2024关于全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作方案

2024关于全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作方案一、工作背景随着社会的发展，矛盾纠纷日益增多，严重影响社会和谐稳定。为了及时发现和化解矛盾纠纷，我们决定全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作。二、工作目标1.提高矛盾纠纷排查化解工作的覆盖率，确保及时发现、及时处理。2.降低矛盾纠纷发生的频率，提升社会和谐度。3.增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。三、工作措施1.加强组织领导。成立矛盾纠纷排查化解工作领导小组，由主要领导担任组长，分管领导、相关部门负责人为成员。领导小组负责研究解决工作中的重大问题，协调各方力量，确保工作顺利开展。2.建立健全排查机制。实行定期排查与随机排查相结合，对重点领域、重点人群、重点时段进行重点排查。对排查出的矛盾纠纷，逐一登记、逐一化解。3.落实化解责任。明确各级各部门的化解责任，对排查出的矛盾纠纷，按照“属地管理、分级负责”的原则，逐一明确化解责任单位、责任人和化解时限。4.加强调解队伍建设。加大对调解员的培训力度，提高调解员的法律素质和业务能力，确保调解工作依法、规范、高效进行。5.深入开展法治宣传教育。充分利用各种宣传渠道，广泛宣传法律法规，提高人民群众的法治意识，引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。6.建立健全应急预案。针对可能发生的重大矛盾纠纷，制定应急预案，明确应急处置流程，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地应对。7.加强部门协作。加强与法院、检察院、公安、司法等部门的沟通协作，形成合力，共同化解矛盾纠纷。四、工作步骤1.启动阶段（1月-3月）：成立工作领导小组，制定工作计划，明确工作目标，全面启动矛盾纠纷排查化解工作。2.排查阶段（4月-6月）：深入排查矛盾纠纷，对排查出的矛盾纠纷逐一登记、逐一化解。3.化解阶段（7月-9月）：对排查出的矛盾纠纷，按照化解责任分工，逐一进行化解。五、工作要求1.提高政治站位。充分认识矛盾纠纷排查化解工作的重要性，将其作为一项重要的政治任务来抓。2.落实工作责任。各级各部门要切实承担起工作责任，确保矛盾纠纷排查化解工作落到实处。3.强化工作保障。加大人力、物力、财力投入，为矛盾纠纷排查化解工作提供有力保障。4.提升工作效能。注重工作方法，创新工作举措，提高矛盾纠纷排查化解工作的实效。5.严格考核评价。将矛盾纠纷排查化解工作纳入年度考核，对工作不力的部门和个人进行严肃问责。在这个充满挑战和机遇的时代，我们坚信，只要我们齐心协力，共同努力，就一定能够全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作，为构建和谐稳定的社会环境作出贡献。注意事项：1.排查工作要细致入微，不能遗漏任何一个角落，任何一个环节。解决办法：采用网格化管理，责任到人，确保每个区域都有人负责，每个环节都有人跟踪。2.化解矛盾纠纷过程中，要注意方式方法，避免激化矛盾。解决办法：培训调解员掌握沟通技巧，学会倾听，尊重当事人的意愿，采取温和、灵活的方法进行调解。3.要注意保护当事人的隐私，避免因为信息泄露造成二次伤害。解决办法：建立健全信息保密制度，对涉及个人隐私的信息进行严格保密，对泄露隐私的行为进行严肃处理。4.排查化解工作要有时效性，不能拖延。解决办法：设立明确的完成时限，对排查化解进度进行定期跟踪和通报，确保工作按时完成。5.要注意维护法律权威，不能因为化解矛盾而违反法律法规。解决办法：在调解过程中，坚持以法律为准绳，确保调解结果合法合规，对违法行为依法进行处理。1.强化信息共享，提升工作效率。排查化解矛盾纠纷时，各部门间要打破信息壁垒，实现资源共享，避免重复劳动，提升整体工作效率。2.建立预警机制，提前介入预防。通过数据分析，对可能发生矛盾纠纷的热点区域、时段、人群进行预警，提前介入，采取预防措施，减少矛盾发生。3.加强宣传教育，提升民众法治意识。通过线上线下多种渠道，普及法律知识，引导民众通过法律途径解决问题，从源头上减少矛盾纠纷。4.关注弱势群体，提供个性化服务。针对老人、妇女、儿童等弱势群体，提供更加细致入微的服务，帮助他们解决实际问题，减少因无助而引发的矛盾。5.创新调解方式，适应时代发展。结合互联网、大数据等现代技术，创新调