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文档简介
景区智慧旅游投标方案
目录
第一章技术及服务方案................................5
1.1.技术方案.......................................5
1.1.1.项目概况.................................5
1.1.2.现状分析.................................7
1.2.建设要求.......................................9
1.2.1.项目建设目标.............................10
1.2.2.项目建设内容.............................11
1.3.户外+室内LED信息展示屏建设...................13
1.3.1.系统概述.................................13
1.3.2.户外显示屏体主要用途....................13
1.3.3.播放视频信号.............................14
1.3.4.播放文字图片要求.........................14
1.3.5.显示播放.................................14
1.3.6.系统有效控制.............................15
1.3.7.户外屏安装位置...........................15
1.3.8.屏体结构.................................16
1.3.9.室内液晶展示屏...........................16
1.4.景区宣传视频.................................18
1.4.1.创意背景.................................18
1.4.2.拍摄要求.................................19
1
1.4.3.景区前后街亮化照明........................19
1.5.建设原则.......................................21
1.5.1.政府引导,市场主体.......................21
1.5.2.统筹规划,分步实施........................21
1.5.3.游客为本,消费引领.......................21
1.5.4.依法监管,强化服务.......................22
1.5.5.技术设计原则.............................22
1.5.6.核心技术..................................24
第二章景区智慧旅游建设方案.........................27
2.1.文化旅游大数据云计算中心建设.................27
2.1.1.数据的来源与分类.........................27
2.1.2.数据采集方案.............................29
2.1.3.大数据采集内容...........................30
2.1.4.数据存储及管理方案.......................32
2.1.5.数据共享与交换方案.......................34
2.1.6.数据挖掘与应用方案.......................36
2.2.景区智慧旅游平台建设...........................43
2.2.1.数据统计与分析...........................43
2.2.2.数据可视化展示...........................46
2.2.3.实时视频监控系统.........................48
2.2.4.视频系统.................................49
2.2.5.应急指挥调度系统.........................50
2
2.2.6.信息发布系统.............................53
2.2.7.文化旅游综合指挥中心建设.................54
2.2.8.高清LCD拼接大屏.........................54
2.2.9.实时数据分析..............................56
2.2.10.景区数据实时分析.......................56
2.2.11.住宿业数据实时分析.....................56
2.2.12.餐饮行业数据实时分析.....................57
2.2.13.旅行社数据实时分析.......................57
2.3.景区户外+室内LED信息展示屏...................59
2.3.1.设计说明.................................59
2.3.2.系统硬件组成及功能.......................62
2.3.3.显示屏系统设计...........................65
2.3.4.系统软件组成及功能.......................67
2.3.5.系统软件功能.............................70
2.4.景区数字虚拟景区和虚拟旅游系统................74
2.4.1.规划中的景区---虚拟景点制作…74
2.4.2.仿真景区制作.............................74
2.4.3.景区网上推广展示.........................75
2.4.4.导游专业仿真实训室.......................75
2.5.供货进度及保证措施...........................82
2.5.1.项目经理..................................83
2.5.2.技术负责人................................84
