智慧全域旅游整体解决方案

1核心理念/CoreValue2总体架构/SolutionArchitecture4系统产品/SystemandProducts核心理念corevalue专注于旅游行业服务，提供全方位智慧旅游解决方案！系统集成软件开发营销推广系统集成软件开发营销推广运营服务规划咨询为中国旅游产业提供智慧旅游一体化解决方案愿景：全域旅游智慧领航核心理念corevalue已经与四川省、云南省、贵州省、广西自治区、陕西省和重庆市等“五省一市”建立深入项目合作，并与成都市、江津区、雅安市、韩城市、阳朔、蒙顶山、四面山等多个市州和景区建立战略合作伙伴关系。总体架构solutionArchitechture跨界融合发展，打造智慧旅游全产业链••纵向能贯穿：充分挖掘旅游信息资源，全面覆盖游客、旅游经营者、旅游管理者三类主体需求，提供完整的旅游应用服务。•横向能融合：对三类主体提供的服务，功能上相互配合和补充，数据层面最大限度共享，执行上协同联动。•外围能扩展：扩展和融合来自相关行业(如交通、商贸、卫生等)的信息，并与其他智慧系统进行数据交换和共享。•整体可对接：智慧旅游能够无缝对接到层次更高的智慧化体系，如智慧城市。总体架构solutionArchitechture总体架构solutionArchitechture智慧旅游目的地城市智慧景区智慧化服务景区电子门票系统智能停车场管理系统政企互动管理系统旅游信息发布系统智慧旅游目的地城市智慧景区智慧化服务景区电子门票系统智能停车场管理系统政企互动管理系统旅游信息发布系统无线应急智能广播系统游客公共服务系统景区手机APP景区电子导游系统自助导览服务系统景区呼叫中心系统智慧化管理景区办公自动化系统景区财务管理系统景观资源管理系统票务综合管理系统酒店农家乐管理系统GPS电子巡更巡检系统景区森林防火系统GPS车船调度系统景区时空分流系统数据分析决策系统多媒体会议室系统景区视频监控系统景区一卡通系统旅行社管理系统应急指挥调度中心智慧化营销旅游资讯门户网站旅游政务门户网站景区移动手机门户网站景区电子商务门户网站景区营销管理系统智慧化体验新媒体游客体验厅(游客体验中心)多媒体展示系统电子沙盘景区资源信息展示系统GIS地理信息系统导游讲解演示系统游客自助咨询系统手机APP体验数字虚拟景区和虚拟游1核心理念/CoreValue2总体架构/SolutionArchitecture4系统产品/SystemandProducts解决方案优势解决方案优势平台方案platformsolutions以“共建共享、互联互通”为理念，借助云计算技术，通过共享服务平台为应用系统提供数据信息与计算服务，建立数据共享机制；推动智慧旅游建设的信息化发展，实现资源互通共享，推动旅游业全面、协调、可持续发展。数据中心数据管理数据标准建立旅游数据中心，制定统一的数据采集标准，进行数据采集、编目、分级实现旅游数据分类归档、授权应用。数据中心数据管理数据共享打破信息孤岛，建立数据共享机制，解决信息数据交换和共享问题。数据分析建立“智慧旅游”数据和技术模型，利数据分析用数据挖掘、数据分析技术，构建科学化、智能化、人性化的数据分析系统，发挥数据综合服务和应用效能，提升旅游管理服务水平。有效应对旅游信息不对称问题，提升旅游服务品质平台方案platformsolutions依托旅游数据中心，有效整合旅游平台运营数据、运营商数据、OTA数据、旅游黄金周数据和旅游资源基础数据，对游客进行多维度的精准分析，为旅游局在进行日常运行监管、安全应急指挥调度时，提供精准的数据支撑；为旅游客源地精准营销、旅游客群精准营销、旅游场景精准营销、旅游市场细分等制定宣传营销策略提供数据支撑。城市预测预测黄金周期间将出现大量游客的县(市)及游客来源情况。景点预测根据高速和省道的车流量信息、网络电商(OTA)的预订数据、景区历年来同期门票销售数据等方面，综合预测未来几日内目的地城市各重点旅游景区景点的人流及舒适度。