按揭工作计划表

第页按揭工作计划表时间：2014年1月

工作重点：

1、确定线上、线下业务推广的方式；

2、业务推广相关合同的签订；

3、做好产品彩页、易拉宝等；

4、销售团队招聘2—3个销售专员；

5、磨合各部门之间的工作衔接细节。

时间：2014年2月

工作重点：

1、线上通过百度、融360对借款产品推广

2、线下渠道开发。划定区域，做展台、易拉宝

3、信贷销售团队惹人数扩大到8--10个人

4、完成指定的人均业绩。团队完成公司制定业绩的80%时间：2014年3月

工作重点：

1、扩建成2个销售团队。每个团队配置5--8人。

2、完成公司业绩300万左右。30万/人左右

3、北京主要的XX县区选择大型商超做驻点。每个驻点人员配置2人

4、公司在p2p行业内的推广。在同行业做到中流水平

5、线上推广渠道客户占到总客户量的20%左右

时间：2014年4月

工作重点：

1、增加1--2款贷款产品

2、调研公司直营店的开展事宜。以北京为主，每个区开设一个网点

3、完成放款额度500万。30万/人左右

4、建成2个销售团队。每个团队配置8-10人。

5、谈成8--10个大型批发市场、二手车市场，通过易拉宝、海报，对公司产品

铺开营销

时间：2014年5月

工作重点：

1、组建3个销售团队。每个团队配置8--10个人

2、完成放款额度700万左右。30万/人左右

3、直营店落地开展。每个网点按照1：10：3的比例落地实施。

4、洽谈2家小贷公司。给借款平台提供优质融资项目

5、公司网站推广有关公司加盟的相关事宜。

时间：2014年6月

工作重点：

1、在北京落实5个直营网点、每个网点按照1：10：3的比例落地实施

2、通过网站和线下推广公司加盟政策、前期试运行加盟2-3家

3、完成放款额度1000万左右。30万/人左右

4、公司总部信贷销售10人、直营网点（10人/个）

5、业务产品扩大至5种篇二：贷款发放工作计划

工作计划单位机构改革带来了更加精细的工作流程，更加明确的部室职能，对我个人来说，也是一个新的起点，为尽快投入新的工作，担当起信贷管理部门放贷专员和法律合规岗的职责，我初步拟定了以下工作计划：

一、明确工作内容，尽快完成角色转换

由于本人之前的工作并没有主要涉及信贷业务，对新的岗位职责比较生疏，还需一定时日来适应，为此，我将加强跟同事的交流、学习，认真研读相关信贷规章制度，明确工作内容，不断温习并更新法律知识储备，强化业务技能，尽快投入新的岗位，完成新的角色转换。

二、严格务实，精细化工作，确保工作成效

由于放贷中心只设置了一个岗位，配备了一个工作人员，而除此之外，我还需担任起法律合规岗的职责，合理安排工作，审慎高效审核放贷申请则显得尤为重要。为此，我初步设置如下工作流程：放贷岗：接收并登记贷款发放申请——严格并及时按照规章制度和联社实际要求进行放贷审核，对较大金额的企业项目贷款还需通过现场勘查等方式进行深入调查，核实其用款申请所提供的资料是否属实——及时回复客户经理，对满足放贷要求的及时处理，及时发放，并做好相关登记工作，妥善保管放贷审核资料；对不满足放贷要求的，及时反馈客户经理，并做好相

关记载工作。法律合规岗：按照信贷管理部门法律合规岗工作职责要求，严格落实相关工作，并通过不断地学习积累，提高自身法律业务素质，确保对市场营销部门管理人员和客户经理的法律法规和信贷政策的指导工作能够游刃有余地开展。二o一o年八月二十二日篇三：按揭合作计划书xxxx开发有限公司

xxx项目

按揭合作计划书

二o一四年九月二十日

目

录

一、项目名称

二、项目位置及环境

三、建设规模

四、建设工期

五、市场分析

六、设计及工程监理

七、投资测算

八、收益预测

九、研究结论

一、项目名称

原报建项目名称：xxx商住楼现报建项目名称：xxx商住楼

二、项目位置及环境

1、项目位置

本项目地处xx市南部，东面为城市规划中的主干道xx路，南、西、北三面分别为xxx街、xxxx街和xxxx街。项目四面临街，对外交通便捷；四周均为住宅区，且主要以定位于成功人士的中高档公寓住宅为主。根据xx市总体规划和本项目所在区位特点分析，本项目所处的位置，属于xx发展的重点区域。该区域密集的中高档住宅小区的大量建设和各项交通、基础配套设施条件的日臻完善，该区域的综合发展潜力必将得到显著增强。

