机房日常运维外包协议书

机房日常运维外包协议书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方需要对机房进行日常运维管理，而乙方具备相应的技术实力和人力资源，双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经友好协商，就甲方机房日常运维外包事宜达成如下协议：一、运维内容1.1乙方负责甲方机房内的服务器、存储、网络设备等硬件设备的日常巡检、维护、保养工作，确保设备正常运行。1.2乙方负责甲方机房内的软件系统的日常巡检、维护、升级工作，确保系统稳定可靠。1.3乙方负责甲方机房内的安全防护工作，确保机房内数据和信息安全。1.4乙方应及时响应甲方的技术支持请求，为甲方提供必要的技术支持和服务。二、运维时间2.1乙方每周对机房进行一次全面巡检，确保机房设备、系统、安全等方面的正常运行。2.2乙方应在甲方提出的故障报修小时内到达现场进行处理。2.3乙方应保证机房运维工作在正常工作日内完成，如需延时，应提前向甲方报告。三、运维费用3.1乙方向甲方提供机房日常运维服务，甲方按照双方约定的费用支付给乙方。3.2运维费用的具体金额、支付方式和时间等事项，双方另行签订补充协议。四、保密条款4.1乙方在提供运维服务过程中，应严格遵守国家有关保密法律法规，对甲方的商业秘密、技术秘密和机房内部信息予以保密。4.2乙方不得将甲方的任何资料、信息泄露给第三方，除非得到甲方的书面同意。五、违约责任5.1乙方未按照约定时间、质量完成运维工作的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金金额双方另行约定。5.2乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和机房内部信息的，乙方应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，除非一方提前终止本协议。7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.机房日常运维外包协议书2.补充协议（如有）3.运维服务记录表4.故障报修记录表5.保密协议6.乙方技术能力和资质证明文件7.甲方机房设备、软件系统、网络设备等相关资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成运维工作，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密和机房内部信息，视为违约。3.乙方未按照约定时间响应甲方技术支持请求，视为违约。4.乙方未按照约定进行运维工作，导致甲方遭受经济损失或信誉损失，乙方应承担相应责任。5.甲方未按照约定支付运维费用，视为违约。6.甲方未按照约定提供机房相关资料，视为违约。三、法律名词及解释：1.机房日常运维：指对机房内的服务器、存储、网络设备等硬件设备进行日常巡检、维护、保养，对软件系统进行日常巡检、维护、升级，以及机房内的安全防护工作。2.违约金：指一方未履行协议约定的义务，按照约定向另一方支付的赔偿金。3.商业秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的信息。4.技术秘密：指不为公众所知悉，能为甲方带来经济利益、竞争优势的技术信息。5.保密协议：指双方约定对甲方的商业秘密、技术秘密和机房内部信息予以保密的协议。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方运维质量不符合约定：甲方应及时与乙方沟通，要求乙方在规定时间内整改，如仍不符合要求，甲方有权解除协议。2.乙方泄露甲方秘密：甲方有权要求乙方承担违约责任，如赔偿损失，必要时可解除协议。3.乙方未按时响应技术支持请求：甲方有权要求乙方在规定时间内响应，如乙方无故延迟，甲方有权解除协议。4.甲方未按时支付运维费用：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内支付，如甲方无故延迟，乙方有权解除协议。5.甲方未提供相关资料：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内提供，如甲方无故延迟，乙方有权解除协议。五、所有应用场景：1.甲方为机房设备、软件系统、网络设备等需要日常运维管理。2.甲方希望乙方提供专业技术支持，确保机房内设备、系统、安全等方面的正常运行。3.甲方