旅游资源优势分析优势进行综合分析游客流量统计旅游资源统计根据主流搜索引擎的关键字搜索、网络电商(OTA)的预订数据、景区旅游接待人数等指标，对旅游资源的①游客客源地分布情况；②游客年月统计图；③游客趋势图采用饼状图、柱状图，从业态、总数、等级、该等级数盘点景区现有旅游资源情况。游客属性分析游客的年龄、性别、行业、客源地、游客收入、人生阶段、车产情况、兴趣等信息游客行为特征分析行前预定渠道、攻略渠道、筹备时间、同游人数、关联景区、旅游方式、交通方式、逗留时间、景点偏好、消费额、美食爱好、住宿偏好、旅游特产爱好、旅游频度等信息平台方案platformsolutions平台方案platformsolutions旅游数据是提供智慧旅游公共服务的基石，是满足游客智慧体验的保证。景区智慧旅游大数据以公共服务和景区综合管理为核心，目的地智慧旅游大数据以目的地公共服务、整合营销和综合和管理为核心。智慧景区数据中心旅游目的地城市数据中心平台方案platformsolutions采用功能集成、网络集成、软件界面集成等多种集成技术，以云数据中心为基础，以地理信息系统、数据挖掘分析系统、信息展示系统为手段，整合业务管理系统、监测预警系统、应急管理系统、据测分析系统、信息发布系统、指挥显示系统等功能于一体。 01多种模式灵活切换数据随需调用 02多形态多领域数据汇集大数据平台发挥威力 03旅游各类信息实时汇总日常监管措施有力 04应急事件信息收集快速时间轴展示一目了然 05数据挖掘统计分析实时显示数据报表直观清晰 06时空分流系统智能检测预警分流 07北斗系统助力应急救援实时掌握动向 08旅游行业信息与GIS地理信息融合直观查询调度 09开发接口对接各系统平台操作方便安全高效 10移动应急救援应用结合有效扩充平台适用范围s!…业务管理系统及时了解掌握业务管理系统及时了解掌握、监控管理全区已接入平台的旅游企计分析结果，对有可能影响游客旅游品质的事态，通过各种发布渠道对游客进行提醒和分流疏导，降低突发事件发生的概率；实现有效监督、有序调度。决策分析系统监测预警系统监测管理旅游企业(如旅游景区、旅行社、星级饭店等)的日常运行，结合实时的综合信息 (如异常天气、道路中断等)，旅游统计系统指挥显示系统应急管理系统应急管理系统旅游应急指挥调度系统能够辅助应急指挥人员了效率。旅游应急指挥调度系统能够为旅游应急涉及到的人、财、物的调度提供辅助手段和帮助，可以直观的向应急指挥人员显示应急事件处理进信息发布系统资讯网、微博、微信、手机APP、短信、sa平台方案platformsolutions时空分流系统主要包含各景区主要交通要道车流量统计、各景区的人流量实时流量统计、监测、预测分析、地图引擎现场监督管理、及时的调度指挥等。时空分流系统的监控和分析数据，不仅可以作为景区有效管理的重要依据，而且可以提供给导游、领队、游客等，作为调整旅行计划、旅行线路的重要依据。时空分流系统主要包括车辆分流系统与游客分流系统。车辆分流系统游客分流系统流量统计系统流量预测及分流系统流量预测系统平台方案platformsolutions指挥调度中心:四面山景区、凉山州旅游局等。四面山指挥中心凉山州旅游局指挥中心(大屏)平台方案platformsolutions•周边特惠•旅游特产•周边特惠•旅游特产•实时资讯导航导览智能泊车紧急呼叫•••••目的地平台•体验厅•旅游分销平台•旅游SNS•呼叫中心••目的地平台•景区旅游门户•呼叫中心周边信息导游导览周边信息导游导览行程规划行后行中•目的地平台•景区一卡通•LED大屏行程规划行后行中•目的地平台•景区一卡通•LED大屏•触摸查询屏旅行分享投诉建议•商家点评•一键投诉•商家点评•一键投诉•感谢建议•票务预订•住宿预订•旅游约伴•租车/导游预约•游记攻略•照片视频•SNS社区•手机APP•智能停车场•景区综合管理系统•呼叫中心•旅游资讯•行程攻略•旅游咨询平台方案platformsolutions旅游目的地城市平台•套餐管理•线路管理•特惠管理•诚信管理•应急预案•数据统计•