2、项目环境本项目四周所处环境的主要特征是。已建和在建的中高级住宅小区林立，东望xx花园、xx园和日前正推出销售火爆的xxx城；南依车站和航空港；西邻xx园、xx园、xxx苑、xx园；北邻xx花园、xx花园、xx花园、xx苑等。由于周边良好的交通配套环境条件以及已开发形成的中高档居住物业的带动，该区域已成为中高档物业投资和消费者居住环境心理认同的首选之地。

三、建设规模

四、建设工期

本项目建设工期，预计15个月，基础工程三个月，主体工程九个月，装饰及附属工程三个月。

五、市场分析xcx市作为xx省会城市及中国西部地区重要的中心城市，在我国经济建设发展重心和政策取向向西部大力倾斜的今天，迎来了一个难得的发展机遇，具有较为广阔的发展空间。无论在科技方面，或是在金融、交通、通讯、商贸诸方面，其三中心二枢钮的发展格局初步形成。在目前财政政策力量的推动和各种有利于加快发展，刺激经济启动的政策和措施的促进下，随着基础设施建设的投入和带动，跨世纪工程的分步实施，向x向x方向发展战略的确定，尤其是最近国务院刚刚批复的xx市总体规划方案，必将把xx市的经济建设和社会发展推向又一个高潮。其大市场、大商贸、大流通的地区经济幅射和龙头带动作用，将更趋明显。

房地产业在新一轮经济启动中，由于宏观政策的调控和倾斜，以及市场导向功能的逐步强化，新一轮以满足广大人民群众的安居住宅为主的物业开发建设，正方兴未及。它必将带动相关的上下游产业及

消费，从而刺激和促进新一轮经济的启动，随着市场目标及定位的进一步细分及专业化，居住物业的开发建设也呈多层次、多角度齐头并进的态势，各种层次的消费对象均可从细分的供给市场中，寻找到自己的位置。由于xx市中房指数与全国各大中心城市相比较大为偏低，而xx市良好的生活居住环境和条件，将吸引越来越多的投资开发商携资投入和各地各类层次的消费群。因而，众多的房地产商均以大手笔介入公寓类住宅物业的开发，且规模越来越大，集中度更趋明显，由于存量物业有待消化，增量物业又源源不断地推出，其供给和现实需求的关系导致同业竞争日趋激烈。住宅物业开发的利润也有向社会平均利润率靠齐的趋势，甚而步入微利时代。

根据xx市商业物业的供需状况分析表明，总供给量仍较多地大于市场需求量，且目前已处于市场供需结构的自行调整中。据商业服务性物业供给的品种类型分析，也呈由大到小，由集中到分散、由市中心商业迈向周边社区物业扩散的分布态势。但从具体区位、方向、幅射半径、尤其新近逐渐形成的居住物业小区分布与之相应的市场需求等差异特征分析，其商服物业布局，尤其是服务于居住小区的联锁超市、休闲健身、精品服饰、餐饮娱乐等网点和具有较鲜明个性的社区相应地个性化商服配套物业的分布和供给，从局部上看仍呈较为严重的不均衡的现状。因此，商业中心区域商服物业供给饱和或过量，而周边城郊结合部位（二环路沿线外侧）区域的供给，因需求的差异性而呈供给布局局部失衡。其中，隐藏着较为明显的商机，有待先见之明的开发商在其差异中着力挖掘，在不均衡中先人一步，找准切入篇四：信贷工作总结及下一步工作安排

