订单式半托管服务合同范本

订单式半托管服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

名称：____科技有限公司（以下简称“甲方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____

联系方式：____

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

名称：____信息服务有限公司（以下简称“乙方”）

地址：____省____市____区____路____号

法定代表人：____

联系方式：____

合同简介：

鉴于甲方是一家专注于产品研发的高科技企业，拥有丰富的市场资源及客户群体；乙方是一家专业从事信息技术服务的企业，具备强大的技术实力和丰富的服务经验。双方为实现资源共享、优势互补，经友好协商，就甲方委托乙方提供订单式半托管服务事宜，达成以下合同：

一、背景与前提条件

1.甲方在业务发展过程中，对订单处理、客户服务等方面存在一定需求，希望通过委托乙方提供半托管服务，提高甲方业务运营效率。

2.乙方具备提供订单式半托管服务的能力和经验，同意接受甲方的委托，为甲方提供半托管服务。

3.双方确认，本合同的签订遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，符合国家相关法律法规的规定。

二、合作内容

1.乙方根据甲方提供的业务需求，为甲方提供订单处理、客户服务等相关服务。

2.甲方应在合同约定的价格与支付条件下，向乙方支付服务费用。

3.双方应按照本合同约定的权利与义务，履行各自的责任，确保合同的顺利实施。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方同意续签，应签订书面续签协议。

四、双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照约定提供半托管服务。

（2）甲方应向乙方提供与业务相关的资料和信息，确保乙方能够顺利开展服务。

（3）甲方应按照约定向乙方支付服务费用。

（4）甲方应配合乙方解决在服务过程中出现的问题，共同推进服务质量的提升。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权根据甲方提供的业务需求，制定服务方案，并实施。

（2）乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，达到双方约定的服务质量标准。

（3）乙方应按照约定向甲方收取服务费用。

（4）乙方应积极配合甲方，对服务过程中出现的问题进行及时调整和优化。

五、价格与支付条件

1.双方根据市场行情、服务质量等因素，协商确定服务费用。

2.甲方应在合同约定的服务期限届满后____个工作日内，向乙方支付服务费用。

3.支付方式：银行转账。

六、履行期限

乙方自合同生效之日起，按照约定向甲方提供半托管服务。

七、违约责任

1.双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

2.违约方应向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

八、不可抗力

1.因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同义务的，该方不承担违约责任。

2.遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

九、争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1.本合同的任何修改、补充均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

十一、附则

本合同自双方签字盖章之日起生效。

十二、签署

甲方（盖章）：____

乙方（盖章）：____

甲方代表（签字）：____

乙方代表（签字）：____

签订日期：____年____月____日

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供订单式半托管服务，以提高甲方的业务运营效率，降低运营成本。具体内容包括但不限于以下方面：

1.订单处理：乙方负责甲方指定业务范围内的订单接收、处理、跟踪及反馈。

2.客户服务：乙方提供甲方指定业务范围内的客户咨询、投诉处理、售后支持等服务。

第二条定义

1.订单式半托管服务：指乙方根据甲方业务需求，提供的订单处理、客户服务等相关服务。

2.服务费用：指甲方根据本合同约定，向乙方支付的费用。

3.业务范围：指甲方委托乙方提供服务的具体业务领域。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供订单式半托管服务，确保服务质量。

（2）甲方应向乙方提供与业务相关的资料和信息，包括但不限于客户资料、产品信息等。

（3）甲方应按照约定支付服务费用，不得无故拖延或拒付。

（4）甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价，并对乙方提出合理建议。

（5）甲方应配合乙方解决在服务过程中出现的问题，共同推进服务质量的提升。

2.乙方的权利与义务

（1）乙方有权根据甲方提供的业务需求，制定服务方案，并实施。

（2）乙方应确保提供的服务符合甲方的要求，达到双方约定的服务质量标准。

（3）乙方有权按照约定收取服务费用。

（4）乙方应积极优化服务流程，提高服务效率，为甲方创造价值。

（5）乙方应遵守国家相关法律法规，确保在提供服务过程中不侵犯甲方及客户的合法权益。

（6）乙方应在合同约定的服务期限内，持续提供稳定、高效的服务。

（7）乙方应对甲方提供的资料和信息保密，不得泄露给第三方。

第四条价格与支付条件

1.双方经协商，确定本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：____元整）。

2.甲方应在合同约定的服务期限届满后七个工作日内，通过银行转账方式向乙方支付服务费用。

3.若甲方未按约定时间支付服务费用，每逾期一日，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。

4.双方在合同履行过程中，如遇服务内容调整，可另行协商确定服务费用。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

2.乙方自合同生效之日起，按照约定向甲方提供订单式半托管服务。

3.若双方在合同期满后继续合作，应签订书面续签协议。

第六条违约责任

1.甲方违约情形：

（1）甲方未按约定时间支付服务费用的，应支付逾期金额的____%作为滞纳金。

（2）甲方未按约定提供与业务相关的资料和信息，导致乙方无法提供服务的，甲方应承担违约责任。

（3）甲方违反合同其他约定的，应承担相应的违约责任。

2.乙方违约情形：

（1）乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。

（2）乙方在提供服务过程中，因故意或重大过失导致甲方或客户损失的，乙方应承担赔偿责任。

（3）乙方泄露甲方及客户资料和信息的，应承担相应的违约责任。

3.违约金的支付不影响守约方要求违约方继续履行合同或承担其他违约责任的权利。

4.双方在合同履行过程中，如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。在争议解决期间，双方仍应继续履行合同。

第七条不可抗力

1.本合同所指的不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、罢工、政府行为等）。

2.发生不可抗力事件时，遭受该不可抗力的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

3.遭受不可抗力的一方在不可抗力事件影响消除后，应及时恢复合同履行。因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务的，该方不承担违约责任。

4.双方应共同协商，根据不可抗力事件对合同履行的影响，决定是否继续履行合同或终止合同。

第八条争议解决

1.双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

2.如协商不成，双方同意将争议提交至合同签订地仲裁委员会进行仲裁。

3.仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.仲裁费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。

5.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同履行过程中的相关事宜，应以书面形式进行通知。通知送达对方指定地址视为有效。

2.合同变更：本合同的任何修改、补充均需双方协商一致，并以书面形式签订。经双方签字盖章后，修改、补充内容与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：在以下情况下，一方有权书面通知对方终止本合同：

（1）对方严重违反合同约定的，经守约方催告后仍未改正的；

（2）对方发生破产、清算、解散等情形，无法继续履行合同的；

（3）双方协商一致终止合同的。

4.终止合同后，双方应按照合同约定及相关法律法规处理合同终止后的善后事宜。

第十条附则

1.本合同附件包括但不限于以下文件：

（1）双方签订