分析决策•淘宝去啊•商家互联平台旅游目的地智慧旅游平台是以旅游目的地城市为核心，整合传统旅游企业和线上旅游企业加速线上线下一体化融合，•套餐管理•线路管理•特惠管理•诚信管理•应急预案•数据统计•分析决策•淘宝去啊•商家互联平台•酒店/客栈02线上直销08管理中心06产品中心04线下分销02线上直销08管理中心06产品中心01品牌形象•旅游门户•微信公众号•互联网广告•纸媒广告•户外广告•手绘地图•手绘明信片03线上分销八05移动营销•微信微商城•微网站•百度直达号•淘宝码上游07运营中心八•在线客服•旅游顾问•导服团队09服务中心八•指挥大屏应用•线下服务点•移动应用平台方案platformsolutions旅游目的地城市智慧旅游平台以“服务即营销接触即渠道”的理念打造“一云多屏多屏合一”的平台应用体系。凉山彝族自治州“智慧旅游”总体规划广西阳朔智慧旅游总体规划华清宫文化旅游景区智慧旅游总体规划设计重庆江津区四面山智慧景区总体规划内蒙古智慧旅游解决方案成都散客综合服务平台云游雅安智慧旅游总体规划成都散客综合服务平台湖北省智慧旅游整体解决方案西藏拉萨布达拉宫智慧旅游平台平台方案platformsolutions“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人与自然和谐发展的低碳智能运营景区。这样的景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质的服务，为社会创造更大的价值。1.通过物联网对景区全面、透彻、及时地感知；2.对景区实现可视化管理；3.利用科学管理理论和现代信息技术完善景区的组织机构，优化景区业务流程；4.发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济的全面、协调、可持续发展。 1景区流程化生产运营 2景区精细化企业管理 3景区精准化营销决策 4景区智能化应急指挥65景区人性化游客服务6景区网络化生态保护智慧景区建设目标平台方案platformsolutions智慧景区平台总体架构智慧景区平台总体架构平台方案platformsolutionssa平台方案platformsolutions乡村旅游平台充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，提升全域旅游目的地的创新力和生产力，形成新一代信息技术与乡村游、农业生产、金融、教育、物流等的融合创新，发展壮大目的地乡村旅游新兴业态，打造新的旅游产业增长点，增强目的地城市旅游经济发展动力，促进目的地城市经济提质增效升级。 生态农业物流教育金旅 生态农业物流教育金旅游乡村旅游数据中心移动应急指挥中心智慧城市目的地城市目的地城市智慧旅游平台美丽乡村美丽乡村统筹规划&乡村旅游配套建设乡村旅游规划乡村旅游综乡村旅游综合管理平台乡村旅游游客平台乡村旅游游客平台乡村旅游乡村旅游商户平台乡村旅游平台全域乡村旅游平台体系平台方案platformsolutions全域乡村旅游商户平台1、资讯、传播平台2、O2O电商平台3全域乡村旅游商户平台1、资讯、传播平台2、O2O电商平台3、运营服务、管理、营销平台全域乡村旅游游客平台1、信息查询、获取平台2、在线体验、预订、购物、消费平台3、生活态度及生活方式美丽新村全域乡村旅游平台乡村旅游商户平台、乡村旅游游客平台plasolutions•乡村游“互联网+”一体化平台，实现实现乡村游供给与消费智智慧化。•旅游大数据分析，实现乡村游供给侧精准营销商户经营调整、提供管理决策。•一云多屏，为旅游者提供更具个性、更加贴心的服务。•贯通OTA等相关平台，实现乡村游大市场营销。•乡村游供给侧管理端、商户、客户端，实现乡村游有效供给。•构建乡村旅游商盟，实现联合营销；商家一键建立互联网营销渠道。