家政保洁员居间服务协议

家政保洁员居间服务协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议双方1.3协议目的1.4协议效力第二章服务内容2.1服务范围2.2服务质量2.3服务时间2.4服务地点第三章居间服务方的责任与义务3.1居间服务方的职责3.2居间服务方的义务3.3居间服务方的权利第四章家政保洁员的责任与义务4.1家政保洁员的职责4.2家政保洁员的义务4.3家政保洁员的权利第五章客户的责任与义务5.1客户的职责5.2客户的义务5.3客户的权利第六章服务费用6.1费用标准6.2支付方式6.3费用调整第七章合同的履行与变更7.1合同履行的规定7.2合同变更的条件7.3合同解除的条件第八章违约责任8.1居间服务方的违约责任8.2家政保洁员的违约责任8.3客户的违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决时效第十章隐私保护10.1保护原则10.2保护内容10.3保护措施第十一章信息安全11.1信息安全原则11.2信息安全内容11.3信息安全措施第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力的后果第十三章附则13.1合同的生效13.2合同的终止13.3合同的修改第十四章争议条款14.1争议条款的定义14.2争议条款的适用14.3争议条款的效力合同编号：家政保洁员居间服务协议第一章总则1.1协议定义本协议由居间服务方、家政保洁员及客户三方共同签订，旨在明确各方在家政保洁服务过程中的权利、义务及责任。1.2协议双方1.2.1居间服务方：指提供家政保洁员与客户之间居间服务的公司或个人。1.2.2家政保洁员：指与居间服务方签订协议，为客户提供家政保洁服务的自然人。1.2.3客户：指与居间服务方签订协议，接受家政保洁员提供服务的自然人或法人。1.3协议目的本协议旨在规范家政保洁服务行为，保障各方合法权益，维护家政保洁服务市场的健康发展。1.4协议效力本协议自三方签字（或盖章）之日起生效，对各方具有法律约束力。第二章服务内容2.1服务范围家政保洁员提供的服务包括但不限于：家庭保洁、做饭、洗衣、照顾老人、看护儿童等。2.2服务质量家政保洁员应按照客户的要求和标准提供服务，确保服务质量。2.3服务时间家政保洁员应根据客户需求提供定时或不定时的服务。2.4服务地点家政保洁员应在客户指定的地点提供服务。第三章居间服务方的责任与义务3.1居间服务方的职责3.1.1负责家政保洁员的招聘、培训和管理。3.1.2确保家政保洁员具备相应的资质和能力。3.1.3负责协调客户与家政保洁员之间的关系。3.2居间服务方的义务3.2.1保证家政保洁员提供的服务符合客户要求。3.2.2负责家政保洁员的工资、社会保险等费用。3.2.3负责处理客户对家政保洁员的投诉和意见。3.3居间服务方的权利3.3.1收取客户支付的服务费用。3.3.2对家政保洁员进行考核和奖惩。第四章家政保洁员的责任与义务4.1家政保洁员的职责4.1.1按照客户要求提供家政保洁服务。4.1.2遵守客户的规章制度和生活习惯。4.1.3保持与客户的良好沟通。4.2家政保洁员的义务4.2.1保证服务过程中不损害客户财产。4.2.2不得泄露客户隐私。4.2.3不得擅自离岗或拒绝提供服务。4.3家政保洁员的权利4.3.1获得按时支付的工资和福利待遇。4.3.2提出对居间服务方的意见和建议。第五章客户的责任与义务5.1客户的职责5.1.1按照约定支付服务费用。5.1.2提供一个适宜的工作和生活环境。5.1.3配合居间服务方协调与家政保洁员之间的关系。5.2客户的义务5.2.1尊重家政保洁员的人格和权益。5.2.2提供必要的工具和设施。5.2.3在合同约定的服务时间范围内合理安排家政保洁员的工作。5.3客户的权利5.3.1获得符合约定标准的家政保洁服务。5.3.2对家政保洁员的工作提出建议和评价。第六章服务费用6.1费用标准6.1.1服务费用根据服务内容、服务质量、服务时间等因素确定。6.1.2居间服务方应向客户提供详细的费用标准和收费依据。6.2支付方式6.2.1客户可选择现金、转账等支付方式。6.2.2支付服务费用时，居间服务方应提供正规发票。6.3费用调整6.3.1居间服务方应根据市场行情和客户需求适时调整服务费用。6.3.2费用调整应提前通知客户，并征得客户同意。第八章违约责任8.1居间服务方的违约责任如居间服务方未能按照约定提供家政保洁服务，或家政保洁员不符合客户要求，居间服务方应承担违约责任。8.2家政保洁员的违约责任如家政保洁员未能按照客户要求提供服务，或擅自离岗、拒绝提供服务，家政保洁员应承担违约责任。8.3客户的违约责任如客户未能按照约定支付服务费用，或提供适宜的工作和生活环境，客户应承担违约责任。第九章争议解决9.1争议解决方式如各方之间发生争议，可通过友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。9.2争议解决时效各方应在争议发生之日起30日内解决，否则视为违约。第十章隐私保护10.1保护原则各方应严格遵守隐私保护原则，确保客户、家政保洁员的个人信息不被泄露。10.2保护内容保护内容包括但不限于：个人身份信息、联系方式、家庭地址等。10.3保护措施居间服务方应采取加密存储、访问控制等措施保护客户和家政保洁员的隐私。第十一章信息安全11.1信息安全原则各方应遵守信息安全原则，确保信息的安全、准确和完整。11.2信息安全内容信息安全内容包括但不限于：服务记录、费用记录、客户反馈等。11.3信息安全措施居间服务方应采取防火墙、数据备份等措施保障信息安全。第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力的后果因不可抗力导致无法履行或部分履行本协议的，各方应立即协商解决，必要时可终止协议。第十三章附则13.1合同的生效本协议自各方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同的终止本协议期满或各方协商一致终止。