家具城物流配送服务合同

家具城物流配送服务合同合同目录第一章总则1.1合同主体及定义1.2合同目的和原则1.3合同生效条件和时间第二章服务内容2.1家具城物流配送服务的范围2.2物流配送服务的标准和要求2.3特殊物品的配送规定第三章服务费用3.1服务费用的计算和支付方式3.2服务费用的调整和变更3.3服务费用的退还和赔偿第四章物流配送时间和服务保证4.1物流配送的时间安排4.2服务保证和质量控制4.3服务故障和投诉处理第五章运输风险和保险5.1运输风险的识别和防范5.2保险的购买和理赔程序5.3损失和损坏的责任归属第六章合同的变更和解除6.1合同变更的条件和程序6.2合同解除的条件和后果第七章违约责任7.1违约行为的认定和责任承担7.2合同纠纷的解决方式第八章争议解决8.1争议解决的途径和方法8.2仲裁的申请和程序8.3法律适用和管辖权第九章保密条款9.1保密信息的范围和期限9.2保密信息的泄露后果和责任第十章合同的转让和继承10.1合同转让的条件和程序10.2合同继承的适用和限制第十一章法律适用和争议解决11.1合同适用的法律法规11.2争议解决的途径和方法第十二章合同的终止和解除12.1合同终止的条件和程序12.2合同解除的后果和责任第十三章附则13.1合同的修订和补充13.2合同的解除和终止第十四章签署页14.1双方签署的合同正本14.2双方签署的附件和补充协议合同编号_________第一章总则第一条款合同主体及定义1.2本合同所指的家具城物流配送服务，是指乙方根据甲方的要求，将家具从甲方仓库运输并配送至甲方客户指定地点的服务。第二章服务内容第二条款服务范围2.1乙方负责将甲方仓库内的家具按照甲方提供的配送清单进行运输和配送。2.2乙方应按照甲方的要求，提供标准化的物流配送服务，确保家具安全、准时送达。2.3对于特殊物品或超尺寸家具，乙方应提前与甲方沟通并制定相应的配送方案。第三条款服务标准和要求3.1乙方应保证家具在运输过程中的安全，避免损坏和丢失。3.2乙方应按照约定的时间安排进行配送，确保家具准时送达客户手中。3.3乙方应对配送过程中的问题及时与甲方沟通，共同解决。第三章服务费用第四条款服务费用的计算和支付4.1乙方向甲方提供的物流配送服务，按照约定的单价和数量进行计算。4.2甲方应在货物配送完成后，按照双方约定的支付方式支付服务费用。4.3服务费用的调整和变更，应由双方协商一致，并以书面形式确认。第五条款服务费用的退还和赔偿5.1若乙方未能按照约定时间完成配送，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。5.2若乙方在配送过程中造成家具损坏或丢失，乙方应按照实际损失向甲方进行赔偿。第四章物流配送时间和服务保证第六条款物流配送的时间安排6.1乙方应按照甲方提供的配送清单和时间要求，制定详细的配送计划，并提前通知甲方。6.2乙方应保证在约定的配送时间内完成配送服务，确保客户满意度。第七条款服务保证和质量控制7.1乙方应具备专业的物流配送团队和设备，保证服务的质量和效率。7.2乙方应对配送过程中的问题及时进行处理，确保甲方和客户的权益。7.3乙方应建立健全的质量控制体系，定期对服务质量进行评估和改进。第八章违约责任第八条款违约行为的认定和责任承担8.1乙方未能按照约定时间完成配送，或货物在配送过程中出现损坏、丢失等情况，视为乙方违约。8.2甲方未按约定时间支付服务费用，或未按约定提供货物及信息，视为甲方违约。8.3违约方应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第九章争议解决第十条款争议解决的途径和方法9.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担，双方另有约定的除外。第十章保密条款第十一条款保密信息的范围和期限10.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，构成保密信息。10.2保密信息的保护期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。10.3保密信息泄露的，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿损失。第十一章合同的转让和继承第十二条款合同转让的条件和程序11.1除非双方另有约定，任何一方不得将本合同的权利和义务全部或部分转让给第三方。11.2欲进行转让的一方应提前书面通知对方，并在得到对方书面同意后方可进行转让。第十三章附则第十三条款合同的修订和补充13.1本合同的修订和补充，应由双方协商一致，并以书面形式作出。13.2合同的解除和终止，应遵循合同约定和法律法规的规定。第十四章签署页第十四条款双方签署的合同正本14.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2双方签署的附件和补充协议，构成本合同不可分割的一部分。