乡村游平台系统框架图plasolutions平台方案platformsolutions乡村旅游平台创新性的将乡村旅游运营、乡村旅游综合管理和乡村旅游营销分销体系整合成一套完整的平台系统方案，辅助以乡村旅游规划、乡村营销运营、乡村旅游基金等服务，提供乡村旅游平台从规划、投资、建设、营销、运营全系列服务。1核心理念/CoreValue2总体架构/SolutionArchitecture4系统产品/SystemandProducts全方位综合信息(历史、人文、民风民俗)景区、景点多媒体信息360全景/景区实景等虚拟漫游旅游攻略信息交通/气象信息吃/住/行/游/购/娱信息特产及旅游商品信息在线预定/支付等电子商务话题/事件活动节庆特惠活动地方旅游新闻政务发布等投诉/留言/在线客服舆情监控/应急中心信息……全方位综合信息系统与产品systemsandproducts旅游门户及公共服务门户:雅安旅游、韩城旅游、韩城集散、成都散客、凉山旅游等。韩城集散雅安旅游理县旅游韩城旅游系统与产品systemsandproducts——移动、个性、便捷；资讯、服务、营销推送信息景区/景点多媒体信息攻略信息/线路推荐交通/气象信息门票/住宿等O2O电子商务特产及旅游商品分销节庆/特惠/活动信息会员/积分分享/评价系统政务及投诉周边信息/导航等products目的地城市旅游APP:雅安旅游、韩城旅游、阳朔旅游等雅安旅游系统与产品systemsandproducts——社交、资讯、服务、营销推送新闻资讯景区、景点多媒体信息攻略信息/推荐线路交通/气象信息微商城/O2O电子商务特产及旅游商品分销会员/积分分享/评价系统投诉/舆情抽奖/问卷/投票等互动话题/事件/内容营销等系统与产品systemsandproducts景区信息资讯(通知/活动/促销等)经典介绍(图为攻略、地理位置、联系信息、交通信息等)景区导览(三维全景展示、地图导航、语音讲解)品牌形宣(宣传片/文化内涵/旅游形象)攻略信息/推荐线路景区、景点多媒体信息在线预订支付(门票/纪念品/特产等)查询搜索互动游戏/互动营销(抽奖/问卷/投票)游玩项目预约排队分享/评价系统投诉/建议云南旅游products微信公众平台:导游导览，线路攻略，文化体验，资讯新闻，活动优惠，电子商务、投票抽奖、咨询投诉等阳朔旅游畅游雅安韩城旅游蒙顶山景区系统与产品systemsandproducts旅游问问基于智能语音交互，为景区、目的地城市提供旅游语音资讯和导游讲解、旅游文化故事等内容，支持微信、H5、APP等多种移动应用场景。旅游形象智能语音交互真人语音/多国语音导游讲解景点智能导游解说旅游线路引导语音、文字搜索查询GIS位置与导航周边语音特色推荐手绘旅游地图丽江旅游问问系统与产品systemsandproducts以旅游景区智能化管理为目标，打造“多级一体”的智慧管理体系，提供“全方位多维度”管理模式。景区综合管理系统可实现各大景点物联网数据统一监测、重点区域统一监控、人流量双向统计、SOS报警接听、应急指挥综合调度、移动执法实时监管。系统提供第三方开发接口，为综合旅游平台实现景区语音、视频、数据的融合。系统与产品systemsandproducts景区智游行APP景区智游行APP是游客游览景区的智能终端应用，为游客行前、行中、行后提供吃住行游购娱等一条龙服务。景区信息资讯(吃、住、娱乐、特产、活动、优惠等信息)景区门票/酒店等电子商务景区外即时路况/行程路况提示停车场信息/预约停车智能语音讲解/景区实景游客定位及导航/景区内行程引导个性化线路定制及推送/游玩预约排队周边信息定位获取投诉应答系统旅游约伴/游记分享一键SOS求救/越界预警白马王朗景区智游行系统与产品systemsandproducts景区智理通APP智理通APP是智慧旅游景区综合管理应用，对接景区智慧调度中心，提供日常管理、应急救援、作业调度、工作人员监督、运营状态监控等功能。