高级营销员模拟习题+参考答案

高级营销员模拟习题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、15%以下B、80%-90%C、20%左右D、60%-70%正确答案：C2、利用折光计测定植物油脂的折光指数,这是（）的实例。A、热学检验法B、光学检验法C、度量衡检验法D、机械性能检验法正确答案：B3、超级市场、百货公司、文具店、便利店、服装店等的连锁，都属于（）。A、饮食业连锁B、服务业连锁C、商业连锁D、自由加盟连锁正确答案：C4、（）又称便利抽样法。A、分层随机抽样法B、分群随机抽样法C、任意抽样法D、简单随机抽样法正确答案：B5、专门经营某一类商品的商店是（）A、超级市场B、郊区购物中心C、百货商店D、便民商店正确答案：C6、与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。A、预期一满意原则B、相对满意原则C、最大满意原则D、遗憾最小原则正确答案：A7、()就是鼓励企业向竞争者学习的一种方法。A、流程图B、标准跟进C、结构重整D、蓝图技巧正确答案：B8、现代市场营销学实际研讨的主要对象是（）。A、消费者市场B、产业市场C、组织市场D、中间商市场正确答案：C9、（）是指国际金融市场上,由于各种商业贷款利率的变动而可能给当事人带来损益的风险。A、人员风险B、价格风险C、汇率风险D、利率风险正确答案：D10、（）是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、良性窜货B、恶性窜货C、跨区域窜货D、自然性窜货正确答案：B11、（）顺客注重销售和商品的完美结合。A、防卫型B、于练型C、软心肠型D、寻求答案型正确答案：D12、（）是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。A、相对分析法B、因素替代法C、量、本、利分析法D、绝对分析法正确答案：D13、消费者购买决策过程的第一阶段是（）。A、评价方案B、确认需要C、收集信息D、购买行为正确答案：B14、（）也叫假设成交法,即在尚未确定成交,对方仍持有疑问时,销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略A、局部成交法B、选择成交法C、请求成交法D、假定成交法正确答案：D15、中间商最基本、最重要的购买决策是（）。A、库存决策B、配货决策C、供应商组合决策D、供货条件决策正确答案：B16、遇案情复杂,而且纠缠不休的经济纠纷案件,可采月（）A、分头解决和会合调解穿插进行B、当面调解C、通过信函进行调解D、根据需要分别采用开会调解和开庭词解正确答案：D17、传统观念认为,人员销售的目标就是追求（）。A、最大的净现金流B、最小的成本C、最大的销售额D、最大的利润正确答案：C18、（）通常是以大型零售企业为主导企业，联合众多中小型零售企业结合而成的。A、批发商主导型连锁B、生产厂家主导型连锁C、零售商主导型连锁D、直营连锁正确答案：C19、在新产品采用过程的（），消费者逐步认识到创新产品，并学会使用这种产品，掌握其新的功能。A、实施阶段B、决策阶段C、认识阶段D、说服阶段正确答案：C20、若公司的高阶层对第一线了如指掌,而位处组织末梢的销售人员,深深信赖高阶层者,我们可以采用销售计划方式中的（）。A、水平方式B、发散方式C、上行方式D、分配方式正确答案：D21、卖主先出低价来惹起卖主的兴味，再伪装发现一个错误，撤回低价，这属于（）方法。A、仲裁试探B、替代试探C、错误试探D、开价试探正确答案：C22、“先生,如果你现在就签字并采购我的产品,我可以给你特别优待,再降价3%”。这就是（）的实例。A、限期成交法B、保证成交法C、从众成交法D、优惠成交法正确答案：D23、刊登的广告文词上载明企业称号及职位、应聘者须具有的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、培训式招聘广告B、说明式招聘广告C、销售式招聘广告D、隐蔽式招聘广告正确答案：A24、对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃，是因为（）。