商场消防应急预案模板

商场消防应急预案模板一、前言

为确保商场消防安全，提高应对突发火灾的能力，最大程度减少火灾造成的人员伤亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》及相关法律法规，结合商场实际情况，制定本预案。

二、组织机构及工作职责

本预案设立以下组织机构，明确各组工作职责，确保火灾发生时迅速、有序地开展救援工作。

1、灭火行动组

（1）职责：

①迅速扑救初期火灾，防止火势蔓延；

②负责使用和维护灭火器材、设备；

③协助其他组别开展救援工作。

（2）人员组成：商场内具备灭火技能的员工。

2、通信联络组

（1）职责：

①及时向上级报告火警情况，接收指挥部的指令；

②保持与各组之间的联系，传达相关信息；

③负责火场通信设备的维护和管理。

（2）人员组成：商场内具备通信技能的员工。

3、疏散引导组

（1）职责：

①组织、指挥、协调疏散工作；

②引导人员安全、快速、有序地撤离火灾现场；

③统计撤离人员，确保不漏一人。

（2）人员组成：商场内具备疏散引导技能的员工。

4、安全抢救组

（1）职责：

①负责抢救火场被困人员；

②协助灭火行动组扑救火灾；

③负责现场安全警戒，防止无关人员进入火场。

（2）人员组成：商场内具备救援技能的员工。

5、现场警戒组

（1）职责：

①负责火灾现场周边的警戒工作，保障救援通道畅通；

②协助疏散引导组开展疏散工作；

③维护现场秩序，防止火灾蔓延。

（2）人员组成：商场内具备警戒技能的员工。

三、报警和接警程序

1、报警

（1）发现火灾时，立即就近按下手动火灾报警按钮，或使用紧急电话、手机等通信工具向消防控制室报警。

（2）报警时应保持冷静，清晰、简明地报告以下信息：

①火灾发生的具体位置；

②火灾的性质和火势大小；

③报警人的姓名和联系电话。

2、接警

（1）消防控制室值班人员在接到火警信息后，立即启动应急预案，并按照以下程序操作：

①确认火警信息，询问报警人火灾具体情况；

②通知灭火行动组、疏散引导组、安全抢救组、现场警戒组等相关组别迅速集结，开展救援工作；

③报告商场负责人及消防部门，启动联动机制，请求外部支援。

（2）消防控制室值班人员接到火警信息后，应立即启动以下应急措施：

①启动消防泵、防烟排烟系统、消防电梯等消防设施；

②关闭非消防电源，启动应急照明和疏散指示系统；

③根据火场情况，调整广播系统，播放疏散指示信息；

④及时更新火警信息，向上级报告火场情况，为救援工作提供实时信息支持。

（3）通信联络组接到火警信息后，应迅速与各组保持联系，确保信息畅通，及时传达指挥部指令，协助各组开展救援工作。同时，保持与外部消防部门的沟通，为外部救援力量提供火场信息。

四、应急疏散的组织与措施

1、组织

（1）疏散引导组负责组织、指挥和协调整个疏散工作。

（2）根据火场情况，确定疏散路线，确保疏散通道畅通无阻。

（3）提前对员工进行疏散演练，确保员工熟悉疏散路线和程序。

2、措施

（1）发现火情后，立即启动疏散预案，通过广播、短信、现场工作人员喊话等方式，通知商场内所有人员迅速撤离。

（2）疏散过程中，疏散引导组人员应穿戴醒目标识的服装，手持扩音设备，指引人员沿指定疏散路线有序撤离。

（3）保证疏散通道畅通，关闭非疏散用门，开启疏散用门，确保防火门处于关闭状态。

（4）对老、弱、病、残、孕等特殊人群提供专门帮助，确保他们安全撤离。

（5）在疏散过程中，安全抢救组负责检查各个区域，确保无人遗留。

（6）在疏散过程中，现场警戒组负责维护疏散秩序，防止恐慌和踩踏事故发生。

3、疏散后的集合与清点

（1）疏散引导组指定集合地点，确保所有人员疏散后能迅速集合。

（2）集合后，各小组负责人清点本组人员，向疏散引导组报告人员到位情况。

（3）疏散引导组汇总各组人员到位情况，向指挥部报告。

4、疏散过程中的注意事项

（1）保持冷静，不要慌张，按照疏散指示行动。

（2）禁止使用电梯，沿楼梯有序撤离。

（3）低姿沿墙行进，避免吸入有毒烟雾。

（4）遇到浓烟时，用湿毛巾捂住口鼻，弯腰前进。

（5）若被困，保持通话畅通，等待救援。

五、扑救初期火灾的程序与措施

1、程序

（1）发现火灾后，立即启动手动火灾报警按钮，并按照报警和接警程序进行报警。

（2）灭火行动组成员在接到火警通知后，立即携带灭火器材赶赴火场。

（3）到达火场后，迅速评估火势和火场环境，选择合适的灭火剂和灭火器材进行扑救。

（4）在确保自身安全的前提下，采取有效措施，迅速扑救初期火灾，防止火势蔓延。

2、措施

（1）初期火灾扑救原则：

①优先使用灭火器进行扑救；

②对电气火灾应使用二氧化碳灭火器；

③对油类、溶剂类火灾应使用干粉灭火器；

④对木材、纸张等固体火灾，可使用水基型灭火器。

（2）扑救初期火灾的具体措施：

①关闭火场附近电源，切断火势蔓延途径；

②使用灭火器对火源进行直接喷射；

③若火势较大，可使用室内消火栓进行灭火；

④对火场周边易燃物品进行搬离，防止火势扩大；

⑤保持通风，降低有毒烟雾浓度，确保扑救人员安全。

（3）安全防护措施：

①进入火场前，确保佩戴好个人防护装备，如消防头盔、防护服、手套、防毒面具等；

②火场内保持通信畅通，随时与指挥部和通信联络组保持联系；

③扑救火灾时，注意火场内建筑结构安全，防止发生坍塌等次生灾害；

④火场扑救过程中，如遇火势无法控制或人员安全受到威胁，应立即撤离，并向指挥部报告。

3、协同作战

（1）灭火行动组与安全抢救组密切配合，共同扑救火灾，确保火场安全；

（2）通信联络组及时传达火场信息，为灭火行动提供支持；

（3）疏散引导组负责将火场周边人员疏散至安全地带，保障人员安全。

六、应急处置预案实施终止后的生产恢复工作

1、评估与报告

（1）火灾扑灭后，立即组织专业人员进行火场评估，查明火灾原因、损失情况以及影响范围。

（2）及时向指挥部和相关部门报告火场评估结果，为后续生产恢复提供依据。

2、清理与修复

（1）组织专业清理队伍，对火灾现场进行清理，确保现场无危险因素。

（2）对火灾受损的设施设备进行修复或更换，确保商场正常运营。

（3）对受火灾影响的区域进行卫生清洁和消毒处理。

3、生产恢复

（1）根据火场评估结果，制定生产恢复计划，分阶段、分区域进行恢复。

（2）优先恢复关键部门和主要营业区域，确保商场正常经营。

（3）对受影响的商户和员工提供必要的支持，帮助他们尽快恢复正常营业。

4、安全检查与整改

（1）组织安全检查，对商场进行全面的安全隐患排查，防止类似事故再次发生。

（2）针对排查出的问题，制定整改措施，限时完成整改工作。

（3）加强对员工的安全培训，提高员工安全意识和自救互救能力。

5、总结与改进

（1）对应急处置过