信息资讯推送工作人员位置、状态管理与监控景区车辆船舶位置、状态管理与调度旅游项目状态监控人流车流监测预警分流与任务调度应急救援任务管理移动执法实时监管投诉建议追踪电子巡更/远程视频监控营销数据实时监测白马王朗景区智理通景区酒店、商家、停车场状态监测系统与产品systemsandproducts游电子商务系统是以目的地城市为中心，实现目的地城市的门票、酒店、旅游线路、旅游特产等旅游产品在线预订，为游客提供全方位高质量的个性化旅游预订服务，同时面向同业实现旅游产品在线分销和结算。景区门票旅游路线(跟团游/自助游)酒店/美食/旅游特产推介在线预订及支付等功能团购/秒杀/众筹O2O线下消费确认订单管理/积分管理会员管理商家入驻管理/诚信管理对接景区票务系统/OTA平台分销结算/统计分析韩城旅游电子商务系统系统与产品systemsandproducts平板平板用户界面管理界面平板APP用户界面管理界面平板APPH5微网站微信公众平台PC网站手机APP游客游客咨询师电商核心系统电商核心系统线下系统•地理位置应用•地图应用•门店服务预约•线上支付•优惠券应用•POS线下系统•地理位置应用•地图应用•门店服务预约•线上支付•优惠券应用•POS应用前台功能模块:后台功能模块:•商品展示•购物车•内容展示•抽奖问卷•会员中心•评价咨询•商品管理•订单管理•内容管理•会员管理•商家管理•系统管理中间系统中间系统对接企业系统•WMS•呼叫中心•结算系统•采购系统大数据与营销分销模块大数据与营销分销模块系统与产品systemsandproducts——资讯、攻略、服务、营销、互动信息资讯旅游品牌推广营销景区导览/音视频导游/攻略动画旅游文化传播虚拟漫游/互动游戏周边信息/位置导航预定/支付等电子商务交通、气象信息特产及旅游商品分销二维码优惠/抽奖网站/微信/微博互动多媒体触摸查询屏:雅安旅游、茂县旅游、丽江旅游、云南旅游、四川旅游等云南旅游系统与产品systemsandproducts多媒体信息发布系统是借助云数据中心的数字媒体联网信息发布的解决方案，借助网络资源实现快速、精确、可控、及时地向跨地域、跨时空的显示屏终端发布数字媒体内容，进而打造自己可控的信息播控平台,不仅可以向液晶屏还可以向手机屏发布内容。网络可以是互联网、局域网、专线；显示终端可以是电视屏、广告屏、触摸屏、LED屏、手机等；终端可以在楼宇、办公室、车上、街上路边等。设备分组设备授权设备控制设备查询设备详情角色管理设备分组设备授权设备控制设备查询设备详情角色管理权限管理用户管理多智能终端支持(手机、触摸屏、LED大屏)板块点击统计板块客户停留分析视频播放统计终端故障分析...断电自启、断点续传板块点击统计板块客户停留分析视频播放统计终端故障分析...数据报表用户管理终端管理集中管理(设备、内容、权限等)多用户管理、分级授权数据报表用户管理终端管理管理后台数据挖掘图片管理视频管理管理后台数据挖掘图片管理视频管理文章管理字幕管理文章管理模板管理素材管理精准节目播放控制网络连接状态终端节目更新信息终端事件处理状态终端IP信息播放端当前节目地理位置信息播放插播信息...内容编辑系统管理监控报表智能远程控制(管理、更新等)网络连接状态终端节目更新信息终端事件处理状态终端IP信息播放端当前节目地理位置信息播放插播信息...内容编辑系统管理监控报表日志管理系统参数设置网络参数设置日志管理系统参数设置网络参数设置系统信息设置节目管理时间表编辑内容编辑发布管理数据挖掘分析、报表系统与产品systemsandproducts建设电子票务系统，目的是替代景区原有的人工检票模式，实现对门票的自动识别检票和放行，从而降低人工检票的工作量，提高效率，杜绝假票，并且可以快速准确的统计每时段进入景区的游客量，有助于实现景区的客流量控制，更好的保护景区生态环境；电子票务系统便捷对接OTA平台，实现景区票务分销。