A、改变最有价值客户衰退趋势B、制定客户忠诚计划C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃D、从二级客户身上获取更多的收入正确答案：D25、利用冲击试验机測定金属、陶瓷、搪瓷、水泥等的抗冲击强度来检验它们抗冲击性能等,这是（）的实例A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：B26、（）是利用简单的光学仪器,对商品的物理性质、成分或品质缺陷进行检测的方法。A、光学检验法B、机械性能检验法C、热学检验法D、度量衡检验法正确答案：A27、顾客在30天内必须付清货款，如果10天内付清货款，则给予2%的折扣，这属于（）A、数量折扣B、现金折扣C、季节折扣D、折让正确答案：B28、用途和质量方面充分细分化，分别开发，达到既能充分满足消费者购买该商品的要求，又没有多余的不实用的用途，是连锁店经营的产品特征中的（）。A、消费者易于接受的价格B、高品质或必要的品质C、大众化商品，实用品D、便于购买正确答案：B29、企业若选用（）方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、买断代理B、独家销售代理C、佣金代理D、多家代理正确答案：A30、()是在多长时间内给予客户折扣优惠。A、折扣期限B、折现率C、折扣地点D、折扣率正确答案：A31、（）是指根据销售人员所面对的顾客的特点和数量的多少来分配目标销售额。A、客户分配法B、部门分配法C、地域分配法D、产品类别分配法正确答案：A32、（）是一种以书面形式了解被调查对象的反应和看法，并以此获得资料和信息的载体。A、问卷B、抽样C、深度访谈D、实验控制正确答案：A33、存货有限，速欲购买"三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的（）的实例A、限期成交法B、优惠成交法C、从众成交法D、保证成交法正确答案：A34、（）是指销售人员利用一般顾客的虚荣心,以称赞的语言博得顾客的好感,接近顾客的方法。A、反复接近法B、赞美接近法C、利益接近法D、服务接近法正确答案：B35、刊登的广告文词上载明企业名称及职位、应聘者须具备的条件，甚至说明条件不适者请勿前来应聘。这是（）。A、培训式招聘广告B、隐蔽式招聘广告C、表明式招聘广告D、销售式招聘广告正确答案：D36、（）是指销售人员利用商品的某些特征来引发顾客的兴趣,从而接近顾客的方法。A、商品接近法B、介绍接近法C、社交接近法D、馈赠接近法正确答案：A37、（）顾客比较容易被说服。A、干练型B、防卫型C、漠不关心型D、软心肠型正确答案：D38、（）方法常用来研究某种销售促进工具对消费者的影响。A、消费者固定样本数据分析B、销售绩效分析C、实验研究D、消费者调查正确答案：D39、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下正确答案：C40、极端重视销售的商品本身,对产品百般挑剔,这种顺客属于()A、软心肠型B、防卫型C、漠不关心型D、干练型正确答案：B41、按照服务对象的特定需求和易于接受的价格开发和采购商品，把同一价格档次的关联性服装陈列在一定位置。这种做法体现了（）的理念。A、以消费者、使用者为中心B、以竞争对手为中心C、没有固定中心D、以厂商为中心正确答案：A42、（）有助于收集深层次的信息。A、测试法B、观察法C、面谈法D、问卷调查法正确答案：C43、首先提出或有意想购买某一产品或服务的人是（）。A、发起者B、购买者C、影响者D、决策者正确答案：A44、极富冒险精神；收入水平社会地位和受教育程度较高；一般是年轻人，交际广泛且信息灵通。这类群体属于（）A、创新采用者B、早期采用者C、落后采用者D、早期大众正确答案：A45、分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。A、消费分群抽样B、地区分群抽样C、收入分群抽样D、年龄分群抽样正确答案：B46、河南宝丰酒厂利用文艺形式开展了“宝丰杯全国曲艺大奖赛”的活动，并与北影合作，拍摄了电视片《黄河酒魂》，有效地起到了宣传作用，扩大了企业的知名度，这是赞助活动中的（）方式。