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文档简介
海上音乐节旅客运输合同合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同的生效与履行1.3合同的变更与解除1.4合同的争议解决第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.2旅客的购票与座位安排2.3旅客的变更与退票第三章运输路线与时间3.1运输路线3.2运输时间3.3运输过程中的停靠站点第四章船舶与设施4.1船舶的基本情况4.2船舶的安全与救生设施4.3船舶的餐饮与娱乐设施第五章旅客的权利与义务5.1旅客的权利5.2旅客的义务第六章行李与物品6.1行李的规定与限制6.2行李的存放与保管6.3旅客个人物品的损坏与丢失第七章服务与设施7.1船上的服务项目7.2船上的设施使用7.3特殊旅客的服务与关怀第八章海上安全8.1海上安全知识普及8.2海上紧急情况的处理8.3船舶的安全检查与维护第九章旅游活动安排9.1音乐节的活动内容9.2旅客的参与方式与规则9.3音乐节的安全保障措施第十章费用与支付10.1票价与费用构成10.2支付方式与时间10.3费用的变更与退款第十一章违约责任11.1旅客的违约行为11.2承运人的违约行为11.3违约责任的赔偿方式第十二章特殊情况的处理12.1天气与海况的影响12.2船舶机械故障的处理12.3不可抗力情况的处理第十三章争议解决13.1争议的解决方式13.2争议的诉讼管辖13.3争议的调解机构第十四章附则14.1合同的签订地与有效期限14.2合同的修订与更新14.3合同的解除与终止合同编号:海上音乐节旅客运输合同第一章总则1.1定义与解释1.1.1本合同是指由_________(承运人名称)提供的海上音乐节旅客运输服务所订立的合同。1.1.2本合同中的“旅客”指购买或持有有效船票的乘客。1.1.3本合同中的“承运人”指提供海上运输服务的一方。1.2合同的生效与履行1.2.1本合同自旅客购买船票并支付全部费用时生效。1.2.2承运人应按合同约定提供运输服务。1.3合同的变更与解除1.3.1旅客要求变更或解除合同时,应提前通知承运人,并按照承运人的规定办理。1.3.2承运人因特殊情况需要变更或解除合同时,应尽可能提前通知旅客。1.4合同的争议解决1.4.1对本合同的解释或履行发生的任何争议,双方应友好协商解决。1.4.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第二章旅客信息2.1旅客的基本信息2.1.1旅客购票时应提供真实、完整的个人信息。2.1.2承运人有权拒绝提供服务给提供虚假信息的旅客。2.2旅客的购票与座位安排2.2.1旅客应通过承运人指定的渠道购买船票。2.2.2承运人根据购票顺序安排座位,特殊情况除外。2.3旅客的变更与退票2.3.1旅客变更或退票应遵循承运人的规定,可能涉及手续费。2.3.2船票一经使用,概不退换。第三章运输路线与时间3.1运输路线3.1.1承运人提供的运输路线应符合合同约定。3.1.2承运人不得随意变更已公布的运输路线。3.2运输时间3.2.1承运人应按照合同约定提供准确的运输时间。3.2.2承运人因特殊情况需调整运输时间,应及时通知旅客。3.3运输过程中的停靠站点3.3.1承运人应在旅客购票时明确告知停靠站点。3.3.2承运人不得随意增加或减少停靠站点。第四章船舶与设施4.1船舶的基本情况4.1.1承运人提供的船舶应符合安全运输的要求。4.1.2承运人应保证船舶设施的正常运行。4.2船舶的安全与救生设施4.2.1承运人应定期检查船舶的安全与救生设施。4.2.2承运人应确保所有救生设备处于可用状态。4.3船舶的餐饮与娱乐设施4.3.1船舶应提供满足旅客基本生活需求的餐饮与娱乐设施。4.3.2承运人应保证餐饮与娱乐设施的清洁与卫生。第五章旅客的权利与义务5.1旅客的权利5.1.1旅客有权按照合同约定获得承运人提供的运输服务。5.1.2旅客有权提出对承运人的服务不满的意见和建议。5.2旅客的义务5.2.1旅客应遵守船舶的秩序,不干扰船舶的正常运行。5.2.2旅客应按照承运人的要求,配合船舶的安全检查。第八章海上安全8.1海上安全知识普及8.1.1承运人应在船舶起航前向旅客提供海上安全知识的讲解和培训。8.1.2旅客应认真听取并遵守海上安全知识。8.2海上紧急情况的处理8.2.1承运人应制定并实施海上紧急情况的应对预案。8.2.2旅客应配合承运人进行海上紧急情况的处理。8.3船舶的安全检查与维护8.3.1承运人应定期进行船舶的安全检查。8.3.2承运人应确保船舶设施的正常维护和保养。第九章旅游活动安排9.1音乐节的活动内容9.1.1承运人应按照合同约定提供音乐节的相关活动内容。9.1.2旅客应遵守音乐节活动的规则和要求。9.2旅客的参与方式与规则9.2.1承运人应明确告知旅客参与音乐节的方式和规则。9.2.2旅客应按照承运人的指导参与音乐节活动。9.3音乐节的安全保障措施9.3.1承运人应采取必要的安全措施保障旅客的人身安全。9.3.2旅客应遵守音乐节的安全规定,不得从事危险活动。第十章费用与支付10.1票价与费用构成10.1.1船票票价应包括运输费用、旅游活动费用等。10.1.2旅客应在购票时了解票价构成。10.2支付方式与时间10.2.1旅客可通过承运人指定的方式支付船票费用。10.2.2旅客应在购票时按照承运人的要求支付费用。10.3费用的变更与退款10.3.1承运人应在费用发生变更时及时通知旅客。10.3.2旅客符合退款条件的,承运人应按约定办理退款。