网络创业理论与实践学习通超星期末考试答案章节答案2024年

网络创业理论与实践学习通超星期末考试章节答案2024年生意参谋中的（）模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。

答案:页面分析淘宝主流数据分析常用的有四种工具，分别是淘宝指数、数据魔方、生意经、生意参谋。（）

答案:对淘宝助理是一款免费客户端工具软件，它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息，快捷批量上传宝贝。（）

答案:对通过淘宝助理的（）模块，可以不再填写这些常用的信息，省去您大量的时间。

答案:宝贝模板SEO也成搜索引擎优化，是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关（）的排名的方式。

答案:搜索引擎内淘宝客推广的收费模式按（）付费。

答案:成交量SNS，SocialNetworkingServices，即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。（）

答案:对社会化媒体推广的目的首先是（）。

答案:让买家知道我们只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词，我们宝贝就会出现在买家面前。（）

答案:错因为橱窗推荐位很少，所以建议把所有的橱窗推荐位，都用在即将上架的宝贝上。（）

答案:错宝贝上下架时间优化时，要考虑店铺里宝贝数量进行分批优化上架。（）

答案:对流量*转化率*客单价=销售额。（）

答案:对淘宝网店和手机店铺的店招是同一张图片。（）

答案:对手机店铺无须装修会自动生成。（）

答案:错免费子账号不够使用时可付费购买。（）

答案:对导航设置中可以添加子分类。（）

答案:对淘宝店铺中的页头和页面都可以设置背景色。（）

答案:对淘宝默认的免费旺铺系统模板有三套。（）

答案:对通常情况下，店标上传的格式可以为JPG、GIF。（）

答案:对网络创业者可以通过电商官方论坛的“诚信防骗”介绍中了解一些新的诈骗手段从而避免上当受骗。（）

答案:对当分销商的店铺出现订单时，我们需要到ERP供销平台中更新对应的商品库存。（）

答案:对ERP供销平台是教学在线中非常重要的一个功能，这个平台里面的商品都是可以进行实际销售的（）。

答案:对以下属于ERP供销平台的功能是（）。

答案:商品上传如果买家不评价，系统默认扣1分。（）

答案:错中差评在评价作出后的（）天内可以修改，逾期将不能再更改。

答案:30天动态评分会影响到商品在淘宝中的排名顺序。（）

答案:对淘宝退款/退换货的形式主要涉及未收到货退款、收到货仅退款、收到货退货并退款、换货不退款四个方式。（）

答案:对以下关于商品交易过程描述正确的（）。

答案:顾客拍下宝贝后，商家可以修改商品邮费;顾客可以在交易成功之后对商品进行评价为了不让顾客等待，可以适当的增加使用自动回复的次数。（）

答案:对客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做，那些事情不可以做。（）

答案:对基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。（）

答案:错在商品定价方法中，目标定价法属于（）。

答案:成本导向定价法如果两个卖家发布相似的商品，买家在通过手机淘宝搜索的时候，有手机版详情页的宝贝就会排名在前。（）

答案:对商品描述要素中，手机端和电脑端的主图是同一个。（）

答案:对编辑手机版详情页图片时，“一键适配”会影响到PC端详情页图片。(

)