A、赞助文化娱乐活动B、赞助宣传用品的制作C、赞助社会慈善和福利事业D、赞助体育运动正确答案：A47、（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。A、超级市场B、专业商店C、折扣商店D、郊区购物中心正确答案：C48、卖主先出一个较高价,以此来观察买方的反应程度,这属于（）方法A、请你考虑试探B、诱发试探C、替代试探D、告吹试探正确答案：A49、销售人员可以选择那些具有较大购买可能的顾客进行拜访,并可事先对潜在顾客作一番研究,拟定具体的销售方案,因而销售的成功率较高,无效劳动较少,这体现了人员销售（）的特点A、选择性B、灵活性C、完整性D、长远性正确答案：A50、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、规模购买试探B、以假设试探C、低询价试探D、派别人试探正确答案：C51、销售人员应了解谁是产品的购买决策者、其购买动机和购买习惯如何、对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求等,这体现了销售人员必须掌握（）。A、用户知识B、市场知识C、产品知识D、企业知识正确答案：A52、成本一收益评价法、机会成本法、边际分析法、假设检验法等属于（）。A、定性评价方法B、观察法C、面谈法D、定量评价方法正确答案：D53、较高的佣金、交易中给予特殊照顾、奖金等额外酬劳、合作广告补助等方法属于（）。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励正确答案：A54、商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责，中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。A、销售代理B、代销C、经纪D、经销正确答案：B55、（）是选择分销商最关键的要素。A、中间商的历史阅历B、市场C、协作志愿D、声誉正确答案：B56、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）。A、相对满意原则B、遗憾最小原则C、最大满意原则D、预期一满意原则正确答案：B57、（）在留意与对方人际关系的同时，建议和要求谈判双方尊重对方的基本需求，寻求双方利益上的共同点，积极想象各种使双方都有所获的方案。A、硬型谈判B、价钱型谈判C、价值型谈判D、软型谈判正确答案：C58、随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为（）A、固定成本B、管理成本C、机会成本D、变动成本正确答案：D59、好胜、顽固,同时对事物的判断比较专横,又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于（）A、好斗型B、怀疑型C、虚荣型D、顽固型正确答案：A60、生产厂家主导型的连锁主要销售的是（）的产品。A、客户需要B、厂家C、竞争对手D、无固定正确答案：B二、多选题（共40题，每题1分，共40分）1、诉讼追账具体程序中的开庭审理，包括（）。A、法庭辩论B、开庭前的准备C、法院调查D、评议.审判和按期限审结正确答案：ABCD2、从业人员举止得体的具体要求是（）。A、形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇B、态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌C、表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象D、行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范正确答案：ABC3、商务谈判中,对于实主来说,寻找临界价格的方法有（）A、告吹试探B、诱发试探C、请你考虑试探D、替代试探正确答案：ABCD4、风自留可以是（）A、有意识的B、主动的C、无意识的D、被动的正确答案：ABCD5、根据窜货的表现形式及其影响程度，可以把窜货分为（）。A、自然性窜货B、良性窜货C、跨区域窜货D、恶性窜货正确答案：ABD6、部门分配法的缺陷是（）。