网络游戏运营管理合同

网络游戏运营管理合同合同编号：__________甲方（运营方）：公司名称：____________地址：________________联系方式：____________地址：____________乙方（开发商）：公司名称：____________地址：________________联系方式：____________地址：____________第一章合同总则1.1本合同旨在规范网络游戏《》（以下简称“游戏”）的运营管理，明确甲乙双方的权利、义务和责任，依据相关法律法规，经甲乙双方友好协商，达成如下协议。1.2除非本合同另有约定，本合同所使用的术语含义如下：（1）游戏：指甲乙双方合作开发、运营的网络游戏《》。（2）运营管理：指甲方根据本合同约定，对游戏进行的市场推广、用户服务、数据统计分析等工作。第二章游戏运营2.1甲方承诺按照本合同约定，对游戏进行运营管理，并确保游戏的稳定运行。2.2甲方应于游戏正式上线前，完成以下准备工作：（1）制定游戏运营管理方案，包括市场推广、用户服务、数据统计分析等方面。（2）搭建游戏运营团队，负责游戏的日常运营管理工作。2.3甲方应确保游戏运营过程中，遵守相关法律法规，不得侵犯他人合法权益。2.4甲方应于游戏正式上线后，定期向乙方提供以下运营数据：（1）游戏用户数量及活跃度。（2）游戏收入及支出情况。（3）游戏运营过程中的重要事件。第三章用户服务3.1甲方应设立专门的用户服务部门，负责处理游戏用户的咨询、投诉等问题。3.2甲方应在游戏内设立用户反馈渠道，便于用户提出建议和意见。3.3甲方应对用户反馈的问题进行及时处理，确保用户满意度。3.4甲方应制定用户服务规范，确保用户服务质量。第四章游戏维护及更新4.1乙方应按照本合同约定，对游戏进行维护和更新。4.2乙方应在游戏运营过程中，持续优化游戏功能，修复游戏漏洞。4.3乙方应定期向甲方提供游戏更新包，甲方应及时部署更新。4.4乙方应确保游戏更新不影响游戏的正常运行。第五章合作及分成5.1甲方应按照本合同约定，向乙方支付游戏运营收益。5.2甲方应按照以下比例向乙方支付游戏运营收益分成：（1）游戏收入扣除成本后，甲方留存50%，支付乙方50%。（2）分成比例可根据双方实际运营情况，经协商调整。5.3甲方应在每月10日前，将当月分成收益支付给乙方。5.4双方应相互配合，共同推进游戏运营，实现共赢。第六章数据管理与信息安全6.1甲方应对游戏运营过程中产生的用户数据、运营数据等进行严格管理，确保数据真实、完整、安全。6.2甲方应采取以下措施保障信息安全：（1）建立完善的信息安全防护体系，防止数据泄露、损毁等风险。（2）对游戏数据进行加密存储，确保数据不被非法获取。（3）定期进行信息安全培训，提高员工信息安全意识。6.3甲方不得将用户数据泄露给第三方，未经用户同意不得使用用户数据进行商业推广。6.4乙方有权对甲方管理的数据进行查询、审计，确保数据真实、完整。第七章知识产权7.1乙方拥有游戏软件的知识产权，包括但不限于著作权、商标权、专利权等。7.2甲方在游戏运营过程中，应尊重乙方知识产权，不得侵犯乙方合法权益。7.3甲方不得将游戏、运营数据等泄露给第三方。7.4未经乙方书面同意，甲方不得对游戏进行修改、衍生开发等行为。第八章违约责任8.1若甲方违反本合同约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.2若乙方违反本合同约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.3双方应严格按照本合同约定履行义务，若因不可抗力导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。8.4双方应积极解决合同履行过程中出现的问题，避免违约事件的发生。第九章争议解决9.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3争议期间，双方应继续履行合同约定的义务，不得擅自终止合同。9.4本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章合同期限、终止与解除10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。10.2合同期满后，双方如需续约，应提前一个月书面通知对方。10.3在合同期限内，如双方达成一致，可以提前终止或解除合同。10.4甲方未按约定支付分成收益超过____个月，乙方有权解除合同。10.5乙方未按约定提供游戏更新包超过____个月，甲方有权解除合同。10.6合同解除或终止后，双方应按照约定办理善后事宜，包括但不限于数据迁移、知识产权归属等。10.7合同解除或终止后，本合同未尽事宜仍具有法律效力。第十一章合作双方的保密义务11.1双方在合同执行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。11.2保密义务自本合同签订之日起生效，至合同终止或解除后____年内有效。11.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露对方的保密信息。11.4双方应对涉及保密信息的文件、资料等妥善保管，防止泄露、丢失。第十二章广告与宣传12.1甲方负责游戏的广告与宣传，推广游戏品牌，扩大游戏影响力。12.2甲方应制定广告宣传方案，经乙方审核同意后实施。12.3乙方有权对甲方制作的广告宣传材料进行审核，确保内容真实、合法。12.4甲方在宣传过程中，不得使用损害乙方名誉、侵犯乙方知识产权的材料。第十三章运营风险控制13.1甲方应建立健全游戏运营风险控制机制，预防可能出现的风险。13.2甲方应对以下风险进行重点监控：（1）用户投诉、负面舆论。（2）游戏数据异常波动。（3）第三方侵权行为。13.3甲方应及时向乙方报告风险情况，双方共同制定应对措施。13.4双方应相互配合，降低运营风险，保障游戏的稳定运行。第十四章合同的修改与补充14.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。14.2补充协议与本合同具有同等法律效力。14.3本合同修改、补充需经双方协商一致，并以书面形式签订。14.4未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更本合同内容。第十五章其他约定15.1双方应遵守国家有关网络游戏管理的法律法规，合法合规经营。15.2双方应积极履行社会责任，保护未成年人身心健康。15.3双方应相互支持、相互协作，共同维护游戏市场的秩序。15.4本合同一式两份，