答案:错商品详情页的制作应遵循图片像素越大越好，这样才能保证图片的清晰度。（）

答案:错在制作宝贝描述过程中为了使买家在浏览页面时更有购买欲望我们可以加入下列哪些元素？（）

答案:在页面中加入经买家授权的买家秀关于好的产品详情，下列哪个说法是不合理的？（）。

答案:要方方面面都要完整，不必考虑页面的长度集市店铺的详情页宽度是多少？（）。

答案:720商品标题一般包含品牌词、产品词、修饰词、促销词等。（）

答案:对店铺装修中页头背景可以设置图片背景。（）

答案:对友情链接可以帮助店铺提高浏览量，有助于提升产品的销售与成交量。（）

答案:对淘宝网店招的制作尺寸是（）。

答案:950px通常情况下，店铺风格定位无须考虑的因素是（）

答案:个人喜好利用多变相套索工具，是将规则的产品抠出来，去掉背景，所以会利用到区域反选。（）

答案:对淘宝开店必须通过支付宝实名认证、淘宝开店认证。（）

答案:对主图的放大功能至少需要让图片满足800*800像素。（）

答案:对产品选择是网店项目选择与市场分析的重要内容。（）

答案:对淘宝店铺不可以使用“旗舰店”为名。（）

答案:对以下不属于移动互联网创业困难的是（）。

答案:移动终端系统更新换代慢在中国，传销一词的官方定义目前是多层次直销和层压式推销的合称，属于一种经济犯罪行为。（）

答案:对以下电子产品中不属于移动终端的是（）。

答案:电视美团外卖属于O2O创业，也是互联网创业形式。（）

答案:对在中国大陆现有的商业大环境下，O2O创业可以（）。

答案:做“小而美”垂直O2O电商;做传统行业网络化运营;三四线城市发展团购业务;网商线下实体店所谓垂直电商指的是（）。

答案:在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式O2O目前的主要问题有（）。

答案:诚信问题;商家资质;创新不足商家需要一直使用团购促销才可以吸引更多用户，并且才能留住老用户粘性。（）

答案:错O2O是指线上到线下的团购业务。（）

答案:错跨境电商是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。（）

答案:对农村电商深受地域的限制。

答案:错在农村地区给电商企业或当地创业农民提供人才培训也是农村电商的创业机会。（）

答案:对通榆模式是专注于一个平台上，获取战略合作资源而成功的模式。（）

答案:错以下不属于农村电商的特点是（）。

答案:农村创业者以30-39岁为主下列关于电商企业财务内容说法错误的是（）。

答案:利润=总收入-总成本创业团队员工招聘流程中不包含（）。

答案:企业产品培训商业画布与十项综合评估要素可以用来测试电商项目是否可行。

答案:对C2B是个人卖东西给企业。（）

答案:错《柔道战略》的作者德鲁克认为，在获得某一个产业或市场的领导和控制地位的战略中，企业家柔道战略是风险最低、成功率最高的战略。（）

答案:错C2C在网络创业中门槛相对较低。（）

答案:对改革开放初期是中国的第一次创业浪潮。()

答案:对工业4.0不包含（）。

答案:智能客服从中国经济发展的三驾马车转为四大动力说明了互联网经济越来越受到认可。（）

答案:对互联网像一张无形的网，影响着我们生活的方方面面。

答案:对中国经济发展的新动力有（）。

答案:新城镇;新金融;新实业;新消费facebook的创始人是（）。

答案:马克·扎克伯格经营分析中的商品分析，主要关注商品效果和异常商品，你可以通过（）去判断商品是否出现异常情况，并做及时优化。

答案:单品中的流量等;销售额;转化率生意参谋的（）可以帮助做关键词优化。

答案:选词助手数据诊断对电商创业有哪些重要作用？（）

答案:电商竞争力度之大，可以帮助了解竞争对手;帮助了解市场，指导运营，提升销量;帮助了解行业指数淘宝助理通过（）文件的导入导出，可以实现自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓库中宝贝的商品信息。

答案:CSV店招应该做的越花哨越好，有助于增加店铺的吸引力。（）

答案:错之所以要做产品定位，是真正要为客户提供（)商品。

答案:多样化的;细分的;有特色的;质量满足要求的店铺为什么进行买家分析？（）

答案:可以更好地了解买家特点;挖掘买家需求;提高广告投放精准度付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。（）

