的规则引流，可以将产品的信息植入的视频，电视剧或者游戏当中，吸引更多的顾客群体。移动无线端平台：近年来，移动无线端的用户不断增多，百武西应在店铺的醒目位置广告中突出二维码的标记，以移动终端作为连接客户和企业之间最紧密的纽带，通过移动终端向顾客发送促销力度，发送移动优惠券，鼓励潜在的顾客关注到百武西，随这个品牌体会其中蕴含的精神和文化，快速实现线上和线下的互动连接，挖掘潜在的客户，带动消费。线下平台：将电子商务模式与线下实体店相结合，通过线下实体店的服务，以及给顾客的感官和视觉享受由线下店员向体验者进行服装品牌的宣传和推销，鼓励线下实体店向线上平台引流。其次，在线下实体体验店投放有关品牌信息的计算机设备，吸引消费者关注，并尝试使用了解更多的线上产品信息，对第一次体验下单的顾客进行打折，优惠赠品奖励等等，再次要积极利用线下的广告效应，写字楼、大学校园、地铁为主要的投放目标，覆盖潜在消费者的生活轨迹，将广告巧妙地推入市场，休闲娱乐场，所将品牌的根基扎入更深更牢的社会生活当中。（2）经营品牌化群，创新营销推广模式第一，要选择符合品牌精神和品牌理念的代言人，找到网络上的传播热点，红人、明星，利用明星效应和高涨的人气，从而达到宣传的效果，利用明星红人的粉丝效应，通过网络传播带动现有的顾客，加深顾客对品牌的印象，从而进一步发掘潜在的顾客，提高市场的占有率和位置。第二，利用社群力量培养品牌的粉丝群，增加消费者对于品牌的忠诚度，在大数据时代下，大规模的用户，喜欢将社交由线下转为线上，他们喜欢在微博，微信论坛等社群中分享自己对于产品的意见和心得，百武西可以借鉴这部分的意见，从而与粉丝达到互惠互利的效果。因此再有了粉丝群的基础下，就有了二次销售和多次盈利的可能，百武西要着重利用社群的力量聚集品牌的忠实粉丝，实现粉丝价值的转型升级，百武西需要利用线上app，例如微博、微信、各类视频网站论坛、百度网站的社交媒体，并筛选出符合其品牌理念的消费者，听取消费者的建议，并对粉丝进行个性化的定义，接着选取黏性较高的用户组建并深入搭建自己的社群，传播社群文化，提高品牌亲切感，通过开放产品和服务的环节，组织热点互动话题的讨论，鼓励粉丝成员之间互动，使得社群成员参与到产品的转型升级和演化过程，从而企业利用社群和消费者建立了一个亲密的关系，增加消费者对于品牌的好感度，归属感，亲切感和信任度，从而达到粉丝经济转型升级为消费者的二次购买和企业的多次领盈利奠定良好的基础。6电子商务对传统商务企业的影响6.1电子商务改变了传统商业营销理念互联网时代的来临，极大程度上地缩短了中间商所折取的成本，实现了买家与卖家的直接交流沟通，但是通过线上卖家能否精准地把握住消费者的消费心理以及整个市场趋势和动向，是电商企业整个售卖过程和营销活动能否成功的关键所在，简而言之，电商企业只有抓住了消费者的整体需求，才能提高整个交易过程的成功率，电商企业利用购物平台来向消费者展示产品的原料，颜色等基本信息，因此，电商企业的生死存亡是依托于互联网平台，电商企业利用互联网所提供的信息来获取不同年龄段，不同地区，不同消费者的消费心理和消费需求，以此来推断出不同消费者的不同消费需求，这也相较于传统商业模式中的人为调查问卷更为轻松准确，同时也利用了互联网，更为系统化，高效化的管理和经营企业。6.2电子商务促进了传统商业价格体系的发展变化在互联网高速发展的今天，网民的用户越来越多，电商企业可以通过网络平台与消费者建立更加亲密的连接，让以前传统的商业模式较为复杂的流通过程变得更加简单，节约了大量的宣传成本，以及中间商所赚取的差价，从而让消费者在这种更为直观的销售模式中获得了更多物美价廉的产品。电商平台通过互联网来宣传产品的优势，大大增加了产品的曝光度，开拓了产品的推广渠道，实现了多元化和灵活性的结合，大大降低了产品的宣传推广费用，节省了人力物力，同时也为消费者提供了更多可供选择的产品，增加了消费者消费的自主选择性和自由购买性，商家和消费者可以利用专门的购物平台完成整个交易活动，很大程度上提高了消费者在交易活动中的自主选择性，以及自主决定性，同时，电子商务的蓬勃发展，各类商家的不断涌入，也增加了产品价格的竞争力，从而促进了企业对于电子商务人才的渴望以及加快了产品的更新换代，但正是因为这样，企业资金流动速度过快，也增加了企业之间恶性竞争的概率。6.3电子商务促进了传统商业管理模式的改革创新在传统商业的管理模式中，企业的中层管理人员扮演着至关重要的角色，中层管理人员会传达企业领导的各项决定，以及反映底层员工的意见，在这种垂直型的管理模式中，上中下各级别分层关系明显，但电子商务中则弱化了中层管理人员的作用，上级领导可随时随地的了解企业全体员工的工作状况，企业间的各级领导与全体员工之间会有一种良性的互动，有利于加深企业全体员工与企业领导的情感，增加企业全体员工对于企业的责任感和使命感，以及对企业领导的信任度会增加，但是这种模式大大的弱化了中层管理人员的作用，增加其管理难度。6.4电子商务市场交易方式造成了重大冲击线下门店、客流量和资金一度被认为是商业往来当中不可缺少的几个，至关重要的因素，专业的商贸场地，通过为中小企业提供，人流量大，成本较低的交易场所和贸易渠道而发展起来，而后随着经营户的不断聚集，场地的不断扩大，积累了大量的人流和物流，产生巨大的聚集效应，由而极大地推动了地方经济的发展，是实体市场发展的核心竞争力。但是，电子商务的诞生及其创建的新型交易模式大大颠覆了人们对商贸的认识，无线下场地，不计较客流量，无资金流，不仅仅，为消费者带来了便利的购物方式，而且大大降低了卖家的经营成本，对于传统的交易方式产生了深远的影响。分散化的网上交易取代大规模实体聚集交易方成为市场最优的交易方式。6.5电子商务放大了市场交易的范围随着经济社会的不断发展，实体店铺的商品琳琅满目，采购商要在很短的时间内寻找到一件合适售卖的商品是十分困难的，但是与实体商贸不同的是，电子商务所提供的交易模式并没有地域和时间上的限制，可以保证采购商随时随地寻找到自己想要购买的商品，实际上，这是经济发展所带来的必然结果，交易范围的不断扩大和交易频率不断地增长，传统商业的交易模式已经逐渐被淘汰，市场的主体必然要突破空间和时间上的限制，去寻找新的市场载体。因此，利用电子商务适应新时代贸易需求寻求发展的新空间是市场必须考虑的问题。7结论21世纪以来，我国信息技术和互联网技术的不断发展，电子商务对于传统企业的商业模式产生了巨大的冲击和深远的影响。研究以服装零售企业百武西为案例分析对象，深入探讨了电子商务对百武西发展的影响，现得到以下结论：（1）电子商务的发展使传统企业的商业模式受到了一定的冲击，主要体现在以下：电子商务改变了传统商业的营销理念；电子商务促进了传统商业价格体的巨大改变；电子商务也促进了传统商业管理模式的改革和创新；电子商务对传统商业模式的市场交易方式形成了巨大的冲击；电子商