3
2.6.质量保证承诺.................................85
2.6.1.保证范围..................................86
2.6.2.保修期....................................86
2.6.3.获得保修服务..............................87
2.6.4.保修解决方案.............................88
2.6.5.更换和退货................................88
2.6.6.使用个人信息.............................89
2.7.具体产品标准保修期...........................90
2.7.1.设计技术参数.............................90
2.8.项目培训方案.................................121
2.8.1.培训目标.................................121
2.8.2.培训内容.................................121
2.8.3.培训方式.................................123
2.8.4.培训环境要求.............................124
2.8.5.培训资料................................124
2.8.6.培训计划.................................125
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第一章技术及服务方案
1.1.技术方案
1.1.1.项目概况
以党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导,
牢固树立“创新、协调、绿色、开放、共享”新五大发展理念,
紧紧围绕打造国内知名文化旅游目的地城市目标,抢抓“互联网+”
发展新机遇和“文化+”、“旅游+”融合发展新要求,进一步夯实
智慧文化旅游发展信息化基础,加快构建文化旅游信息基础数据
平台,建立健全智慧文化旅游管理、营销、服务体系,全面提升
文化旅游智慧化服务整体水平,着力加强智慧文化旅游建设运营
和文化旅游市场综合执法监管,推动传统文化旅游消费方式向现
代文化旅游消费方式转变,传统文化旅游管理方式向现代管理方
式转变,传统营销模式向现代营销模式转变,传统文化旅游企业
向现代文化旅游企业转变,加快把文化旅游业培育壮大成为人民
群众更加满意的现代服务业。
1、智慧旅游符合国家的总体政策导向和长远规划
2009年,国务院出台了《关于加快发展旅游业的意见》,第
五条提出“建立健全旅游信息服务平台,促进旅游信息资源共享”。
第十条提出“以信息化为主要途径,提高旅游服务效率。积极开
展旅游在线服务、网络营销、网络预订和网上支付,充分利用社
5
会资源构建旅游数据中心、呼叫中心,全面提升旅游企业、景区
和重点旅游城市的旅游信息化服务水平”。
2013年国务院公布《国务院关于促进信息消费扩大内需的若
干意见》,其中要大力“拓展新兴信息服务业态,发展移动互联网
产业,鼓励企业设立移动应用开发创新基金,推进网络信息技术
与服务模式融合创新。积极推动云计算服务商业化运营,支持云
计算服务创新和商业模式创新”。
2017年3月,陕西省旅游产业发展领导小组制定下发《关于
加快推进全域旅游发展的指导意见》,以加快陕西省旅游强省建设,
统筹指导全省全域旅游发展为目的。
2、借助“大数据”促进旅游产业升级
随着2015“互联网+”被写入政府工作报告,国家旅游局局
长李金早对于“旅游+”发展战略的提出,酝酿多年的“互联网+”
和“大数据思维”以“旅游+大数据”的形式开始在全国范围内推
进,并逐渐在一些地区形成了“政府主导、企业运作、产业化推
进”的发展模式。
智慧旅游的发展离不开大数据,需要依靠大数据提供足够有
利的资源,智慧旅游才能得以“智慧”发展。通过数据准确的反
映旅游的客源市场在哪里、哪些产品是游客关注的,这为精准营
销提供了重要的数据支撑,为决策营销产生了颠覆性的作用。
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建设集旅游行业的大数据精准管理功能、企业之间的数据共
享和交易功能以及为游客提供一站式服务功能为一体的旅游大数
据平台。同时,随着互联网及社交媒体的发展,“旅游大数据”概
念已渗透至旅游行业各个领域,成为支持智慧旅游发展的一项重
要手段。
1.1.2.现状分析
1、旅游可持续发展面临新挑战
旅游发展格局从“单点突进”向“全面提升”转变中,旅游
业的可持续发展也面临挑战,热门旅游目的地人流量大,不仅对环
境的影响日趋严重,而且会引起旅游景区拥堵,造成一些事故发
生。为了减轻环境压力,提高旅游人员的游览满意度,所以要提
高景区自身管理效率和水平以及景区危机处理能力。
2、旅游基础设施薄弱
国内的旅游服务配套设施已经赶不上旅游消费人群的需求,
投资较少,以致设施不全。薄弱的基础设施直接影响了游览质量。
3、旅游景区的安全管理能力需要不断提升
镇安县景区普遍存在开发景点数量少、开发层次低、缺乏精
品、旅游形象不鲜明;资源优势未转化为产品优势。景区管理体
制改革滞后,运行机制僵化,发展意识淡薄,无法调动员工开发
旅游的积极性。
7
同时在有些旅游景区,视频监控点位的缺失,很难做到突发
事件过程中实时指挥,很难保证安全事件事后的有效取证,更无
法发挥监控视频的智能应用功能,来进行安全风险分析、事件预
防。比如,景区客流车流的控制、游客不文明行为的制止和取证、
对于过度拥挤人群的疏导以及安全事件的应急指挥联动等。
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1.2.建设要求
认真贯彻关于促进智慧旅游发展、加强智慧旅游市场综合监
管等政策性文件精神,立足镇安县智慧旅游建设现状和文化旅游
综合执法现有载体,依托互联网、物联网、云计算技术,按照“总
体部署、分步实施,统一标准、共建共享,突出重点、先急后缓,
实用可靠、适度先进,创新机制、市场运作”的原则,统筹建设
文化旅游大数据云计算中心、旅游产业监测与应急指挥中心和文
化旅游综合执法监管平台,形成统一综合指挥平台,统一信息共
享平台,统一应用集成平台,统一技术支撑平台,统一市场调度
