云计算分布式存储服务提供商合同

云计算分布式存储服务提供商合同合同编号：__________甲方（服务提供商）：________________地址：____________________________联系方式：_______________________电子邮箱：_______________________乙方（客户）：______________________地址：____________________________联系方式：_______________________电子邮箱：_______________________第一章定义及术语1.1本合同中，以下术语具有以下含义：1.1.1“服务提供商”指甲方，即提供云计算分布式存储服务的公司。1.1.2“客户”指乙方，即购买并使用甲方提供的云计算分布式存储服务的公司或个人。1.1.3“服务”指甲方为乙方提供的云计算分布式存储服务。1.1.4“服务期限”指本合同中规定的服务提供期限。1.1.5“费用”指甲方为提供本合同项下的服务而向乙方收取的款项。第二章服务内容2.1甲方在本合同项下向乙方提供以下服务：2.1.1提供云计算分布式存储服务，包括数据存储、备份、恢复等功能。2.1.2提供服务质量保证，保证服务的正常运行。2.1.3提供技术支持，包括但不限于在线咨询、远程诊断、现场支持等。2.1.4定期更新和升级服务，以保障服务的安全性、稳定性和功能。第三章服务期限3.1本合同项下的服务期限为____年，自本合同生效之日起计算。3.2服务期限届满后，双方如需继续合作，应签订新的合同。第四章费用及支付4.1乙方向甲方支付的费用包括以下两部分：4.1.1服务费用：根据双方约定的服务内容、服务期限和收费标准计算。4.1.2押金：为保证乙方按照本合同约定使用服务，乙方需向甲方支付一定数额的押金。4.2乙方支付费用的方式为：4.2.1支付服务费用：按照双方约定的时间节点，将服务费用支付给甲方。4.2.2支付押金：在签订本合同时一次性支付给甲方。4.3乙方未按照本合同约定支付费用的，甲方有权暂停或终止提供服务，并有权依法追究乙方的违约责任。第五章服务质量保证5.1甲方承诺，在本合同项下的服务期限内，保证服务的正常运行，保障乙方的数据安全。5.2甲方应按照国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的服务质量标准，提供优质的服务。5.3甲方应对服务过程中出现的故障及时进行修复，保证服务的连续性和稳定性。5.4甲方应定期对服务进行升级和优化，以提高服务质量。5.5甲方应建立完善的服务监控体系，对服务的运行情况进行实时监控，保证服务满足乙方的需求。第六章数据安全与隐私保护6.1甲方承诺采取必要的技术措施和管理措施，保证乙方数据的安全性和保密性。6.1.1甲方应建立完善的数据安全防护体系，防止数据泄露、损毁或被非法访问。6.1.2甲方应对存储在服务器上的乙方数据进行加密处理，保证数据传输和存储的安全。6.1.3甲方应定期对服务器进行安全检查和维护，防止黑客攻击和病毒感染。6.2甲方承诺，未经乙方书面同意，不得泄露、篡改或使用乙方存储在服务器上的数据。6.3甲方应遵守国家有关数据安全与隐私保护的法律法规，保证乙方数据不被用于非法用途。6.4乙方应对存储在服务器上的数据进行备份，并自行承担数据备份的责任。第七章服务支持与维护7.1甲方应提供以下服务支持：7.1.17x24小时在线客服支持，解答乙方在使用服务过程中的疑问。7.1.2定期提供系统维护和升级服务，保证服务的正常运行。7.1.3对于重大故障，甲方应在接到乙方通知后2小时内响应，并尽快修复。7.2甲方应建立完善的服务支持体系，包括但不限于：7.2.1提供详细的用户手册和操作指南，帮助乙方更好地使用服务。7.2.2提供在线培训和技术支持，提升乙方的服务使用能力。7.3乙方在使用服务过程中遇到问题时，有权要求甲方提供现场支持。7.4甲方应保证服务的可用性和可靠性，对于因甲方原因导致的服务中断，甲方应承担相应的责任。第八章违约责任8.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。8.2若甲方未能按照约定提供合格的服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=未履行服务部分的费用×20%。8.3若乙方未按照约定支付费用，甲方有权暂停或终止提供服务，并有权要求乙方支付逾期付款的违约金，违约金计算方式为：违约金=逾期付款金额×0.1%×逾期天数。8.4任何一方因不可抗力导致无法履行本合同，应在合理时间内通知对方，并免除违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十章其他条款10.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2本合同的修改和补充，应由双方协商一致并以书面形式作出。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。10.5本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。第十一章服务变更与升级11.1甲方根据业务发展需要，有权对服务内容进行变更或升级。11.2甲方应在变更或升级服务前，提前30日通知乙方，并保证变更或升级不会对乙方的正常业务造成重大影响。11.3乙方有权根据业务需求，向甲方提出服务变更或升级的请求。11.4双方应就服务变更或升级达成一致，并签订书面协议。11.5服务变更或升级的费用，双方应根据实际情况协商确定。第十二章知识产权12.1甲方拥有的服务相关的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，乙方应予以尊重。12.2乙方在使用服务过程中，不得侵犯甲方的知识产权。12.3乙方不得将服务用于任何违法活动，不得利用服务进行任何侵犯他人知识产权的行为。12.4乙方对于使用服务过程中产生的数据和信息，享有相应的知识产权。第十三章保密条款13.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。13.2保密期限自本合同生效之日起算，至本合同终止或解除后5年止。13.3任何一方违反保密义务的，应承担相应的法律责任。13.4保密义务不适用于以下信息：13.4.1已经公开的信息。13.4.2从第三方合法获取的信息。13.4.3已被独立开发的信息。13.4.4法律要求公开的信息。第十四章合同终止与解除14.1双方在合同期限内，不得随意终止或解除合同。14.2如发生以下情况，任何一方均有权终止或解除合同：14.2.1另一方严重违约，导致合同无法履行。14.2.2另一方破产、清算或被吊销营业执照。14.2.3法律、法规发生变化，导致合同无法继续履行。14.3合同终止或解除后，双方应按照约定办理服务迁移、数据迁移等相关事宜。14.4合同终止或解除后，本合同第十章及其他有关保密、知识产权、违约责任等条款仍继续有效。第十五章法律适用与管辖15.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。15.2任何因本合同引起的或与本合同有关的争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。15.3双方应遵守国家的法律法规，不得从事任何违法活动。15.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。签字部分：