信贷工作总结及下一步工作安排1-4月全县贷款余额51亿元，新增贷款7.3亿元。其中政府类项目新增贷款3亿元（国开行），企业及农户贷款新增4.3亿元。

一、政府类项目贷款情况

前四个月包装和申报政府类项目共11个，其中通过国开行审批并已签订合同的项目有2个，贷款金额共计3亿元人民币；已报省工行待审批的项目有3个，涉及贷款金额共计近18亿元；正在报农行的项目有1个，涉及贷款金额2亿元；未批的有3个。

（一）报国开行项目

1、XX县区城基础设施建设项目。总投25.2亿元，申请贷款20.16亿元，自筹5.04亿元。该项目超过省行审批权限，未批。

2、XX县区城路网建设项目。总投19050万元，申请贷款15240万元，自筹3810万元。已与国开行签定合同。

3、城乡一体化项目。

东部。总投11.25亿元，申请贷款9亿元，自筹2.25亿元。

西部。总投11.25亿元，申请贷款9亿元，自筹2.25亿元。

中部。总投11亿元，申请贷款8.8亿元，自筹2.2亿元。项目都超过省行审批权限，未批。

4、盘锦纸业产业基地基础设施建设项目。总投59143万元，申请贷款47314万元，自筹11829万元。未批。

5、辽河口生态区项目。涉及到保护区规划，手续没有办完。未批。

6、XX县区XX县区城城乡一体化项目。总投2.3亿元，贷款1.8亿元，自筹0.5亿元。已与国开行签定合同。

（二）、报工行项目

1、XX县区城基础设施建设项目。总投25.2亿元，申请贷款20.16亿元，自筹5.04亿元。

工行按省行权限申请5.995亿元。

2、城乡一体化项目。

东部。总投11.25亿元，申请贷款9亿元，自筹2.25亿元。

西部。总投11.25亿元，申请贷款9亿元，自筹2.25亿元。

中部。总投11亿元，申请贷款8.8亿元，自筹2.2亿元。工行向省行申报了中部城乡一体化项目，并根据权限申请贷款5.89亿元。

3、新材料产业基地项目。总投125598万元，申请贷款100478万元，自筹25120万元。工行根据省行权限申请5.975亿元。

（三）、报农行项目

根据农行信贷政策，由甜水包装贷款在2亿元左右的城乡一体化项目上报农行。目前项目可研报告、立项、选址、土地预审手续已完成，环评手续今天完成，并上报农行。

二、企业贷款情况

1、召开银企对接会。

由人民银行带领各金融机构的信贷负责人及业务骨干，到我县就中小企业融资问题进行现场办公。当即对我县规模以上有贷款需求的93户企业进行了对接，各家银行分别承包，逐户企业进行研究调查，并将调查结果反馈给人行。使银企信息畅通。一季度我县中小企业及农户贷款累计新增

4.3亿元。其中农户贷款新增3.1亿元，企业贷款新增1.2亿元。

2、担保公司成立，为企业融资提供支持。

我县担保公司已成立，正与各家银行签订协议，并将为企业融资开展担保业务。

下一步工作安排

一、关注申报工行的项目进展情况。向工行申报的XX县区城基础设施建设项目，贷款5.995亿元；中部城乡一体化项目，贷款5.89亿元；新材料产业基地项目，贷款5.975亿元。

二、关注向农行申报的贷款2亿元甜水城乡一体化项目。争取得到农行支持，全力配合农行办理贷款手续。篇五：邮储银行信贷客户经理工作计划书

会议报告

通过对此次会议精神的学习，我看到了老信贷员优良的工作作风，同时我也发现了自己存在的不足。作为新员工不但向他们学习过硬的专业技能，还要学习他们吃苦耐劳的优秀品质。在会议中老同志讲述了他们丰富的信贷工作历程，他们走过的路对我就是一本教科书，而我需要做的就是努力学习他们工作经验、专业技能、营销策略为今后的工作奠定基础。针对周行长在会议中提出的五个问题，下面我也提出自己简单的看法和意见。

一、如何落实好每天的工作

（1）、完善的工作计划。井然有序的工作计划是工作能够顺利进行的第一步，在每个工作日结束时应做好次日工作的充分准备。比如：提前询问自己的搭档，了解彼此计划，合理安排宣传调查路线；有调查计划时应通知客户何时何地，需要准备材料使调查快速有效完成；有走访计划时应提前通知关键人，并准备好礼品。