平台和统一实时监控平台,进一步提升文化旅游市场监管水平,
增强文化旅游突发事件应急处置能力,实现文化旅游管理智慧化、
服务智慧化和营销智慧化,达到文化旅游管理部门对文化旅游产
业的“监管监测、预防预警、可联可控、有效有序”的目的。
云盖寺古镇智慧景区项目建设覆盖云盖寺古镇古镇步行街、
财神庙、云盖寺、戏院等重要旅游场所。
云盖寺古镇智慧景区建设内容包括数字虚拟景区和虚拟旅游、
景区室内外信息展示屏、景区宣传视频、三个部分。
数字虚拟景区和虚拟旅游指的是用VR全景实景混杂现实技
术、三维建模仿真技术、360实景照片或视频等技术建成数字虚
拟景区,实现虚拟旅游,增强景区的公共属性。数字虚拟景区应
占游客真实游览全部景区面积的较高比例。数字虚拟景区和虚拟
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旅游平台能在互联网、景区门户网站、景区触摸屏导览机、智能
手机等终端设备上应用。
户外LED大屏幕和重点流量商户室内LED信息屏信息发布系
统指的是以控制器为核心,接收视频信号或计算机信号和智能化
系统信息,数字化处理后用4G物联网卡的数据传输方式传送至显
示屏体显,配以各种辅助外设构成一套性能先进、功能完善、可靠
成熟的大型LED多媒体展示系统,主要面向游客展示云盖寺古镇
的秀美景色、历史人文景观及当地特色美食土特产等信息。
景区宣传视频为片长10分钟的专题片,精剪出3-5分钟的短
片,视频中所有音乐均由国内知名音乐制作人原创配乐,通过有
情节的故事的形式,叙说展示云盖寺古镇景区的自然风光和人文
古迹,宣传视频会在景区微信公众号、微博、抖音等视频网站推
广播放,增强景区的曝光率和热度(版权属于镇安文化和旅游局
所有)。
1.2.1.项目建设目标
>面向景区景点
景区运用VR技术建设数字虚拟景区以实现虚拟旅游,增强景
区的公共属性;
建设景区户外全彩信息展示大屏和流量商户室内信息展示屏,
发布旅游天气预报、景点人流车流信息、景区风景展示、景区宣
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传片展示等信息;
通过有情节的故事,拍摄景区主题元素为基点的宣传短视频,
通过声光影调的方式,在热门视频平台和公众号等渠道展示景区
最新魅力。
古镇前街路灯、后街LED灯带亮化统一建设,进行古香古色
古建筑的夜间点亮和景观造型展示。
>面向旅游者
通过互联网、景区门户网站、智能手机等终端,查看线上的
数字虚拟景区,可查看360度实景图像,实现虚拟旅游。
通过景区步行街沿线的财神庙、戏院、学校等重点位置墙壁
上的户外LED大屏幕,及重点流量商户的室内LED信息屏,了解
云盖寺古镇的秀美景色和历史人文风情及当地特色美食土特产等
信息。
1.2.2.项目建设内容
一、数字虚拟景区和虚拟旅游系统
云盖寺古镇虚拟旅游系统将景区的景点以三维呈现方式进行
显示,游客在观看景点时,不只是像传统方式一样只能看到静态
图片,而是可以通过该系统对景点进行旋转观看,还可对其进行
拉伸和收缩,就好像身临其境一样。
>游览方式
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游客在实际使用该功能时可选择线路游览或自主游览两大方
式。
选择线路游览时按以设定旅游线路进行逐个旅游景点的展示,
每个景点展示均以三维立体呈现,且游览过程中会对景点风景进
行720度全方位展示。
选择自主游览时游客可根据景点选择或区域选择进行自主游
览,游览展示方式与线路游览相同。
>虚拟导游
在两种游览方式中均包含虚拟导游功能,其可实现游客在进
行虚拟旅游时同时播放相关语音解说及视频介绍,其介绍与游览
进度同步,语音可调节音量或关闭。虚拟导游功能通过语音解说
及宣传视频植入功能,便于游客在游览过程中,边观景,边了解
风景背后的文化底蕴和历史背景,从而对整个景区有更深层次的
了解和认识,使游客及时的解各个景点的由来,提升游客兴趣,
优化游客体验。
游客接入
游客通过搜素微信公众号或扫描二维码接入虚拟景区平台。
12
1.3.户外+室内LED信息展示屏建设
1.3.1.系统概述
显示屏系统以控制器云平台为核心,接收视频信号或计算机信
号和智能化系统信息,数字化处理后用4G物联网卡传送视频数据
至显示屏体,各显示屏可单独控制,显示不同内容,配以各种辅助
外设构成性能先进、功能完善、可靠成熟的大型LED多媒体展示
系统。具体组成如下:
46网络控制4G网络控制4G网络控制4G网络控制4G网络控制46网络控制
云平台
1.3.2.户外显示屏体主要用途
户外显示屏体由许多显示单元组成,完成电—光转换,实现信
息显示。根据不同的尺寸要求进行横向和纵向的单元组合而成,
显示屏接受来自4G物联网卡传输的控制器输出的全数字信号,进
行解码并显示。显示单元安装有LED发光模组,驱动部分、开关
电源等。
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1.3.3.播放视频信号
(1)支持实时显示彩色视频图像,实现现场转播;
(2)支持播放计算机硬盘中储存的各种主流形式的视频文件;
(3)支持正确播放PAL、NTSC制式的视频信号;
(4)支持DVI等各种主流视频信号端子的输入。
1.3.4.播放文字图片要求
(1)可显示计算机中各种常规的文字、图片、动画等,并提
供多种可任意编排的显示方式;
(2)可显示英文字符、符号,可显示GB2312规定的各种汉字、
字符和符号,并提供多种可选择字体;
(3)可以扩展显示其它语种的文字、字符和符号;
(4)可显示计算机中常见格式的图片和动画;
(5)可随意设置显示字体或图片的大小、行距、颜色、显示
要素出场特技、保持时间等要素。
1.3.5.显示播放
(1)各种语言文字同屏播放时完全兼容无乱码;
(2)在显示屏整个显示区域中允许开设多窗口,每个窗口显
示相同或不同的内容,窗口可以叠加显示,可以实现“画中画”
功能;
(3)播放计划表可实现顺序播放、定时播放、紧急插播等各
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种播放形式,满足各种不同的使用需求;
(4)可以播放用户自行设计的小插件程序,如动态的时钟、
企业LOGO等;
1.3.6.系统有效控制
(1)能实现LED显示屏系统定时自动开关屏或在控制室内手
动开关屏;
(2)系统能根据外界环境亮度的变化自动调整显示屏的亮度,
使显示屏达到最佳视觉效果,亮度等级需做到64级或以上,并可
在亮度自动、手动控制模式之间方便切换;
(3)控制系统需提供对显示屏中每个显示模组、每个显示模
