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DB34DB34/T3519—2019养老机构社会个案工作服务规范Seniorcareorganization——Specificationsforsocialcasework2019-12-25发布2020-01-25实施安徽省市场监督管理局发布I 1 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 7 8 9 1MZ/T064-2016老年社会工作MZ/T094-2017社会工作方法4.1.4资源配置应兼顾机构内、机构外资源,机构内宜设立专业岗位,机构外链接社区资源、24.2.2价值观4.2.2.1案主自决4.2.2.3尊重接纳35.3.1根据老年人身心特点与需求,有针对性地开展具有休闲性质的娱乐活动,帮助老年人5.4.1根据老年人需求开展健康教育、生命教育、文化传承教育等活动,让老年人获得新的5.5.1对心理方面出现问题并企求解决的老年人,通过语言或者文字的交流,共同讨论找出5.6.1评估老年人精神状况,识别老年人认知和情绪问题,运用社会工作专业方法帮助老年5.7.1评估老年人对新环境的适应能力、生活习惯、社交心理情况等,提供生活上的支持,5.8.1协调老年人在养老机构内的人际关系,开展娱乐互动、集体交流等活动帮助老年人建5.9.2协助老年人调处老年人之间、老年人与机构工作人员之间、老年人与亲友之间、老年46.3.1养老机构工作人员、社会工作者与老年人一起制订服务的工作计划,保证提6.3.4签订《社会个案工作服务协议》,参考格式见附录D,明确老年56.5.1社会工作者根据服务计划中制定的评估项目对社会个案工作开展情况进行评6.5.2对老年人进行阶段性回访,根据老年人评价对社会个案工作开展情况进行评6.6.2在服务流程各阶段中社会工作者可根据老年人状态和服务效果选择结案,协6.6.3在服务流程各阶段中社会工作者应根据养老机构提供服务能力和老年人意愿6789老年人面临的问题服务的目标、阶段和方法服务内容以及需要采用的方法和资源各阶段目标及评估方法老年人及服务内容信息服务过程老年人在服务中状态督导者意见老年人或家人是否同意转介:老年人面临的问题老年人基本信息转介原因转介前养老机构/社会工作者已提供服务

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