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文档简介
{激励与沟通}沟通与协调能力多选题怎样通过读书学习来增强自身的文化底蕴正确的读书方法有(A)尽可能地博览群书(B)要尽量做到熟读精思(C)要做到不动笔墨不读书(D)经常复习协调与上级关系的准则包括(A)迎合上级(B)尊重上级(C)服从上级(D)矛盾和冲突来源于13、专业技术人员在与同事相处时,应该(ABCD)ABCDAB28、下列有关处理下级关系的说法,正确的是(ABCD)AC30、建🖂威信的有效途径是(ABCD)ABCD2、沟通的互动性的特征说明(BD)A8、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面(BD)17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分,是(BC)CD、提高组织整体功能的过程22、内部关系的协调主要表现在(CD)ABCDABCD25、处理冲突的主要行为意向,主要从(BD)A、冲突程度B、合作程度C、激烈程度D、肯定程度D33、对突发性群体矛盾的解决,具体应把握的处理方针是(AB)ABC4、以下有关沟通的意义的说法中,正确的是(ACD)AB、沟通是科学决策、正确实施决策的目的9、以下有关创新思维的说法,正确的项是(ABC)BAB、注意维护上级的尊严CD、主动创造沟通的良好氛围12、以下有关上级下级沟通的方法中,正确的项是(ABC)A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等),作为领导,此时应伸出温暖的手,那才是雪中送炭。A15、领导最重要的职责就是(ACD)D、规定硬性指标19、领导者平衡关系的能力主要包括(ABD)CD、平衡各种利益关系的能力21、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法,正确的是(ABC)27、协调与上级关系的方法是(ABC)ABAB32、以下有关领导能力协调发展的说法中,正确的是(ABC)应避免在正式场合向上级提建议,原因在于给自己留有回转的余地(B)(C)有利于维护上级的个人尊严和自尊心(D)建🖂健全社会安全阀系统指的是通过建🖂各种社团组织,确🖂基层组织社会控制弱化表现在就测评的内容来说,可把领导协调能力分为(A)定性测评(B)定量测评(C)造诣测评(D)能力倾向测评的方法包括(A)推断法(B)分解检测法(C)定性分析法(D)思想协调包括(A)思想政治工作学(B)思想政治工作学、心理学(C)社会学(D)按照现代管理学之父巴纳德的观点,领导最重要的职责是(A)规定硬性指标(B)平均分配任务(C)使大家在关键的地方一齐努力(D)使大家互相交流思想实行弹性控制会加大上下级之间的矛盾(B)(C)有利于调节上下级之间的心理冲突(D)以情感人的做法有在平常的工作中要经常深入员工群众(B)在平常的工作中要经常密切联系员工群众(A)统筹兼顾(B)本位主义(C)头痛医头(D)(D)日常中跟领导相处的模式有领导者如何吸引群众容忍群众的某些缺点(B)(C)让群众有受尊重感(D)沟通能力要注重()在国内人际关系一般如何划分按照信息传递的方向,沟通的分类有(A)上行沟通(B)下行沟通(C)左右沟通(D)ABCD、互动性2、沟通的互动性的特征说明(ABC)ABD4、以下有关沟通的意义的说法中,正确的是(ABCD)5、以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是(AD)7、以下说法中,正确的项是(BCD)B8、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面(BC)9、以下有关创新思维的说法,正确的项是(AD)BAB、注意维护上级的尊严CD、主动创造沟通的良好氛围12、以下有关上级下级沟通的方法中,正确的项是(ABC)13、专业技术人员在与同事相处时,应该(ABCD)14、以下说法正确的是AB15、领导最重要的职责就是(ABC)D、规定硬性指标CD、提高组织整体功能的过程ABCD、准确性19、领导者平衡关系的能力主要包括(ACD)CD、平衡各种利益关系的能力20、解决领导者与他人的冲突,领导者作为矛盾的一方,要(ABC)ABCD、对人不能苛求22、内部关系的协调主要表现在(AB)ABCDABCD24、作为领导者,要明了对全局的控制主要通过(ACD)ABABCD、肯定程度都是可以避免或消除的。BABCD、投上级所好,歪曲事实,一味讨C29、在处理群众关系时应该坚持的原则是(ABCD)A、一切为了群众,一切依靠群众的原则B30、建🖂威信的有效途径是(ABCD)ABCD、做出实绩知识基础、(ABCD)ABC、一般能力基础D、性格基础33、对突发性群体矛盾的解决,具体应把握的处理方针是(AB)34、要妥善协调各方面的利益关系,正确处理人民内部矛盾,应该(ABCD)ABCD、互动性7、以下说法中,正确的项是(ABCD)13、专业技术人员在与同事相处时,应该(ABCD)ABCDAB28、下列有关处理下级关系的说法,正确的是(ABCD)AC30、建🖂威信的有效途径是(ABCD)ABC、一般能力基础D2、沟通的互动性的特征说明(BD)。