2024年汽车维修售后服务合作协议书

2024年汽车维修售后服务合作协议书合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________________联系方式：______________乙方（服务方）：__________地址：__________________联系方式：______________第一条合作范围1.1本协议项下，乙方为甲方提供汽车维修、保养、救援等售后服务。1.2甲方承诺在协议有效期内，将其所售汽车的全部或部分维修售后服务委托给乙方。1.3乙方向甲方提供维修服务时，应严格遵守国家相关法律法规、行业标准和甲方的要求。第二条合作期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止，有效期为____年。第三条质量标准3.1乙方应按照甲方提供的维修手册、技术标准及配件目录进行维修作业。3.2乙方应保证维修质量，确保维修后的汽车达到正常运行的技术要求。3.3甲方有权对乙方的维修质量进行监督、检查，乙方应予以配合。第四条维修费用4.1甲方按照乙方的维修服务项目、工时费和配件价格向乙方支付维修费用。4.2乙方应合理制定维修费用，确保费用公道、合理。4.3双方应在每个季度末对维修费用进行结算。第五条配件供应5.1乙方应保证维修所用配件的质量，确保配件来源合法、正规。5.2甲方有权要求乙方使用原厂配件或经甲方认可的其他品牌配件。5.3乙方在维修过程中，如需更换配件，应事先征得甲方同意。第六条售后服务承诺6.1乙方承诺在协议有效期内，为甲方提供24小时救援服务。6.2乙方承诺在接到甲方救援请求后，市区范围内应在____小时内到达现场，郊区范围内应在____小时内到达现场。6.3乙方承诺对维修后的汽车提供____个月的质保期，质保期内因维修质量原因导致的故障，乙方免费予以修复。第七条保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、传播或公开对方保密信息。第八条违约责任8.1双方应严格履行本协议约定的各项义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。8.2乙方如因维修质量问题导致甲方或第三方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________法定代表人（或授权代表）：____法定代表人（或授权代表）：____签订日期：____________签订地点：____________注意事项：1.确保合同条款的完整性，包括合作范围、期限、质量标准、费用、配件供应、售后服务承诺等关键要素。2.明确双方的权利和义务，以及违约责任和争议解决方式。3.注意保护商业秘密和保密信息，制定严格的保密条款。4.确保合同中的时间限制、责任限额和违约金比例符合法律法规和行业惯例。5.合同签订前，双方应对合同内容有充分的理解和认同。解决办法：1.双方应充分沟通，确保合同条款表述清晰、准确，避免歧义。2.在合同履行过程中，双方应相互配合，严格按照合同约定执行。3.如发生违约或争议，应及时协商解决，必要时可寻求法律途径。法律名词解释：违约责任：指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，依法应当承担的法律责任。保密信息：指在合同或商业交往中，一方从另一方获得的，不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并且权利人采取了保密措施的信息。质保期：指商品或服务在一定的期限内，如因质量原因出现故障或问题，提供者应免费或按照约定条件进行维修或更换的期限。法律纠纷：指因法律规定或合同约定产生的，当事人之间关于权利义务的争执。争议解决：指通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式，解决当事人之间因合同或其他法律关系产生的争执。场合一：节假日维修服务需求增加特殊条款补充：“鉴于节假日期间车辆使用频率增加，乙方应保证在春节、国庆等法定节假日期间，增加维修技术人员和救援车辆的配备，确保能够及时响应甲方的维修救援需求。”场合二：极端天气情况下的维修服务特殊条款补充：“如遇极端天气影响，导致乙方无法在约定时间内提供维修服务，乙方应立即通知甲方，并采取一切合理措施尽快恢复服务。甲方应理解并适当延长服务响应时间。”场合三：新车质保期外的维修服务特殊条款补充：“对于超出甲方提供的新车质保期外的车辆，甲方同意乙方按照双方协商的优惠价