块和每个像素的控制、校正功能,使整屏在全亮状态下各像素点
的显示性能趋于一致,在白平衡状态下没有肉眼可分辨的色斑、
色块和异常像素点;
(4)在显示屏端,当信号传输路径上发生硬件或连接线缆方
面的故障时,在系统设计中应有有效措施使因此而产生的故障现
象最小化,显示屏依然能够正常工作;
(5)以上控制手段均可通过控制软件在控制室内实现控制。
1.3.7.户外屏安装位置
1)、花园社区大桥南边新建办公楼南墙面
2)、古镇前街戏楼院内南墙面
15
3)、古镇入口停车场
1.3.8.屏体结构
室外屏在结构设计中必须考虑抗风、抗震、防雨、防雷、高温、
低温等多种户外恶劣环境的要求。室外显示屏外框采用钢制型材
焊接,由国家甲级资质设计单位按照9度抗震和10级抗风标准设
计,安装方式采用挂墙式和吊装式,屏体外表面用铝塑板包边。
屏体结构设计中我们还充分考虑照明、其他外设的安置与日常
安装,维修的需要,预留了相应的检修通道。防水音柱安装于屏
体两侧中部。
1.3.9.室内液晶展示屏
室内液晶展示屏为43英寸和70英寸横屏设计,43英寸液晶
显示屏以吊装方式安装在游客到访量高、经营状况良好的25个商
户室内,70英寸液晶显示器安装在公共服务场所,统一播放镇安
旅游、云盖寺古镇及旅游商务服务等方面的内容,以营造良好的
旅游宣传氛围。
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43寸吊装效果图
70寸挂墙效果图
17
1.4.景区宣传视频
景区宣传视频为4K原创短视频,短视频中所有背景音乐均由
国内知名音乐制作人原创配乐,版权均属于镇安县文化和旅游局
所有,设计方案如下:
1.4.1.创意背景
云盖寺古镇距离省会城市西安仅90分钟车程,唐大中元年奉
旨扩建至“九楼十八殿,僧舍千余间”的规模,虽然大多在历史
战火中损毁,仅存大殿遗址。自古以来,云盖寺就是千里秦楚古
道上的一个重要驿站,人口众多、庙宇辉煌、骡马塞途、商贾云
集、市井繁荣。旧时的云盖寺号称“小上海”,古镇前街和后街
的街道都是由一块块大小不一、形状自然的青石板铺就的。一街
两行,都是一家挨一家的“铺板门脸立架房,天井院子水归堂,
后带菜园和茅房”结构的“前店后院、商住合一”人家。
高速的经济发展,不止步的城市化步伐,喧嚣,生活在大都
市的市民们无时无刻存在着压抑及倦怠,但在这秦岭南麓,存在
着一片可以让身心解放的净土-云盖寺古镇,通过宣传片,提高云
盖寺古镇的知名度,让西安市民发现有这么一处天空,让你享受
别于闹市的宁静,卸下一身的烦恼。
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1.4.2.拍摄要求
1)画面要求:拍摄手法具有较强的发现力、捕捉力和表现
力、角度新颖、可视性强。所拍摄到的画面要求柔美、流畅
2)专业配音:中文解说(女声)要求清晰、清楚,并富有
感情。
3)背景音乐:全片背景音乐要求紧跟画面节奏,富有诗情
画意和煽动性,契合场景一张一合引人入胜。
3、后期宣传
制作好的宣传片上传至优酷、爱奇艺等免费网站和抖音等新
视频平台,利用高传播率,宣传该宣传片,以达到让广大游
客了解该景区。
1.4.3.景区前后街亮化照明
古镇前街住户和商户门前檐下壁挂灯光目前不能统一管理,
部分路灯夜间不点亮,古镇后街没有路灯,古镇亟需解决步行街
照明问题,计划用高亮LED灯带围绕后街建筑轮廓,达到景观造
型和照明目的;同时布设专线和配套设备,将前街步行街两侧壁
挂路灯接入到公共用电线路,解决前街各商住户门前灯光照明不
统一、不正常的问题。
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>管理设置
景区管理员则可对线路游览中的线路景点内容和顺序进行新
增、修改、删除操作。可对自主游览内的景点、区域列表进行新
增、修改、删除操作。
通过后台数据分析,可以详细掌握用户访问习惯、关注重点,
了解访问数据的区域来源,方便进行更有针对性的区域广告投放,
提高广告宣传效率。
视频风光、风景图片、诗词游记、电子宣传册可独立成章或穿
插在相关景点的展示之中,避免枯燥、单调的长篇大论,呈现给
游客一个有深度、有广度的景区印象。
20
1.5.建设原则
1.5.1.政府引导,市场主体
发挥政府统筹协调作用,强化政府在智慧文化旅游规划指导、
政策标准、社会管理、公共服务等方面的职责。遵循市场经济规
律,充分发挥市场在文化旅游资源配置中的重要作用。以市场需
求为导向,以便捷、高效、实用为目的,开发适应文化旅游市场
需求的产品和服务,满足游客的全程需求。
1.5.2.统筹规划,分步实施
着眼于文化旅游业发展的整体和长远需要,加强智慧文化旅
游发展顶层设计,积极搭建智慧文化旅游建设平台,分期分批实
施智慧文化旅游建设项目,实现镇安县智慧文化旅游发展规划与
智慧城市建设规划等有效衔接,促进智慧文化旅游与智慧交通、
智慧公安、智慧商务、智慧工商、智慧城建等行业互联互通和数
据共享,形成高效便捷的智慧文化旅游综合服务网络体系。
1.5.3.游客为本,消费引领
践行“游客为本、服务至诚”的旅游行业核心价值观,以服
务游客为出发点和落脚点,增强游客的互动体验性。深入推进“互
联网+文化”、“互联网+旅游”深度融合发展,发挥文化旅游消费
引领作用,不断增加智慧文化旅游产品服务供给,形成智慧文化
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旅游供给与需求相匹配的新结构。
.依法监管,强化服务
切实落实智慧文化旅游发展综合监管职责,利用互联网、大
数据、云计算等新技术、新科技和新手段,全面加强智慧文化旅
游监督和管理,外联国家局、省旅发委、省文化市场执法指挥平
台及其他相关网络平台,在优质服务中加强综合监管,着力强化
网络安全教育监管和风险防范,保障网络信息安全有序发展,营
造安全、放心、公平的发展环境。
1.5.5.技术设计原则
统一性原则:
本项目将对应用系统建设结构、数据模型结构、数据存储结
构以及系统扩展规划等内容进行统筹规划和统一设计。在统一技
术规范及标准体系下进行系统建设,确保镇安县智慧旅游项目建
设顺利推进,达到良好效果。
数据共享原则:
本项目依托旅游现有信息数据进行数据统一、数据共享、数
据传输,打造一条无障碍的旅游信息传输高速通道。实现跨部门、
跨系统的信息交换和共享,通过不同部门、不同层级之间的业务
协同和数据交换,满足内外部信息系统之间的数据交换需求,为
政府、旅游企业和游客提供实时更新的基础信息服务。
22
先进性原则:
本项目将选用成熟、具有国内先进水平并符合国际发展趋势