（2）、高效的工作效率。每天给自己制定一个简单的日程表。比如：中午约见客户签合同放款，上下午做好宣传、贷后检查、逾期催收工作，晚上做调查报告、系统录入、档案整理工作。在工作上坚持今日事今日毕，今天能调查的绝不拖到明天，能多宣传一户绝不少走访一家。

（3）、踏实的工作态度。踏实的工作态度不但是对单位的负责也是对自身和家庭的负责。在工作中要摒弃“为领导工作”的想法，从租客心态转变为业主心态，从要我工作到我要工作，只有保持踏实的工作态度，才能真正享受工作的过程，实现个人和单位的双赢。（4）、前后台密切配合。在任何工作中缺乏团队精神必将影响整个单位的业务发展，目前在我单位存在“各扫门前雪”现象。存在这种现象我认为有两个原因一是员工心态，二是管理决策。比如：在放款过程中，审批效率低下，不能有效发挥各岗位的作用。我认为在保证审贷分离的状态下，各岗位应各司其职，环环相扣。在用人上要人尽其才，才尽其用，这样才能使工作流程高效运行。

二、如何利用好数据库

利用好数据库的前提是建立一个完整实用的信息库。目前信息收集的内容过于简单，只有客户姓名、电话、经营内容等基本信息，在录入数据库的过程中也流于形式。我认为在信息收集的过程中尽可能的捕捉客户全面的信息，对客户进行细分。根据客户对信贷员的态度可以分为：抵触型、中立型、积极型。对于不同类型的客户做不同的备注，特别是在宣传过程中积极配合并有意向的客户一定要做二次的走访或电话回访。

目前省行数据库模板存在一定的不合理性，信贷员可以结合自己的工作方法进行适当的删减增加保证数据的真实有效。在数据库的利用上，应根据行业规律进行细分，在不同的时期筛选资金需求旺盛的行业进行有针对性的宣传营销，做到有的放矢。

三、如何做好后两个月的宣传工作

根据省行明年“先消费后经营”的工作思路，在积极推进小额贷款商务贷款的同时，侧重宣传消费类贷款。在宣传过程中抓住重点，每个乡镇都有2-3所学校，可通过关键人进入学校，在学校开全体教职工会议时向他们宣传我行消费类贷款。同时可和零售客户经理一起交叉营销我行信用卡团办业务。在走访学校过程中一定要分发我行礼品拉近与客户的距离。在寻找关键人存在困难时可以通过熟人介绍，查阅我行再就业贷款档案保证人信息，其中有大部分是各个乡镇教师，在此可以作为突破口。

在其他贷款宣传过程中，根据行业周期特点，充分利用数据库，找准目标行业进行有针对性的宣传，在宣传过程中注意营销技巧，突出我行贷款产品在同业中的优势。

四、如何消灭空白村和空白单位

空白村和空白单位出现的原因可能有三种。一是宣传不到位，二是地区内存在客户但不存在准客户，三是同业先入为主抢占市场。根据不同的情况我们要制定不同的策略，针对第一种可以加大宣传力度，铺开宣传；针对第二种情况要制定可行的营销策略，培养客户习惯，使一个普通客户转变为我们的准客户；针对第三种情况可以在区域内找到1-2名关键人，与其建立良好的私人关系产生信任感，转变客户心态，进而发展我行业务。消灭空白单位和空白村有一定的难度，还需要信贷员有一颗持之以恒的心态。

五、如何储备元月份的目标客户

不同的客户对贷款有不同的要求，经营类贷款资金周转周期短，对贷款要求的效率高，一般不易储备。而消费类贷款对效率的要求相对较低，客户比较容易接受一定的期限。由于受额度限制，元月份储备的目标客户主要是消费类，在接下来的工作中重点宣传企事业单位，借助亲朋好友的力量扩大我行贷款的知名度，塑造良好的企业形象和社会口碑。

以上是我对这五个问题的简单看法，由于受工作时间，经验的限制一些观点和意见定有不妥之处。

第二篇：工作计划表学生会各部门十月份工作计划

学习部：

一、与宣传部举办首届“文化艺术节”

