团队建设与管理 课件 第3章 团队目标设置

团队建设与管理TeamBuildingandManagement2024主讲人：卫旭华兰州大学管理学院卫旭华.团队建设与管理[M].北京:中国人民大学出版社,2024.(入选当当教材好评榜第1名、当当和京东教材热卖榜)课程教材1目录CONTENT04第四部分团队行为过程建设与管理03第三部分团队情感过程建设与管理02第二部分团队输入管理01第一部分认识团队建设与管理06第六部分团队输出管理05第五部分团队认知过程建设与管理第二部分团队输入管理2第3章团队目标设置第4章团队构成第5章团队层级结构CONTENTSCONTENTS团队管理三要素01定战略团队目标03带团队团队过程02搭班子团队构成/结构第3章团队目标设置我们的目标很宏伟，也很朴素，归根结底就是让老百姓过上更好的好日子。——习近平，二〇二四年新年贺词学习目标1.掌握目标设定理论的发展历程、分类和结果2.掌握团队愿景的定义、性质与实施3.掌握团队使命的定义、性质与制定4.理解团队愿景、使命对于团队的作用5.掌握团队目标管理的发展和基本流程目标设定理论目标设定理论（goal-settingtheory）于1990年由洛克和莱瑟姆正式提出，关注有效目标的核心属性以及目标是如何预测、解释和影响个人绩效的。该理论的核心包括两个部分。首先该理论认为目标和个人绩效之间具有相关性，并受到个人能力（ability）、反馈（feedback）、承诺（commitment）和资源（resources）的调节。目标的挑战性越高，个人的绩效表现就越好。个人能力只有当达到极限或承诺度较低时才会表现出下降的趋势。其次，具体的、有挑战性（适度困难）的目标比模糊的、抽象的目标能带来更高的个人绩效，而目标本身并不一定会带来高绩效，因为不同目标的难度和挑战是不同的。团队愿景团队愿景（thevisionofteam）是一个团队对自己未来的定位，描述了一个团队未来希望达到的水平或在组织中所处的位置。团队愿景体现了一个团队相比于组织中其他团队或部门（或组织外的竞争对手）而言，希望达到的一种长期目标状态。愿景制定方法：（1）依靠直觉的愿景制定。（2）依靠团队的愿景制定。（3）依靠理性研究的愿景制定。（4）依靠团队标杆的愿景制定。团队使命团队愿景回答了“我们要去哪里”（wherewillwego），而团队使命（themissionofteam）则关注的是“我们为什么存在”（whydoweexist），团队使命具有指导团队战略规划的功能，并解释了团队“想要成为什么样子”和团队“为谁服务”的问题。

团队愿景团队使命定义我们要去哪里我们为什么存在关注时间关注未来关注当下和未来功能概述团队几年后的发展方向概述团队的普遍目标和追求，保证团队发展与领导者、团队成员及利益相关者的利益一致是否可改变改变较小，仅作修正可以改变较大，但仍必须与团队核心价值观及利益相关者的需求相一致特征理想化、抽象化、简洁、独一无二，具有挑战性、未来导向具有指导性，凸显团队道德和价值观标准、团队核心竞争力团队使命的制定与实施在构建一个团队使命的过程中要考虑以下几个要素：（1）团队创始人/团队领导的愿景；（2）愿景的相关声明；（3）对于团队内部利益相关者和外部利益相关者以及公众的调查；（4）与组织内外部环境相关的核心竞争力的分析；（5）环境因素，如法规、行业、技术等；（6）团队领导风格和管理风格；（7）团队核心道德价值观。基于愿景和使命的团队战略愿景和使命是团队战略制定的标准，而战略是建立团队目标的基础愿景、使命、战略与目标的关系团队目标管理团队目标管理指的是一种参与式的、协同化的、以团队为中心的目标管理办法。典型的团队目标管理有以下几个阶段：（1）组织战略和组织目标的制定；（2）将组织目标分配给团队或部门；（3）团队管理者确定团队具体目标；（4）团队管理者与团队成员合作修正团队目标；（5）团队管理者和成员一起规划实现目标的方法；（6）编制任务计划表；（7）定期分析团队目标/员工目标的进展情况；（8）成功实现目标的员工获得正向物质/精神奖励。团队目标和任务的制定第一步，使用SMART管理工具辅助目标设定。具体的（specific）可衡量的（measurable）可实现的（attainable）相关的（relevant）具有时限性的（time-bound）第二步，目标沟通。第三步，定义目标结果。第四步，设定时间节点。第五步，提升员工的目标承诺。团队目标和任务的监控在制定团队目标和任务后，还需要时刻监控目标与目标的实施进度，并及时把评价和相关信息反馈给团队成员。目标