的技术、软件产品和设备。在设计过程中充分依照国际上的规范、
标准,借鉴国内外目前成熟的主流网络和综合信息系统的体系结
构,以保证系统具有较长的生命力和扩展力。
实用性原则:
针对现有的旅游资源,以“实用、管用、有用”为原则,以
“高效、规范、科学”为目的,实现管理运作规范化、自动化、
程序化、简便化;系统使用参数化设计,界面友好,操作简便,
自动化程度高。保护已有资源,急用先行,在满足应用需求的前
提下,尽量降低建设成本。
前瞻性原则:
系统软件采用模块式、集成化设计,具有体系发展的开拓性
和体系完善的拓展性,同时系统设计考虑到业务未来发展的需要,
尽可能简明,降低各功能模块耦合度,并充分考虑兼容性。
标准化原则:
系统业务流程设计遵照有关规定、旅游综合信息数据库标准,
各项技术遵循国际标准、国家标准和行业规范。
安全可靠性原则:
本项目采用国际主流,成熟的体系构架来构建,保证系统架
构、应用策略、网络环境和信息的安全性。选用具有安全、稳定
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的软件自主开发产品。确保提高整个系统的应变能力和容错能力,
确保安全和可靠,并具有良好的恢复能力。
1.5.6.核心技术
1.大数据分析及挖掘技术
大数据挖掘是指从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、
随机的实际应用数据中,提取隐含在其中的、人们事先不知道的、
但又是潜在有用的信息和知识的过程。数据挖掘涉及的技术方法
很多,有多种分类法。
根据挖掘任务可分为分类或预测模型发现、数据总结、聚类、
关联规则发现、序列模式发现、依赖关系或依赖模型发现、异常
和趋势发现等;根据挖掘对象可分为关系数据库、面向对象数据
库、空间数据库、时态数据库、文本数据源、多媒体数据库、异
质数据库、遗产数据库以及环球网Web;根据挖掘方法可粗分为:
机器学习方法、统计方法、神经网络方法和数据库方法。机器学
习中可细分为:归纳学习方法(决策树、规则归纳等)、基于范例学
习、遗传算法等。统计方法中可细分为:回归分析(多元回归、自
回归等)、判别分析(贝叶斯判别、费歇尔判别、非参数判别等)、
聚类分析(系统聚类、动态聚类等)、探索性分析(主元分析法、相
关分析法等)等。神经网络方法可细分为:前向神经网络(BP算法
等)、自组织神经网络(自组织特征映射、竞争学习等)等。数据库
24
方法主要是多维数据分析或OLAP方法,另外还有面向属性的归纳
方法。从挖掘任务和挖掘方法的角度,着重突破:
可视化分析
数据可视化无论对于普通用户或是数据分析专家,是最基本
的功能。数据图像化可以让数据自己说话,让用户直观的感受到
结果。
数据挖掘算法
图像化是将机器语言翻译给人看,而数据挖掘就是机器的母
语。分割、集群、孤立点分析还有各种各样五花八门的算法让我
们精炼数据,挖掘价值。这些算法一定要能够应付大数据的量,
同时还具有很高的处理速度。
预测性分析
预测性分析可以让分析师根据图像化分析和数据挖掘的结果
做出一些前瞻性判断。
数据质量和数据管理
数据质量与管理是管理的最佳实践,透过标准化流程和机器
对数据进行处理可以确保获得一个预设质量的分析结果。
2.数据资源安全管理技术
旅游信息服务数据资源基础设施需要汇集海量的旅游信息,
同时得保证数据长时间访问可用性,这对数据资源基础设施的可
用性、可靠性和安全性是个巨大的挑战。而且旅游信息数据量庞
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大,数据呈现多样化、分散化及结构化的特点,存储的环境更为
复杂,数据操作交互频繁,传统的集中式面向存储的灾备机制已
不能满足系统的需要。因此,需要展开通过云存储技术,将信息
在云端进行备份,有效保证数据安全。
26
第二章景区智慧旅游建设方案
2.1.文化旅游大数据云计算中心建设
围绕文化旅游管理部门职能职责,指导建好文化旅游企事业
单位监管平台和数据交换平台,夯实文化旅游大数据云计算发展
基础。依托互联网和信息技术,规划建设集中发展基础厚实、数
据融合开放、运营便捷创新、安全保障到位为一体的县级文化旅
游大数据云计算中心,实现与省级云平台、智慧城市云平台、市
级相关部门云平台和行业单位云平台资源共享和数据交换,为文
化旅游业发展提供科学、精准、有效的数据支撑和决策参考。尽
快建成XX景区智慧旅游大数据云计算中心,为各类文化旅游基础
数据交换提供保障。
2.1.1.数据的来源与分类
旅游大数据的来源主要分为行业管理数据、政府单位数据、
互联网数据、运营商数据等4个方面。
其中行业管理数据;政府单位数据包括交通、公安、气象等
政府内部数据;互联网数据包括网络各大BTB、BTC的电商平台数
据;第三方运营商数据为三大运营商数据。
另外,在对部分行业管理数据、政府单位数据、第三方运营
商数据的整合、对接、共享中,应当注重数据的敏感性与保密性,
要对数据进行适当的清洗、脱敏、处理后才可使用。
27
1)行业管理数据
行业管理数据包括景区、餐饮行业、住宿行业、旅行社、旅
游商品企业、文化文物场所、KTV和网吧娱乐行业等八大行业管
理数据。主要通过与县内各行业商家对接,实现数据上报。
针对文化旅游局的特殊性与行业地位,可发文要求与“吃、
住、行、游、购、娱”主题相关的行业与单位积极配合,已有设
备的可将现有系统与县级数据平台对接,实现行业数据汇总;数
据收集系统不完善的应当按照市局下发的标准统一建造,一并接
入市级数据平台。从而实现较强的全行业数据整合能力,得到相
对精确的游客流量等基础管理数据。
2)政府单位数据
政府单位数据主要是指政府自有数据源,包括工商、公安、
交通、气象、环境、国土资源厅等职能部门数据,如镇安县云盖
寺街道监控视频信息、公民身份基础信息、交通路网GIS数据、
国土地理信息及遥感数据、气象数据、环境实时监测数据等。
政府单位信息要高度注重其敏感性与保密性,必须对数据进
行适当的清洗、脱敏和处理后才可使用。
3)互联网数据
与诸如驴妈妈、携程、美团、飞猪等各类旅游电商平台合作,
得到XX景区实时门票预订、机票预订和酒店预订情况的互联网数
28
据,分析游客的购物偏好、餐饮偏好、住宿偏好和消费能力等,
是智慧旅游大数据的重要来源。
同时,互联网企业基于LBS/GPS定位技术,也可获得景区人
流量及其空间分布数据,可作为运营商数据的补充。
4)运营商数据
三大运营商通过对部署在各地移动基站的数据监测,实时定
位手机终端(即手机用户)的位置和数量,并确定机主在目的地
