云计算数据中心托管服务协议

云计算数据中心托管服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：____________地址：__________________________联系方式：______________________地址：______________________乙方（服务需求方）：____________地址：__________________________联系方式：______________________地址：______________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务”指由甲方为乙方提供的云计算数据中心托管服务。1.1.2“数据中心”指甲方拥有并运营的云计算数据中心。1.1.3“托管服务”指甲方为乙方提供的数据中心托管服务，包括但不限于设备托管、网络接入、安全保障等。第二章服务内容与范围2.1甲方同意按照本协议的约定，为乙方提供以下服务：2.1.1提供符合约定功能、可靠性的数据中心托管服务。2.1.2提供数据中心内的设备托管服务，包括但不限于服务器、存储设备等。2.1.3提供数据中心内的网络接入服务，包括但不限于带宽、IP地址等。2.1.4提供数据中心内的安全保障服务，包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等。第三章服务期限与费用3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.2乙方应按照本协议约定的费用标准向甲方支付服务费用，费用支付方式为______。3.3乙方未按时支付服务费用的，甲方有权暂停提供本协议约定的服务，直至乙方支付全部未付款项。第四章权利与义务4.1甲方权利与义务：4.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。4.1.2甲方应保证数据中心的正常运行，保障乙方托管设备的安全和稳定性。4.1.3甲方应按照乙方的要求提供必要的技术支持和咨询服务。4.2乙方权利与义务：4.2.1乙方有权按照本协议约定享受甲方提供的服务。4.2.2乙方应按照本协议约定支付服务费用。4.2.3乙方应合理使用数据中心资源，不得利用数据中心从事违法活动。第五章违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的违约责任。5.2甲方未能按照约定提供服务的，乙方有权要求甲方退还相应服务费用，并有权要求赔偿损失。5.3乙方未能按照约定支付服务费用的，甲方有权暂停服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金。第六章数据安全与隐私保护6.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证数据中心内乙方的数据安全，防止数据泄露、损坏或丢失。6.1.1甲方应建立完善的数据备份机制，保证乙方数据的可恢复性。6.1.2甲方应实施有效的安全策略，包括但不限于网络安全、物理安全、访问控制等。6.1.3甲方应定期对数据中心进行安全检查和维护，及时修复发觉的安全漏洞。6.2甲方承诺对乙方数据的处理和存储遵守相关法律法规，并采取以下措施保护乙方隐私：6.2.1甲方不得未经乙方同意，泄露或向第三方提供乙方数据。6.2.2甲方应对甲方工作人员进行数据保护和隐私保护的培训，保证其知晓并遵守相关法律法规。6.2.3甲方应在数据中心的物理位置上采取必要措施，以防止非授权访问和数据泄露。第七章服务质量保证7.1甲方承诺提供符合以下服务质量标准的服务：7.1.1甲方应保证数据中心的服务可用性达到_____%。7.1.2甲方应保证数据中心网络的正常运行时间达到_____%。7.1.3甲方应在接到乙方故障报告后，______小时内响应并开始故障排除。7.2若甲方未能达到上述服务质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施，并按照本协议的约定进行赔偿。第八章服务变更与终止8.1任何一方希望变更本协议内容的，应提前______日以书面形式通知对方，经双方协商一致后，签署书面变更协议。8.2乙方因业务需要，可以要求增加或减少托管设备数量，甲方应根据乙方的要求提供相应服务，并相应调整服务费用。8.3除非本协议另有约定，任何一方违反本协议且无法补救的，对方有权书面通知终止本协议。8.4本协议终止后，甲方应按照乙方的指示，妥善处理乙方托管在数据中心内的设备。第九章争议解决9.1双方因本协议的解释或履行发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至______仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。9.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十章一般条款10.1本协议构成双方关于云计算数据中心托管服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。10.2本协议的任何修改或补充，必须以书面形式作出，并由双方签署。10.3本协议的任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的有效性和可执行性。10.4双方应遵守与云计算数据中心托管服务相关的所有适用法律法规。10.5本协议的签订、有效性和解释，均适用______法律。第十一章数据中心维护与升级11.1甲方应定期对数据中心进行维护和升级，以保持服务的连续性和安全性。11.1.1甲方在进行数据中心维护或升级前，应提前通知乙方，并尽可能安排在乙方的业务低谷期进行。11.1.2甲方应保证维护和升级过程中，不影响乙方的正常业务运行。11.1.3甲方应在维护和升级后，向乙方提供维护和升级的详细报告。11.2乙方应理解并同意，为了保持数据中心的技术先进性，甲方可能会对数据中心进行必要的硬件或软件更新。第十二章知识产权12.1甲方保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。12.2乙方在使用数据中心服务过程中产生的所有知识产权归乙方所有。12.3除非本协议另有约定，任何一方不得未经对方同意，使用对方的商标、商业秘密或其他知识产权。第十三章不可抗力13.1任何一方由于不可抗力事件无法履行本协议的，应及时通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、网络攻击等。13.3由于不可抗力事件导致本协议无法履行的，受影响的一方不承担违约责任。第十四章信息披露14.1除非法律要求，未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方的商业信息。14.2甲方应对其员工进行保密培训，保证他们理解并遵守对乙方信息的保密义务。14.3本条款的保密义务在本协议终止后仍然有效。第十五章其他15.1本协议的任何通知、请求或同意，应以书面形式送达对方指定的联系地址。15.2本协议的任何条款的放弃，必须以书面形式作出，并不得影响其他条款的有效性。15.3本协议的任何