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文档简介

债权管理与追讨制度一、前言债权是企业经营过程中不行或缺的一部分，对于企业的利益保护和财务健康至关紧要。为了规范和保障债权的管理和追讨工作，订立本制度，以确保企业能够及时、有效地处理债权事务，最大限度地保护企业的利益。二、债权管理2.1债权管理责任主体企业债权管理工作由财务部门负责。财务部门应设立债权管理专职人员，负责具体的债权管理工作。其他部门在债权管理工作中应搭配财务部门的要求，供应必需的支持和帮助。2.2债务信息登记和维护全部与企业相关的债权信息应及时、准确地登记并进行维护。债务信息包含债权人名称、债权金额、债务起止时间、还款方式等认真信息。财务部门应建立债权信息库，对债权信息进行分类、归档和备份，并定期进行更新和检查。2.3债权评估和风险掌控财务部门应定期对全部债权进行风险评估和掌控。风险评估应考虑债权人的信用情形、还款本领、拖欠历史等相关因素。依据评估结果，财务部门应及时采取相应的风险掌控措施，如调整信贷额度、加强催收等。2.4债权追踪财务部门应建立债权追踪机制，定期跟踪和监控全部债权的还款情况。债权追踪应包含自动与债务人联系，核实还款情况，并记录相关沟通内容。对于有拖欠情况的债权，财务部门应尽快启动催收程序，并及时报告上级主管部门。2.5债权追讨流程债权追讨工作分为内部追讨和外部追讨两个阶段。内部追讨阶段包含内部催收通知、与债务人协商还款计划等。外部追讨阶段包含向法院提起诉讼、委托律师催收等。三、债权追讨的注意事项3.1合法合规原则债权追讨工作必需遵从国家法律法规，确保合法合规。在债务追讨过程中，不得使用暴力、恐吓等非法手段。3.2保密原则全部与债权相关的信息必需严格保密，不得泄露给非相关人员。债权追讨工作应在保密的环境下进行，避开涉及第三方。3.3多种方式并用原则对于有拖欠情况的债权，可以采取多种方式进行追讨，如电话催收、函件催收、上门催收等。在追讨过程中，应依据实际情况选择最为合适的方式进行催收。3.4备案和汇报原则债权追讨工作应进行备案，并及时向上级主管部门汇报工作进展情况。汇报内容包含追讨进度、追讨结果、存在问题和建议等相关信息。四、违规惩罚4.1违规行为未按规定时间记录债权信息的。擅自泄露债权信息的。未及时启动债权追踪和催收的。以非法手段进行催收的。4.2惩罚措施未按规定记录债权信息的，口头警告并责令整改。擅自泄露债权信息的，追究相应责任人的法律责任。未及时启动债权追踪和催收的，扣除相关人员的绩效奖金。以非法手段进行催收的，取消相关人员的嘉奖资格，并追究法律责任。五、附则本制度自颁布之日起生效，各部门和员工应依照本制度的要求，认真执行，并承当相

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