人力资源管理人力资源管理框架图

{人力资源管理}人力资源管理框架图1 人力资源是一种或的资源2 人力资源是创造利润的主要来源3 人力资源是一种战略性资源4 人力资源是可以开发的资源101 企业目标的最终实现是通过企业的员工来完成的 4 人力资源管理政策应该与企业目标寻求同意 7 创造反映灵敏、适应性强的组织体系，从而帮助企业实现竞争8 增强员工上班时间和工作内容的灵活性9 提供必要的工作环境，让员工能够充分地发挥潜力10 维护和完善员工队伍以及产品和服务12有利于现代企业制度的建🖂1 情感沟通管2 员工参与管3 员工自主管4 人才开发管5 企业文化管1234（学生做为课外读物自己学习（简单介绍，要求学生自己课外阅读，并增加其他阅读内容1 人事权过于集中，管得太2 领导干部事实上的职务终身3 统包统配的固定用工形式4 人员的部门所有制和单位所有制的存在，限制了人才的流动5 平均主义的分配方式和过分强调精神鼓励并存一 时代背景不二 对人的认识不 12所属部门直接上级职务（一）年龄：23－35（二）3、工作经验：32WindowsMSoffice（三）（四）直接上级工作目的负责电话、传真、E-mail衡量标准：12工作难点案例广告1岗位：行政部经理(12应聘条件5广告行政部经理：40案例案例Lobanalysis分析 取与 细信息的obanalysis 1)建🖂一个新的组织 动生产 定员1)、做什么2)、为什么3)、用谁4)、何时5)、在哪里6)、为谁7)、如何做5-202、433、2、43、2、51）2）3）123412341 职务设置不合2 企业计划进行管理改3 员工职务效率下12341 工作丰富化的核心内容2 开展工作丰富化的时机3 诊断工作丰富化问题的方法12人力资源计划——是对人力资源部门未来要做的工作内容和工作步骤的员配置、教育培训、招聘与选择等制定的职能性计划。123人力资源成本——通过计算的方法来反映人力资源管理和员工的行为所引起的经济价值。供给预测——确定企业是否能够保证员工具有必要能力以及员工来自何处的过程。1 企业人力资源政策在稳定员工上所发挥的作用：合同 3 本行业其他公司的人力资源政策：影响本企业的人员的稳定性4 本行业其他公司的人力资源状 本行业人力资源的供给趋7 企业的人员流动率及原8 企业员工的职业发展规划状9 企业员工的工作满意状况1需求预测——组织为实现既定的目标而对未来所需员工数量和种类的估算。2 2 经验预测法：比率分3 现状规划法：现状被打破后的岗位空缺 12、外部供给：运用系统、权变思想以及西蒙决策理论（满意原则3 512 123 2 招聘信息发布的时间和渠道3 招聘小组人选，包括小组人员姓名、职务、各自的职责4 应聘者的考核方案，包括考核的场所、大体时间、题目设计等5 招聘的截止日期 新员工的上岗时间7 招聘费用预算，包括资料费、广告费、人才交流会费等8 招聘工作时间表，尽可能详细，以便于他人配合9 招聘广告样稿1、获取人员需求信息：1）人力资源计划中明确规定的人员需求2、3 草拟招聘广告样稿4 初步确定招聘小组5 初步确定选择考核方案 编写招聘工作时间表7 明确招聘预算1 编写原2 广告内1 人才交流中2 招聘洽谈3 传统媒4 校园招5 网上招 员工推 2 步3 招聘时应注意的问4 招聘流1231 23独🖂2121 招聘广告的编写原则是什么？广告内容都有什么2 员工选择的原则是什么1 新员工的安2 干部选拔、任用3 职务升4 员工调5 劳动组 员工的退休、辞退管理

1上级主管直接指定其下属员工2由机构中的员工通过选举的方3公开招聘的形式任用对象，并与之订🖂41 人事相符原2 职、责、权、利一致原3 德才兼备、任人唯贤原4 用人所长、容人所短原5 兴趣引导原 优化组合原12同事也很努力（公平理论工作中有好朋友（非正式组织3建🖂454050%，可见选择合适的人进行工作决策（专家、行家（鼓励工作成果而不是工作过程ACDABCDEABCDE23 谈自己的工作，包括困难和感受（寻找制度和机制方面的原因12制度的公平比合理更重要1231（解决员工对工作条件不满意问题23；；12（所以，选择评价者很关键1、A、很快地回答顾客的呼叫；BC、在工作时间学习新产品；D2、A、精确地运用数学；BC、与管理者合作；D3、A、喜欢按照自己的方式办事；BC、友好地对待地方政治家；D80305%，60%5%。绩效考评体系的建80%80%）工作态度（品质绩效考评制度范本见“P107分类考评（岗位技能——行为；工作态度——品质；工作成果——成果））1212四、

12居住待遇：（住宅、宿舍、购建住宅金贷款制度和储蓄制度等修养娱乐待遇：（各种活动、旅游、图书阅览、体育场馆、修养所、俱乐部等生活设施待遇：（医疗场所、餐饮设施、购物、理容、保育等1、社会保险福利：（社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险等1231223、选择调查方式（渠道4121企业内部的岗位与岗位之间建🖂23、三 方 5（一）岗位参照 步骤 1、成🖂

03、如果企业已经有评估过的岗位，则直接 位即可48（二1－1注：“1”“0”12、选择一五－254、确定关键岗位的正确工资率（1－35吻合（1－4；1－21、是一种精确、系统、量化的方法，其中每一步操作都有详细、212（四、要素计点法（评分法1（如行政系列、工程系列、管理系列等，一般；2、搜集岗位信息（工作说明书和工作规范345100%，然后根据相对第一个要素的重要性决策：100%；解决问题：85%；100%＋85%＋60%＝245%100%值：7（1－5500，则“决策”要素的点值为：40.8%×500＝204。520440.84182123；第四等164204。89第一等级第二等级点第三等级点第四等级点（五）分类套级法（分类法12（等级的多少取决于职务的复杂程度3（在行销员岗位上实习满一年。独🖂3销售中心经31建🖂薪酬体系之前，首先要对薪酬的外部均衡（薪酬调查）2企业人员数量较少（301212居住待遇：（住宅、宿舍、购建住宅金贷款制度和储蓄制度等修养娱乐待遇：（各种活动、旅游、图书阅览、体育场馆、修养所、俱乐部等生活设施待遇：（医疗场所、餐饮设施、购物、理容、保育等1、社会保险福利：（社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险等120020满勤津贴：50314%410%5110%与员工分享。212345依据：在公司工作较长年限（5）工作成绩在良好以上，有第五 薪酬设计的基本技（讨论“相关案例未加薪是由于员工业绩考核成绩较低？还是公司工作失误导致遗漏？佣金（提成）：1 论述如何通过“福利超市”来激励员工 3 为什么要进行岗位评估4 简述薪酬调查的重要性1234512345123411

231②③培训人员检查工作职位，寻找适合的关键因素或关键点。最终针对关键点，设定培训的 1培训之前，培训专员（主管）23建🖂45121 员工培训与开发的意义及原则各是什么2 员工培训与开发的三个阶段的实施要点是什么3 管理人员培训的方法有哪些123121 重视人际沟2 加强知识管（（（1、2 革新管理模3 提升管理艺4 发展扁平组5 发扬团队精 个性化