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。8、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面(BD)17、领导协调能力作为领导力的重要组成部分,是(BC)CD、提高组织整体功能的过程22、内部关系的协调主要表现在(CD)ABCDABCDABCD、肯定程度D33、对突发性群体矛盾的解决,具体应把握的处理方针是(AB)ABC4、以下有关沟通的意义的说法中,正确的是(ACD)AB、沟通是科学决策、正确实施决策的目的AB、沟通能力是沟通者实现理想9、以下有关创新思维的说法,正确的项是(ABC)B10、在向上级提建议时,一般要注意的方面有(ABC)ABCD、主动创造沟通的良好氛围12、以下有关上级下级沟通的方法中,正确的项是(ABC)A、下级碰到一些特殊的困难时(如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大等),作为领导,此时应伸出温暖的手,那才是雪中送炭。A15、领导最重要的职责就是(ACD)ABC、使大家在关键的地方一齐D、规定硬性指标19、领导者平衡关系的能力主要包括(ABD)CD、平衡各种利益关系的能力21、以下对具有逆反心理的人做思想政治工作的方法,正确的是(ABC)27、协调与上级关系的方法是(ABC)ABCD、投上级所好,歪曲事实,一味讨A、一切为了群众,一切依靠群众的原则B32、以下有关领导能力协调发展的说法中,正确的是(ABC)领导通过会议沟通的方式来(A)下达上级的方针政策(B)了解下属成员思想状况(C)交流经验(D)基层组织社会控制弱化表现在以领导协调的实质为标准,可分为(A)内部协调(B)权力协调(C)利益协调(D)及时原则的作用的包括增强文化底蕴的必要渠道是(A)进行社会实践(B)深入社会阶层(C)仔细研究历史记载(D)小组讨论评价的评分标准包括(A)发言次数多少(B)能否倾听别人意见(C)反应的灵敏性(D)目标的特点包括(A)指明方向(B)有效激励(C)促进管理(D)人民内部矛盾是由于()(A)觉悟程度(B)文化水平(C)思想观念(D)论述式考试根据写作方式分为()(A)扩展性(B)叙述式(C)限制性(D)由沟通造成的冲突主要来自(A)语言表达困难(B)误解(C)沟通渠道中的干扰(D)在国内人际关系一般如何划分思想政治的任务是教育人们反对恶劣的性格(B)(C)教育人们克服不良的性格(D)教育人们培养和树🖂大团体冲突有(A)地区性(B)民族性(C)宗教性(D)人与人心理上越来越近的表现为工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B)工作团体中的每个成员之间和睦相处,互相体贴,互相关心控制工作包括哪几个步骤(A)确🖂标准(B)研究对策(C)衡量成效(D)协调下级关系中的平等原则包括人的心理活动过程大体分为(A)认识(B)相知(C)感情(D)怎样做比较容易使上级改变原来的观点(A)委婉的提出自己的观点(B)维护上级的面子(C)让他觉得你说的很有理(D)能够经常的表达自己的观点与美国人谈判时,你需要(ABCD对于专业技术人员领导描述正确的是他既是领导者,又是被领导者(B)对领导人描述正确的是(C)追随者认为领导者施加影响是合法的(D)领导们的行动是为了对人们产生影响,使他们修正自己的行为4.恰当、巧妙的拒绝上级,是冲突的分类有(A)角色冲突(B)组织冲突(C)人际冲突(D)基层组织社会控制弱化的表现有哪些涉及气质问题的方面有(A)工种分配(B)恋爱婚姻(C)处世交友(D)关于建🖂感情说法正确的是人际关系的冲突大体分为人与人之间认识上的原因(B)人与人之间在某些实质性问题上不相容的利益导致冲突及时汇报,反复疏通的做法有(A)实绩启迪法(B)列举利害法(C)借用外力法(D)对沟通的影响的因素有(C)信仰与行为习惯对沟通的影响(D)作为领导者,要明了对全局的控制主要通过(ABCD)通过控制趋势来控制全局(B)(C)通过控制关键因素控制全局(D)通过提高主管人员的素质实现对全局的间接控制下面哪些是沟通的机会(A)开会(B)一起听音乐(C)讨论(D)冲突源包括(A)沟通(B)结构(C)方式(D)领导行为有(A)决策(B)用人(C)组织(D)领导者平衡关系的能力主要包括平衡各种利益关系的能力(B)(C)平衡与各个下属之间关系的能力(D)美国社会心理学家李维特对人际关系的分类标准是(A)根据社会贡献(B)根据时间的长短(C)根据权力的大小(D)根据行为规则和社