13.3合同的修改本协议的修改或补充应由各方协商一致，并以书面形式作出。第十四章争议条款14.1争议条款的定义本协议争议条款指各方在履行本协议过程中发生的争议。14.2争议条款的适用本争议条款适用于本协议的各方。14.3争议条款的效力本争议条款具有法律效力，对各方具有约束力。甲方（居间服务方）：________________代表（签字）：________________日期：________________乙方（家政保洁员）：________________代表（签字）：________________日期：________________丙方（客户）：________________代表（签字）：________________日期：________________多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明1.甲方指定的工作环境和工作条件，应确保乙方的人身安全，提供必要的劳动保护用品。条款说明：甲方作为客户，有责任提供安全的工作环境和工作条件，保障乙方家政保洁员的人身安全。这包括提供必要的劳动保护用品，如手套、口罩、安全鞋等，以防止在工作过程中发生意外伤害。2.甲方不得要求乙方从事违法、危险或者违反社会公德的活动。条款说明：甲方作为客户，有义务遵守法律法规，不得要求乙方从事违法、危险或者违反社会公德的活动。这旨在保护乙方家政保洁员的合法权益，防止其在工作中遭受不合理的侵害。3.甲方应按时支付乙方服务费用，如有拖欠，应支付违约金。条款说明：甲方作为客户，有义务按时支付乙方家政保洁员的服务费用。如果甲方拖欠服务费用，应支付违约金作为赔偿，以补偿乙方因拖欠费用而遭受的损失。4.甲方有权对乙方的服务工作进行评价和提出建议，乙方应积极改进。条款说明：甲方作为客户，有权对乙方家政保洁员的服务工作进行评价和提出建议，以促进服务质量的提升。乙方家政保洁员应积极改进，以满足甲方的合理要求，提高客户满意度。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明1.乙方应具备相关资质和能力，提供专业、高效的家政保洁服务。条款说明：乙方作为家政保洁员，有责任具备相关的资质和能力，以提供专业、高效的家政保洁服务。这包括接受培训、持有有效证件等，以确保服务质量满足客户的需求。2.乙方应遵守甲方的规章制度和生活习惯，尊重甲方家庭成员的隐私。条款说明：乙方作为家政保洁员，有义务遵守甲方的规章制度和生活习惯，以确保服务的顺利进行。同时，乙方应尊重甲方家庭成员的隐私，不得泄露任何个人信息，保护客户的隐私权益。3.乙方不得擅自离岗或拒绝提供服务，如有特殊情况，应提前与甲方沟通。条款说明：乙方作为家政保洁员，有责任提供约定的服务，不得擅自离岗或拒绝提供服务。如果乙方有特殊情况，如生病或紧急事务，应提前与甲方沟通，并尽可能安排替代人员，以减少对甲方的影响。4.乙方有权获得按时支付的工资和福利待遇，甲方不得拖欠。条款说明：乙方作为家政保洁员，有权获得按时支付的工资和福利待遇。甲方作为客户，有义务按时支付乙方服务费用，不得拖欠。这保障了乙方的合法权益，维护了双方的良好合作关系。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明1.第三方中介应确保甲乙双方的合法身份和资质，提供真实、准确的信息。条款说明：第三方中介作为居间服务方，有责任确保甲乙双方的合法身份和资质，以提供真实、准确的信息。这有助于建立信任和合作关系，确保家政保洁服务的顺利进行。2.第三方中介应履行协调和沟通职责，解决甲乙双方在服务过程中的问题和争议。条款说明：第三方中介作为居间服务方，有义务履行协调和沟通职责，解决甲乙双方在服务过程中的问题和争议。这有助于维护双方合法权益，促进合同的履行和双方的合作。3.第三方中介不得收取任何额外费用，只能按约定比例收取中介费用。条款说明：第三方中介作为居间服务方，不得收取任何额外费用，只能按约定比例收取中介费用。这有助于避免甲方和乙方承担不必要的经济负担，维护双方的合法权益。4.第三方中介应承担因失误或疏忽导致的问题和损失的责任。条款说明：第三方中介作为居间服务方，应承担因失误或疏忽导致的问题和损失的责任。这有助于保护甲乙双方的合法权益，确保双方在居间服务方的协助下顺利履行合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家政保洁员资质证明2.客户家庭地址和联系方式3.服务费支付证明4.劳动保护用品清单5.第三方中介资质证明6.居间服务协议7.家政保洁服务评价表8.不可抗力事件证明9.合同履行证明10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付服务费用2.甲方要求乙方从事违法、危险或违反社会公德的活动3.甲方未提供安全的工作环境和工作条件4.乙方未按约定提供家政保洁服务5.乙方擅自离岗或拒绝提供服务6.乙方未遵守甲方的规章制度和生活习惯7.第三方中介未确保甲乙双方资质和信息真实性8.第三方中介未履行协调和沟通职责9.第三方中介收取额外费用10.第三方中介未承担因失误或疏忽导致的责任三、法律名词及解释：1.家政保洁员：指与居间服务方签订协议，为客户提供家政保洁服务的自然人。2.客户：指与居间服务方签订协议，接受家政保洁员提供服务的自然人或法人。3.居间服务方：指提供家政保洁员与客户之间居间服务的公司或个人。4.违约行为：指违反合同约定的一方行为。5.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。6.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。7.第三方中介：指提供家政保洁员与客户之间居间服务的公司或个人。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定支付服务费用解决办法：及时与甲方沟通，提供支付提醒，必要时寻求法律途径解决。2.问题：乙方未按约定提供家政保洁服务解决办法：及时与乙方沟通，明确服务要求，必要时