企业资源规划软件定制合同

企业资源规划软件定制合同合同编号：__________甲方（定制方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（承制方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义与术语1.1甲方：指本合同中提出企业资源规划软件定制需求的单位，即__________。1.2乙方：指本合同中承担企业资源规划软件定制任务的单位，即__________。1.3企业资源规划软件（ERP）：指根据甲方业务需求定制的，集成了企业内部各项管理功能的计算机软件系统。第二章合同目的2.1本合同旨在明确甲乙双方在ERP软件定制过程中的权利、义务和责任，保证项目的顺利实施。第三章项目范围与要求3.1项目范围3.1.1乙方根据甲方提供的业务需求，定制开发一套符合甲方业务流程和管理需求的ERP软件系统。3.1.2乙方负责提供软件系统的设计、开发、测试、部署、培训等技术支持服务。3.2项目要求3.2.1软件系统应具备以下功能：3.2.1.1财务管理3.2.1.2采购管理3.2.1.3销售管理3.2.1.4库存管理3.2.1.5人力资源管理3.2.1.6客户关系管理3.2.1.7报表与分析3.2.2软件系统应具备以下功能要求：3.2.2.1系统稳定性：保证系统在正常运行过程中，不出现故障和异常。3.2.2.2系统安全性：保障系统数据安全，防止数据泄露和恶意攻击。3.2.2.3系统易用性：界面友好，操作简便，易于学习和使用。第四章时间与进度4.1项目实施周期：自本合同签订之日起，至软件系统交付验收合格之日止，共计____个月。4.2乙方应按照以下进度完成项目：4.2.1项目启动：合同签订后5个工作日内完成。4.2.2需求分析：项目启动后15个工作日内完成。4.2.3设计与开发：需求分析完成后30个工作日内完成。4.2.4系统测试：设计与开发完成后15个工作日内完成。4.2.5系统部署与培训：系统测试完成后15个工作日内完成。第五章质量保证5.1乙方应保证软件系统的质量，保证系统满足甲方提出的业务需求和技术要求。5.2乙方应在软件系统交付验收合格后提供至少一年的免费技术支持和维护服务。5.3乙方应在软件系统交付验收合格后提供详细的软件使用说明书和操作手册，并对甲方人员进行培训，保证甲方人员能够熟练使用该软件系统。第六章交付与验收6.1乙方应按照本合同约定的进度完成软件系统的开发，并将成果交付甲方。6.2交付物包括但不限于：软件、可执行文件、使用说明书、操作手册和相关文档。6.3甲方应在收到乙方交付的软件系统后15个工作日内完成验收。6.4验收标准：6.4.1软件系统符合本合同约定的功能、功能和安全性要求。6.4.2软件系统运行稳定，无重大缺陷和故障。6.4.3乙方提供的文档齐全，格式规范，易于理解。第七章费用与支付7.1本项目总费用为人民币____元（大写：____________________元整），其中包括开发费用、培训费用和一年内的技术支持与维护费用。7.2甲方应按照以下付款计划支付费用：7.2.1合同签订后5个工作日内支付总费用的30%作为预付款。7.2.2乙方完成需求分析并得到甲方确认后5个工作日内支付总费用的30%。7.2.3乙方完成系统测试并得到甲方确认后5个工作日内支付总费用的30%。7.2.4乙方完成系统部署与培训并得到甲方确认后5个工作日内支付剩余的10%。第八章违约责任8.1若乙方未能按照合同约定的时间、质量完成软件开发，每延迟一天，应向甲方支付总费用千分之五的违约金。8.2若乙方提供的软件系统存在严重缺陷，甲方有权要求乙方在规定时间内免费修复，否则甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的全部费用。8.3若甲方未能按照合同约定的付款计划支付费用，每延迟一天，应向乙方支付总费用千分之五的滞纳金。第九章保密与知识产权9.1乙方应对在合同执行过程中获得的甲方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方书面同意不得泄露给第三方。9.2软件系统的知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在支付合同约定的费用后有权无限期使用该软件系统，并享有后续升级和定制服务的优先权。9.3未经乙方书面同意，甲方不得对软件系统进行反向工程、反编译或以其他方式试图获取软件。第十章一般条款10.1本合同的修改和补充需双方协商一致，并以书面形式作出，经双方代表签字盖章后生效。10.2本合同的解释和执行均适用中华人民共和国法律。10.3双方因履行本合同产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，除非提前终止或双方协商一致延长。10.5本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章数据迁移与整合11.1乙方应协助甲方完成现有数据向新ERP系统的迁移工作。11.2数据迁移应在软件系统测试阶段完成，并保证数据的完整性和准确性。11.3乙方应提供数据迁移方案，包括迁移方法、时间表和可能的风险评估。11.4甲方应提供必要的数据文件和相关信息，以便乙方顺利进行数据迁移。第十二章培训与技术支持12.1乙方应向甲方提供软件系统操作培训，包括但不限于系统管理员培训、普通用户培训和特殊功能培训。12.2培训应保证甲方人员能够熟练掌握软件系统的操作和维护。12.3乙方应在软件系统交付后提供至少一年的免费技术支持服务，包括电话支持、远程登录支持以及必要的现场支持。12.4技术支持服务应在接到甲方请求后的24小时内响应。第十三章系统维护与升级13.1乙方应保证软件系统的正常运行，对软件系统进行定期维护和升级。13.2乙方应在软件系统运行期间提供必要的系统补丁和升级包，以增强系统功能和安全性。13.3甲方有权根据业务发展需要，要求乙方提供软件系统的定制升级服务，具体费用双方协商确定。第十四章终止与解除14.1除非本合同另有规定，任何一方不得单方面终止或解除本合同。14.2若一方违反本合同的规定，且在另一方给予的合理期限内未能纠正违约行为，另一方有权终止本合同。14.3在合同终止或解除后，乙方应停止使用甲方提供的任何机密信息，并按照甲方的指示归还或销毁相关资料。第十五章其他条款15.1本合同未尽事宜，双方应本着公平、公正的原则另行协商，并签订补充协议。15.2本合同附件为