答案:错推广直通车的标题跟店铺标题的关系说法不正确的是（）。

答案:两个标题必须一模一样;直通车标题必须包含在店铺标题文字中;两个标题都要在40个字符内下列对淘宝直通车推广描述正确的是？（）

答案:店铺推广是一种新的直通车推广形式;店铺推广能够有效的补充单品推广;店铺推广是按点击付费推广的形式淘宝直通车数据中的三天转化数据是指：（）。

答案:链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据淘宝客推广是哪种付费模式？（）

答案:CPS社会化媒体营销的作用是（）。

答案:提升企业的网络曝光量;增加网站流量和注册用户;提升搜索排名;促进具体业务成交宝贝上下架时间优化的原理就是，即将下架的宝贝优先展示。（）

答案:对SNS营销类型不正确的是（）。

答案:以广告形式进行的活动营销影响客单价的因素有哪些？（）

答案:货单价;关联搭配;店铺定位以下对店铺推广原理的描述，哪一项是不正确的？（）

答案:店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似手机店铺装修可以使用所有的浏览器操作。（）

答案:错子账号可以解决（）的问题。

答案:店铺账号安全;高效员工管理布局管理中的导航栏可以删除。（）

答案:错（）属于布局管理的内容。

答案:店铺招牌;导航;图片轮播;友情链接导航添加的内容可以是（）。

答案:宝贝分类;页面;自定义链接给商品选择分类时，只能选择一个分类。（）

答案:错店铺装修过程中，宝贝分类管理的方式分为（）。

答案:手工分类;自动分类淘宝店铺装修中，页头背景编辑可选用（）方式完成。

答案:背景色;背景图商品素材上传所用的图片空间通常需要付费。（）

答案:错淘宝店铺中，专业版店铺新模板支持以下功能。（）

答案:页头背景、页面背景设置;页尾自定义装修;免费预置3套官方系统模板;模块管理，可订购添加第三方模块在淘宝店铺中，店标应在卖家中心的（）上传发布。

答案:店铺基本设置淘宝店铺装修是为了引入流量、提升销售。（）

答案:对通常情况下，店铺的店招、店标和轮播在店铺后台同一界面完成上传。（）

答案:错卖家信用等级达到一钻以上，还可以继续免费使用旺铺专业版。（）

答案:错二维码已经深刻影响了人们购物、消费的入口方式，面对社会上各种各样的二维码，以下操作正确的是（）。

答案:了解二维码来源，确定安全再扫淘宝客户服务交流过程若出现纠纷，以下哪款即时通讯软件的聊天记录可以用做证明使用？（）

答案:阿里旺旺小明为了方便记忆淘宝相关的密码，于是就将所有密码统一成他的手机号码。按照密码设置的规范，他的行为正确吗？（）

答案:错淘宝网的唯一域名地址是：。（）

答案:错支付宝的登陆密码可以用来登陆支付宝、查询交易记录等，但是当（）时则需要使用支付宝的支付密码。

答案:转账;付款;退款分销商在ERP供销平台生成订单后，需要进行审单，审单主要涉及的内容是（）。

答案:确认订单号;确认收货地址;确认手机号码;选择快递方式收付款账号就是分销商收付款的账号，如果出现订单未发货而退款的情况，退款会自动退到预付款账户中。（）

答案:错更新库存的方式有手动更新和自动更新两种方式，如果遇到大型活动最好不要使用自动更新。（）

答案:错通过ERP平台绑定网店并上传商品时，如果出现提示“该类目下发布全新商品，需要提交保证金”，原因是(

)。

答案:分销商淘宝网店没有缴纳保证金在进行网店绑定时，选择开设淘宝店铺的学员应在网店类型选择时选择B2C（）。

答案:错供货商供货服务的合作方式有很多，主要包括哪些方式？（）

答案:机构扶持;加工定制;品牌代理以下属于哪些是好货源所要考虑的维度？（）

答案:价格;品质;市场;服务通过对网店销售产品进行分析，发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点，以下属于这类特点的是（）。

答案:体积较小;知识型产品;创意独特的新产品ERP供销平台属于线下供货平台。（）

答案:错随着跨境贸易的发展，我们的货源也可以从国外采购，以下属于线上跨境供货平台的有哪些？（）

答案:敦煌网;兰亭集势;环球资源以下属于线上货源的途径有哪些?（）

答案:1688批发平台线上调研因为其覆盖面广、数据丰富、选择更多所以一定比线下调研来的更出色、更好，准确性更高！（）

答案:错以下属于线上调研的内容有（）。

答案:产品流量;成交数据;店铺调研DSR从以下哪几个角度计算评分的？（）

答案:宝贝描述相符;卖家服务态度;卖家发货速度买家选择了退货退款，并且卖家确认收货，此时双方都有评价权。（）

答案:错评价作出后的（）天内可以作评价解释。

答案:15天买家办理退货后，客服应该怎么处理？（）

答案:以上处理方法都可以售后客服只需要了解退款/退换货流程，纠纷维权规则，对产品相关知识不需要掌握。（）

答案:错淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的（）。

答案:千牛顾客前来咨询货物迟迟未发出的理由，客服该怎么接待？（）。

答案:礼貌接待，并快速回应顾客。;安抚顾客，解释活动的因素，请求顾客的予以谅解。;与顾客沟通协商解决问题的方法。;查询原因，快速反馈给顾客信息。售后是客服的一次交易最后步骤，也是（）的开始。

答案:再销售客服的重要性有哪些？（）

答案:塑造店铺形象;提高成交率;提高客户回头率;成为顾客的专业购物顾问客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的？（）

答案:店铺活动影响企业定价因素主要有（）。

答案:定价目标;产品成本;竞争者价格下列哪些是影响商品定价的主要因素？（）

答案:定价目标;市场需求;成本消费者对价格变动较敏感的商品是（）。

答案:价值高，经常购买的商品优质的商品描述制作有利于（）。

答案:体现产品价值;提高购买转换率;增强客户购买信心商品内页中放入关联商品的目的是提供给顾客更多的选择，减少跳失率。（）

答案:对为了增加宝贝在淘宝搜索中的曝光量，以下哪些方式是错误的？（）。

答案:在标题中加入如全网销量第一等具有诱惑性的词商品标题最多不能超过(

)个字符。

答案:60关于商品标题的重要性，以下说法正确的是（）。

答案:优化商品标题有助于提升产品销量;合适的产品标题能避免引起买卖纠纷;商品标题能在一定程度上展示店铺的促销在选词的过程中下列哪些方式是错误的？（）。

答案:使用官方活动词如聚划算，淘金币将宝贝勾选分类时，无须保存。（）

答案:错在美图秀秀制作图片时，直接插入新的图片可以实现覆盖原图的效果。

答案:对优秀的标志设计，除了应具备标志基本功能—（）外，还应具备艺术性和科学性。

答案:识别性常见的图片素材查找的网站有（）。

答案:花瓣网;昵图网;我图网;千图网普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件，文件大小在80K以内，图片的建议尺寸为100*100像素。（）

答案:错在使用钢笔工具完成闭合路径后，可以用以下哪些方式建立选区？（）

答案:Ctrl+Enter转选区;右击、建立选区图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度，其单位是（）。

答案:像素Photoshop中可以实现抠图功能的工具有（）

答案:魔棒工具;磁性套索工具;钢笔工具电商常见的作图工具不包括(

)

