智能物业管理设备维护服务合同

智能物业管理设备维护服务合同合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系地址：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________联系方式：_____________________联系地址：_____________________第一章定义与术语1.1“本合同”指本智能物业管理设备维护服务合同。1.2“甲方”指委托乙方提供智能物业管理设备维护服务的单位。1.3“乙方”指接受甲方委托，提供智能物业管理设备维护服务的单位。1.4“智能物业管理设备”指甲方所拥有的，用于物业管理的智能设备，包括但不限于智能门禁、视频监控、智能照明等。第二章合同目的与范围2.1本合同旨在明确甲乙双方在智能物业管理设备维护服务过程中的权利、义务和责任。2.2乙方根据本合同的约定，为甲方提供以下服务：2.2.1智能物业管理设备的定期检查、维护及故障排除；2.2.2智能物业管理设备的软件升级及功能优化；2.2.3对甲方人员进行智能物业管理设备使用培训；2.2.4对甲方提供的智能物业管理设备故障进行及时响应和处理。第三章服务期限与费用3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2乙方应当按照本合同约定的时间、地点和方式提供维护服务。3.3甲方应按照以下方式支付服务费用：3.3.1按月支付，每月____日前支付当月服务费用；3.3.2服务费用为人民币____元/月。第四章乙方义务4.1乙方应当保证所提供的服务符合甲方的要求，确保智能物业管理设备的正常运行。4.2乙方应当及时响应甲方提出的设备故障报告，并在约定的时间内完成故障处理。4.3乙方应当对甲方的智能物业管理设备进行定期检查，确保设备安全、可靠、高效运行。4.4乙方应当对甲方人员进行智能物业管理设备使用培训，提高甲方人员对设备的操作和维护能力。第五章甲方义务5.1甲方应当为乙方提供必要的协助，包括但不限于提供设备资料、现场支持等。5.2甲方应当按时支付乙方服务费用，不得无故拖延或拒付。5.3甲方应当对乙方人员提供良好的工作环境，确保乙方人员能够正常开展维护工作。5.4甲方应当对乙方提供的智能物业管理设备维护服务进行监督，对服务质量提出合理意见和建议。第六章维护服务标准与流程6.1乙方提供的维护服务应遵循以下标准：6.1.1维护服务应严格按照智能物业管理设备制造商推荐的维护流程进行。6.1.2乙方应制定详细的维护作业指导书，并按照指导书执行维护作业。6.1.3乙方应对维护过程中发现的问题进行记录，并及时向甲方报告。6.2维护服务流程：6.2.1乙方在接到甲方维护需求后，应在2小时内响应，并在24小时内到达现场进行故障处理。6.2.2乙方应对现场设备进行初步检查，并确定故障原因。6.2.3乙方应根据故障原因，制定修复方案，并及时告知甲方。6.2.4乙方在修复完成后，应进行功能测试，确保设备恢复正常运行。第七章质量保证与验收7.1乙方应保证所提供服务的质量，确保智能物业管理设备在维护期间正常运行。7.2甲方有权对乙方提供的维护服务进行验收，验收不合格的，乙方应重新提供服务直至合格。7.3乙方提供的维护服务在验收合格后，应提供至少3个月的质保期。7.4质保期内，如因乙方维护服务原因导致设备故障，乙方应免费进行修复。第八章信息保密与知识产权8.1乙方应对在维护服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密、客户资料等保密信息予以保密。8.2乙方不得泄露、传播、使用或允许他人使用上述保密信息，除非得到甲方的书面同意。8.3乙方对甲方提供的智能物业管理设备所涉及的知识产权不享有任何权利，不得进行复制、传播或用于其他用途。第九章违约责任9.1若乙方未能按照本合同约定提供维护服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的_____%。9.2若乙方违反本合同中的保密义务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的_____%。9.3甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停提供维护服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的_____%。第十章争议解决与适用法律10.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2若双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.3若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.4双方应遵守国家有关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十一章合同的变更与终止11.1任何一方要求变更本合同的，应书面通知对方，经双方协商一致并签署书面协议后生效。11.2在合同有效期内，如一方发生合并、分立、转让等重大变更，应及时通知对方，本合同的权益和义务由变更后的主体承担。11.3甲方未按照约定支付服务费用超过30日的，乙方有权书面通知甲方解除合同。11.4乙方未能按照约定提供维护服务，严重影响甲方正常运营的，甲方有权书面通知乙方解除合同。第十二章违约赔偿12.1因乙方原因导致合同解除的，乙方应退还甲方已支付的服务费用，并支付相应的违约赔偿金。12.2因甲方原因导致合同解除的，甲方应支付乙方已提供服务部分的费用，并支付相应的违约赔偿金。12.3违约赔偿金的具体数额由双方协商确定，如协商不成，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三章不可抗力13.1由于不可抗力导致一方无法履行本合同的，受影响的一方应及时通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力包括但不限于自然灾害、政府行为、战争、疫情等。13.3因不可抗力导致合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。第十四章一般条款14.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。14.4本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下内容：15.1.1维护服务清单；15.1.2维护服务费用明细；15.1.3维护服务验收标准。签字部分：甲方（委托方）：__