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文档简介
建材物流配送车辆协议合同目录第一章总则1.1协议背景1.2协议双方1.3协议目的1.4协议范围1.5协议效力1.6协议修订第二章车辆及配送2.1车辆信息2.2车辆条件2.3配送要求2.4配送路线2.5配送时间2.6装卸货规定第三章服务质量3.1货物完好率3.2准时配送率3.3服务满意度3.4应急处理3.5售后服务第四章费用及支付4.1配送费用4.2费用计算4.3支付方式4.4支付时间4.5费用调整第五章风险及责任5.1货物损失5.2货物损坏5.3运输延误5.4法规遵从5.5第三方责任5.6保险责任第六章违约责任6.1违约定义6.2违约处理6.3违约赔偿6.4违约豁免第七章争议解决7.1争议方式7.2调解程序7.3仲裁机构7.4法律适用第八章合同解除和终止8.1解除条件8.2终止条件8.3解除和终止的效力第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密处理第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章法律合规11.1法律合规性11.2合规监督11.3合规培训第十二章附则12.1协议生效12.2协议终止12.3协议修改12.4协议解释第十三章其他条款13.1附件13.2补充协议13.3换文确认第十四章签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章确认合同编号_________第一章总则1.1协议背景1.2协议双方甲方:(公司名称)乙方:(公司名称)1.3协议目的1.4协议范围1.5协议效力1.6协议修订第二章车辆及配送2.1车辆信息2.2车辆条件2.3配送要求2.4配送路线2.5配送时间2.6装卸货规定第三章服务质量3.1货物完好率3.2准时配送率3.3服务满意度3.4应急处理3.5售后服务第四章费用及支付4.1配送费用4.2费用计算4.3支付方式4.4支付时间4.5费用调整第五章风险及责任5.1货物损失5.2货物损坏5.3运输延误5.4法规遵从5.5第三方责任5.6保险责任第六章违约责任6.1违约定义6.2违约处理6.3违约赔偿6.4违约豁免第七章争议解决7.1争议方式7.2调解程序7.3仲裁机构7.4法律适用第八章合同解除和终止8.1解除条件8.2终止条件8.3解除和终止的效力第九章保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄密处理第十章不可抗力10.1不可抗力定义10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章法律合规11.1法律合规性11.2合规监督11.3合规培训第十二章附则12.1协议生效12.2协议终止12.3协议修改12.4协议解释第十三章其他条款13.1附件13.2补充协议13.3换文确认第十四章签字盖章14.1甲方签字14.2乙方签字14.3盖章确认多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方指定路线权甲方有权根据实际需求和货物特性,指定配送路线和时间。乙方应严格按照甲方的要求执行,确保货物安全、准时送达。如乙方因特殊情况需调整配送路线或时间,需提前征得甲方同意。2.甲方货物优先权当乙方同时接到多个配送需求时,乙方应优先满足甲方的货物配送需求。如乙方无法在规定时间内完成甲方货物配送,应及时通知甲方,并协商解决办法。3.甲方货物监控权甲方有权通过乙方提供的物流信息系统,实时监控货物配送过程,包括但不限于货物位置、配送速度、预计到达时间等。乙方应确保物流信息系统的准确性和稳定性,保障甲方对货物配送的监控权。4.甲方质量监督权甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估,包括但不限于货物完好率、准时配送率、服务满意度等。乙方应积极配合甲方的质量监督,及时改进服务不足之处,提高服务质量。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方货物准备权乙方有权根据实际配送需求,合理安排货物的装载和配载。甲方应按照乙方的要求提供货物,确保货物符合配送条件。如甲方提供的货物不符合乙方要求,乙方有权拒绝配送,并通知甲方处理。2.乙方配送时间调整权如因特殊情况,乙方无法在规定时间内完成配送任务,乙方有权调整配送时间,并提前通知甲方。甲方应予以理解和支持,并协助乙方完成货物配送。3.乙方货物损坏处理权如在配送过程中发生货物损坏,乙方应立即采取措施减轻损失,并及时通知甲方。乙方有权根据实际情况,选择合适的处理方式,包括但不限于修复、更换、赔偿等。甲方应予以配合和支持。4.乙方服务质量维护权乙方有权要求甲方提供关于货物配送的反馈意见,以评估和提高服务质量。甲方应如实提供反馈意见,协助乙方改进服务质量。乙方应根据甲方反馈,及时调整和优化服务策略。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介选择权当双方同意引入第三方中介进行协调和管理时,有权选择合适的第三方中介。双方应共同协商确定中介费用,并按照约定支付。2.第三方中介职责明确第三方中介应明确自己的职责和义务,包括但不限于协调双方关系、处理争议、监督服务质量等。双方应积极配合第三方中介的工作,共同维护合同的正常履行。3.第三方中介保密义务第三方中介应对在合同履行过程中获取的双方商业秘密和个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方。如违反保密义务,第三方中介应承担相应的法律责任。4.第三方中介违约处理如第三方中介在合同履行过程中出现违约行为,双方有权要求第三方中介承担违约责任。如第三方中介无法履行合同,双方有权解除合同,并追究其法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.车辆信息表2.货物清单3.配送路线图4.服务质量评估表5.费用计算明细6.保险单据7.第三方中介资质证明8.保密协议9.补充协议10.换文确认书二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间提供货物,或提供的货物不符合约定质量标准。2.乙方未按约定时间完成配送任务,或配送过程中货物损坏、丢失。3.乙方未按照甲方要求进行配送,导致货物延误或损坏。4.第三方中介未能履行协调和管理职责,导致合同执行困难。5.第三方中介泄露甲方或乙方商业秘密或个人信息。6.任何一方未按照合同约定支付相关费用。三、法律名词及解释:1.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。2.保密义务:指合同双方对合同内容和相关商业秘密予以保密,不得泄露给第三方。3.违约行为:指合同一方或多方未履行合同约定的义务。4.合同解除:指合同一方或双方根据合同约定或法律规定,终止合同关系的法律行为。5.合同终止:指合同双方同意结束合同关系,不再履行合同约定的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.货物配送延误:提前沟通,协商调整配送时间,必要时甲方可安排临时替代方案。2.货物损坏或丢失:及时拍照取证,双方协商赔偿或补货方案。3.服务质量不符:甲方提出具体改进要求,乙方及时调整并反馈改进结果。4.费用争议:查看费用计算明细,
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