养老服务居间服务合同

养老服务居间服务合同合同目录第一章总则1.1合同双方的定义与约定1.2本合同的目的与范围1.3适用法律与解释第二章服务内容与方式2.1养老服务的主要内容2.2居间服务的方式与标准2.3服务过程中的沟通与协调第三章服务对象与服务人员3.1服务对象的范围与条件3.2服务人员的资格与培训3.3服务人员的管理与调配第四章服务费用与支付4.1服务费用的构成与标准4.2服务费用的支付方式与期限4.3服务费用的调整与退还第五章服务质量与评价5.1服务质量的标准与要求5.2服务评价的实施与反馈5.3服务质量改进的措施与实施第六章合同的履行与变更6.1合同履行的期限与条件6.2合同变更的方式与程序6.3合同解除与终止的条件与后果第七章合同争议的解决7.1争议解决的途径与方式7.2协商与调解的程序与期限7.3仲裁或诉讼的适用与管辖第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定与处理8.2违约责任的承担与赔偿方式8.3损失赔偿的计算与支付第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密义务的履行与期限9.3违反保密义务的责任与赔偿第十章合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件与时间10.2合同变更的程序与效力10.3合同终止的条件与后果第十一章附则11.1合同的附件与补充协议11.2合同的修改与替换11.3合同的解除与废止第十二章其他约定12.1双方的其他权利与义务12.2合同的继承与转让12.3第三方受益人的权益保障第十三章争议解决13.1争议解决的方式13.2争议解决的期限13.3争议解决的地点与机构第十四章最终条款14.1合同的完整性14.2合同的签署与盖章14.3合同的生效日期与执行合同编号：_______第一章总则1.1合同双方的定义与约定1.2本合同的目的与范围1.2.1本合同的目的是为了规范甲方和乙方之间的养老服务居间服务活动。1.2.2本合同服务的范围包括但不限于养老机构的介绍、养老服务人员的安排等。1.3适用法律与解释1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二章服务内容与方式2.1养老服务的主要内容2.1.1乙方应根据甲方的需求，提供养老服务机构的信息。2.1.2乙方应协助甲方选择合适的养老服务机构和人员。2.2居间服务的方式与标准2.2.1乙方应通过合法途径寻找合适的养老服务提供者。2.2.2乙方应对养老服务提供者的资质进行审查，确保其符合国家标准。2.3服务过程中的沟通与协调2.3.1乙方应及时向甲方反馈养老服务提供者的信息。2.3.2乙方应协助甲方和养老服务提供者之间的沟通与协调。第三章服务对象与服务人员3.1服务对象的范围与条件3.1.1乙方提供的养老服务对象应符合国家规定的相关条件。3.1.2乙方应对养老服务对象进行审查，确保其符合甲方的需求。3.2服务人员的资格与培训3.2.1乙方应确保提供的养老服务人员具备相应的资质和培训。3.2.2乙方应对养老服务人员进行定期的培训和考核。3.3服务人员的管理与调配3.3.1乙方应对养老服务人员进行有效管理，确保其服务质量。3.3.2乙方应根据甲方的需求，及时调整养老服务人员。第四章服务费用与支付4.1服务费用的构成与标准4.1.1乙方提供的养老服务费用应包括在合同中明示。4.1.2乙方应向甲方提供详细的服务费用构成和标准。4.2服务费用的支付方式与期限4.2.1甲方应按照合同约定的方式和期限支付服务费用。4.2.2乙方应在提供服务后，按照约定向甲方开具正规发票。4.3服务费用的调整与退还4.3.1合同执行过程中，如遇市场变化等特殊情况，乙方有权调整服务费用。4.3.2如甲方因个人原因需要退还服务费用，按照合同约定的条件和程序办理。第五章服务质量与评价5.1服务质量的标准与要求5.1.1乙方应按照合同约定的标准提供服务。5.1.2乙方应确保养老服务人员提供的服务质量符合国家标准。5.2服务评价的实施与反馈5.2.1乙方应定期对养老服务进行评价，并及时向甲方反馈。5.2.2甲方有权对乙方提供的养老服务进行评价和反馈。5.3服务质量改进的措施与实施5.3.1乙方应对甲方反馈的问题及时进行改进。5.3.2乙方应定期对服务质量改进措施的效果进行评估。第六章合同的履行与变更6.1合同履行的期限与条件6.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.1.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。6.2合同变更的方式与程序6.2.1如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议。6.2.2合同变更协议经双方签字（或盖章）后生效。6.3合同解除与终止的条件与后果6.3.1在合同有效期内，除非双方另有约定，任何一方不得单方面解除或终止合同。6.3.2合同解除或终止后，乙方应按照约定退还甲方已支付的服务费用。第八章违约责任与赔偿8.1违约行为的认定与处理8.1.1任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。8.1.2违约方应承担相应的违约责任，并根据合同约定赔偿对方损失。8.2违约责任的承担与赔偿方式8.2.1违约方应按照合同约定或依法承担违约责任。8.2.2赔偿方式可以是货币赔偿，也可以是其他合同约定的方式。8.3损失赔偿的计算与支付8.3.1损失赔偿的计算应基于实际损失，并扣除违约方已支付的费用。8.3.2违约方应在收到赔偿要求后____个工作日内支付赔偿金额。第九章保密条款9.1保密信息的定义与范围9.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的未公开的商务信息、技术信息等。9.1.2保密信息不包括公共知识或已公开的信息。9.2保密义务的履行与期限9.2.1双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得泄露给第三方。9.2.2保密义务自合同生效之日起生效，至合同终止后____年失效。9.3违反保密义务的责任与赔偿9.3.1如一方违反保密义务，应承担违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。