的驻留时长,从而判定这些机主为当地市民、企业工作人员还是
暂住游客。同样,在XX景区部署的基站可以监测到区域内实时手
机用户数量,并计算游客数量和空间分布,为大数据平台的人流
实时监测功能提供数据支持。
2.1.2.数据采集方案
大数据应用的第一步就是采集数据。数据采集的完整性、准
确性,决定了数据应用是否能真实可靠的发挥作用。大数据时代
的数据采集有如下三个特点:
1)数据采集以自动化手段为主,要尽量摆脱人工录入的方式;
2)采集内容以全量采集为主,要摆脱对数据进行采样的方式;
3)采集方式多样化、内容丰富化,摆脱以往只采集基本数据
的方式。
29
从采集数据的类型上看,不仅要涵盖基础的结构化交易数据,
还将逐步包括半结构化的用户行为数据,网状的社交关系数据,
文本或音频类型的用户意见和反馈数据,设备和传感器采集的周
期性数据,网络爬虫获取的互联网数据,以及未来越来越多有潜
在意义的各类数据。
2.1.3.大数据采集内容
本项目涉及到的数据源主要包括五大类,分别是行业管理数
据、政府单位数据、互联网数据、网络舆情数据、第三方运营商
数据。
1)行业管理数据
八类涉旅企业和单位的经营数据可以通过网络页面进行采集。
平台将管理数据填报账号和密码下发到各个涉旅企业和单位,并
提供数据的手工填报功能。通过在服务器端开放填报权限,让企
业和单位周期性上报其管理数据,从而实现对镇安县内涉旅企业
管理数据的统一采集和处理。例:旅行社管理数据包括旅行社名
称、旅游单号、每单总额、游客数量、旅游行程、开始时间、结
束时间等;酒店管理数据酒店名称、旅客姓名、房费总额、身份
证号、入住时间、退房时间、购票平台等。
2)政府自有数据
30
政府自有数据包括工商、公安、交通、气象、环境、国土资
源厅等职能部门数据,旅游发展公报、交通路网GIS数据、国土
地理信息及遥感数据、气象数据、环境实时监测数据等,主要采
用云盘应用的数据采集方式,在Web环境下随时访问、处理数据。
3)运营商数据
运营商通过对部署在各地移动基站的数据监测,可以实时定
位景区手机终端(即手机用户)的位置,并可以确定长时间驻留
在目的地或景区的机主,从而判定这些机主为当地市民或企业工
作人员,从监测得到的实时手机用户中可计算景区游客数量和空
间分布。为应用平台景区人流实时监测功能及游客画像分析提供
数据支持。运营商数据包括游客年龄、性别、客源地等属性数据,
人流量、出游时间、停留市场等游客行为数据,数据采集方式主
要是基于OAuth2.0协议的平台开放API实现,可以有效的通过
安全认证的方式获取运营商的相关授权数据。
4)互联网企业数据
整合BAT、OTA等各大互联网公司数据,全面获取搜索引擎关
于“XX”等关键字的搜索来源、搜索时间和搜索行为路径等数据;
电商平台关于用户购物偏好、餐饮偏好、住宿偏好和消费能力等
数据;OTA平台的景区门票预订、机票预订和酒店预订等相关数
据。同时,互联网企业基于LBS定位技术,也可获得景区人流量
及其空间分布数据,可作为运营商数据的补充。数据采集方式同
31
样是基于OAuth2.0协议的平台开放API实现,可以有效的通过
安全认证的方式获取互联网企业的相关授权数据。
2.1.4.数据存储及管理方案
大数据时代,移动互联、社交网络、数据分析、云服务等应
用的迅速普及,对数据中心提出革命性的需求,存储基础架构已
经成为IT核心之一。作为数据载体和驱动力量,存储系统成为大
数据基础架构中最为关键的核心。
传统的数据中心无论是在性能、效率,还是在投资收益、安
全,已经远远不能满足新兴应用的需求,数据中心业务急需新型
大数据处理中心来支撑。除了传统的高可靠、高冗余、绿色节能
之外,新型的大数据中心还需具备虚拟化、模块化、弹性扩展、
自动化等一系列特征,才能满足具备大数据特征的应用需求。
1)基于云技术的存储方案
与传统存储设备不同,云存储不仅是一个硬件,而是一个由
网络设备、存储设备、服务器、软件、接入网络、用户访问接口
以及客户端程序等多个部分构成的复杂系统。该系统以存储设备
为核心,通过应用层软件对外提供数据存储和业务服务。
一般分为存储层、基础管理层、应用接口层以及访问层。存
储层是云存储系统的基础,由存储设备(满足FC协议、iSCSI协
议、NAS协议等)构成。针对系统中会产生PB级海量监控数据,
32
存储设备的数量达数十台上百台,因此管理方式的科学高效显得
十分重要。云存储可提供基于集群管理技术的多设备集中管理工
具,具有设备集中监控、集群管理、系统软硬件运行状态的监控、
主动报警,图像化系统检测等功能。
云存储可以提供非常高的系统冗余和安全性。当在线存储系
统出现故障后,热备机可以立即接替服务,当故障恢复时,服务
和数据回迁;若故障机数据需要调用,可以将故障机的磁盘插入到
冷备机中,实现所有数据的立即可用。
2)基于云技术的数据管理平台
基于云技术的存储系统采用的是海量数据管理技术,在云计
算中有一部分的工作是处理分散的而且是海量的数据、分析,所
以说数据管理技术所要满足的条件就是可以管理大量的数据,同
时要有很高的效率。在这个系统中所运用的数据管理技术是以两
个数据管理模块为主,分别是Google(谷歌)的BigTable和Hadoop
数据管理技术和模块。
>BigTable技术
BigTable技术是一个具有一定规模的分散式的大数据库,目
的就是为了使数据在管理上实现结构化,而分散式的数据库,就
有超强的存储能力,存储能力可以超过1PB。Bigtable我们可以
把它看成是一个排序的、稀疏的、多维的地图,其中的单元格都
有唯一的坐标,这个坐标由行、列和时间戳三个元素进行定位。
33
这项技术在工作中执行任务时,能够随时对任何的Tablet进行分
配,按照任务的指令将其分配到指定的Tablet服务器,同时有效
利用master服务器对子表负载监视。
>Hadoop技术
Hadoop技术有两部分:第一个是Hadoop文件系统,第二是
MapReduce编程模型。在设计的时候考虑到以下几点:海量的数
据存储和处理、服务器过期失效问题的处理、阻止文件频繁修改、
机柜之间的数据传输速度同机柜内速度相比较慢,优化海量的数
据移动计算能力。在Hadoop技术中,所采用的方式是计算向存储
上迁移的数据处理方式,在整个技术中,HDFS文件系统对Hadoop
技术进行支持,数据的分布特点是位于不同的节点上,因此在进
行计算时只需要读取相应节点上的所存储的数据进行相应命令的
处理就可以了,这样的方式最大的优点就是不用在网络中传递大
量数据,从而实现了计算向存储迁移。
2.1.5.数据共享与交换方案
旅游大数据一方面来源于行业内部旅游企业、旅游监管单位