答案:千牛下列哪些途径可以进行淘宝开店认证？（）

答案:淘宝电脑端;手机淘宝客户端;阿里钱盾淘宝会员能在淘宝开几家店？（）。

答案:一家淘宝买家注册时设置的淘宝会员名后期是可以修改的。(

)

答案:错一个手机号码能注册几个淘宝帐号。（）

答案:1运费模板的计价方式有（）

答案:按件数;按重量;按体积下列哪些是淘宝卖家必须做到的？（）。

答案:出售的商品，在合理期间内不存在影响正常使用的质量问题;宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符;遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺下列哪些类目的商品不需要具备特殊资质就能出售？（）。

答案:服装类目电商客服管理包括（）。

答案:售前;售中;售后下列不属于商品上架的常规工作的是（）。

答案:网店推广烟花爆竹也可以在淘宝上售卖。（）

答案:错下列哪些是淘宝规则中定义的违规行为？（）。

答案:违背承诺;虚假交易;描述不符在淘宝网上哪里无法查看到淘宝规则的信息？（）。

答案:淘宝商品搜索页面微商是以移动终端为载体，通过社交媒介手段，进行传播的电子商务活动。（）

答案:对《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》涉嫌组织、领导的传销活动人员在多少人以上且层级在几级以上的，对组织者、领导者，应予立案追诉。

答案:三十人，三级微商的几种创业模式有（）。

答案:微商店铺;微信公众号;朋友圈;微营销在微信朋友圈创业，以下步骤的正确排序是：①卖货②互动③吸粉④发货

答案:③②①④组合模式的APP盈利模式就是利用平台向消费者和商家各收取一定佣金的模式。（）

答案:错移动电商的创业模式有（）。

答案:APP软件开发;可穿戴的移动设备;微店;微博APP开发，企业在选择上一般优先开发（）系统。

答案:苹果王师傅是一家餐饮店的老板，但是销售效果不好，现在想要试图改变餐饮销售模式，请问以下哪项你认为是可取的？（）。

答案:找团购网站合作，为自己的餐馆开设团购业务以下属于O2O的电商特点的是（）。

答案:资源整合与用户体验是运营关键;场景化消费是O2O电商最大特色;二维码是入口，利于消费者决策;闭环决定O2O的成本与用户粘度以下O2O营销模式优势中错误的是哪个？（）。

答案:O2O平台可以提供托管代运营O2O商业模式的优势有（）。

答案:更省钱;更高效;更合理;更便捷下列不属于O2O性质的网站是（）。

答案:优米网速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。（）

答案:对目前中国卖家可以在以下（）平台上进行创业？

答案:亚马逊;EBAY;速卖通;Wish以下平台属于进口跨境电商的是（）。

答案:洋码头;55海淘;天猫国际跨境物流方式中，以下哪种物流方式的收费是最贵的？（）。

答案:UPS以下平台不属于出口跨境电商的是（）。

答案:易趣网出口跨境电商市场中目前增速最快的国家是（）。

答案:俄罗斯以下几种商业模式哪些属于跨境电商？（）。

答案:消费者通过美国亚马逊网站海淘商品;消费者通过洋码头网站购买海外商品;消费者通过朋友圈，找人在海外代购，从香港快递至国内在农村地区给电商企业或当地创业农民提供法律咨询并不属于农村电商创业机会。（）

