第一章 会展学绪 论

HUIZHAN编著：张健康刘明广概念

/历史/发展/赋能目录CONTENTS第一章绪论第二章会展概念阐释第三章会展演变历史第四章会展城市发展第五章会展可持续发展第六章会展数智赋能第七章招展策划与实施第八章招商策划与实施第九章会展服务管理第十章会展安全管理第十一章会展人力资源管理第十二章会展宏观管理绪论PART01第一节会展学的研究对象与学科特点第二节会展学的学科定位与体系构成第三节建设会展学的意义与方法一、什么是会展学会展学是探索和揭示会展活动本质和规律的科学，是对会展现象规律和会展研究成果进行系统分析和有机整合而发展成的知识体系。会展学是着眼于对会展现象和问题的审视、探究和思考，以学科论、过程论为统辖，以参与主体为中坚，以会展服务为核心，以展览活动为载体，以信息论为指引，以方法论为辅助，以系统论为参照，追求会展运作效果提升的学科。它是会展研究者以自己独特的观察和分析的角度、方式对某些会展现象和问题的系统解释和集中探讨。会展学不但应该呈现业界对会展现象和会展规律的探索与总结，而且应该反映业界对会展经验和会展知识的系统组织架构。二、会展学的研究对象和宗旨（一）会展基础理论研究会展学首先应该研究会展学的学科性质与学科体系，界定会展学的研究对象、研究任务和研究方法。同时，在社会主义市场经济体制的规范下，应结合中国市场经济的特点和产业发展阶段，开展会展基本要素、经济社会功能、产业政策、行业管理、法律法规、行业道德建设等基础理论研究。（二）会展交叉性研究新兴学科的发展离不开相关学科的理论滋养，从新兴学科中汲取理论养分是新兴学科发展的重要策略。会展业是一个综合性、跨行业的新兴行业，涉及营销传播、艺术设计、物流运输、宾馆旅游等多个行业，这些行业协同作战、共同参与，才能很好地运作会展项目。（三）会展应用性研究作为一门应用性的学科，会展学必然密切关注会展业的发展现状，探索解决困扰会展实践运作的具体问题。因此，应通过应用性研究，确立会展运作的具体规范，总结会展立项、场馆管理、招展招商、布展撤展、会展数智化、会展工程技术、会展多媒体、会展服务管理、会展公关、会展旅游、会展营销、展品运输、会展融资、会展安保等运作步骤的特有规律，从而加深人们对会展活动本质和作用的认识。会展学研究的3个层面宏观、中观和微观这3个研究层面的研究内容几乎涵盖了会展学中的所有问题，这些研究不但针对会展业发展现状，还涵盖了探索解决困扰会展运作的具体问题的方法，而且对会展的特有规律进行总结，有助于加深人们对会展活动本质和作用的认识。这一系列问题既具有重大理论意义，又具有实践意义，是会展学必须研究和回答的问题三、会展学的学科特点（一）会展学是一门注重原理与要素研究的基础性理论学科会展学对会展基本原理及众多要素进行整体、互动的探讨。它源于人类的会展实践过程，是对人们展会实践经验的总结与归纳，其内容重点是人们的会展实践过程具有普遍性的主题。作为基础性理论课程，会展学科一直致力于对会展性质、规则等展开基础理论探究，以了解会展实质、探求会展的基本规律。会展学科需要探讨的不仅是支撑整个会展行为的根本性因素，还包括会展活动中各种因素之间相互影响、相互作用的复杂情状和动力机制。因此在进行会展基本原理以及众多因素研究的过程中，会展学科必须把整个会展过程作为一个将所有关键要素都有机连接起来的完整过程，始终要把各种要素有意识地归并到会展活动的整体之中，努力弄清其特性、机制及其与外部的种种联系，从而揭示其内在机制。会展的“七要素”包括会展行政主管部门会展政策会展场地会展组织机构参展商采购商会展品牌项目（二）会展学是一门注重发展与创新的基础性理论学科世界会展业蓬勃发展，会展学也将是一门注重发展与创新的基础性理论学科。对于新兴发展的显学，会展学应以发展、创新的眼光，在注重基础性理论研究的同时，重视和关注实践性的应用研究，关注会展服务、招展布展、经营服务等诸多实际问题，在掌握会展实践具体操作的基础上归纳、演绎会展学的基本概念和基本原理。（三）会展学是一门具有交叉性与开放性的基础性理论学科会展是综合性的系统工程，涉及多个学科的知识和理论。当前，中国会展学科建设正从传播学、文化学、旅游学、信息学、管理理论、市场经济、数字技术、交通学、教育科学、城市规划学、环境保护技术、安全科学、社会学、艺术科研、公共关系学、教育心理学、政府科学研究、法律等诸多领域中不断汲取着养分，糅合、包容、吸纳、内化这些学科的相关知识和研究成果。绪论PART01第一节会展学的研究对象与学科特点第二节会展学的学科定位与体系构成第三节建设会展学的意义与方法一、会展学的学科定位（一）会展学属于工商管理类有人认为，会展学属于工商管理类，接近于其二级学科市场营销学。市场营销（marketing）是创造、沟通、传递价值给顾客，经营顾客关系，以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。市场营销的核心是建立并维持公司与客户的商品交换关系，为达成交换的市场行为所做的各种努力，比如市场调研、定位、关系营销、广告、渠道管理、企业形象、售后、服务等，都是为交换关系的发生或维护服务的，都属于市场营销。1.参展是现代企业营销的重要手段会展是企业市场营销的手段，其各个环节的运作都有市场营销学的痕迹。中国会展业快速发展的根本推动力是企业市场意识的快速提升。