多业务系统的数据共享交换,抽取整合;另一方面来源于与外部
平台(公安、市政、医院等)的部分业务数据交换。
无论是内部还是外部,旅游大数据牵涉到越来越多的内外网
系统,如何采用先进的共享交换技术,保证数据的共享交换安全
34
性、可靠性、高效性,确保旅游大数据的有效性和及时性是至关
重要的。
旅游数据共享交换平台包括数据资源管理平台、数据交换平
台和数据交换安全管理系统三个部分:
1)数据资源管理平台
数据资源管理平台是管理、配置系统数据资源的中枢,提供
元数据著录、查询,数据字典管理、前置节点管理、数据服务管
理、资源目录管理等功能,同时保证上述操作的合法性和安全性。
2)数据交换平台
数据交换平台是业务系统间无缝共享数据、连通信息孤岛的
高速公路,由数据交换管理模块、核心元数据审批模块、适配器
模块、数据传输设计模块,权限设计模块,安全性和稳定性模块,
易扩展,易用性模块组成,提供点对点的数据共享机制,有效的
减轻了中心负担,实现系统的负载均衡,保证数据安全可靠高效
的转递。
3)数据交换安全管理系统
通过WebService、JSON、REST、API等方式提供接口,满足
同一平台、不同平台、异构数据库之间、甚至是非网络连接系统
之间的安全数据交换应用,管理员或服务使用者可以通过数据交
换管理功能实现对交换任务的定义和状态跟踪。安全管理系统由
两大部分组成,包括数据交换和数据代理。
35
2.1.6.数据挖掘与应用方案
大数据的利用将为旅游目的地解决旅游信息数据的全面感知、
快速处理、高效存储问题,并通过智能数据挖掘强大优势,帮助
旅游管理部门、旅游企业真正发挥旅游大数据价值。本项目的大
数据广泛采集于横向涉旅部门(气象、测绘地理、交通、公安、
卫生、环保等)、纵向旅游管理部门(国家旅游局、省旅游局、市
旅游局和县区旅游局)以及涉旅企业(主要来源于景区相关的物
联网感知系统、移动设备应用、各单位云数据共享、游客反馈、
网站访客行为统计、人工采集提交等)。根据数据挖掘、分析,构
建数学模型,为实现景区的游客分流、宣传营销提供科学的数据
支撑。
1)旅游数据特征分析
挖掘的旅游数据主要来自四个方面:一是来自游客的抽样调
查问卷,主要包括国内旅游抽样调查问卷和入境旅游抽样调查问
卷,调查对象主要是游客;二是来自旅游企业的数据,包括景区
的类型、接待能力、产品特色、电子票务等;三是来自政府职能
部门的数据,如交通厅的交通路况、高速/省道出口车流量,气象
局的天气,环保厅的空气质量,测绘地理信息局的地理位置等涉
旅部门数据;四是来自移动通信运营商的游客数据,网络电商(OTA)
的酒店住宿、第三方支付运营商等第三方数据。根据游客信息、
36
景点特征信息、旅行记录、政府部门数据、第三方数据构建旅游
知识库映射模型,如图1所示:
名称性别年龄段客源地收入
旅
游客信息
游
景点信息
数
知
景区类型接待能力产品特色电子票务据
识
仓
交通路况高速车流气象天气地理信息视频监控库
库
分
政府部门信息
折
第三方运营商
移动通信
2)面向旅游管理部门的旅游产业大数据监测系统
系统主要功能是通过构建省、市、县、景区等不同区域级别,
和住宿、游玩、餐饮等不同业态的旅游运营状况指标的量化模型,
按月度为管理部门提供从省到景区、涵盖不同业态的旅游运营状
况评价参考。主要采用的方法是层次分析法(AHP)确定旅游产业
发展模型的指标体系,建立递阶层次结构,并以游客增长率、门
票收入占比、旅游热度等核心要素为指标,进行旅游运营状况量
化评价。
>系统功能
37
以数据报表和统计图的形式,给出时间相关的旅游产业发展
状况指标,并将量化数值存入数据中心。评价指标如图2所示:
八大旅游产业管理大数据监测
景区餐饮酒店旅行社旅游商晶企业文化文物场所KTV网吧
望区名称饭店名称酒店名称放行社名购买单号场所名称KTV名称景区名称
旅客姓名消费单号房间总数旅游单号商品名称旅客姓名消费单号顾客姓名
属价消费总票房费单额每单总额消费总价票价消费总题身份证号
身份证号消费时间族客名称游客数量消费时间身份证号包厢号消费总额
购原时间身份证号激游行程购票时间开始时间上机时间
进入时间入住时间开始时间进入时间结束时间下机时间
购原来源退房时间结束时间购票末源
购膜平台
评价指标主要包括景区景点、餐饮、酒店、旅行社、旅游商
品企业、文化文物场所、网吧、KTV等八大行业数据监测。
>系统构架
数据源向业务支撑层提供数据,通过业务支撑层的核心指标
加权和量化方法计算得到地市旅游产业发展质量量化数据后,形
成数据报表和统计图,量化数据输出至数据库。
>算法说明
景气指数评价指标多,指数模型构建复杂度高,因此宜采用
层次分析法(AHP)计算若干个核心要素指标的权重数值。
38
所谓层次分析法,是指将一个复杂的多目标决策问题作为一
个系统,将目标分解为多个目标或准则,进而分解为多指标(或
准则、约束)的若干层次,通过定性指标模糊量化方法算出层次
单排序(权数)和总排序,以作为目标(多指标)、多方案优化决
策的系统方法。
层次分析法是将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则
直至具体的备投方案的顺序分解为不同的层次结构,然后得用求
解判断矩阵特征向量的办法,求得每一层次的各元素对上一层次
某元素的优先权重,最后再加权和的方法递阶归并各备择方案对
总目标的最终权重,此最终权重最大者即为最优方案。这里所谓
“优先权重”是一种相对的量度,它表明各备择方案在某一特点
的评价准则或子目标,标下优越程度的相对量度,以及各子目标
对上一层目标而言重要程度的相对量度。层次分析法比较适合于
具有分层交错评价指标的目标系统,而且目标值又难于定量描述
的决策问题。其用法是构造判断矩阵,求出其最大特征值。及其
所对应的特征向量W,归一化后,即为某一层次指标对于上一层
次某相关指标的相对重要性权值。
3)面向旅游景区的旅游信息大数据监测系统
系统主要功能是通过对各类旅游景区自身经营业务,和电商
运营平台、游客互动平台、涉旅周边产业对旅游运营状况指标的
量化模型,按日为旅游景区提供不同业态的景区运营状况评价参
39
考。主要采用的方法是层次分析法(AHP)确定旅游景区发展模型
的指标体系,建立递阶层次结构,并以游客增长率、门票收入占
比、二次消费等核心要素为指标,进行景区运营状况量化评价。
>系统功能
通过对数据进行统计,以统计图表的形式,按日给出给出本
景区交易的同期对比。
通过对数据进行整合、分类和统计,以统计图表的形式,给
出景区游客画像,包括游客客源地分布、性别占比、年龄分布、
职业、消费能力分布。
通过对数据进行整合、分类和统计,以统计图表的形式,给