答案:错农村电商创业找专业的代运营团队有哪些优势？（）

答案:专业的商铺店铺运营;统一的店铺策划与推广;全面的渠道拓展管理;产品卖点挖掘以下服务内容不属于服务站的是（）。

答案:建立最后3公里物流体系农村电商的兴起条件有（）。

答案:自然资源因素;基础设施因素;政策扶持因素;品牌竞争因素中国第一个“淘宝村”是沙集镇东风村。（）

答案:错以下哪些情况属于农村电商？（）。

答案:农村人在农村触电上网消费;城市人到农村触电卖农产品;农村人到城市触电卖农产品千县万村的计划是哪个公司提出的？（）。

答案:阿里巴巴电商利润公式是：利润=流量*转化率*客单价。（）

答案:错做电商企业利润预估的时候，必须要有准确的数字预测，才算是成功的预估。（）

答案:错预测电商企业利润的基本步骤是什么？（）。

答案:预测电商企业销售收入;预测直接成本;预测间接成本;完成利润计划天使投资人只会给熟人投资。（）

答案:错下列属于电商创业者融资渠道的是（）。

答案:借款;银行贷款;天使投资;股份合作;政府担保在电子商务领域，P2P是通常可以是哪两个英文单词的缩写？（）

答案:peer-to-peer;person-to-person设备折旧费是与时间相关的成本计算方式。（）

答案:对以下属于固定资产的是（）。

答案:图书馆的书籍对于只是试用期的员工，不需要签订劳动合同。（）

答案:错可以对员工做企业内部培训的人员有（）。

答案:老板;本部门经理;先入职的员工;人力资源部门人员客服只能招聘女性员工。（）

答案:错电商的客户服务部主要工作职责有哪些？（）

答案:客户接待与咨询;处理顾客投诉;管理会员资料;定期客户回访;提高店铺粘性和促成二次销售电商团队组成成员不包括（）。

答案:天使投资人店铺促销活动方案由美工设计部提供。（）

答案:错微小型电商企业需要的的基础职能有哪些？（）。

答案:美工设计;运营推广;客户服务;生产采购;仓储物流通常情况下，常规的创业团队组成成员有哪些？（）。

答案:创业者;员工;合伙人选择创业团队的合伙人应考虑以下哪些要素？（）。

答案:创业价值观是否统一;核心技能的互补;资金、信息资源的匹配;人力、时间的投入下列中不是企业合伙特征的是（）。

答案:共同决策商业画布只适用于传统企业，不适用于电商。（）

答案:错SWOT分析法的具体含义是什么？（）。

答案:strength(优势)内部;weakness(劣势)内部;opportunity(机会)外部;threat(威胁)外部市场分析与评估的要素（）。

答案:顾客定位细分;竞争对手分析;产品定位描述;营销推广策略电商创业风险类别有哪些？（）。

答案:财务风险;市场风险;物流风险;人力风险电商项目选择的主要信息途径有哪些？（）。

答案:利用展会、互联网、报纸等媒介;根据个人喜好，进行市场分析;通过亲戚、朋友了解市场机会下面哪个不属于电商创业项目选择原则？（）。

答案:从实际出发找准切入点，贪大求全同一家企业资质不能同时开设天猫与京东店。（）

答案:错店铺为什么要做买家分析？（）。

答案:可以更好了解买家特点;挖掘买家需求;提高广告投放精准度;了解买家喜好成功创业离不开正确决策，而正确决策的前提是（）。

答案:市场调研《柔道战略》的精髓有三个方面：（）

答案:杠杆法则;移动法则;平衡法则电子商务创业的优势是（）。

答案:时间灵活;成本低;风险低2015年沃尔玛收购了一号店。（）

答案:对中国经济发展新动力是（）。

答案:新城镇;新金融;新实业;新消费不是中国经济发展的三大马车是（）。

答案:电子商务全球创业教父认为创业不仅仅是对机会的识别和把握。（）

答案:错互联网创业的表现形式有（）。

答案:电子商务;移动互联网创业;自媒体创业;劳务技术创业网;自营网站售卖带有恐怖标识的衣物不属于网络创业的违规行为。（）

答案:错网络创业之前一定要先了解平台规则。

答案:对在淘宝规则下，网络创业新手常见的违规行为包括（）。

答案:使用“第一”、“最”等字眼描述商品;在店铺页面中显示自己的QQ号;将同一件商品的不同颜色分别发布;刷单以下不属于农村电商服务中心盈利模式的是（）。

答案:播放科教片与电影电商创业的十项综合评估要素包括（）。

答案:质量信息的透明性;终端建设的稳定性;媒体传播的公信性如果买家不评价,系统默认扣1分。()

答案:错线上调研因为其覆盖面广、数据丰富、选择更多所以一定比线下调研来的更出色、更好,准确性更高!()

答案:错友情链接可以帮助店铺提高浏览量,有助于提升产品的销售与成交量。()

答案:对人工智能在移动电商领域行业有很大的发展潜力。()

答案:对主图的放大功能至少需要让图片满足800*800像素。()

答案:对客服只能招聘女性员工。()

答案:错店铺是否加消费者保障金对店铺的整体排名有一定的影响。()

答案:对SEO做的越好,店铺的排名越靠前。()

答案:对淘宝店铺装修是为了引入流量、提升销售。()

答案:对如果两个卖家发布相似的商品,买家在通过手机淘宝搜索的时候,有手机版详情页的宝贝就会排名在前。()

答案:对配色实际上就是对店铺的整体颜色进行更换。()

答案:对组合模式的APP盈利模式就是利用平台向消费者和商家各收取一定佣金的模式。()

答案:错商品标题一般包含品牌词、产品词、修饰词、促销词等。()

答案:对店铺装修中页头背景可以设置图片背景。()

答案:对之所以要做产品定位,是真正要为客户提供()商品。

答案:多样化的;有特色的;细分的;质量满足要求的以下属于O2O的电商特点的是()。

答案:闭环决定O2O的成本与用户粘度;资源整合与用户体验是运营关键;二维码是入口,利于消费者决策;场景化消费是O2O电商最大特色社会化媒体营销的作用是()。

答案:促进具体业务成交;提升企业的网络曝光量;提升搜索排名;增加网站流量和注册用户下列关于DSR动态评分不正确的是()。

答案:DSR动态评价产生的信誉积分是永远累加的。电商客服和传统客服的区别不包括()。

答案:电商客服只是售后服务易趣平台的案例是利用了《柔道战略》的()法则。

答案:移动法则商品标题最多不能超过()个字符。

答案:60中差评在评价作出后的()天内可以修改,逾期将不能再更改。

答案:30天下列不属于商品上架的常规工作的是()。

答案:网店推广在制作宝贝描述过程中为了使买家在浏览页面时更有购买欲望我们可以加入下列哪些元素?()

