在线教育平台课程结业证书换发流程协议

在线教育平台课程结业证书换发流程协议合同编号：__________甲方（证书持有方）：乙方（在线教育平台运营方）：第一章定义及术语1.1“本协议”是指甲乙双方就甲方在线教育平台课程结业证书换发流程所达成的协议。1.2“甲方”是指参加乙方在线教育平台课程并取得结业证书的个人。1.3“乙方”是指运营在线教育平台的法人或其他组织。1.4“结业证书”是指甲方在完成乙方在线教育平台课程后，由乙方颁发的证明甲方学习成果的证书。第二章甲乙双方的权利与义务2.1甲方权利2.1.1甲方有权按照乙方规定的流程申请换发结业证书。2.1.2甲方有权要求乙方在换发结业证书过程中保障其个人信息的安全。2.2甲方义务2.2.1甲方应按照乙方的要求提供真实、准确的个人信息。2.2.2甲方应按照乙方规定的流程参与结业证书换发。2.3乙方权利2.3.1乙方有权根据甲方提供的个人信息进行结业证书的换发。2.3.2乙方有权对甲方提交的个人信息进行审核，如发觉信息虚假或不符合乙方要求，乙方有权拒绝换发结业证书。2.4乙方义务2.4.1乙方应保证结业证书的真实性、合法性和有效性。2.4.2乙方应在收到甲方换发结业证书申请后的15个工作日内完成换发工作。第三章结业证书换发流程3.1甲方申请3.1.1甲方应在完成在线教育平台课程后，按照乙方规定的流程向乙方提出结业证书换发申请。3.1.2甲方需提供以下材料：（1）身份证明文件；（2）在线教育平台课程结业证书；（3）乙方要求的其他材料。3.2乙方审核3.2.1乙方应在收到甲方申请后的5个工作日内对甲方提交的材料进行审核。3.2.2乙方审核通过后，应在15个工作日内完成结业证书的换发。第四章证书补发及换发费用4.1证书补发4.1.1甲方在结业证书遗失、损坏或信息有误的情况下，可以向乙方申请补发结业证书。4.1.2乙方应在收到甲方补发申请后的15个工作日内完成补发工作。4.2换发费用4.2.1甲方申请换发结业证书时，应按照乙方规定的收费标准支付换发费用。4.2.2乙方应在换发结业证书前向甲方明确告知换发费用。第五章争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2若甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第六章证书换发后的使用及管理6.1甲方使用6.1.1甲方在获得换发的结业证书后，应按照乙方规定的用途使用证书。6.1.2甲方不得将结业证书用于非法用途，不得转让、出租或出借给他人。6.2乙方管理6.2.1乙方应对换发的结业证书进行登记管理，保证证书的真实性和有效性。6.2.2乙方应建立证书查询系统，供甲方及第三方查询验证证书真伪。第七章证书失效及撤销7.1证书失效7.1.1结业证书在以下情况下失效：（1）甲方未按照乙方规定参加课程或未完成课程；（2）甲方提供的个人信息不真实；（3）甲方违反本协议规定的其他情形。7.2证书撤销7.2.1乙方在以下情况下有权撤销已换发的结业证书：（1）甲方提供虚假个人信息；（2）甲方违反本协议规定的其他情形。7.2.2乙方撤销证书后，应通知甲方，并说明撤销原因。第八章个人信息保护8.1乙方应采取以下措施保护甲方个人信息：（1）建立严格的信息保护制度，防止个人信息泄露；（2）对涉及甲方个人信息的员工进行保密培训；（3）采用加密技术对甲方个人信息进行存储和传输。8.2甲方同意乙方在以下范围内使用其个人信息：（1）为办理结业证书换发手续；（2）为提供在线教育服务；（3）为进行教育教学研究。8.3未经甲方同意，乙方不得将甲方个人信息用于其他用途。第九章赔偿与责任9.1若乙方违反本协议导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的法律责任。9.2若甲方违反本协议导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的法律责任。9.3乙方因不可抗力因素导致未能履行本协议的，不承担法律责任。第十章协议变更与终止10.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式进行，经甲乙双方协商一致后生效。10.2本协议在以下情况下终止：（1）甲乙双方协商一致解除本协议；（2）本协议期限届满；（3）一方违反本协议，经另一方书面催告后仍未改正。10.3协议终止后，乙方仍有权对甲方已换发的结业证书进行管理，并继续履行个人信息保护的义务。第十一章保密条款11.1甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。11.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露对方保密信息。11.4保密义务不受本协议终止或解除的影响，仍应继续履行。第十二章违约责任12.1若甲方违反本协议，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.2若乙方违反本协议，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。12.3双方应积极履行本协议约定的各项义务，如因一方违约导致协议无法履行，另一方有权解除本协议。第十三章法律适用与管辖13.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，首先应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院诉讼解决。第十四章其他条款14.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。14.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。14.3本协议未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.4本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出，经甲乙双方协商一致后生效。第十五章附件15.1本协议附件包括：（1）甲