网络信息安全管理服务协议

网络信息安全管理服务协议合同编号：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________电子邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1本协议中，以下术语具有以下含义：1.1.1“甲方”指委托乙方提供网络信息安全管理服务的合同主体。1.1.2“乙方”指受甲方委托，提供网络信息安全管理服务的合同主体。1.1.3“服务”指乙方为甲方提供的网络信息安全管理服务。1.1.4“网络信息系统”指甲方拥有并使用的网络设施、设备、软件及数据等。1.1.5“安全事件”指甲方网络信息系统中出现的安全漏洞、攻击行为、数据泄露等事件。第二章服务内容与范围2.1乙方应根据甲方需求，为甲方提供以下服务内容：2.1.1对甲方网络信息系统的安全状况进行评估，并提出改进建议。2.1.2对甲方网络信息系统进行安全防护，包括但不限于防火墙、入侵检测、安全审计等。2.1.3对甲方网络信息系统进行安全监测，发现并处理安全事件。2.1.4对甲方网络信息系统进行数据备份和恢复。2.1.5提供网络安全培训，提升甲方员工的安全意识。第三章乙方的权利与义务3.1乙方的权利：3.1.1乙方有权要求甲方提供与网络信息安全管理服务相关的必要资料。3.1.2乙方有权对甲方网络信息系统进行安全评估、监测和防护。3.1.3乙方有权在发现安全事件时，采取必要的措施进行处理。3.2乙方的义务：3.2.1乙方应按照本协议约定，为甲方提供优质的网络信息安全管理服务。3.2.2乙方应确保其提供的服务符合相关法律法规、国家标准和行业规范。3.2.3乙方应对甲方网络信息系统的安全状况进行定期评估，并及时报告甲方。3.2.4乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。第四章甲方的权利与义务4.1甲方的权利：4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供网络信息安全管理服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查。4.2甲方的义务：4.2.1甲方应向乙方提供与网络信息安全管理服务相关的必要资料。4.2.2甲方应协助乙方进行网络信息系统的安全评估、监测和防护。4.2.3甲方应按照乙方的要求，及时采取必要措施，消除安全风险。第五章服务期限、终止与变更5.1本协议的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。5.2在服务期限内，如双方协商一致，可以提前终止或延长服务期限。5.3任何一方如需终止或变更本协议，应提前____日书面通知对方，并协商解决相关事宜。5.4在服务期限内，如乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权终止本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。第六章服务费用与支付6.1甲方应按照本协议约定的服务费用支付给乙方。6.1.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。6.1.2服务费用支付方式为分期支付，具体支付时间为每期____日之前支付当期服务费用。6.1.3甲方逾期支付服务费用的，应按照____%的利率向乙方支付滞纳金。6.2乙方开具正规发票，甲方凭发票进行服务费用的报销或支付。6.3若甲方对乙方提供的服务不满意，甲方有权在支付当期服务费用前提出书面异议，乙方应在接到异议后____个工作日内给予答复。第七章保密与数据保护7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.1.1保密期限自本协议签订之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.1.2双方应对保密信息采取合理的保密措施，以防止信息泄露、盗用或滥用。7.1.3未经对方书面同意，双方不得向任何第三方披露、提供或允许第三方使用对方的保密信息。7.2乙方应遵守相关数据保护法律法规，确保甲方数据的安全、完整和可用性。7.2.1乙方在处理甲方数据时，应采取适当的安全措施，防止数据丢失、损坏或被非法访问。7.2.2乙方应按照甲方的要求，定期进行数据备份，并确保备份数据的安全。第八章违约责任8.1双方应严格履行本协议的各项义务，如一方违反本协议，应承担相应的违约责任。8.1.1若乙方未能按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为未履行服务部分的____%。8.1.2若甲方未能按照本协议约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金，违约金为逾期支付金额的____%。8.2任何一方因不可抗力导致未能履行本协议的，应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十章其他条款10.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。10.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。10.4本协议的修改、补充、解除或终止，均需双方书面同意，并按照相关法律法规办理。10.5本协议签订后，如一方发生合并、分立、转让等情况，本协议对继受主体继续有效。第十一章服务的变更和升级11.1若甲方需求发生变化或网络信息系统有升级需求，双方可协商一致对服务内容进行变更或升级。11.1.1服务的变更或升级应书面提出，并由双方签署变更协议或升级协议。11.1.2服务的变更或升级不得影响本协议项下已提供服务部分的履行。11.2乙方应甲方要求提供的服务变更或升级，其费用应另行协商确定。第十二章服务的交付和验收12.1乙方应在约定的时间内完成服务的交付，并确保服务质量符合本协议约定。12.1.1服务的交付应包括但不限于乙方提供的所有文档、报告和成果。12.1.2甲方应在收到乙方交付的服务成果后____个工作日内进行验收。12.2若甲方对乙方提供的服务成果不满意，甲方有权要求乙方进行整改或重新提供服务，直至满足验收标准。第十三章服务的售后服务和保障13.1乙方应在服务期限结束后提供____个月的售后服务和保障。13.1.1售后服务内容包括对甲方网络信息系统的安全咨询、技术支持等。13.1.2售后服务期间，乙方应对甲方提出的合理服务请求给予及时响应和处理。13.2若在售后服务和保障期间出现由乙方服务导致的问题，乙方应免费提供修复服务。第十四章法律适用和管辖14.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。第十五章终止和解除15.1在以下情况下，本协议可被终止或解除：15.1.1双方协商一致终止或解除本协议。15.1.2任何一方发生重大违约行为，经另一方给予____日的书面通知仍未纠正的。15.1.3任何一方因不可抗力原因无法履行本协议，经另一方书面同意的。15.2本协议终止或解除后，双方应办理服务交付、费用结算、资料归档等善后事宜。甲方（委托方）：________________授权代表：_______________