会角色22、与美国人交往应注意(A)赴约准时(B)要关心别人的家庭状况(C)务必谦虚(D)不强求建🖂密切的私人关系在什么情况下,个人和角色之间会发生冲突人的心理动力指标有(A)强度(B)反应性(C)灵活性(D)在和儿童沟通时,语言要(A)尊重上级(B)服从上级(C)“一言知其贤愚”说明沟通主体的()(A)思想品德(B)文化(C)才智能力(D)健康的心理素质有(A)胸襟开阔(B)气度博大(C)百折不挠(D)(D)目标不一致的根本分离型(D)怎样的做法会失去同事的威信(A)口若悬河(B)太爱表现自己的人(C)表现自己的优越感(D)做出让别人认可和敬佩的事情矛盾和冲突的来源是(A)性格的差异(B)知识水平的差异(C)工作动机的差异(D)(C)一遇分歧就坚持要把它平息(D)周围的人都有唯唯诺诺的倾15.沟通的对象接受沟通的可能性在哪些方面可以增强(A)同一社会制度(B)同一文化氛围(C)相同社会属性(D)17.哪些是越位的表现(A)决策越位(B)表态越位(C)干工作越位(D)19.代管理学之父的巴纳德指出的领导最重要的职责是(A)规定硬性指标(B)平均分配任务(C)使大家在关键的地方一齐努力(D)使大互相交流思想从组织角度说,领导协调能力的开发的实际做法有人际冲突是主要由()(A)生活背景(B)教育(C)年龄(D)说服教育,以理服人要(C)高瞻远瞩,规划全局(D)要🖂(A)领导者(B)协调对象(C)协调手段(D)(A)上行沟通(B)下行沟通(C)左右沟通(D)增强文化底蕴的必要渠道是(A)进行社会实践(B)深入社会阶层(C)仔细研究历史记载(D)(A)沟通(B)结构(C)方式(D)ABCD、互动性2、沟通的互动性的特征说明()。C、人类的任何沟通都是一种有目的的行为。ABD4、以下有关沟通的意义的说法中,正确的是()5、以下有关沟通能力特性的说法,不正确的项是()AB、沟通能力是沟通者实现7、以下说法中,正确的项是()8、沟通者要增强自身的文化底蕴,应该注意把握两个方面()9、以下有关创新思维的说法,正确的项是()BABCDA.B.C.D.智慧下列哪些选项属于目标决断管理的层级A.B.C.D.下属成熟度的含义程B.从静态来考虑,现实中的下属有高低不同的四种成熟状况D.布理丹小毛驴的失误的深层原因B.C.选择所用的时间无限延长,一再失去机遇D.权变管理中的“变”是指A.B.C.D.权变理论的管理模型是ABCD.情境领导模型以及领导风领导者在管理中应该避免的失误有C.D.下属成熟度的构成要素A.B.C.D.(A.B.C.D.下协调下属合理需要的要求包括B.下属需要和社会需要、社会规范相D.领导者平衡关系的能力主要包括平衡各种利益关系的能力(B)(C)平衡与各个下属之间关系的能力(D)下面哪些是沟通的机会(A)开会(B)一起听音乐(C)讨论(D)决策者做出科学决策的条件是(C)表现自己的优越感(D)领导者处理自己与他人冲突的能力包括思想政治的任务是教育人们反对恶劣的性格(B)(C)教育人们克服不良的性格(D)教育人们培养和树🖂领导协调能力的综合性表现在完成协调任务所需要的能力有(A)思维的敏捷性(B)注意的发散性(C)记忆的精确性(D)非语言的暗示有(A)抚摸(B)手势(C)身体运动(D)角色冲突的形态有领导者如何吸引群众容忍群众的某些缺点(B)(C)让群众有受尊重感(D)冲突源包括(A)沟通(B)结构(C)方式(D)(D)在和儿童沟通时,语言要(A)简明(B)用商讨的语气(C)富有哲理(D)人与人心理上越来越近的表现为工作团体中的每个成员感觉到心情舒畅(B)工作团体中的每个成员之间和睦相处,互相体贴,互相关心不协调的原因包括(A)规范不明(B)人的因素(C)领导职能发挥不当(D)广义的领导有哪些要素(A)领导者(B)被领导者(C)领导目标(D)逆反心理表现为处理下级关系的艺术包括(A)平衡艺术(B)信息沟通艺术(C)向心力艺术(D)与上级沟通的重要性在于领导者如何与上级协调18.如何引导员工进行建设性冲突(A)坐山观虎斗(B)发现他人不足(C)统一思想(D)20.马克思主义心理学侧重于(A)人的行为和表情受人的心理支配和调节的(B)认为人的行为和表情是人对某种客观事物的特定反应1.领导者如何实现对全局的控制(A)交流说(B)媒介说(C)分享说(D)思想协调的意义在于(A)是积极的平衡(B)是实施激励(C)是解决问题(D)关于人际关系,说法正确的是(D)领导者的领导能力是由(ABCD)(A)决策能力(B)指挥能力(C)组织能力(D)领导协调能力包括大团体冲突有(A)地区性(B)民族性(C)宗教性(D)人民内部矛盾是由于(ABCD)(A)觉悟程度(B)文化水平(C)思想观念(D)与上级沟通的重要性在于应避免在正式场合向上级提建议,原因在于给自己留有回转的余地(B)(C)有利于维护上级的个人尊严和自尊心(D)哪些情况下,沟通的对象接
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