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文档简介

物业管理居间劳务合同合同目录第一章总则1.1本合同的定义和解释1.2合同双方的权益和义务1.3适用法律和争议解决第二章物业管理的范围和内容2.1物业管理的基本职责2.2物业服务的具体项目2.3特殊事项的处理方式第三章合同期限3.1合同的开始日期和结束日期3.2合同续签的条件和程序3.3提前终止合同的条件和程序第四章劳务报酬4.1劳务报酬的计算方式4.2报酬支付的时间和方式4.3报酬的调整机制第五章劳务人员的管理和培训5.1劳务人员的招聘和选拔5.2劳务人员的培训和考核5.3劳务人员的薪酬和福利第六章服务质量和管理标准6.1服务质量的要求和标准6.2管理标准的制定和执行6.3客户投诉的处理机制第七章设施和资源的提供7.1物业提供的设施和资源7.2客户使用的条件和规定7.3设施和资源的维护和管理第八章安全管理和应急预案8.1安全管理的规定和措施8.2应急预案的制定和演练8.3安全事故的处理程序第九章环保和节能措施9.1环保要求和相关法规9.2节能措施的实施和监督9.3环保和节能的培训和宣传第十章信息沟通和资料管理10.1信息沟通的方式和频率10.2资料管理的规范和要求10.3保密条款和知识产权保护第十一章合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和程序11.3合同变更和解除的法律后果第十二章违约责任12.1违约行为的界定和处理12.2违约责任的承担方式12.3违约行为的补救措施第十三章争议解决13.1争议解决的途径和方式13.2仲裁程序和仲裁结果的执行13.3法院诉讼的适用和管辖第十四章附则14.1合同的生效和终止14.2合同的复制和保管14.3合同的修订和更新"合同编号_________"第一章总则1.1本合同的定义和解释1.2合同双方的权益和义务1.3适用法律和争议解决第二章物业管理的范围和内容2.1物业管理的基本职责2.2物业服务的具体项目2.3特殊事项的处理方式第三章合同期限3.1合同的开始日期和结束日期3.2合同续签的条件和程序3.3提前终止合同的条件和程序第四章劳务报酬4.1劳务报酬的计算方式4.2报酬支付的时间和方式4.3报酬的调整机制第五章劳务人员的管理和培训5.1劳务人员的招聘和选拔5.2劳务人员的培训和考核5.3劳务人员的薪酬和福利第六章服务质量和管理标准6.1服务质量的要求和标准6.2管理标准的制定和执行6.3客户投诉的处理机制第七章设施和资源的提供7.1物业提供的设施和资源7.2客户使用的条件和规定7.3设施和资源的维护和管理第八章安全管理和应急预案8.1安全管理的规定和措施8.2应急预案的制定和演练8.3安全事故的处理程序第九章环保和节能措施9.1环保要求和相关法规9.2节能措施的实施和监督9.3环保和节能的培训和宣传第十章信息沟通和资料管理10.1信息沟通的方式和频率10.2资料管理的规范和要求10.3保密条款和知识产权保护第十一章合同的变更和解除11.1合同变更的条件和程序11.2合同解除的条件和程序11.3合同变更和解除的法律后果第十二章违约责任12.1违约行为的界定和处理12.2违约责任的承担方式12.3违约行为的补救措施第十三章争议解决13.1争议解决的途径和方式13.2仲裁程序和仲裁结果的执行13.3法院诉讼的适用和管辖第十四章附则14.1合同的生效和终止14.2合同的复制和保管14.3合同的修订和更新(合同方签字处)甲方签字:_____________________日期:_____________________乙方签字:_____________________日期:_____________________多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款一:特别服务要求1.1甲方要求乙方提供额外的特别服务,包括但不限于节日装饰、特殊活动组织等。1.2乙方应在收到甲方要求后的三个工作日内回复,确认是否能够提供该特别服务。1.3如果乙方能够提供特别服务,双方应就服务内容、费用和时间等细节进行协商,并签订书面补充协议。附加条款二:物业设施升级2.1甲方有权要求乙方对物业设施进行升级改造,以满足甲方和居民的需求。2.2乙方应在收到甲方要求后的十个工作日内回复,确认是否能够进行设施升级。2.3如果乙方能够进行设施升级,双方应就升级方案、费用和工期等细节进行协商,并签订书面补充协议。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:附加条款三:劳务人员权益保障3.1乙方应确保劳务人员的人身安全和合法权益,为劳务人员提供必要的劳动保护措施。3.2乙方应按时足额支付劳务人员的工资和福利待遇,不得拖欠或克扣。3.3乙方应定期对劳务人员进行培训和考核,提高其服务质量和专业技能。附加条款四:物业管理费用的调整4.1乙方应根据物业管理的实际情况,定期评估物业管理费用,并提出调整方案。4.2甲方应在收到乙方调整方案后的十个工作日内回复,确认是否同意费用调整。4.3如果甲方同意费用调整,双方应就调整后的费用标准和支付方式等细节进行协商,并签订书面补充协议。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:附加条款五:中介服务费用5.1第三方中介在促成本合同时,应收取一定的中介服务费用。5.2中介服务费用的标准和支付方式应在合同中明确约定。5.3甲方和乙方应在中介服务费用支付前,对中介的服务内容和质量进行评估,以确保中介服务的合规和有效。附加条款六:中介的责任和义务6.1第三方中介应负责协助甲方和乙方签订合同,并提供相关的咨询服务。6.2第三方中介应如实向甲方和乙方提供与合同相关的信息,不得隐瞒或误导。6.3如果因中介的过错导致合同签订过程中出现纠纷,中介应承担相应的法律责任。附件及其他补充说明一、附件列表:1.特别服务要求补充协议2.物业设施升级改造补充协议3.劳务人员权益保障补充协议4.物业管理费用调整补充协议5.中介服务费用支付协议6.中介责任和义务补充协议二、违约行为及认定:1.甲方未能按时支付劳务报酬或拒绝支付约定的费用。2.乙方未能按照约定提供服务或提供的服务未达到约定的质量标准。3.第三方中介未能如实提供信息或未能协助双方签订合同。4.任何一方未能履行合同中的其他约定义务。三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业进行维修、保养、管理等活动。2.劳务报酬:指乙方为甲方提供物业管理服务所应得的报酬。3.违约行为:指合同一方或多方未能履行合同约定的义务。4.争议解决:指合同各方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务费用争议:双方可协商调整费用,或按合同约定的争议解决方式处理。2.服务质量问题:乙方应及时改进服务质量,甲方有权提出合理建议和监督。3.设施升级改造:双方应充分沟通,确保改造方案符合双方利益,并签订补充协议。4.劳务人员权益保障:乙方应遵守劳动法规,为劳务人员提供合法保障,甲方有权进行监督。5.中介服务问题:甲方和乙方应评估中介服务质量和合规性,发现问

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