答案:在页面中加入经买家授权的买家秀下列关于布局管理说法错误的是()。

答案:店铺商品上架后会立刻显示以下对店铺推广原理的描述,哪一项是不正确的?()

答案:店铺推广的原理跟淘宝直通车推广类似社会化媒体推广的目的首先是()。

答案:让买家知道我们淘宝常用的客服管理工具采用的是以下选项中的()。

答案:千牛买家办理退货后,客服应该怎么处理?()

答案:以上处理方法都可以以下属于线上货源的途径有哪些?()

答案:1688批发平台淘宝客推广的收费模式按()付费。

答案:成交量王师傅是一家餐饮店的老板,但是销售效果不好,现在想要试图改变餐饮销售模式,请问以下哪项你认为是可取的?()。

答案:找团购网站合作,为自己的餐馆开设团购业务编辑手机版详情页图片时,“一键适配”会影响到PC端详情页图片。(

)

答案:错在进行网店绑定时,选择开设淘宝店铺的学员应在网店类型选择时选择B2C()。

答案:错付费营销推广工具效果一定比免费工具效果好。()

答案:错全球创业教父认为创业不仅仅是对机会的识别和把握。()

答案:错SNS,SocialNetworkingServices,即社会性网络服务,专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。()

答案:对流量*转化率*客单价=销售额。()

答案:对卖家信用等级达到一钻以上,还可以继续免费使用旺铺专业版。()

答案:错在中国,传销一词的官方定义目前是多层次直销和层压式推销的合称,属于一种经济犯罪行为。()

答案:对给商品选择分类时,只能选择一个分类。()

答案:错为了不让顾客等待,可以适当的增加使用自动回复的次数。()

答案:对商家需要一直使用团购促销才可以吸引更多用户,并且才能留住老用户粘性。()

答案:错淘宝网的唯一域名地址是:。()

答案:错因为橱窗推荐位很少,所以建议把所有的橱窗推荐位,都用在即将上架的宝贝上。()

答案:错手机店铺装修可以使用所有的浏览器操作。()

答案:错淘宝主流数据分析常用的有四种工具,分别是淘宝指数、数据魔方、生意经、生意参谋。()

答案:对O2O是指线上到线下的团购业务。()

答案:错基础价格是单位产品在计入折扣、运费等之后的生产地或经销地价格。()

答案:错更新库存的方式有手动更新和自动更新两种方式,如果遇到大型活动最好不要使用自动更新。()

答案:错天使投资人只会给熟人投资。()

答案:错手机店铺无须装修会自动生成。()

答案:错将宝贝勾选分类时,无须保存。()

答案:错通榆模式是专注于一个平台上,获取战略合作资源而成功的模式。()

答案:错跨境电商是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。()

答案:对淘宝网店和手机店铺的店招是同一张图片。()

答案:对客服可以从客服行为标准里面了解到哪些事情可以做,那些事情不可以做。()

答案:对以下平台属于进口跨境电商的是()。

答案:洋码头;55海淘;天猫国际以下属于哪些是好货源所要考虑的维度?()

答案:价格;品质;市场;服务关于商品标题的重要性,以下说法正确的是()。

答案:优化商品标题有助于提升产品销量;合适的产品标题能避免引起买卖纠纷;商品标题能在一定程度上展示店铺的促销电商客服管理包括()。

答案:售前;售中;售后Photoshop中可以实现抠图功能的工具有()

答案:魔棒工具;磁性套索工具;钢笔工具电商的客户服务部主要工作职责有哪些?()

答案:客户接待与咨询;处理顾客投诉;管理会员资料;定期客户回访;提高店铺粘性和促成二次销售导航添加的内容可以是()。

答案:宝贝分类;页面;自定义链接运费模板的计价方式有()。

答案:按件数;按重量;按体积通常情况下,常规的创业团队组成成员有哪些?()。

答案:创业者;员工;合伙人供货商供货服务的合作方式有很多,主要包括哪些方式?()

答案:机构扶持;加工定制;品牌代理()属于布局管理的内容。

答案:店铺招牌;导航;图片轮播;友情链接以下电子产品中不属于移动终端的是()。

答案:电视通过淘宝助理的()模块,可以不再填写这些常用的信息,省去您大量的时间。

答案:宝贝模板以下不属于移动互联网创业困难的是()。

答案:移动终端系统更新换代慢集市店铺的详情页宽度是多少?()。

答案:720所谓垂直电商指的是()。

答案:在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式通过ERP平台绑定网店并上传商品时,如果出现提示“该类目下发布全新商品,需要提交保证金”,原因是(