多方为主导时的，附件条款及说明一、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：特殊物品配送规定1.1本合同所涉及的家具中，若包含特殊物品（如易碎、超重、超大体积等），甲方应在合同签订前向乙方提供详细的产品信息和特殊处理要求。1.2乙方在收到甲方提供的特殊物品信息后，应根据实际情况评估并提供合适的配送方案，以确保物品安全送达。1.3对于特殊物品的配送，乙方应采取必要的保护措施，避免在运输过程中造成损坏。若特殊物品在配送过程中出现损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。附加条款二：提前配送要求2.1甲方如有特殊需求，要求乙方提前完成配送，应向乙方提出书面申请。2.2乙方在收到甲方提前配送的申请后，应根据自身运营能力和实际情况下调，尽快回复甲方是否可以满足其需求。2.3若乙方同意提前配送，双方应就提前配送的时间、路线、成本等相关事项进行协商，并签订书面补充协议。附加条款三：紧急配送服务3.1甲方如有紧急配送需求，应立即通知乙方，乙方应尽快评估紧急配送的可行性。3.2乙方在确认能够提供紧急配送服务后，应根据甲方提供的紧急配送要求，制定详细的配送计划，并与甲方沟通确认。3.3紧急配送所需的额外费用，双方应协商确定，并在补充协议中明确。二、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：物流配送延误处理1.1若乙方未能按照约定的时间完成配送，应向甲方支付违约金，违约金的计算方式双方应在补充协议中明确。1.2乙方在发生配送延误时，应立即通知甲方，并采取措施尽快解决问题，减少甲方损失。1.3若因乙方原因导致配送延误，甲方有权解除合同，并要求乙方支付因此产生的损失。附加条款二：货物损坏或丢失的处理2.1乙方在运输过程中造成货物损坏或丢失的，应按照实际损失向甲方进行赔偿。2.2乙方在发生货物损坏或丢失时，应立即通知甲方，并采取措施防止损失扩大。2.3乙方应按照甲方的要求，提供损坏货物的照片、丢失货物的证明等相关材料，以便甲方进行损失评估和索赔。附加条款三：不可抗力因素3.1若因不可抗力因素（如自然灾害、社会事件等）导致乙方无法正常履行合同，乙方应立即通知甲方，并采取措施减少损失。3.2不可抗力因素持续存在，导致乙方无法履行合同的，双方应协商解除或终止合同，并互相承担因此产生的损失。三、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款一：第三方中介的选择1.1甲方和乙方应共同选择可靠的第三方中介进行物流配送，确保货物安全、准时送达。1.2甲方和乙方应在合同中明确第三方中介的名称、服务范围、费用等相关事项。1.3甲方和乙方应与第三方中介签订书面服务协议，明确双方的权利和义务。附加条款二：第三方中介的责任和义务2.1第三方中介在运输过程中造成货物损坏或丢失的，应按照实际损失向甲方进行赔偿。2.2第三方中介应按照约定时间完成配送，若发生延误，第三方中介应承担相应的违约责任。2.3第三方中介应承担运输过程中的全部风险，包括但不限于货物损坏、丢失、延误等。附加条款三：第三方中介的更换3.1若第三方中介未能按照约定履行合同，甲方和乙方均有权要求更换第三方中介。3.2甲方和乙方在更换第三方中介时，应遵循公平、公正、公开的原则，选择具备相应资质和信誉的第三方中介。3.3更换第三方中介后，甲方和乙方应与新中介签订书面服务协议，并明确双方的权利和义务。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家具配送清单2.特殊物品详细说明3.配送路线图4.时间表和时间安排5.保险单据6.第三方中介的资质证明7.第三方中介的服务协议8.紧急配送申请表格9.损失赔偿申请表格10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间完成配送，或货物在配送过程中出现损坏、丢失等情况。2.甲方未按约定时间支付服务费用，或未按约定提供货物及信息。3.乙方未采取必要的保护措施，导致货物在运输过程中损坏。4.乙方未按照约定时间提前通知甲方关于配送延误或不可抗力因素。5.第三方中介未能按照约定履行合同，导致货物损坏或丢失。三、法律名词及解释：1.家具城：指提供家具销售和配送服务的商家。2.物流公司：指承担家具配送服务的运输公司。3.第三方中介：指在家具配送过程中协助甲方和乙方进行货物运输的中介机构。4.违约金：指违约方因未能履行合同约定而向守约方支付的赔偿金。5.不可抗力因素：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.配送延误：提前与乙方沟通，协商调整配送时间，或要求乙方支付违约金。2.货物损坏或丢失：及