二、举行“迎新杯”辩论赛

宿管部：

一、于每周三晚自习后进行卫生常规检查

二、筹办“寝室全家福”大赛

生活部：

一、每周五下午4点按时检查11级各班的班级卫生和布置情况

二、配合体育部完成“迎新杯”篮球比赛，做好后勤保障工作文艺部：

一、10月14日进行大一新生文艺展示彩排

二、十月底之前做好人员调整

三、确定十八般舞艺艺术团和文艺部的各项工作

组织部：

一、新成员能力与责任心的测定。

二、每周召开例会，听取校活动情况，安排工作任务，月底小结。

三、收集新入团学生资料，组织入团。评比本学期优秀团支书干

部，筹备团知识竞赛。

纪检部：

一、召开本科部纪检大会。

二、不定期查各班到课率。活动点到点退。

外联部：

一、带领新成员外出工作体验，老成员带新成员外出拉赞助。

二、评选校园优秀赞助商.

三、新成员分组调查统计学校店面。

秘书处：

一、在课余时间组织一次集体活动，增强成员交流。

二、加强对新成员的培训，提高工作效率。

社团部：

一、注册“心灵手巧协会”。

二、加强社团内部建设，提高社团部质量。

宣传部：

一、策划并举办艺术文化节，涉及征文、绘画、摄影、书法。以

达到弘扬传统文化的目地。

体育部：

一、举办迎新杯篮球比赛。

二、组织创建体育部二级组织—裁判团。

学生会秘书处制表

2011年10月

第三篇：工作计划表二零一三年工作计划

在全体同事的共同努力和公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展ups的宣传和信息的功能，从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了2012年的工作。为了让2013年的工作再上一个新台阶，现将2013年的工作计划规划如下。

下面是公司二零一二年总结；

从销售业绩来看，我们工作做的不是很好，可以说销售做的十分的失败。在XX市场上，ups产品品牌众多。由于比较早的进入XX市场。ups价格混乱，这对于我们开展市场造成很大压力。

客观上一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题。主要表现在；

1.销售工作最基本的客户访问量太少。在市场部开始工作到现在有记载的客户访问记录有xx个。加上没记载的概括为xx个。十二月xx天三个销售员一天拜访的客户量为xx个。从上面的数字看我们基本的访问客户工作没有做好。

2.沟通不够深入，销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司的产品情况十分清晰的传送给客户，了解客户的真正想法和意图。对客户的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们产品有几分了解或者接受的什么程度。

3.工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有一个

写工作总结和计划的习惯。销售工作处于放任自由的状态。从而引发销售工作没有一个统一的管理。工作时间没有合理的分配。工作局面混乱等不良后果。

4.新业务的开拓部够。业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强；业务能力还有待提高。

二、市场分析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

三、明年工作计划

明年工作中下面几项作为主要的工作来做；

1.建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源。一切销售业绩都起源于一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为主要的工作来抓。

2.完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性。对工作有高度的责任心。提高销售人员的主人翁意识。

3.培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在与提高销售人员综合素质。在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。业务能力提高到一个新的档次。

4.在地区市建立销售，服务网点，（建议试行）根据今年在出差中遇到的一系列问题。约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不

在家等情况。使计划好的行程被打乱。不能顺利完成出差的目的。造成时间，金钱上的浪费。

5.今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，根据公司下达的任务，把任务根据具体情况分解到，每月，每周，每日；把每周，每日的工作分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

以上，是我对2013年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2013年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，相信自己会完成新的任务，能迎接2013年新的挑战。

二零一二年x月x日

第四篇：按揭工作流程按揭工作业主

按揭工作概述

一、按揭工作开展前，与银行建立按揭合作关系

1、与银行签订《按揭合作协议》

2、在房管局注册抵押备案手续。

3、与银行落实操作流程

4、与公司各部门协调配合事项。例如客户付款计划方案等。

5、制定出完整的操作流程。

二、按揭工作流程简述：

1、基本流程。客户在按时缴纳30%房款后，财务部开出收据，并将收据复印件交客服部，客服部落实《商品房买卖合同》签订及《按揭合同》的签订。并将已制作好的《商品房买卖合同》和《按揭合同》进行盖章、请款、送房管局办理鉴证手续和抵押备案手续。抵押完成后，银行发放贷款。

