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文档简介
重阳节商场活动策划方案嘿,大家好!今天咱们来聊聊如何给重阳节商场活动策划出一份既有趣又吸引人的方案。别的不说,先让我这个有10年经验的老手带你飞一把!一、活动主题:重阳乐翻天,商场购物狂欢1.1重阳节背景重阳节,是我国传统的节日,有登高、赏菊、佩茱萸等习俗。咱们商场活动策划就要抓住这个契机,把传统与现代相结合,打造一场购物狂欢盛宴。二、活动目标1.提升商场品牌形象,增加顾客黏性。2.提高商场销售额,实现业绩增长。3.增强顾客购物体验,提高满意度。三、活动时间:重阳节当天(农历九月九日)四、活动地点:商场各楼层及公共区域五、活动内容5.1重阳主题装饰1.商场门口设置大型重阳节装饰,如菊花、茱萸等。2.楼梯、电梯间等公共区域悬挂重阳节灯笼,营造节日氛围。5.2重阳购物优惠1.当天全场商品8折优惠(部分品牌除外)。2.凭会员卡消费满500元,即可获赠重阳节特色礼品一份。3.消费满1000元,即可参与抽奖,奖品包括:电子产品、家居用品、美食券等。5.3重阳活动表演1.邀请当地艺术团体进行重阳节主题表演,如舞蹈、歌曲、戏曲等。2.设立重阳节亲子互动区,开展亲子游戏、手工制作等活动。5.4重阳美食街1.设立重阳美食街,引进各地特色美食,让顾客品尝到地道的重阳美食。2.美食街现场制作重阳糕、菊花茶等传统美食,传承重阳文化。5.5重阳摄影大赛1.顾客在商场内拍摄重阳主题照片,至商场官方、微博等平台。2.设置奖项,如最佳创意奖、最佳摄影奖等,颁发奖品。六、活动宣传6.1线上宣传1.制作重阳节活动海报,发布至商场官方、微博、抖音等平台。2.制作活动H5页面,邀请顾客参与互动,提高活动知名度。6.2线下宣传1.张贴活动海报于商场内外显眼位置。2.派发活动宣传单页,邀请顾客参加活动。七、活动预算7.1活动成本1.装饰费用:20000元2.优惠折扣:预计50000元3.表演费用:30000元4.美食街费用:40000元5.摄影大赛奖品:10000元6.宣传费用:20000元7.2预期收益1.销售额增长:预计100000元2.会员增长:预计1000人3.品牌影响力提升:无具体数值,但可带来长期效益八、活动评估8.1评估指标1.活动参与人数2.销售额增长3.会员增长4.活动满意度8.2评估方法1.活动结束后,收集顾客反馈意见,了解活动满意度。2.分析活动期间销售数据,评估销售额增长情况。3.统计活动期间会员增长数量。4.结合线上线下宣传效果,评估品牌影响力。注意事项:1.活动现场安全解决办法:提前对现场进行安全检查,确保装饰物稳固,无安全隐患。安排安保人员现场巡逻,确保顾客安全。2.活动秩序维护解决办法:规划好顾客流动线路,避免拥堵。设立现场服务台,及时解决顾客疑问。安排足够的导购人员,引导顾客有序参与活动。3.活动物资准备解决办法:提前与供应商沟通,确保活动所需物资如装饰、礼品、奖品等按时到位。设立备用物资清单,以防不测。4.活动参与度低解决办法:通过线上预热,发布活动预告,吸引顾客关注。现场设置互动环节,如现场抽奖、即兴表演,增加顾客参与感。5.天气变化解决办法:提前查看天气预报,做好应对措施。如果天气恶劣,考虑调整活动时间或地点,或者准备室内活动预案。6.现场氛围营造解决办法:活动前对现场氛围进行测试,如音乐、灯光效果等。确保现场氛围热烈,不过分喧闹,以免影响顾客体验。7.活动后期跟进8.突发事件应对解决办法:制定应急预案,针对可能发生的突发事件如设备故障、突发疾病等进行培训,确保现场人员能迅速应对。9.活动成本控制解决办法:在预算范围内精打细算,避免不必要的浪费。与供应商讨价还价,争取最优惠的价格。10.活动宣传效果解决办法:利用社交媒体、短信、邮件等多种渠道进行宣传,确保信息覆盖面广。同时,关注宣传效果,实时调整宣传策略。1.活动特色突出要在众多商场活动中脱颖而出,必须有独特卖点。比如,打造一个重阳节主题的创意市集,引入当地手工艺品和特色小吃,既展现了地方文化,又增加了活动趣味性。2.顾客互动体验设置互动游戏或体验区,让顾客不仅仅是购物,还能参与制作重阳糕、绘制茱萸香囊等传统手工艺活动,提升顾客的参与度和满意度。3.环保意识融入在活动中加入环保元素,比如使用环保材料制作装饰,鼓励顾客使用环保购物袋,通过活动传递绿色环保的理念。4.社会责任展示商场可以利用这个机会进行社会责任展示,比如捐赠一部分销售额给当地的慈善机构,或者组织志愿者参与社区服务,提升品牌形象。5.跨界合作与当地文化机构、旅游部门等进行跨界合作,共同举办活动,扩大活动的影响力和知名度。6.数据收集与分析活动现场设置顾客信息登记处,鼓励顾客留下联系方式,便于后续跟进和精准营销。同时,对活动数据进行实时收集和分析,为后续活动提供数据支持。7.员工培训对员工进行专项培训,确保他们熟悉活动流程,能够提供专业的服务。特别是对顾客服务的细节,比如重阳节的传统文化知识,让员工能够更好地与顾客互动。8.活动后续服务活动结束后,提供售后服务,比如退换货、活动反馈等,确保顾客的权益得到保障,留下良好印象。9.创新技术应用考虑运用AR、VR等创
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