2.会展学与市场营销学有相似的构架和理念市场营销作为独特的专业领域，是营销原理与市场营销管理技术的融合。会展注重经济效益和社会效益的平衡，在实现经济效益的同时往往能够实现较好的社会效益。3.会展营销是对市场营销方法的借用会展项目运作是一个系统工程，需要用整体互动的眼光关注每一个小系统的运作，特别是招展招商和宣传推广。（二）会展学属于新闻传播学类传播学是研究人类一切传播行为和传播过程发生、发展的规律以及传播与人和社会的关系的学科，是深入研究人类社会信息系统结构及其运作原理的学问，主要的学科领域包括人际传播学、组织传播学、大众传播学等。传播学研究的焦点包括人与社会之间信息传递的程序、方式、载体以及传递过程的方式和效率、目的和功能等，还包括人们怎样通过信息传递的过程来形成相应的社会相互作用。传播学借鉴社会学、心理学、政治学、新闻学、人类学以及自然科学中的信息论、控制论、系统论等多种学科的理论观点和研究方法来研究人类传播活动。1.展览具备传播五要素所谓传播，就是人类通过符号和媒介交流信息以期发生相应变化的活动，具备传播者（who）、信息（sayswhat）、媒介（inwhichchannel）、受传者（towhom）、传播效果（withwhateffect）五要素。2.会展首要功能是信息交流会展的四大功能（信息、发布、展示、贸易）都涉及传播的问题。特别是信息功能，正在成为企业参展的主要目的之一。3.现代会展离不开现代传播媒介的支持会展的各种功能实现离不开传播，本质上是一个人与人信息交流、沟通的过程，贸易的达成、文化的交流等也属于“传播效果”的范畴。二、会展学的学科体系构成（一）会展基础学科会展基础学科是对会展学研究对象、范围、体系和意义的宏观认识，是对会展活动静态特征和互动因素的高度概括。从发展的眼光来看，会展学都必然要在表层研究的基础上向深层掘进，在现象描述的基础上向理论升华。会展基础学科的成熟与否，是对会展学作为一门学科能否自主独立的表征，也是衡量这一学科有无学术性的标尺。（二）会展分支学科所谓分支学科，就是运用社会科学的理论对会展学从不同的角度和层面、以不同的主题和取向进行探索、挖掘、开采而形成的学科。作为一门综合性的交叉学科，会展学具有广阔的学科视角，研究会展市场调节、会展经济结构管理、会展环境管理及会展产业链条延伸，以及会展过程模式规律、会展观众心理活动规律、会展市场供求规律等。（三）会展专题学科会展专题研究，是指基于不同的会展形态，结合展览、会议、活动等，确立会展微观运作层面的应用性理论研究，包括对会展立项、场馆管理、会展品牌、招展招商、布展撤展、会展数智化、会展工程技术、会展多媒体、展品运输、会展服务、会展公关、会展旅游、会展营销、会展公司管理、会展配套活动、会展宣传推广、会展投融资及会展安全保卫等具体操作规律的研究。在此基础上，形成会展专题学科，如大型群众集会管理、体育运动会管理、庆典礼仪管理、文艺晚会管理、网络会展研究等。绪论PART01第一节会展学的研究对象与学科特点第二节会展学的学科定位与体系构成第三节建设会展学的意义与方法一、建设符合中国国情的会展学理论体系的意义（一）各级政府需要会展学理论来指导城市会展业的发展近年来，中国会展业步入了一个超高速发展阶段，年均增长速度为20％～30％，成为继旅游、房地产业后又一个新兴的“朝阳无烟产业”。各级地方政府纷纷明确提出，要大力发展21世纪的新兴无烟行业——会展业。（二）会展实践中众多难题的解决需要会展学来指导我国会展业在国际化的进程中将面临越来越多的问题，也亟待会展学理论来指导解决。若没有合适的会展学理论的指导，便不能科学地解决我国会展业快速发展中面临的众多问题，也不能准确地预测会展业的发展趋势，并为适应这些趋势而制定前瞻性对策或措施。（三）会展教学科研需要符合中国国情的会展学理论体系中国会展业是一项崭新的产业，对会展人力资源的提升也迫在眉睫。当前，会展专业人才的培养尚未跟上会展业的快速发展，会展人才呈现全国性的紧缺局面。目前国内会展人才大多是半路出家，熟悉会展行业、熟悉国际惯例、具有操作经验的资深专业人才更为稀缺，因此加强会展教育培训工作势在必行。在会展人才紧缺的背景下，我国许多高等院校纷纷开设会展管理专业。二、建设符合中国国情的会展学理论体系的方法（一）坚持建设中国特色社会主义的理论指导会展学的建设应当以科学的思想为导向，即必须以唯物史观为导向，特别应当以建设中国特色社会主义的思想为引领。会展学的建设还必须贯彻理论联系实际的原则，针对我国市场经济发展的实际需要，结合会展特有的运作特点和规律进行，使我国会展学具有强烈的时代感和蓬勃的朝气。（二）符合中国特有的社会经济文化发展状况构建能满足我国社会需求的会展学体系，必须以中国特有的社会经济文化发展状况为依据。这是“苗木”与“土壤”的关系。构建新的会展学体系的根本出发点是我国的社会经济文化现实，绝不是唯从于西方的某种理论。会展经济是随着社会经济结构、社会制度的发展而发展的，会展产业的变化归根到底离不开一个国家的国情、经济制度和经济状况。（三）汇聚自然科学和社会科学众长以独成一家会展学在发展过程中必须不断吸取自然科学和社会科学的新成就，丰富发展自身的理论体系和研究方法。会展产业是一个综合性产业，会展学建设也应该向综合学科的方向发展。与其他社会科学互相渗透、互相交融是会展学研究中