2、实际操作中决定按揭速度的原因概述：

外部（按影响的比重排列）：（1）客户签约和资料收齐的速度

（2）按揭银行审批的速度

（3）营销办理合同签证和抵押备案证明的速度（一般为4天）。

（4）客服部、银行之间资料交接的速度

内部：

（1）签约后客户资料整理的时间

（2）办理合同内部签章的时间3）办理手续时涉及请款审批及提款的时间

按揭人员应掌握的工作方法：

1、掌握按揭各环节细节，制定合理方案，灵活变通处理方法，保证在不同情形下都能维持高效率。

2、注重信息记录，合理设置台帐，快速统计准确信息，掌握全面情况，做到点面结合。

3、注重内部沟通，预先安排工作，缩短内部工作消耗的时间。

4、及时完成每天的工作，对无法处理妥当的问题，迅速向上级反映，并及时落实解决方案。

三、按揭流程细述：

（一）签订〈认购书〉

在《商品房预售许可证》范围内的楼宇，在销售时，客户下定金后即签署《认购书》。《认购书》中规定了客户的首期款日期、签署《商品房买卖合同》及《按揭合同》的时间，因此客户签署《认购书》后，即为按揭工作的开展提供了基础依据。在此环节中，按揭人员应积极掌握完整的数据，一方面着手准备按揭工作的开展，另一方面，为资金回笼的预测提供依据。

注意事项：

1、《认购书》中约定的第

一、二期首期款支付日期、金额等数据直接影响到按揭工作流程的各个环节。因此，在楼盘开始销售前期，应与销售部门进行紧密的协商，必需使按揭客户在签订〈认购书〉开始，对按揭的进程已有明确的要求。

2、客户若中途变更付款方式或增减名等关键数据，需要更新〈认购书〉，旧版本必须及时注销，避免在日后办理手续时发生错误。

（二）客户支付30%首期房款

工作流程：

1、客户在签署〈认购书〉后，七天内交付30%的首期房款（及契税、印花税及相关代收费用），客户在缴交以上款项后，要求客户在三天内到客服部办理〈商品房买卖合同〉及〈按揭合同〉的签署手续。

2、客户交款后，财务部即时将已交款客户名单通知销售部门，销售部门将这些客户的〈认购书〉原件送交客服部，通知客服部着手准备及联系买卖合同及按揭合同的签署工作。

况。

3、按揭人员在客户缴交首期款后，需准确登记台帐，并跟踪登记客户的签约情注意事项：

此环节涉及财务部及销售部门的沟通，按揭人员应灵活根据各部门的情况，积极协调配合，改进其中的操作办法，保障工作的准确，高效，顺畅。又能掌握准确的数据和进程。

2、客户在交首期款后，财务部即开出正式发票交客户，因日后办理房产证时对发票的格式及内容有一定的要求，按揭人员必须掌握其中要求，对开票人员进行指导或必要的核对，为日后工作打好基础。

3、按揭人员必须在此环节开始登记完整准确的跟踪台帐，台帐格式应合理及完善。

（三）、《商品房买卖合同》和《个人购房借款合同》的签署工作

工作流程：

1、客户在交齐30%首期款后，三天内到客服部签署〈商品房买卖合同〉和〈个人购房借款合同〉。客户携带按揭所需资料到场后，客服部核对其相关凭据无误后，解释相关条款，并由客户签署。客户可在签署买卖合同后即时办理按揭资料的签订手续，签署〈个人购房借款合同〉、借据、〈个人贷款申请表〉、〈个人贷款调查审批表〉等资料的签名手续。客服部签约人员需解答客户提出的各种疑问，顺利完成签约过程。

2.客服部将已签约的客户名单送交销售部门及财务部门。

3、客户签约完毕，客服部对按揭客户的资料进行审查后交按揭人员作好信息记录，并把〈商品房买卖合同〉和〈个人购房借款合同〉送公司签名盖章，之后将签名盖章完成的合同及相关的客户档案送交银行审批。

