软件即服务应用合同

软件即服务应用合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1“软件”指由甲方开发、维护并许可乙方使用的软件即服务（SaaS）应用程序。1.2“服务”指甲方根据本合同规定为乙方提供的软件许可及相关的技术支持、维护服务。1.3“用户”指甲方授权使用软件的乙方人员。1.4“数据”指乙方在使用软件过程中产生的所有信息、文档和记录。第二章许可及使用范围2.1甲方授予乙方非独占、不可转让、有限制的使用软件的权利。2.2乙方应确保软件仅用于合法的商业用途，并遵守以下使用限制：2.2.1乙方不得将软件用于非法、不道德或违反任何适用的法律法规的活动。2.2.2乙方不得反向工程、反编译、修改或以任何方式尝试获取软件的。2.2.3乙方不得将软件提供给任何第三方使用。第三章义务与责任3.1甲方义务：3.1.1提供软件的安装、配置及培训。3.1.2确保软件的稳定运行，及时修复故障。3.1.3提供必要的技术支持，解答乙方的疑问。3.2乙方义务：3.2.1乙方应按照甲方提供的操作手册使用软件。3.2.2乙方应负责软件的日常维护和管理，包括但不限于数据备份、用户权限管理等。3.2.3乙方应确保数据的准确性、完整性和合法性。第四章数据处理与保密4.1甲方应确保数据的安全、完整和保密。4.2甲方不得将数据用于本合同以外的任何目的。4.3乙方应确保用户遵守数据保密协议，不得泄露数据给任何第三方。4.4未经乙方书面同意，甲方不得对外披露与乙方相关的任何信息。第五章价格与支付5.1乙方向甲方支付的费用包括软件使用费、技术支持费及维护费。5.2费用支付方式、支付期限及支付金额由双方另行约定。5.3若乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止乙方使用软件的权利。5.4若乙方逾期支付费用，甲方有权要求乙方支付滞纳金。第六章服务支持与维护6.1甲方应提供软件的在线或电话技术支持，以解决乙方在使用过程中遇到的技术问题。6.2技术支持服务包括但不限于：6.2.1软件使用咨询与问题解答。6.2.2软件版本更新及功能升级。6.2.3软件故障的修复和紧急响应。6.3甲方应在接到乙方技术支持请求后，及时响应并尽快解决相关问题。6.4甲方应定期对软件进行维护，确保软件的持续稳定运行。第七章质量保证7.1甲方保证软件符合合同约定的功能、功能和质量标准。7.2甲方应在软件交付后的一定期限内提供质量保证服务，具体期限由双方另行约定。7.3若软件存在缺陷或故障，甲方应负责修复或更换，直至达到约定的质量标准。7.4乙方发现软件存在重大缺陷或故障时，有权要求甲方在一定期限内进行修复，否则乙方有权要求退款或解除合同。第八章知识产权8.1软件的所有权、版权、商标权等知识产权归甲方所有。8.2乙方不得对软件进行任何侵犯甲方知识产权的行为。8.3乙方不得删除或更改软件中关于知识产权的声明和标识。8.4合同终止或到期后，乙方应停止使用软件，并销毁所有与软件相关的文档和资料。第九章违约责任9.1若任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金或赔偿损失。9.2甲方未能按照约定提供软件或服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。9.3乙方未按约定支付费用，甲方有权暂停或终止服务，并不退还已支付的费用。9.4若因不可抗力导致一方无法履行合同，该方应及时通知对方，并尽力减轻不可抗力对合同履行的影响。第十章合同变更、终止与解除10.1任何一方要求变更合同，应书面通知对方，经双方协商一致后签署变更协议。10.2在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止或解除合同。10.3若一方违反合同且无法纠正或严重违反合同，对方有权书面通知违约方解除合同。10.4合同解除或终止后，双方应按照约定处理善后事宜，包括但不限于数据迁移、软件使用权的终止等。10.5合同解除或终止后，本合同中关于保密、知识产权、违约责任等章节仍然有效。第十一章争议解决11.1双方因本合同的履行发生争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余部分。第十二章适用法律及管辖12.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同签订地及争议解决地均为中华人民共和国__________市。第十三章一般条款13.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。13.3除非本合同另有规定，否则本合同的任何条款均不得由任何一方转让给第三方。13.4本合同的标题仅供参考，不影响合同的解释和履行。第十四章其他14.1双方应遵守国家关于网络安全的法律法规，确保数据安全。14.2双方应相互尊重对方的商业秘密和知识产权，不得泄露或侵犯。14.3双方应共同努力，确保软件的持续改进和升级，满足乙方的业务需求。第十五章附件15.1本合同附件包括但不限于：15.1.1软件使用手册。15.1.2技术支持协议。15.1.3数据处理协议。15.2附件与