A、很难判断该地区潜在的消费能力B、很难判断某地区所需商品的实际数量C、过于重视销售部门目标达成D、忽视了销售人员个人的存在正确答案：CD7、等额地让出可让利益的让步策略特点是（）。A、依赖性强B、极富有商人的气息C、态度谨慎D、步子稳健正确答案：BCD8、连锁经营的标准化表现在（）方面。A、企业整体形象的标准化B、员工形象标准化C、商品服务的标准化D、经营管理标准化正确答案：AC9、成交失败后要注意的一些事项包括（）。A、分析原因B、避免失态C、吸取教训D、请求指点正确答案：ABCD10、在广告中利用名人有（）A、间接的方式B、直接的方式C、喧宾夺主的方式D、先入为主的方式正确答案：AB11、下列选项中属于谈判中的非人员风险的是（）。A、不可抗力B、区域战争C、贸易暦擦D、货物质量不及格正确答案：ABC12、新产品扩散管理实现迅速起飞,需要（）。A、开展广告攻势,使目标市场很快熟悉创新产品B、保证产品质量,促进口头沟通C、开展促销活动,鼓励消费者试用新产品D、派出销售队伍,主动加强推销正确答案：ABC13、分层随机抽样的优点是可以（）。A、节省时间B、提高总体数量指标的估计值的精度C、降低成本D、提高样本的代表性正确答案：BD14、有关提高企业服务质量的方法,比较常用的有（）。A、蓝图技巧B、标准跟进C、流程图D、结构重整正确答案：AB15、建立销售配额体系应体现（）的原则。A、可控性B、可行性C、公平性D、易于理解正确答案：ABCD16、一辆小汽车标价4000美元，顾客以旧车折价500美元购置，只须付3500美元，这属于（）。A、现金折扣B、折让C、时节折扣D、数量折扣正确答案：BCD17、令顾客同意购买你的商品的方法有（）等。A、请求成交法B、选择成交法C、局部成交法D、假定成交法正确答案：ABCD18、按相对重要性由高到低，用来判别效劳质量的评价规范有（）等方面。A、移情性和有形性B、牢靠性C、保证性D、照应性正确答案：ABCD19、以下关于职业技艺的说法中，正确的选项是（）。A、职业技艺是人们实行职业责任的手腕B、职业技艺的提高靠阅历积聚C、人的后天生理条件对职业技艺的构成有一定的影响D、职业技艺上下取决于团体体质强弱正确答案：BC20、新产品扩散管理实现快速增长,需要（）。A、继续加强广告攻势,影响后期采用者B、派出销售队伍,主动加强推销C、创造性地运用促销手段使消费者重复购买D、保证产品质量,促进口头沟通正确答案：ABCD21、选择销售促进工具时主要应考虑的因素有（）。A、竟争情况B、促销预算及每种销售促进工具的成本效益C、市场类型D、销售促进目标正确答案：ABCD22、电子邮件营销最大的特点有（）。A、主动B、全天候C、双向互动D、即时正确答案：BCD23、问卷的正文一般包括（）。A、资料搜集B、被调查者的基本情况C、编码D、问卷编号正确答案：ABC24、销售培训人员的主要来源有（）A、正规的销售机构人员B、公司的专职培训人员C、公司的外部培训专家D、校园老师正确答案：ABC25、销售人员进行商品示范时,激发顾客购买欲望的方式有（）A、挖掘对方的需求B、不顾一切地热情招待顾客C、用语言说服顾客D、适度说话,让顾客说话正确答案：ACD26、动态比率分析包括（）。A、时间比率分析B、相关比率分析C、定基动态比率D、环比动态比率正确答案：CD27、利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法有（）。A、采用不同颜色的商标B、给予不同编码C、利用条形码D、通过文字标识正确答案：ABCD28、商务谈判中,让对方不失面子地改变其主张的方法有（）。A、对对方声称所提立场是最后的、不可谈判的说法置之不理B、提供有关争议事项的新信息C、提出实际上是象征性的或没有实质性内容的让步,以换取対方实际主张的改变D、把对方的主张解释成与其实际说法有所不同,对方就不必表明他改变了主张正确答案：ABCD29、商业贿赂应该具有的特征是（）。A、商业贿赂的形式不仅仅包括金钱回扣B、商业贿赂在客观方面表现为违反国家有关财务、会计及廉政等方面的法律C、商业贿赂是经营者在主观上出于故意和自愿进行的行为D、商业贿赂的主体是从事市场管理的管理者正确答案：ABC30、列举数据与文字分析在安排形式上可以灵活处理,大体有（）。A、先列出数据,然后进行文字分析B、文字分析中融入数字说明C、只有文字或只有数据D、先使用文字分析,