自动售票:门票预约:验票系统:票务分销:汇总结算:统计分析:客户管理:自助售票机、自助取票机等通过在线门票预约，实现景区限流、分流与引流，均衡游客承载量游客通过纸质票/二维码/NFC/IC卡/二代身份证检票进入景区对接OTA、票管通等第三方平台实现票务分销实现对门票出售情况的统计汇总、结算和数据分析处理对数据库中的门票销售、游客流量等进行统计分析针对不同签约旅行社给予不同优惠价格，同时对团队人数进行查询，对导游进行信息管理等布达拉宫票务预约系统与产品systemsandproducts旅游移动执法APP旅游移动执法APP解决传统旅游执法的取证难度大、处理不及时、过程缺少监督等执法问题。移动调度(人员、车辆等)移动巡检视频图像及数据采集GPS定位、实时视频交互商家信息查询(导游、旅行社、酒店等)执法管理系统语音通信执法过程实时监控执法流程标准化管理人员管理与考勤统计分析旅游移动执法APP系统与产品systemsandproducts整合景区门票，获取统计数据；便于分析市场动向，实施掌握游客流向，预警、疏导和应急指挥有数据支撑票管通目的地城市实现票务统一管理与分销管理的系统平台票管通目的地城市实现票务统一管理与分销管理的系统平台，对票务监管，景区客流限流分流，景区门票补贴，旅行社游客导流补贴与统计，客源地分析统计，目的地城市联合营销等发挥重要作用。旅游票管平台旅游票管平台票管通连接三大用户群体：连接三大用户群体：景区、分销商、旅游局形成统一平台：票务标准统一、营销统一、管理统一系统策略：透明、共享、开放、共赢最广泛的旅游产品分销票管通是打造目的地全域旅游体系的支撑系统票管通是打造目的地全域旅游体系的支撑系统将资源自由组合成新的旅游产品销售给自己的andproductssystemsandproducts•携程•驴妈妈•去哪儿•阿里去啊•旅行社美团拉手网美团拉手网艺龙糯米途牛•••••第三方支付:第三方支付:•••••••••••支付宝微支付财付通银联翼支付…•微信平台•微博平台•直达号•景区通购取票机•移动应用系统架构图products票管通:雅安旅游、韩城旅游票管通。产品管理、订单管理、分销商管理、商业智能、旅行社管理、财务统计等系统与产品systemsandproducts中国乡村游网目的地城市构建乡村旅游和美丽乡村全域旅游的综合资讯与公共服务系统。旅游信息资讯当季旅游专题活动信息、优惠信息区县商家推荐(吃住行游购娱)自助游线路、跟团游线路O2O电子商务(查询、预定、支付等)休闲观光农业线路攻略、达人游记商家入驻管理乡村众筹产品商务会议预约投诉咨询、在线客服系统与产品systemsandproducts乡村旅游APP游客乡村旅游手机智能应用。特惠推荐热门活动信息资讯商家推荐(吃住行游购娱)景区导游导览(语音讲解、线路引导等)O2O电子商务(查询、预定、支付等)线路攻略、达人游记乡村众筹产品GIS位置与导航分享评价投诉咨询、在线客服系统与产品systemsandproducts充分利用现有的成都乡村旅游资源，坚持以人为本，结合云计算，物联网等新技术，开展乡村旅游综合管理软件建设，提升职能部门对旅游经营者的服务水平，提升旅游产品提供者的管理水平。信息发布系统客流趋势分析与预警系统位置与身份识别系统咨询与投诉管理系统医疗护理信息系统products商家信息管理、分级审核、数据审核、投诉处理、应急预案、开发数据接口等products乡村旅游政策资讯、商家推荐、商家分类统计、运营统计、行业统计、诚信管理、投诉处理等管理端首页菜单管理端首页菜单系统与产品systemsandproducts乡村游综合管理APP乡村旅游综合管理为管理部门、乡村游商家提供乡村游行业数据参考、调控、预警、应急、决策、数据上报、一键救援等智能服务。各区县的应急救援热线、帮助热线一键呼叫。包括交通事故、投诉、纠区县行业各类数据统计,分析、发布系统:发布个区县商家分布数据、商家分类数据、游客分布数据、商家运营系统与产品systemsandproducts乡村游综合管理APP布报表基于商家各级归属地的统计报表，分级包括区县、乡镇、街道办等。以成都市地图为区域，以MarkPoint显示乡村游各类商家布局，支持商家过滤显乡村游有商家特色支持以玫瑰图进行分类统计显示。2商家运营报表商家以周、月、季度、年以及自定义的时间段