电商蔬菜配送服务合同样本

电商蔬菜配送服务合同样本合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同双方的合法权益1.3适用法律与司法管辖1.4合同的生效与修改第二章服务内容2.1蔬菜的种类与质量2.2配送的频次与时间2.3配送范围与地址2.4服务期限第三章价格与支付3.1价格条款3.2支付方式与时间3.3价格调整机制3.4发票与税务第四章配送与交付4.1配送流程与方式4.2包装标准与要求4.3运输过程中的风险与责任4.4异常情况的处理第五章客户服务与售后5.1客户服务渠道与响应时间5.2投诉与纠纷的处理5.3退货与退款政策5.4服务质量保证第六章双方的权利与义务6.1电商方的权利与义务6.2客户的权利与义务6.3违约责任6.4合同的终止与解除第七章保密条款7.1保密信息的定义7.2保密义务与期限7.3例外情况7.4违约责任第八章不可抗力8.1不可抗力的定义8.2不可抗力事件的后果8.3不可抗力事件的通知与证明8.4不可抗力事件的后果处理第九章争议解决9.1争议解决方式9.2仲裁机构与地点9.3仲裁结果的执行9.4仲裁费用承担第十章违约金与赔偿10.1违约金的计算方式10.2赔偿的计算方式10.3违约金的支付时间与方式10.4赔偿的限制条件第十一章附则11.1合同的完整性与互斥性11.2合同的继承与转让11.3合同的变更与解除11.4合同的废止与失效第十二章附件12.1蔬菜品种及价格列表12.2配送时间表12.3支付方式与账号信息12.4其他相关文件第十三章其他约定13.1双方的其他特殊约定13.2附件条款的更新与替换13.3合同的打印与保存13.4双方签字盖章第十四章合同的签署14.1签署日期与地点14.2双方签字页14.3合同正本与副本14.4签署后的合同保管合同编号_________第一章总则第一条款定义与解释1.2本合同所用词语若有未定义或解释，由双方协商确定或参照业界惯例。第二条款合同双方的合法权益2.1甲方应按照约定提供高质量的蔬菜配送服务，并保障乙方的合法权益。2.2乙方应按照约定支付服务费用，并遵守甲方的服务规则。第三条款适用法律与司法管辖3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。3.2任何因本合同引起的争议，应提交至合同签订地人民法院进行管辖。第四条款合同的生效与修改4.1本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2本合同的修改或补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。第五章服务内容第五条款蔬菜的种类与质量5.1甲方应按照约定提供乙方所需的蔬菜种类，并保证蔬菜的质量符合国家标准。5.2甲方应根据乙方需求，提供新鲜、无公害的蔬菜。第六条款配送的频次与时间6.1甲方应按照约定频次进行配送，并保证在约定时间内送达。6.2甲方应在配送前通知乙方，以便乙方做好接收准备。第七条款配送范围与地址7.1甲方应按照约定范围进行配送，并保证送达到约定的地址。7.2乙方应提供准确的配送地址，并对因地址错误导致的配送问题承担责任。第八章价格与支付第八条款价格条款8.1甲方根据市场价格及成本，为乙方提供蔬菜配送服务，具体价格见附件。8.2价格如有调整，甲方应提前通知乙方，并说明调整原因。第九条款支付方式与时间9.2乙方应在每个配送周期结束后的七个工作日内支付当期服务费用。第十条款价格调整机制10.1甲方应根据市场行情及成本变化，每半年对价格进行一次调整。10.2价格调整须经乙方同意，双方可签订补充协议。第十一条款发票与税务11.1甲方应向乙方提供正规发票。11.2乙方应按照税法规定，承担相关税费。第十二章配送与交付第十二条款配送流程与方式12.1甲方采用冷链物流进行配送，确保蔬菜新鲜。12.2甲方应在约定时间内完成配送，并保证服务质量。第十三条款包装标准与要求13.1甲方提供的蔬菜应按照乙方要求进行包装。13.2包装材料应符合国家环保标准，确保食品安全。第十四条款运输过程中的风险与责任14.1甲方在运输过程中应采取措施，防止蔬菜损坏。14.2如运输过程中发生蔬菜损坏，甲方应承担相应责任。第十五条款异常情况的处理15.1遇到不可抗力等异常情况，甲方应及时通知乙方，并采取措施减少损失。15.2双方应共同协商，合理解决异常情况带来的问题。第十六条款客户服务与售后16.1甲方设立客户服务，处理乙方咨询、投诉等问题。16.2甲方在接到乙方投诉后，应在24小时内给予答复。第十七条款双方的权利与义务17.1甲方有权要求乙方按约定支付服务费用。17.2乙方有权要求甲方按约定提供优质服务。第十八条款违约责任18.1甲方未按约定提供服务，应承担违约责任。18.2乙方未按约定支付费用，应承担违约责任。第十九条款合同的终止与解除19.1双方同意提前终止或解除合同时，应书面通知对方。19.2合同终止或解除后，乙方应支付甲方已提供的服务费用。第二十条款保密条款20.