9.3.2违反保密义务的赔偿金额应根据实际损失和违约方的过错程度确定。第十章合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件与时间10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。10.2合同变更的程序与效力10.2.1合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2.2合同变更协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.3合同终止的条件与后果10.3.1合同终止的条件应符合合同约定或法律规定。10.3.2合同终止后，双方应按照合同约定处理未了事项，包括但不限于费用结算、资料归档等。第十一章附则11.1合同的附件与补充协议11.1.1合同附件是合同的组成部分，与具有同等法律效力。11.1.2如双方签订补充协议，补充协议与本合同共同构成完整的合同内容。11.2合同的修改与替换11.2.1合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。11.2.2如合同因故需要替换，新合同自双方签字（或盖章）之日起生效，原合同同时失效。11.3合同的解除与废止11.3.1合同解除或废止应符合合同约定或法律规定。11.3.2合同解除或废止后，双方应按照合同约定处理后续事项。第十二章其他约定12.1双方的其他权利与义务12.1.1双方应遵守国家法律法规，履行社会公共责任。12.1.2双方应尊重对方的企业形象和商业秘密，不得进行负面宣传。12.2合同的继承与转让12.2.1除非合同另有约定，合同的权利义务不随一方主体的变更而失效。12.2.2合同的转让应经另一方同意，并签订书面转让协议。12.3第三方受益人的权益保障12.3.1如合同中涉及第三方受益人，双方应确保第三方受益人的权益得到保障。12.3.2第三方受益人同意本合同的约定，并承担相应的权利和义务。第十三章争议解决13.1争议解决的方式13.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。13.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同约定的仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。13.2争议解决的期限13.2.1争议一方应在知道或应当知道权益受到侵害之日起____个月内提出仲裁申请或诉讼。13.2.2超过上述期限，争议一方丧失要求仲裁或诉讼的权利。13.3多方为主导时的，附件条款及说明附件一：当甲方为主导时的附加条款及说明1.甲方指定服务人员甲方有权根据自身需求，指定乙方应提供养老服务的人员。甲方应提供详细的服务人员需求信息，包括资质、经验等要求。乙方应在收到需求信息后____个工作日内，提供符合要求的服务人员名单。2.甲方服务人员的管理权甲方有权对乙方提供养老服务的人员进行管理和评价。甲方应根据服务人员的表现，提供反馈意见给乙方，乙方据此对服务人员进行调整和培训。3.甲方临时变更服务需求甲方如有临时变更服务需求，应提前通知乙方。乙方应尽可能地满足甲方的合理需求，如需额外费用，双方应协商确定。4.甲方有权解除合同如乙方未能按照合同约定提供服务，或存在严重违约行为，甲方有权立即解除合同，并有权要求乙方赔偿因此造成的损失。附件二：当乙方为主导时的附加条款及说明1.乙方提供的服务人员的资质和培训乙方应确保提供给甲方的养老服务人员具备相应的资质，并定期对人员进行培训，以保证服务质量。乙方应提供服务人员的资质证明和培训记录。2.乙方的服务承诺乙方承诺按照合同约定提供服务，并保证服务人员的服务质量。如因乙方原因导致服务质量不符合约定，乙方应承担相应的违约责任。3.乙方的保密义务乙方应对在合同履行过程中获得的甲方的保密信息予以保密，不得泄露给任何第三方。保密信息的范围包括但不限于甲方的商业秘密、客户信息等。4.乙方服务人员的更换乙方应根据甲方的合理要求，及时更换不符合甲方要求的服务人员。如甲方对乙方提供的人员不满意，乙方应在收到甲方反馈后____个工作日内，更换符合甲方要求的人员。附件三：当有第三方中介时，附加条款及说明1.第三方中介的角色与责任第三方中介作为养老服务居间服务的提供者，应负责协调甲方和乙方之间的关系，确保合同的顺利履行。中介应公正、中立地处理双方的争议和问题。2.第三方中介的收费标准第三方中介的收费标准应事先告知甲方和乙方，并在合同中明确。中介的收费不应高于行业平均水平，具体收费标准应符合合同约定。3.第三方中介的违约责任如第三方中介未能履行其职责，导致合同无法正常履行，中介应承担相应的违约责任。中介的违约行为包括但不限于未能提供约定的服务、泄露双方保密信息等。4.第三方中介的服务评价甲方和乙方均有权对第三方中介的服务进行评价。如中介的服务未达到约定标准，甲方和乙方有权要求中介采取改进措施，或解除合同。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方指定服务人员需求信息2.附件二：乙方提供的服务人员资质和培训记录3.附件三：第三方中介的收费标准与服务评价二、违约行为及认定：1.甲方违约行为未按约定支付服务费用未及时提供反馈或变更需求非法使用乙方提供的服务人员2.乙方违约行为未能提供符合约定的服务人员服务人员服务质量不符合标准泄露甲方保密信息3.第三方中介违约行为未能履行协调职责服务未达到约定标准未按约定提供服务或泄露双方保密信息三、法律名词及解释：1.养老服务：指为老年人提供的日常生活照料、医疗保健、心理关爱等服务。2.居间服务：指为双方提供中介服务，协助双方达成合同关系的行为。3.违约行为：指合同一方未能履行合同约定的义务。4.保密信息：指合同履行过程中双方交换的未公开的商务信息、技术信息等。5.赔偿责任：指违约方因违约行为给对方造成损失时应承担的赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员不符合甲方要求及时反馈给乙方，要求更换如乙方无法满足需求，可协商解除合同2.服务质量不达标向乙方提出整改要求如乙方整改后仍不符合要求，可要求乙方承担违约责任3.第三方中介未履行协调职责与中介沟通，要求其履行职责如中