注意事项：

1、客服部在客户签约前要通知客户带齐所有按揭所需资料，避免在签约后资料迟迟未交齐的现象，影响按揭工作的进程。

3、买卖合同鉴证手续的办理受房管局的时间限制。因房管局规定客户在签名后，必须在一个月内送入房管局鉴证。因此在签署《商品房买卖合同》时，应避免客户填写日期，日后由发展商填写，解决该时间限制的问题。

3、合理安排资料批次。一般说来，对以上连续发生的业务，工作频率越高效率越高，因此如何制定合理的工作频率工作批次，是我们需要灵活掌握和调整的。在保障尽量提高工作效率前提下，要根据各部门的工作特点，积极与各部门展开沟通和协商，预先协调安排，合理制定工作批次，达到持续高效的运作。

4、为加快按揭速度，先出具收据复印件：一般情况下，银行要求客户交完首期款后才允许审批及发放贷款，这对发展商的资金回笼速度带来很大影响。为了解决此问题，一般采用以下方法：

客户在办理按揭时首付款不足30%的情况下，发展商预先开具客户剩余部分的首期款收据复印先行交予银行。使银行可以开展正常的贷款审批程序，缩短按揭回款的时间。但由于该收据是超前开具的，对该收据的处理应非常谨慎，避免为公司带来资金风险和纠纷，因此我们一般在收据的付款方式中填写“银行转帐”方式。按揭跟踪

在按揭的申请和审批过程，按揭人员需及时跟踪按揭办理情况。主动联系银行、及时掌握情况，协调处理。迅速整理逾期名单，与销售部门一起催办。使得催办工作及时，不拖延，不遗漏。并应经常和销售部门协商，制订完善的催办管理方案，保证按揭在预定时间内尽快完成。

（四）、办理合同鉴证和抵押手续

银行审批通过的合同由客服部交公证处公证后，送房管局进行合同鉴证和抵押备案手续。

按揭贷款属于抵押贷款，一般情况下，银行要求办妥按揭房产的抵押手续后才可发放贷款。抵押办妥后，通知银行放款。

工作流程：

1、客服人员将已公证的〈商品房买卖合同〉和银行已盖章的〈个人购房借款合同〉等相关资料送入房管局办理合同鉴证和抵押备案手续，并交付抵押登记费和他项权证工本费，取得收件单，在4天内，客服人员从房管局领出抵押备案证明，抵押手续办理完成。

注意事项：

2、客服部向财务部开具抵押登记费明细单并着手办理请款工作。

1、抵押办理的速度直接关系到放款的时间。因此按揭人员必须紧迫跟踪该手续的办理情况。从取回收件单起，就积极联系银行，做好发放该批贷款的准备。

2、抵押登记费虽然在数天后才支付，但提前进行申请和操作，有利于提

高效率，但需注意其金额应核对准确。

3、领取抵押备案证明后，按揭人员应马上通知银行抵押已办妥，可尽快发放贷款。而不应当等资料移交银行后，才进行贷款发放工作。按揭人员在此过程中，要主动掌握情况，积极协调工作，保障放款时间。

（五）、银行发放贷款

1、银行在接到客服人员办妥抵押手续后，即可发放按揭贷款，并要求客服部及时移交〈商品房买卖合同〉及〈抵押备案证明〉及〈个人购房借款合同〉等资料到银行保管。

2、银行将贷款发放至发展商的监控帐号中，并通知按揭人员贷款已经发放，按揭人员及时通知出纳人员领取回单，按揭人员及时记录按揭台帐，汇总相关信息向上级汇报，便于领导安排资金计划。

3、在贷款发放后，客服部通知客户供楼，同时将〈个人购房借款合同〉一份交按揭人员。按揭人员将该合同妥善保管，一定数量时按揭人员统一移交总办归档留存。

第五篇：党建工作计划表党建工作计划表

党支部名称：312采煤队党支部

1月份

1、学习集团公司董事长、党委书记林守信在中国共产党**煤业集团第三次代表大会上的工作报告《坚定信念锐意改革为实现集团公司创新发展而