第十一章违约责任11.1旅客的违约行为11.1.1旅客违反合同约定,应承担相应的违约责任。11.1.2旅客违反海上安全规定,给他人造成损害的,应承担赔偿责任。11.2承运人的违约行为11.2.1承运人违反合同约定,应承担相应的违约责任。11.2.2承运人未履行安全义务,导致旅客损害的,应承担赔偿责任。11.3违约责任的赔偿方式11.3.1违约责任的具体赔偿方式按照合同约定执行。11.3.2赔偿金额应包括损失赔偿金、违约金等。第十二章特殊情况的处理12.1天气与海况的影响12.1.1因天气或海况原因导致运输无法正常进行时,承运人应采取合理措施。12.1.2旅客应遵守承运人因特殊情况作出的安排。12.2船舶机械故障的处理12.2.1承运人应立即采取措施处理船舶机械故障。12.2.2承运人应确保旅客的安全并尽快恢复运输。12.3不可抗力情况的处理12.3.1不可抗力情况发生时,承运人应尽快通知旅客。12.3.2双方应协商确定因不可抗力导致的合同变更或解除。第十三章争议解决13.1争议的解决方式13.1.1双方应尝试通过友好协商解决争议。13.1.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2争议的诉讼管辖13.2.1双方同意接受合同签订地人民法院的管辖。13.2.2双方也可约定其他合适的诉讼管辖地。13.3争议的调解机构13.3.1双方可同意将争议提交给第三方调解机构进行调解。13.3.2调解结果对双方均具有法律约束力。第十四章附则14.1合同的签订地与有效期限14.1.1本合同在________多方为主导时的,附件条款及说明当甲方为主导时,增加的多项条款及说明:15.1甲方主导的特别条款15.1.1甲方有权根据实际情况调整运输路线和时间,但应提前通知乙方。15.1.2甲方应确保船舶的舒适性和安全性,提供充足的救生设备和应急设施。15.1.3甲方应负责旅客的住宿和餐饮,确保其生活需求的满足。15.2甲方主导的特别说明15.2.1甲方调整运输路线和时间时,应充分考虑乙方的合理需求,避免对乙方造成不必要的困扰。15.2.2甲方提供的船舶设施应符合国际安全标准,确保旅客的人身安全。15.2.3甲方应在与乙方协商一致的基础上,制定船上餐饮和娱乐服务的具体安排。当乙方为主导时,增加的多项条款及说明:16.1乙方主导的特别条款16.1.1乙方有权根据自身需求选择合适的运输路线和时间,甲方应予以配合。16.1.2乙方应遵守甲方的船舶秩序和安全规定,不得干扰船舶的正常运行。16.1.3乙方应按照甲方的要求,配合船舶的安全检查和紧急情况的处理。16.2乙方主导的特别说明16.2.1乙方选择运输路线和时间时,应充分考虑甲方的运营能力和实际情况,避免对甲方造成不必要的负担。16.2.2乙方在船上应遵守甲方的管理和服务规定,确保船舶的秩序和安全。16.2.3乙方在参与船上活动时,应遵守活动规则,配合甲方的组织和管理工作。当有第三方中介时,增加的多项条款及说明:17.1第三方中介的特别条款17.1.1第三方中介应负责协调甲方和乙方的关系,确保合同的顺利履行。17.1.2第三方中介应协助甲方和乙方解决合同履行过程中的问题和争议。17.1.3第三方中介应按照约定收取中介费用,并提供相应的服务。17.2第三方中介的特别说明17.2.1第三方中介在协调甲方和乙方时,应公正无私,充分考虑双方的合理诉求。17.2.2第三方中介在解决问题和争议时,应采取积极有效的措施,确保合同的继续履行。17.2.3第三方中介收取中介费用时,应明确费用的标准和计算方式,并提供正式的收费凭证。附件及其他补充说明一、附件列表:1.旅客个人信息表2.运输路线与时间表3.船舶设施介绍4.安全与救生设备检查报告5.音乐节活动安排详细说明6.餐饮与娱乐服务指南7.海上安全培训资料8.旅客住宿安排确认书9.特殊服务需求申请表10.船舶维修与保养记录11.旅客意见反馈表12.合同履行证明文件13.违约行为记录14.争议解决过程中形成的调解书或裁决书二、违约行为及认定:1.甲方未按合同约定提供运输服务或船舶设施不符合约定。2.甲方未按时履行运输义务,导致乙方损失。3.甲方未履行安全义务,导致旅客人身伤害。4.乙方未按合同约定支付费用。5.乙方未遵守船舶秩序和安全规定。6.乙方未配合甲方进行安全检查或紧急情况的处理。7.第三方中介未履行协调、解决问题和争议的职责。8.第三方中介未按约定收取中介费用或收取不合理费用。9.任何一方未履行合同约定的其他义务。三、法律名词及解释:1.海上音乐节旅客运输合同:指甲方作为承运人,乙方作为旅客,双方签订的关于海上音乐节旅客运输服务的合同。2.承运人:指承担运输义务,提供船舶设施和服务的一方。3.旅客:指购买或持有有效船票的乘客。4.音乐节:指在海上举行的音乐活动。5.运输路线:指船舶从起始港口到目的港口的航行路线。6.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务。7.争议解决:指当合同履行过程中发生争议时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的过程。8.不可抗力:指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,导致一方或双方无法履行合同义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.运输路线或时间调整:提前通知旅客,协商解决。2.船舶设施故障:立即进行维修,确保旅客安全。3.旅客特殊需
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