工业互联网平台建设与运营服务合同

工业互联网平台建设与运营服务合同合同编号：__________甲方（需求方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务方）：__________公司地址：________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章定义与术语1.1.1“本合同”指本工业互联网平台建设与运营服务合同。1.1.2“甲方”指上述需求方__________公司。1.1.3“乙方”指上述服务方__________公司。1.1.4“工业互联网平台”指甲方委托乙方建设与运营的网络平台，旨在提供相关的工业互联网服务。1.1.5“服务”指甲方根据本合同约定，委托乙方提供的工业互联网平台建设与运营服务。第二章合同背景与目的2.1甲方因业务发展需要，拟建设工业互联网平台，特委托乙方提供平台建设与运营服务。2.2本合同的目的是明确甲乙双方在工业互联网平台建设与运营过程中的权利、义务和责任。第三章服务平台建设3.1乙方根据甲方的需求，制定工业互联网平台建设方案，包括但不限于平台架构、功能模块、技术标准等。3.2乙方按照甲方确认的建设方案，负责完成平台的建设工作，并保证平台符合约定的功能、安全等标准。3.3乙方应在约定的时间内完成平台建设，并交付给甲方验收。第四章服务平台运营4.1乙方负责工业互联网平台的日常运营和维护，保证平台稳定、安全、高效地运行。4.2乙方应根据甲方的要求，对平台进行功能优化和升级，以满足甲方业务发展的需要。4.3乙方应建立完善的客户服务体系，对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时、有效的解决方案。第五章保密与知识产权5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。5.2乙方在为本合同目的所开发的软件、文档等成果，其知识产权归甲方所有。5.3未经甲方书面同意，乙方不得将本合同的任何内容、成果披露给第三方或用于本合同以外的用途。第六章平台安全与数据处理6.1.1乙方应采取必要的技术措施，保障工业互联网平台的数据安全，防止数据泄露、损毁或者被非法访问。6.1.2乙方应保证平台的数据处理符合国家相关法律法规的要求，包括但不限于数据加密、用户隐私保护等。6.1.3甲方有权要求乙方提供数据安全审计报告，乙方应定期进行安全审计，并在审计报告中说明安全措施的实施情况。6.2.1乙方应对平台进行定期维护和升级，保证平台的安全性，防止黑客攻击和系统故障。6.2.2乙方应建立应急响应机制，一旦发生安全事件，立即启动应急预案，采取有效措施减轻损失，并立即通知甲方。6.2.3乙方应记录并保存与平台安全相关的日志信息，包括但不限于用户操作记录、系统事件记录等，以备查验。第七章服务质量保证7.1.1乙方应保证提供的服务符合本合同约定的标准和要求，保证工业互联网平台的正常运行。7.1.2乙方应提供详细的服务质量指标（SLA），包括但不限于平台可用性、响应时间、故障恢复时间等，并保证达到约定的服务水平。7.1.3乙方未能达到服务质量指标时，应按照本合同约定的方式承担违约责任。7.2.1乙方应设立专门的服务团队，为甲方提供7×24小时的技术支持和客户服务。7.2.2乙方应在接到甲方的服务请求后，及时响应并按照约定时间解决相关问题。7.2.3乙方应定期向甲方报告服务情况，包括服务performance、客户反馈等。第八章费用与支付8.1.1甲乙双方应在本合同签订后____个工作日内，协商确定服务的具体费用。8.1.2甲方按照本合同约定的费用支付方式，向乙方支付服务费用。8.1.3乙方开具正规发票，甲方凭发票进行费用报销。8.2.1甲方支付服务费用后，若乙方未能按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。8.2.2若甲方延迟支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金。8.2.3甲方变更服务内容或增加服务项目时，双方应协商确定新增费用及支付方式。第九章违约责任9.1.1若乙方未能按照本合同约定提供服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的违约责任。9.1.2若乙方违反本合同约定的保密义务，导致甲方商业秘密泄露，乙方应承担相应的法律责任。9.1.3甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并有权解除本合同。9.2.1本合同的违约责任赔偿，应以实际损失为限，双方另有约定的除外。9.2.2任何一方因不可抗力导致未能履行本合同的，应立即通知对方，并在合理时间内提供证明，可免除相应的违约责任。第十章争议解决与合同终止10.1.1本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2若双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2.2在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面终止本合同。10.2.3若一方违反本合同且无法补救，对方有权终止本合同，并要求违约方承担相应的法律责任。第十一章保险与赔偿11.1.1乙方应为其提供的服务投保相应的责任保险，以保证在服务过程中可能发生的损失能够得到及时赔偿。11.1.2若乙方在提供服务过程中，因疏忽或故意造成甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。11.1.3乙方的赔偿责任不包括因甲方使用平台不当或违反法律法规造成的损失。11.2.1甲方应在合同生效后____个工作日内，向乙方提供必要的保险资料，以协助乙方投保。11.2.2甲方应保证其提供的保险资料真实、准确、完整，如因资料不实导致乙方无法获得保险赔偿，甲方应承担相应责任。11.2.3保险期间，若乙方发生保险，乙方应及时通知保险公司并采取必要措施，以减轻损失。第十二章合同的修改与补充12.1.1本合同任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。12.1.2任何修改或补充均不得违反本合同的基本原则和目的，且不得违反法律法规。12.1.3任何修改或补充均应明确指出修改或补充的内容，以及修改或补充的原因和效果。12.2.1本合同的修改或补充，应由双方协商一致，任何一方不得单方面提出修改或补充。12.2.2本合同的修改或补充，应保证不影响双方已享有的权利和承担的义务。12.2.3本合同的修改或补充，应在双方签署后立即生效，并取代原合同的相关内容。第十三章合同的转让与分包13.1.1未经甲方书面同意，乙方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.2未经乙方书面同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。13.1.3任何一方违反上述规定进行转让，转让行为无效，对方有权要求违约方承担相应的法律责任。13.2.1乙方在甲方同意的情况下，可以将其在本合同项下的部分义务分包给具有相应资质的第三方。13.2.2乙方对分包给第三方的部分义务仍承担全部责任。13.2.3分包第三方应遵守本合同的约定，并接受甲方的监督。第十四章一般条款14.1.1本合同的任何条款如与法律法规冲突，应以法律法规为准。14.1.2本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正、诚信的原则协商解决。14.1.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。14.2.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法经营活动。14.2.2双方应保守对方商业秘密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。14.2.3双方应积极合作，共同推动工业互联网平台的建设和运营。第十五章合同的生效与终止15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。15.1.3合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约____年。15.2.1在合同有效期内，如一方违反合同且无法补救，对方有权终止本合同。15.2.2合同终止后，