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密，应予以保密。20.2保密期限自合同签订之日起计算，为期三年。第二十一条款不可抗力21.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。21.2遇到不可抗力，双方应立即协商，采取措施减少损失。第二十二条款争议解决22.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条款违约金与赔偿23.1甲方违约，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的10%。23.2乙方违约，应向甲方支付赔偿金，赔偿金为甲方损失的10%。第二十四条款附则24.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。24.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（签字）：_____________日期：____年____月____日多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方主导时的附加条款甲方有权根据市场情况调整蔬菜的种类和价格，但应提前通知乙方，并说明调整原因。甲方应保证蔬菜的质量，如乙方发现蔬菜质量问题，有权要求甲方退款或重新配送。甲方应按照约定时间完成配送，如因特殊情况导致延误，甲方应提前通知乙方，并尽快解决问题。2.甲方主导时的条款说明上述附加条款旨在明确甲方在蔬菜配送服务中的责任和义务，确保乙方享有优质的服务体验。调整蔬菜种类和价格的条款，使甲方能够根据市场需求和成本变化灵活调整服务内容，同时保障乙方的知情权。质量保证条款，确保甲方提供的蔬菜符合乙方期望，提升乙方对甲方服务的信任。配送时间保障条款，确保甲方按照约定时间完成配送，增加乙方对甲方服务的满意度。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方主导时的附加条款乙方有权根据自身需求选择蔬菜种类，并提前通知甲方。乙方应按照约定时间支付服务费用，如逾期支付，应承担逾期付款的违约金。乙方有权对甲方的服务进行评价，并提出改进建议。2.乙方主导时的条款说明上述附加条款旨在明确乙方在蔬菜配送服务中的权利和义务，确保甲方能够提供满足乙方需求的服务。蔬菜种类选择条款，使乙方能够根据自身喜好和需求选择蔬菜，提升乙方对服务满意度的个性化体验。支付违约金条款，促使乙方按时支付服务费用，维护双方的合法权益。服务评价条款，鼓励乙方对甲方的服务进行评价，有助于甲方了解乙方需求，持续改进服务质量。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介时的附加条款第三方中介在合同履行过程中，应保持中立立场，公正协调甲方与乙方的纠纷。第三方中介应按照约定时间完成配送，如因特殊情况导致延误，第三方中介应提前通知甲方和乙方，并尽快解决问题。第三方中介应对甲乙双方的个人信息和交易信息保密，不得泄露给无关第三方。2.第三方中介时的条款说明上述附加条款旨在明确第三方中介在蔬菜配送服务中的责任和义务，确保甲方和乙方权益的保障。中介中立条款，要求第三方中介在处理甲方与乙方纠纷时，保持中立立场，公正协调，维护双方合法权益。配送时间保障条款，确保第三方中介按照约定时间完成配送，增加甲方和乙方对第三方中介服务的满意度。保密条款，保护甲乙双方的隐私和商业秘密，防止信息泄露给无关第三方，确保合同履行安全。附件及其他补充说明一、附件列表：1.蔬菜品种及价格列表2.配送时间表3.支付方式与账号信息4.蔬菜质量标准5.包装要求6.运输保险条款7.异常情况处理流程8.客户服务与售后流程9.服务评价表10.保密协议11.第三方中介服务协议12.蔬菜产地证明13.食品安全许可证复印件14.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间完成配送，或配送的蔬菜质量不符合约定。2.乙方未按约定时间支付服务费用。3.第三方中介未按约定时间完成配送，或泄露甲方和乙方个人信息及交易信息。4.任何一方违反合同中的保密义务。5.甲方提供的蔬菜不符合国家食品安全标准。6.乙方在合同履行过程中提出的合理要求未得到满足。三、法律名词及解释：1.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：一方违反合同约定时，应支付给对方的一定金额作为违约赔偿。3.赔偿金：因违约行为给对方造成损失时，应支付给对方的一定金额作为赔偿。4.保密义务：合同双方对合同履行过程中获知的对方商业秘密负有保密义务。5.第三方中介：在合同履行过程中，协助甲方和乙方进行协调、监督和管理的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：提前通知对方，协商解决，必要时提供补救措施。2.蔬菜质量问题：及时更换或退款，加强与