)。

答案:分销商淘宝网店没有缴纳保证金以下平台不属于出口跨境电商的是()。

答案:易趣网在微信朋友圈创业,以下步骤的正确排序是:①卖货②互动③吸粉④发货

答案:③②①④生意参谋的()可以帮助做关键词优化。

答案:选词助手出口跨境电商市场中目前增速最快的国家是()。

答案:俄罗斯下列不属于O2O性质的网站是()。

答案:优米网评价作出后的()天内可以作评价解释。

答案:15天下面哪个不属于电商创业项目选择原则?()。

答案:从实际出发找准切入点,贪大求全淘宝客推广是哪种付费模式?()

答案:CPS下列中不是企业合伙特征的是()。

答案:共同决策消费者对价格变动较敏感的商品是()。

答案:价值高,经常购买的商品以下不属于农村电商的特点是()。

答案:农村创业者以30-39岁为主售后是客服的一次交易最后步骤,也是()的开始。

答案:再销售以下属于固定资产的是()。

答案:图书馆的书籍在选词的过程中下列哪些方式是错误的?()。

答案:使用官方活动词如聚划算,淘金币客服对店铺内近期的优惠促销活动是通过什么了解的?()

答案:店铺活动APP开发,企业在选择上一般优先开发()系统。

答案:苹果下列关于电商企业财务内容说法错误的是()。

答案:利润=总收入-总成本通常情况下,店铺风格定位无须考虑的因素是()

答案:个人喜好在淘宝店铺中,店标应在卖家中心的()上传发布。

答案:店铺基本设置成功创业离不开正确决策,而正确决策的前提是()。

答案:市场调研SNS营销类型不正确的是()。

答案:以广告形式进行的活动营销天猫国际是常见的进口电商平台。()

答案:对手机端可以实现随时随地的购物。()

答案:对C2C在网络创业中门槛相对较低。()

答案:对当分销商的店铺出现订单时,我们需要到ERP供销平台中更新对应的商品库存。()

答案:对淘宝默认的免费旺铺系统模板有三套。()

答案:对导航设置中可以添加子分类。()

答案:对农村电商服务点的盈利模式有做培训、做邮件聚散点等。()

答案:对利用多变相套索工具,是将规则的产品抠出来,去掉背景,所以会利用到区域反选。()

答案:对场景化消费就是到达店铺、面对实物消费。()

答案:错常规的微商在你想成为分销商时是需要交纳一部分入伙费。()

答案:错小明为了方便记忆淘宝相关的密码,于是就将所有密码统一成他的手机号码。按照密码设置的规范,他的行为正确吗?()

答案:错布局管理的操作和QQ空间的操作类似。()

答案:对卖家可以对子账号设置不同的权限。()

答案:对以下哪些情况属于农村电商?()。

答案:农村人到城市触电卖农产品;农村人在农村触电上网消费;城市人到农村触电卖农产品影响企业定价因素主要有()。

答案:定价目标;竞争者价格;产品成本下列关于跨境电商说法正确的是()。

答案:跨境电商分属不同的关境。;跨境电商是通过跨境物流完成商品送达交易的一种商业活动。淘宝店铺装修中,页头背景编辑可选用()方式完成。

答案:背景图;背景色SEO优化的主要任务包括()。

答案:图片优化;标题优化;类目和属性优化;价格优化O2O商业模式的优势有()。

答案:更高效;更合理;更便捷;更省钱电商客服的售前培训包括()。

答案:心态;商品的专业知识O2O的三个关系图不包括()。

答案:物流公司关于好的产品详情,下列哪个说法是不合理的?()。

答案:要方方面面都要完整,不必考虑页面的长度淘宝助理通过()文件的导入导出,可以实现自由的编辑库存宝贝、出售中宝贝、线上仓库中宝贝的商品信息。

答案:CSV优秀的标志设计,除了应具备标志基本功能—()外,还应具备艺术性和科学性。

答案:识别性模拟商城里一共有()款店铺模板。

答案:3关于接待咨询说法错误的是()。

答案:把握黄金10秒下列不属于电商的优势的是()。

答案:受众人群固定下列不属于海外代购特点的是()。

答案:购买方式是国内平台最早的商业形式叫做()。

答案:坐商下列关于微商说法错误的是()。

答案:微商的核心就是卖货思维河狸家属于哪种O2O创业模式。()

答案:“小而美”的垂直平台下列关于店铺装修风格说法错误的是()。

答案:装修风格要符合店家本人的个性、喜好()获取了全国首个跨境电商自助贸易区。

答案:杭州《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定(二)》涉嫌组织、领导的传销活动人员在多少人以上且层级在几级以上的,对组织者、领导者,应予立案追诉。

答案:三十人,三级进行手机店铺的装修操作首推的浏览器是()。

答案:谷歌浏览器在商品定价方法中,目标定价法属于()。

答案:成本导向定价法下列关于添加导航错误的是()。

答案:添加导航能添加三种导航我们一般把浏览量称作()。

答案:PV创业团队员工招聘流程中不包含()。

答案:企业产品培训下列不属于中国经济发展的三辆马车的是()。

答案:进口生意参谋中的()模块可以帮助查看店铺装修中哪一个模块可以优化。

答案:页面分析从“电商救市”到“电商换市”可以体现出互联网对于传统的冲击。（）

答案:错收付款账号就是分销商收付款的账号,如果出现订单未发货而退款的情况,退款会自动退到预付款账户中。()