出游客行为偏好,包括餐饮、住宿、购物、出行偏好。
>系统架构
涉旅企业监测架构如图3所示:
数据分析(处理、统计、预测)&数据应用
数据:
吃
住大数据中心
行
游
购累区果期库核意产部酒店预订库二次消要库
娱
视库根顺需度被诉属
智慧景区业务、数据采集系统
票务、酒店、预订、商超、餐饮、停车场、财务、
OTA分销、监控、运营商…
40
4)旅游目的地宣传促销分析系统
旅游宣传促销分析系统主要功能是对目的地景区旅游热度、
客源地、游客餐饮、购物和出行偏好等要素进行统计描述,给出
农家乐、历史遗迹、自然风光、城市观光等旅游细分市场的游客
画像以及游客行为偏好。此外,通过线上数据对促销活动线上推
广效果进行监测,为精准推送营销信息提供依据。旅游宣传促销
分析系统数据源主要来自旅游大数据平台、运营商或互联网企业。
>系统功能
通过对数据进行统计,以统计图表的形式,按月给出目的地
景区旅游热度横向对比。
通过对数据进行整合、分类和统计,以统计图表的形式,给
出目的地景区游客画像,包括游客客源地分布、性别占比、年龄
分布、职业、消费能力分布。
通过对数据进行整合、分类和统计,以统计图表的形式,给
出游客行为偏好,包括餐饮、住宿、购物、出行偏好,热门目的
地偏好,游客旅游线路及旅游产品偏好,各个目的地游客获取该
目的地信息主要途径占比。
对线上数据对促销活动线上推广效果进行监测,监测曲线呈
现在呈现层。
>系统架构
41
数据源向业务支撑层提供数据,通过业务支撑层的旅游宣传
促销数据统计模型中的模型,统计得到结果数据后,将景区热度、
游客画像和游客偏好形成统计报表,促销活动线上推广效果监测
曲线在呈现层呈现,所有数据均输出至大数据平台存库。数据需
求单位可通过Https访问API接口的形式从业务逻辑层调取部分
数据(某一景区客源地分布数据)。
42
2.2.景区智慧旅游平台建设
产业运行监测与应急指挥平台是旅游应急处置的指挥中心,
是假日旅游的对外窗口。建设好这一平台,是迎接大众旅游时代,
服务旅游业转型升级的重要举措,同时也是旅游业作为综合产业,
体现综合管理的重要手段。
2.2.1.数据统计与分析
数据分析主要包括:数据实时监控、数据挖掘分析、旅游监
督管理、旅游数据同期对比、旅游数据预测等方面。
1)数据实时监测
通过大屏实时展示当前旅游区域实时游客接待数量,游客分
布热力图,游客客源地信息,上月游客来源按省份排行Top10,
上月游客选择的交通出行方式(飞机、火车、汽车),重点景区实
时游客接待人数的监控,游客通过互联网购票的OTA分销排行等
信息。
实现对具体某个景区的人数和游客承载量的实时监控,通过
大屏或PC电脑可以实时监控指定景区的当日售检票数量及累计
检票数量,显示去年同期接待游客数量、本月累计接待游客数量、
本年累计接待游客数量,实时显示该景区的整点检票入园数量和
时段入园数量,同时展示该景区的近一周游客接待数量及趋势。
43
实时监测当前旅游城市的天气信息、环保信息、生活指数,
天气信息包括当日实时天气及一周天气预报。
通过移动通讯运营商客流数据动态分析各个景区的游客量分
数据,以热力图的方式实时展示,热力图以颜色区分游客量的密
集程度,分拥挤、密集、稀少等几种等级,通过景区或重点监控
区域的热力图,管理部门及时响应各种应急措施,以确保游客安
全。
2)数据挖掘分析
>节假日数据分析
在管理后台定义每年的节假日,包括法定节假日和当地特色
节日,如:春节、清明节、五一、端午节、中秋节、教师节、国
庆、本地特色节日等,选择某个假日,对历年该假日的游客接待
量进行同期对比,并显示历年该假日的每天详细的接待情况。通
过节假日数据分析,经营管理部门可以分析原因并调整营销策略。
>景点人次与收入分析
对景区每年度的收入和人次进行统计和分析。
>游客数据分析
游客信息作为旅游大数据中最有价值的信息之一,游客画像
作为游客基本属性的数据分析,主要包括对游客的性别分析统计、
年龄段分析统计、旅游出行方式分析、游客的来源地分析。
44
年龄段可以按年代分类,如50后、60后、70后、80后、90
后、00后等,也可以按年龄范围分类,如:儿童、少年、青年、
中年、老年。游客旅游出行方式,根据网络预订信息或现场购票
信息,按出行人数进行分类统计
>游客驻留时长分析
游客驻留时长分析,通过运营商数据,分析游客驻留时长,
分别针对本地游客、外地游客在旅游区域的驻留时长进行分析,
另外按游客所属省份和城市进行分析及排名,为景区的经营改革
或旅游资源调整提供有价值的数据依据。
>游客来源分析
对指定时间段游客的客源地进行直观分析与展示,对客源地
来源分别按省份和城市排行对比。客源地分析数据对市场投放广
告、市场推广提供非常有价值的决策数据依据,同时事后对广告
或推广效果做分析。
3)旅游监督管理
实现实时旅游舆情监控,及时发现游客的满意度,消除或改
善不安全或游客不满意的项目和产品,提升游客服务质量。并监
测其传播路径进行传播分析,研判网民情感倾向进行情感提炼,
对舆情参与者特征进行分析,识别景区的正负面评价,判断景区
网络口碑,并及时改善景区服务等。
4)旅游数据预测
45
>游客接待量预测
分析30天内或12个月内游客接待数量及游客量趋势,为管
理部门及涉旅企业了解游客接待变化趋势提供直观的效果图及具
体数据,根据游客量的变化趋势分析可能存在的各种因素,同时做
好相应的营销、管理手段。
2.2.2.数据可视化展示
大数据可视化,就是指将结构或非结构数据转换成适当的可
视化图表,然后将隐藏在数据中的信息直接展现于人们面前。相
比传统的用表格或文档展现数据的方式,数据可视化能将数据以
更加直观的方式展现出来。使数据更加客观、更具说服力。
在各类报表和说明性文件中,用直观的图表展现数据,显得
简洁、可靠。在可视化图表工具的表现形式方面,图表类型表现
的更加多样化,丰富化。除了传统的饼图、柱状图、折线图等常
见图形,还有气泡图、面积图、省份地图、词云、瀑布图、漏斗
图等酷炫图表,甚至还有GIS地图。这些种类繁多的图形能满足
不同的展示和分析需求。平台实例展示如图:
46
40KA*
激客客序填分布03
798人
4*RA
701,841人
05
培
201?年创区累计考客人式-Ts⁷0203
20.60
0506
36,793A536107A
47
网WS卷
232,42517,89015.24300:02:08
黑
88mnm
2.2.3.实时视频监控系统
监控系统是由摄像、传输、控制、显示、记录登记5大部分
组成。摄像机通过同轴视频电缆将视频图像传输到控
温馨提示
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