营销人员管理销售人员职业技能与素质训练讲义

{营销人员管理}销售人员职业技能与素质训练讲义········●完成练习十四：特性、优点及特殊利益的练习。20容及进行1：2：3：4：5：​​​户特殊需求

介绍产品的特殊利益（ABA、BAB？AB化（OA）OA银行柜台希望主透明能得见原子笔油您清楚地看出原子笔的油墨还能使用在贵银行绝对不会发生动作就能让贵银行在服传需密码才能将指贵单位机密性传真机旁接收资料实在并有用密码指定专人接客户的头皮屑特洗精能将头皮屑头头皮屑是很多也没有任何药物能清除何场合中都不再为恼人客户经常开车到车上过夜或做较长时间的车子的座椅能180能躺特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益350特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益12特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益200特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益特性 优点 特殊利益···完成练习十五：产品说明练习。60容及进行让客户感受到您的热诚，并愿意站在客户的🖂步骤①：步骤④：步骤⑤：步骤⑥：运用技巧·一辆好的配送车，能比同型货车增加·······由于配送车在一些企业并非专任司机使用，而采取轮班制，因此，车子的安全性方面的考虑更是重要。〇〇型配送车有保护装置、失误动作防止、缓冲装置贵企业的配送人员也常有轮班、换班的情形，使用本车能得到更大的保障。陈处长：〇〇车，听起来不错，但目前我们的车子每年成长百分之十五，为了配合业务成长，各方面都在着手提升业务效率。若您使用〇〇配送车，每天平均能提升您百分之二十的配送量，也就是您可以减少目前五分之一的配送车辆，相对的也可以节省五分之一的停车场地。虽然贵企业的车子目前仍末达企业规定的使用年限，汰旧换新好像有一些不合算。的确，若是您更换和目前同型的车子，当然不合理，可是您若采取〇〇型专业配送车，不但因增加配送效率而能降低整体的配送成本，还能节省下停车场地的空间，让贵企业二年内不需为停车场地操心。1010后来琴商找了个宣传方法，他们的广告很简单：“将您的女儿玛莉训练成贵妇5容及进 241：2：3：找出客户使用您的产品能够改善的地方，找出客户最期望的改善地方或最4：5：7：获取客户肯定询问法，获取（手拿起鱼，让客户看陈述特性及利请潜在客户自证明清洗容易1/2，户观看不沾油的锅面5​​容及进行·········把握客户现状的资料：正确分析出客户感觉到的问题点或想要进行的改善点：竞争者的状况把握：了解客户企业的采购程序：了解客户的决定习惯：让客户感受到需求能被满足，问题能够得到解决。如何才能提出上面这种建议案呢？关键点在建议书的准备技巧中所提的——要能正确地分析客户的问题点。您还要与承办人、承办单位主管、使用人、预算控制部门、关键人士能做有效沟通。🖂；成功导航：建议书封面谨呈大华企业总务部陈经理大华企业导入自动化建议案提案人：天伟企业日期:1998年12月5感谢大华企业提供本企业为贵企业服务的机会，同时感谢贵企业相关部门人员的协助，使本企业能圆满完成对贵企业的建议案。主 现状分 问题 改善对 使用前及使用后的差 效益分 结 8．附 为配合贵企业自动化生产策略，导入〇〇型装配线自动化设备，提升产量，并解决企业操作员招募不足的难题。主要问题建议改善对策建议改善对策差异（····55，00035，000209010—15·集中复印机使用，以达有效及平均负荷，减低机器的故障。·至少使用一台高速度的复印机，以提高复印效率，降低复印等待时间。·使用具有自动分页及装订功能的复印机以提高业务部门的效率。××型复印机每小时可复印503.3集中复印，增加效率：3，00013，00022，11，8，000​

11，51，

11，00054，0000.40.20.20.130，000

追加××型多功能高速复印机集中复印的效益15901015每星期更换三次墨

503.31530005100054,000注 集中复印每月仅增3，000元的复印费用，而能贵企业业务量逐年迅速成长，复印需求也大幅成长，为提升复印效率，引进××型多功能高速度复印机，集中复印作业，是最好的决定，它能让您🖂刻实现：50········容及进行········面对真实的异议，您必须视状况采取🖂展示失败会🖂l销售人员在走出公司大门之前就要将客户可能会提出的各种拒绝列出来，然后考虑一个完善的答复。面对客户的拒绝事前有准备就可以胸中有数，以从容应付；加拿大的一些企业专门组织专家收集客户异议并制订出标准应答语，要求销售人员记住并熟练运用。步骤步骤步骤防患于未然，是消除客户异议的最好方法。销售人员觉察到客户会提出某先发制人，从而避免因纠正客户看法，或反驳客户的意见而引起的不快。异议提出后🖂碰到诸如此类的反对意见，我想您不需要详细地告诉他，为什么不找成龙而找×××B5A3；202025A：“A：“B0.8%3012345​容及进行70％仅在于他们没有开口请求客户订货。美国施乐公司前董事长波德·麦克考芬说，销售人员失错误的。没有要求就没有成交。6🖂为什么不赶紧用合适的语气说“您看，现在基本上没有什么问题了，那我们就这么定下来吧！”A4B4前规格不一的裁剪纸所造成的存档和遗失的困扰；30页A4的记忆🖂利点，等待陈总的许可示；您也希望一定规格的输出纸张，便于归档，又不易遗失；30A4200陈总，您看（将利点、不利点分析表再次递给陈总看不利112330A42456项技巧由本杰明·富兰克林发明，多年来已经有无数的销售人员成功地运用过。这项技巧简单、清晰、易于理解，所以每个人都理解它的效力。销售人员：这套设备（小型交换机）销售人员：这套设备（小型交换机）240403，0003003，000销售人员：“陈主任，您看是周一给您送过来，还是周二比较方销售人员：“陈主任，您看是周一给您送过来，还是周二比较方10销售人员：“可以看出来您非常高兴添加这项设备。噢，您的母