答案:错通常情况下,店铺的店招、店标和轮播在店铺后台同一界面完成上传。()

答案:错普通店铺店标格式必须是GIF或JPG、JPEG、PNG的图片文件,文件大小在80K以内,图片的建议尺寸为100*100像素。()

答案:错只要我们编写的标题里有买家搜索的关键词,我们宝贝就会出现在买家面前。()

答案:错速卖通是个面向全球市场的在线交易平台。()

答案:对微商是以移动终端为载体,通过社交媒介手段,进行传播的电子商务活动。()

答案:对售后客服只需要了解退款/退换货流程,纠纷维权规则,对产品相关知识不需要掌握。()

答案:错《柔道战略》的作者德鲁克认为,在获得某一个产业或市场的领导和控制地位的战略中,企业家柔道战略是风险最低、成功率最高的战略。()

答案:错布局管理中的导航栏可以删除。()

答案:错对于只是试用期的员工,不需要签订劳动合同。()

答案:错淘宝助理是一款免费客户端工具软件,它可以使不登录淘宝网就能直接编辑宝贝信息,快捷批量上传宝贝。()

答案:对ERP供销平台属于线下供货平台。()

答案:错商品内页中放入关联商品的目的是提供给顾客更多的选择,减少跳失率。()

答案:对通常情况下,店标上传的格式可以为JPG、GIF。()

答案:对电商项目选择的主要信息途径有哪些?()。

答案:根据个人喜好,进行市场分析;通过亲戚、朋友了解市场机会;利用展会、互联网、报纸等媒介随着跨境贸易的发展,我们的货源也可以从国外采购,以下属于线上跨境供货平台的有哪些?()

答案:兰亭集势;敦煌网;环球资源数据诊断对电商创业有哪些重要作用?()

答案:帮助索取用户隐私;电商竞争力度之大,可以帮助了解竞争对手;帮助了解市场,指导运营,提升销量推广直通车的标题跟店铺标题的关系说法不正确的是()。

答案:两个标题必须一模一样;直通车标题必须包含在店铺标题文字中;两个标题都要在40个字符内农村电商的兴起条件有()。

答案:基础设施因素;品牌竞争因素;政策扶持因素;自然资源因素通过对网店销售产品进行分析,发现适合在网站销售的产品大致具有一些共同的特点,以下属于这类特点的是()。

答案:创意独特的新产品;体积较小;知识型产品微小型电商企业需要的的基础职能有哪些?()。

答案:美工设计;运营推广;生产采购;仓储物流;客户服务店铺为什么进行买家分析?()

答案:挖掘买家需求;提高广告投放精准度;可以更好地了解买家特点微商的几种创业模式有()。

答案:朋友圈;微营销;微信公众号;微商店铺影响客单价的因素有哪些?()

答案:货单价;店铺定位;关联搭配电商团队组成成员不包括()。

答案:天使投资人淘宝直通车数据中的三天转化数据是指:()。

答案:链接点击发生当天开始3日内产生的购买、收藏等数据产品图片对()起到关键性的因素。

答案:提升点击率图片尺寸是指在屏幕上显示的长度和宽度,其单位是()。

答案:像素店招应该做的越花哨越好,有助于增加店铺的吸引力。()

答案:错电商利润公式是:利润=流量*转化率*客单价。()

答案:错ERP供销平台是教学在线中非常重要的一个功能,这个平台里面的商品都是可以进行实际销售的()。

答案:对C2B是个人卖东西给企业。()

答案:错商品描述要素中,手机端和电脑端的主图是同一个。()

答案:对免费子账号不够使用时可付费购买。()

答案:对商品素材上传所用的图片空间通常需要付费。()

答案:错下列属于电商创业者融资渠道的是()。

答案:天使投资;政府担保;股份合作;银行贷款;借款优质的商品描述制作有利于()。

答案:增强客户购买信心;体现产品价值;提高购买转换率在使用钢笔工具完成闭合路径后,可以用以下哪些方式建立选区?()

答案:右击、建立选区;Ctrl+Enter转选区选择创业团队的合伙人应考虑以下哪些要素?()。

答案:创业价值观是否统一;核心技能的互补;人力、时间的投入;资金、信息资源的匹配下列哪些途径可以进行淘宝开店认证?()

答案:阿里钱盾;淘宝电脑端;手机淘宝客户端以下O2O营销模式优势中错误的是哪个?()。

答案:O2O平台可以提供托管代运营淘宝网店招的制作尺寸是()。

答案:950px工业4.0不包含()。

答案:智能客服移动电商是借助移动互联网的技术手段实现电子商务交易的过程。()

答案:对O2O对资