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文档简介

餐厅分店安保合同甲方(餐厅分店):名称:[餐厅分店具体名称]地址:[餐厅分店地址]联系方式:[电话、邮箱等]乙方(安保服务提供方):名称:[安保公司名称]地址:[安保公司地址]联系方式:[电话、邮箱等]一、服务内容(一)营业前准备1.协助餐厅工作人员开启安全防护设施,如检查门窗锁具是否完好无损、开启监控设备并查看是否正常运行、确保报警系统处于正常工作状态等。对餐厅周边环境进行初步巡查,查看是否有异常情况,如是否有不明人员徘徊、是否有物品堵塞消防通道等。(二)营业期间服务1.人员与物品管理-在餐厅入口处协助迎宾员对顾客及来访人员进行管理。对携带大型包裹的顾客进行询问并建议其寄存包裹,利用安检设备(如有必要)检查是否有携带危险物品(如易燃、易爆、管制刀具等)进入餐厅。对餐厅员工、外卖员、供应商等人员进行身份核实登记,员工凭工作证件进入,外卖员登记订单信息及身份信息,供应商登记送货物品信息及身份信息。-维护餐厅门口的秩序,引导顾客有序排队进入餐厅,特别是在就餐高峰时段,避免出现拥挤和混乱现象。为顾客提供关于餐厅布局、菜品推荐、卫生间位置等基本信息的咨询服务。2.店内巡逻-按照规定的巡逻路线和时间间隔,对餐厅用餐区、厨房、仓库、收银台等区域进行巡逻。巡逻频次为用餐高峰时段每小时一次,非高峰时段每两小时一次。检查消防设备是否齐全且在有效期内,水电设施是否正常运行,有无漏水漏电隐患。查看厨房设备是否正常运转,有无火灾隐患,监督厨房工作人员是否遵守安全操作规程。-留意餐厅内的环境卫生情况,对顾客的不文明行为进行礼貌劝阻,如大声喧哗、吸烟(非吸烟区)、随地吐痰等。观察顾客及店内人员的活动情况,防范盗窃、斗殴等违法犯罪行为发生,及时处理突发事件,如顾客突发疾病、顾客之间的争吵冲突等。在收银台附近重点巡逻,保障现金交易安全。(三)营业结束后工作1.协助餐厅工作人员进行清场工作,确保所有顾客均已离开餐厅,检查各个区域是否有遗留物品,若发现遗留物品应按照餐厅规定进行妥善保管并登记相关信息。关闭非必要的水电设备,检查门窗是否关闭严实并上好锁,再次确认安全防护设施正常运行后离开餐厅。二、合同期限本合同自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前一个月,若双方无异议则自动续约[续约期限]。三、价格与支付(一)安保服务费用甲方每月向乙方支付安保服务费用人民币[X]元。若因餐厅分店经营时间调整、业务量增加(如举办大型宴会活动、营业时间延长等)、安全要求提升(如新增安全设备、提高巡逻频次等)等原因导致安保服务工作量增加或服务标准提高,双方应提前协商费用调整事宜,并签订补充协议明确新的费用标准。(二)支付方式甲方在每月[支付日期]前,将安保服务费用转账至乙方以下账户:开户银行:[银行名称]账户名称:[安保公司账户名]账号:[账号信息]四、重点事项约定(一)人员配置1.乙方根据餐厅分店的规模大小、营业时间段、客流量、餐厅布局等因素,合理安排安保人员。在周末、节假日、就餐高峰时段、举办大型活动期间确保有足够数量且专业的安保人员在场。安保人员应经过专业培训,具备良好的身体素质、沟通协调能力和应急处理能力,熟悉餐厅内部环境和相关管理规定。2.乙方应提前向甲方提供安保人员的详细资料(包括姓名、照片、培训经历证明、联系方式等)进行备案。如有安保人员变动,需提前[X]天通知甲方,并提供新安保人员的相关资料供甲方审核通过后才能上岗。(二)设备管理1.乙方负责配备基本的安保设备,如对讲机、手电筒、警棍等,并定期进行维护、保养和更新,确保设备性能良好、正常运行。设备费用由乙方承担。甲方为乙方提供存放安保设备的合适场所,应具备基本的安全存储条件(如干燥、有电源插座等)。2.甲方负责在餐厅内安装必要的监控设备、消防设施等固定安全设施。乙方安保人员在履行工作职责期间有权根据需要查看监控画面、操作消防设施等,但不得擅自更改设备设置或损坏设备。如发现设备故障或异常情况,应及时通知甲方进行维修处理。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定时间支付安保服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]天,乙方有权暂停安保服务,直至甲方支付完所欠费用及违约金。在此期间,因安保服务暂停而引发的餐厅分店安全问题及相关损失由甲方自行承担。2.若甲方因自身原因(如未提前通知乙方餐厅分店内部装修改造、营业时间临时变更、活动安排调整等信息,或者未按照约定为乙方提供必要的工作协助、场地条件等)致使乙方安保工作无法正常开展或增加额外成本,甲方应承担相应费用以及给乙方造成的经济损失。(二)乙方违约责任1.若乙方安保人员出现缺勤、迟到、早退等情况,缺勤每人每次乙方应向甲方支付违约金[X]元,迟到或早退每人每次支付违约金[X]元。2.若因乙方安保工作疏忽(如门禁管理漏洞致使无关人员进入、未按规定路线和时间巡逻、应急处理措施不当等)导致餐厅分店发生财物丢失、损坏,人员受伤,顾客信息泄露,火灾等安全事故,乙方应承担相应的赔偿责任,包括但不限于财产损失赔偿、医疗费用赔偿、营业损失赔偿、设备修复或重置费用赔偿等。同时,根据事故的严重程度和影响范围,甲方有权扣除当月部分或全部安保服务费用。六、争议解决(一)协商解决双方在合同履行过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]天内启动,双方各自选派代表进行充分沟通和协商,力求达成双方都能接受的解决方案。在协商期间,双方应继续履行合同中不涉及争议的部分义务。(二)调解途径若协商无法达成一致意见,双方同意选择双方均认可的第三方调解机构进行调解。调解费用根据最终调解结果确定由责任方承担或者由双方协商分担。在调解过程中,双方仍需继续履行合同中无争议的部分条款。(三)诉讼方式若经过调解仍不能解决争议,任何一方均有

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